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【范例七】具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理
好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。
性格开朗、稳重、有
活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
首页12尾页篇二:
旅游与酒店管理专业简历中的自我评价旅游与酒店管理专业简历中的自我评价本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不
断创新、追求新事物。
努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。
每一门课程我都认真对
待。
因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店
销售。
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热
情,协调组织力强。
具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有
关理论;
熟悉工作常用礼仪;
对酒店服务有一定的经验。
具备较好的英语听、说、读、写、译
等能力;
组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。
在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时认真细心、责任心强、
敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,
勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。
篇三:
旅游标准化体系自我评价报告旅游标准化试点
企业标准体系自我评价报告企业名称评价组长联系电话评价时间2015年9月企业自我评价报告
编号:
jh20150927日期:
2015.9.27企业自我评价评分表篇四:
旅游专业实习生自我鉴定旅游专业实习生自我鉴定前言:
经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专
业人士。
在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较
多的理性收获。
在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。
通过
对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。
在我的周围,弥漫
着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种
是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。
正因为我处于认识的关键时刻,我极力
想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。
有了这个目标,有
了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?
还有
那方面需要改进?
抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接
待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。
在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进
行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。
她没有政府机构的组织严
密,也没有学生社团的青春活力。
她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必
备的食宿。
也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识
度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是
现实的残酷性及至显现。
在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。
毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。
但是,我
暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识
后,我对洗衣房的管理增进了了解。
不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完
善的高星级酒店的重要部门。
反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直
得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。
一个很明显的例子是洗衣房在酒
店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该
为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。
虽然酒店航
展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。
为此,酒店管理层为了把洗
衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。
实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣
房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作
怪;
第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备
用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣
房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,
也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。
综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。
在工作中,
我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。
如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的
管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。
但是实际情
况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。
在我来到洗衣房后,这里就发生
了惊动酒店高层的工作事故。
酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草
质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,
各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层
严令追究责任。
这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看
出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。
这里有基层员工的工作素养不高,也
有上级负责人责任心不强的原因。
我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在
我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负
责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。
这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,
例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,
西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。
我想这都需要酒
店管理层重视,进而改进。
【篇二:
第十讲旅游资源的评价】
第十讲旅游资源的评价
[教学目标]
通过本课程学习,使了解旅游资源评价的意义、原则;
掌握旅游资源评价的内容、方法及旅游资源评价因子体系
[教学重点]
旅游资源评价的内容、方法及旅游资源评价因子体系。
[教学难点]
旅游资源评价方法及旅游资源评价因子体系。
[教学方法]
案例教学、对比分析
一、旅游资源评价的目的和意义
在对一个区域旅游资源调查的基础上,要进行科学的规划与开发,必须对旅游资源进行更深入的研究。
旅游资源评价就是根据旅游资源保护开发的需要,依据评价标准对旅游资源的特点和开发价值进行鉴定,其目的在于确定保护与开发的重点。
二、旅游资源评价的原则
?
实事求是:
客观性
系统全面:
评价因素的全面性
区域性:
在一定的区域环境内进行评价
科学评价:
不受外来因素干扰
宏观与微观相结合:
总体把握与具体数据的佐证
动态发展:
经济、社会、生态各要素的不断发展变化
三、旅游资源评价内容
旅游资源单体品质评价:
围绕资源单体的要素价值、资源影响力和保护状况进行评价。
要素价值主要包括观赏使用价值、历史文化科学艺术价值、珍稀奇特程度、规模丰度与几率(活动的频率)、完整性等方面的价值;
影响力指知名度和影响力(世界性、全国性、省域性、地方性)、适游期或使用范围。
旅游资源综合评价:
指对区域内旅游资源品质评价、地理环境评价、舒适性评价、安全性评价、卫生健康评价、客源地区位条件分析与相邻旅游地关系评价、区域经济条件分析、交通等基础设施条件评价。
1、旅游资源单体评价体系
评价体系:
本标准依据“旅游资源共有因子评价系统”赋分。
其评价系统设“评价项目”和“评价因子”两个档次。
评价项目为资源要素价值、资源影响力、附加值。
资源要素价值
资源要素价值85分。
评价因子包括:
观赏游憩使用价值30分
历史文化科学艺术价值25分
珍稀奇特程度15分
规模、丰度与几率10分
完整性5分
“珍稀奇特程度”评价标准
“完整性”评价标准
资源影响力
资源影响力15分,评价因子:
知名度和影响力10分
“知名度和影响力”评价标准
适游期或使用范围5分
“适游期或使用范围”评价标准
附加值-20—3分
2、旅游资源单体评价的计分与等级划分
计分方法:
基本分值
1)评价项目和评价因子用量值表示。
资源要素价值和资源影响力总分值为100分,其中:
2)“资源要素价值”为85分,分配如下:
“观赏游憩使用价值”30分、“历史科学文化艺术价值”25
分、“珍稀或奇特程度”15分、“规模、丰度与几率”10分、“完整性”5分。
3)“资源影响力”为15分,其中:
“知名度和影响力”10分、“适游期或使用范围”5分。
4)“附加值”中“环境保护与环境安全”,分正分和负分。
5)每一评价因子分为4个档次,其因子分值相应分为4档。
计分与等级划分:
1)计分
2)根据对旅游资源单体的评价,得出该单体旅游资源共有综合因子评价赋分值。
3)旅游资源评价等级指标
4)依据旅游资源单体评价总分,将其分为五级,从高级到低级为:
五级旅游资源,得分值域≥90分。
四级旅游资源,得分值域≥75-89分。
三级旅游资源,得分值域≥60-74分。
二级旅游资源,得分值域≥45-59分。
一级旅游资源,得分值域≥30-44分。
其中:
五级旅游资源称为“特品级旅游资源”;
五级、四级、三级旅游资源被通称为“优良级旅游资源”;
二级、一级旅游资源被通称为普通级旅游资源。
四、旅游资源单体评价举例
“中国大竹海”旅游资源单体调查
行政位置湖州市安吉县天荒坪镇五鹤村
资源代码caa资源(林地)
地理位置东经119度39分09秒
北纬30度29分16秒
性状特征中国大竹海是以安吉县天荒坪镇五鹤村为中心的一片面积达666.7万平方米、单纯密林毛竹为主的林地。
“中国大竹海”地势东南高,西北低,三面环山,中间凹陷,西北开口,呈东南向西北倾斜的“畚箕形”狭长盆地地形。
大竹海植被条件优越,森林覆盖率高,达96%以上。
辖区内有山林53590亩,其中毛竹林45455亩,占山林总面积的84.8%,以单纯密林毛竹分布为主,郁闭度达到0.7-1.0,且单株毛竹粗壮,分布集中,大竹海所产大毛竹平均胸围12寸,杆高12米,平均每亩立竹量约280支。
目前最大的一支毛竹胸周径达0.54米,高度约12.8米,重约62公斤。
被誉为“中国毛竹之王”。
现存北京农业展览馆的“毛竹王”就是当年从这里获取的。
站在建成于1998年、高17米的观竹楼上,整个大竹海,山山岭岭,绿竹成片,碧波茫茫,翠浪接天,形如绿色的海洋,竹子的世界。
登上楼顶,但见四周群山茫茫,大片竹林青翠欲滴,
西南面为天荒坪抽水蓄能电站,东南面为芙蓉谷,北面是零星的村庄。
站在楼顶,微风拂过,成片的竹子随风摇曳,碧浪翻腾,宛如置身于茫茫碧海之中。
与此同时,大竹海内季季景色也不尽相同。
春雨后,竹林里到处是生机勃勃的春笋,“箨落长竿削玉开,君看母笋是龙材。
更容一夜抽千尺,别却池园数寸泥。
”夏季竹林营造了一片清凉世界,“一林绿初满,日在其隙中。
虽无临其媚,时鼓瑶涧风”。
秋风瑟瑟,尤物凋零,独浩翰的竹海在阳光的照射下,仍呈现出“箭杆万顷拂彩云,峡谷披青泛碧波”的繁盛。
而每当雪后,雪拥翠筱,又是一番清丽的景象。
大竹海毛竹林为省政府林业厅毛竹示范基地,而且是亚非拉十七个国家科学培育基地,有“中国毛竹看浙江,浙江毛竹看安吉,安吉毛竹看港口”之美誉。
《孝丰县志》记载:
港口(五鹤原属港口乡)境内与余杭交界的幽岭,“其岭峻绝,修竹苍翠,拂人衣裙”,峰峦绵延起伏,坡陡峻峭,峡谷深邃,故得名“幽岭”。
自南宋后与独松、百丈并列为“天目三关”,形势险要,历史上为兵家必争之地。
山阴(今绍兴)许庆霄也有《过幽岭诗》云:
幽岭幽岭何其幽,蔽天松竹无人游,东西天目环四周,独松一关居上头。
大竹海的入口处有一处冷泉名“五女泉”,五女泉的泉水是从潭池中间的泉眼里涌出来的地下水,富含矿物质。
冬暖夏凉,甘甜爽口,传说是五个仙女在大旱的时候为了拯救整片竹林而挖的。
五女泉的下游分别有“解恙泉”、“孝子泉”、“情缘泉”及“问子泉”。
这里是影视拍摄基地,在此曾拍摄过《卧虎藏龙》、《像雾像雨又像风》等影片。
广州广交会上的大毛竹标本、宁波奉化的“毛竹之父”都产自这里的竹林。
大竹海形成的原因,主要有两个方面,一是适宜的气候、地形和土壤;
大竹海属亚热带北缘,年平均气温13.19度,无霜期长,雨量充沛,年平均降水量1790.2毫米,这些条件,对喜温喜湿的竹类生长,十分有利。
北魏贾思勰所撰的《齐民要术》中阐述了种竹的立地条件:
“竹宜高平之地,近山阜尤是所宜,下田得水则死,黄白软土为良”,大竹海都具备了这些有利于竹子生长的有利条件。
除此之外,竹乡人民经营竹林有着较丰富、较系统的传统经验,包括护笋养竹、钩销防雪压、分年限扑山、砍伐等,加上现代竹林培育技术的不断发展,如挖山松土、培土施肥等,才有了大竹海杆高、挺直、围大、壁厚、质量上乘的毛竹。
大竹海的北面有一名“官财坑”的峡谷,峡谷长不足几公里,落差达四、五百米,整个峡谷都较狭窄,最宽处不过二、三十米,最窄处仅数米。
狭窄的峡谷内布满奇形怪状的岩石。
同时,峡谷内的瀑布和跌水分布非常密集,整个瀑布群掩映在竹林与棕叶林之中,只露一线天。
落差大小不一,最大的落差有十余米。
瀑布从陡峭的岩石上奔泻而下,状如白练,瀑布的下方都形成有水潭。
旅游区域及进出条件。
中国大竹海位于安吉县天荒坪镇五鹤村,距离递铺镇18公里。
由递铺镇出发,沿04省道往南行驶11公里,接着沿乡村道路行驶7公里,即可到达,交通便利。
“中国大竹海”作为新开发的生态旅游项目,位于省级风景名胜区天荒坪-太湖源景区-青山湖-瑞晶洞这条新的生态黄金旅游线的最前端,并与传统的上海-湖州-莫干山旅游线路沟通。
南距杭州58公里,北至县城12公里,湖州70公里,距上海220公里。
大竹海所在的安吉县是闻名全国的竹乡、白茶之乡、昌硕文化之乡。
近几年以生态旅游为主要特色的安吉旅游业得到迅速发展,境内分布有众多特色旅游景点,如建在高山之巅、亚洲第一、世界第二大的华东抽水蓄能电站;
浓缩了中国6000年竹文化史,被国内外专家公认为是世界最大、品种最全的“竹子王国”――竹子博览园;
保存有1.2万亩原始森林的黄浦江源头、省级自然保护区――龙王山景区等。
保护与开发现状。
划做进一步的开发。
性质与特征描述
性质与特征描述主要对旅游资源的外观形态与结构、内在性质、组成成分、规模与体量、环境背景、关联事物等项的描述。
【篇三:
旅游资源评价】
一个旅游资源评价与开发策划案例(3000字左右)一、资源评价第一部分:
我们的评价标准:
1.对黄山旅游风景区旅游资源本身进行评价
包括对各景区及其景点的质量评价(一般体验性评价、美感评价)2.对黄山的旅游资源类型进行评价
包括资源要素适应性评估(地形适应性,气候适应性,适人度评价)、资源要素组合评价(类型评价)(风景区内的各种类型的旅游资源)3.对风景区内的旅游资源进行总体评价
从定性和定量两个方面对自然资源和人文资源分别评价;
4.对旅游资源环境进行评价:
1、旅游自然环境(地质地貌、气象、水文、生物等组成的自然环境),2、旅游社会环境(政治局势、社会治安、医疗保健,当地居民对旅游的认识等)
3、旅游经济环境(交通、水电、邮电、通讯、住宿服务和其他旅游接待设施)
4、旅游环境容量(旅游心理容量、旅游资源容量、旅游生态容量、旅游经济发展容量、旅游地域社会容量)等5.对旅游资源开发条件的评价
1、区位条件——决定着旅游开发的难易程度包括地理位置、交通条件及与周围旅游区的关系2、客源条件——决定旅游资源开发区的经济效益包括客源市场的时空分布及数量3、旅游投资条件——决定旅游资源开发的可能性及规模包括投资政策、投资环境,当地经济基础(投资能力)等.
由此可以看出,黄山的旅游资源普遍具有非常高的价值,优良级的旅游资源在我们所选的代表地里面,高达百分之八十以上的资源开发价值很高!
(
第二部分:
由于对黄山的气象资料,以及地质资料等其它专业资料调查拥有极度的困难,一方面由于其信息资源建设的不完整性,一个还因为有些统计资料等是属于商业秘密,无从探访。
所以对黄山的旅游资源的地质适应性和气候适应性以及舒适度和适人度只能作定性评价而不做具体的定量评价
但冬天被游客称为是黄山最美的季节。
10月下旬便可看到雪景,即使不下雪也能看到美丽的“雾凇”(又称雾挂),冬季还是云海出现最
多的季节,有时云海可持续三天不散。
但要注意天都峰、白云溪此时封山。
3、旅游资源类型评价:
地文景观类旅游资源:
黄山群峰林立,有七十二峰素有“三十六大峰,三十六小峰”之称,主峰莲花峰海拔高达1864米,与平旷的光明顶、险峻的最高峰天都峰一起,雄居在景区中心。
黄山有“前山雄伟,后山秀丽”的地貌特征。
生物景观类旅游资源:
黄山拥有众多的野生动物资源。
黄山风景区野生动物有着明显的区域分布和垂直分布的特性;
在这些野生动物中,观赏鸟类占有较大比例。
由于黄山的气候随着海拔高度的不同而呈垂直变化,在黄山上一年四季都有鲜花盛开。
黄山有国家二、三级保护植物,还保存着第三纪或第四纪以前的古老孑遗植物
天象与气候景观类旅游资源:
黄山的气候属亚热带季风气候,。
黄山阴雨天多,云雾天多,接近于海洋性气候,夏无酷暑,冬少严寒,四季平均温度差仅20摄氏度左右,黄山是一处全天候、四季可看的理想景观。
黄山的云海最具特色,奇峰怪石和古松隐现云海之中,就更增加了美感。
黄山一年之中有云雾的天气达200多天,水气升腾或雨后雾气未消,就会形成云海,
建筑与设施类旅游资源:
黄山有许多亭台楼阁,寺庙建筑以及徽派建筑,如天海山庄,观瀑楼,等等。
人文活动旅游资源:
黄山山名由来:
黄山古称黟山,相传中华民族的祖先轩辕黄帝率手下大臣容成子、浮丘公来此炼丹,并最终得到升天,唐天宝六年(公元747年),依此传说,唐明皇赦改黟山为黄山。
猴子黄山自古为道教名山,又为五岳之一,因此,在历史上曾有许多文人骚客登临黄山,因此留下了许多脍炙人口的诗篇,并且流下了许多动人的传说如观海的传说,梦笔生花的传说,仙人晒鞋的传说等等4、旅游景区总体评价:
下面分别就黄山的自然旅游资源和人文旅游资源进行评价:
定性评价自然旅游资源评价
人文资源评价
由于黄山的自然资源毕较丰富,且占绝对优势,人文资源多为摩崖石刻、亭台楼阁及文学艺术作品,因此人文资源不再进行评价。
5、
整体旅游景观价值评价景观价值评价时,从一般消费者出发看来,一个景区的价值如何,主要看其美不美,有什么历史文化价值,人们普遍关心特殊的历史,文化,以及风俗等,所以优美度和历史文化价值的权重相对要高一点。
8区域竞争:
整个安徽地区,拥有相同的地质条件和气候条件下,相邻的几个景区也会对黄山形成有形或者无形的影响。
9综合评价
一个景区的综合价值应该包括景观价值特征,环境氛围和开发利用条件,总体上来说,三者不有相互替代,但是在一定范围和程度内可以进行互补。
在权重的确定方面,景区本体特征就非常的重要,故景观价值特征的权重占了百分之四十五。
不管环境如何其开发利用条件决定了其到底能不能成为一个引人注目的景区,因为只有能过开发,原始,自然的资源才能成为旅游产品,产生特定的价值。
由此可见,黄山风景区:
北海景区,温泉景区,玉屏景区的综合价值
得分层次非常明显,但总体上都属于一个较高的层次级别。
在对其资源进行统计和评价过程当中,发现资源要素基本上是趋于一致的,即:
具有同样特征和类型以及条件的资源比较多,而且大多数都已经开发成旅游产品,在这种情况下,应该在开发方面避免重复和竞争,应该增加及特异性和差别性,避免景区内的各个因素进行竞争,以产生内耗
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