人事行政年度工作总结Word文件下载.docx

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同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部

　　⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　3、人员招聘。

　　⑴、各部门传递人员增补单。

　　⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;

通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

　　4、员工住宿情况。

每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

　　5、严肃劳动纪律。

　　⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　⑵、严格考勤制度责任的落实。

　　⑶、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　6、认真做好常规工作，包括：

优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;

对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

　　7、人事月统计工作。

每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

　　8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

　　二、行政、办公室、总务

　　1、贯彻执行公司领导指示。

做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;

搞好各部门间相互配合，综合协调工作;

对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。

负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;

做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。

加强办公文件、档案管理。

在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;

同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;

加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　4、加强沟通：

与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

　　6、监督、管理、检查方面：

每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。

在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；

为公司加强管理、提高后勤服务;

认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　7、办公物资、库存工服的管理：

对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;

负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。

包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;

并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

　　9、公司总务工作，做好后勤保障。

　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

　　12、保安、司机的监督管理。

对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

　　13、公司各种表格管理。

　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

人事行政年度工作总结2

　　20__年别人在紧张和忙碌中度过，而我们的产线员工基本上是轻轻松松的度过了一年。

我们是新等建的工厂，这一年我们着力点是开发新项目，并且大多数项目仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会很多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切。

回顾一年来，人事行政部工作主要体现在：

　　一、20__年工作情况

　　1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘：

　　深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密切配合部门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人员流动的补充。

根据缺岗的情况，我们通过多种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、上招聘等方式进行聘，这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位，保证20__年生产用工之需要。

　　在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需，导致公司的技术人才仍然欠缺。

20__年仍需努力去招聘这方面的人才，以达到提高公司的技术力量和管理能力。

　　2、做好宣传培训工作

　　为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新

　　进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。

另外在20__年10月推出新修订的《员工手册》后，我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训，让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行。

　　为了做好看板宣传和方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有娱乐性的宣传内容，让员工感受到公司文化氛围的存在，并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

　　3、加强监督管理落实制度执行

　　针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情况，下半年我们加大了监管力度，特别是新《员工手册》出台后，进一步加强了对员工日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。

通过这些措施，到20__年底，全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服务

　　后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供应。

对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。

我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，按照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀。

　　5、设法调动员工的工作积极性

　　为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团队协作精神，以改善之前工作比较松散的行为，提高生产效率。

　　二、20__年存在的问题

　　1、员工工作积极性不高。

上班时间聊天现象时有发生，工作时有意慢吞吞的作业，甚至串岗聊天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业。

　　2、管理水平比较低，极需提高。

总体的生产管理水平不高，班组长生产组织能力欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。

在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员经常走来走去的，导致生产效率低下。

当然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是很多产品是第一次做，没什么经验，这些都会影响到管理水平发挥。

　　3、没有形成强有力的团队精神。

就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。

拿公共区卫生来说吧，在打扫公共区卫生和倒垃圾时，扯皮现象时有发生。

小组成员间的工作协调性也差，表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热情的工作氛围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高。

当然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

　　4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。

比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供应，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有很多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。

　　5、文化宣传和文体活动还是比较单调。

因为公司刚起步，所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱，活动安排还比较单调。

　　三、20__年展望机会与挑战并存

　　1、来自人力资源方面的机会与挑战

　　生产企业的生存环境越来越困难，制造成本不断的攀升，人力资源成本也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。

20__年我们公司着力点在于项目开发和产品整合，对人员的需求不是很多。

其实人也是一种资源（资本），并且是财富的创造者，所以有一句话是这样说的：

“人才=钱财”。

随着公司产品的开发及整合完成，20__年必将进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必须把握这个用工机会，提前着手广泛开展人员招聘工作，选择适合的员工加入我们公司。

招到人还要想办法留住人，将人员留住了，才可以为公司创造效益，同时也减少招聘成本，这就是我们的挑战之一；

　　2、打造团队精神的机会与挑战

　　随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素质当然参差不齐，对人生的价值观的看法也不一样。

如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们最大的潜能呢？

首先要张扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展示平台的空间；

其次建立有效的沟通机制，将各人的长处有效的组合在一起。

如果没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很好的将所有的正能量组合到一起，也就无法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作战）；

最后就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识，并具有一定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的`团队精神。

这是20__年的第二个挑战（当然这需要一定的经费投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的机会与挑战

　　20__年很多数据不健全，不能给予理论有力支撑，随着公司的日益发展，需要不断总结过去的经验，需要做好工资福利的建档工资；

人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案；

对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落后；

最后还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵守。

当然，在整个20__年期间我们所要做还有很多，在此就不一一列举了。

　　总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好20__年的各项工作！

　　【范文三：

人事行政部年终工作总结】

　　一、人事工作

　　1、员工招聘方面。

我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。

在招聘渠道方面，除了通过当地人才招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象（8月与11月初），其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

　　2.员工入职管理。

我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。

但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

　　3.员工考勤管理。

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。

顺利的完成考勤的统计工作。

　　4.考勤纪律督查。

员工出勤异常情况减少（员工），迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。

考勤纪律的督导已相对形成了规范。

对违纪行为进行公告并处罚。

有效地加强了监管力度。

　　5.员工劳动关系及劳动合同的管理。

人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。

　　6.做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

　　7.员工保险方面。

为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。

　　二、行政管理工作方面

　　行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

　　1.做好安全保卫工作。

加强传达室管理;

每月召开传达室安全例会4次;

加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。

传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。

我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，

　　利用好监控设备。

　　2、落实门检工作。

从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。

全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　2.做好6s管理体系制度检查。

从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。

　　3、做好络管理方面。

全年除了正常对络进行维护外，做好了对外进行了限制，禁止了部分电脑使用外。

为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

　　4.做好建言献策的督导工作。

从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

　　5.负责固定资产管理工作。

根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。

　　人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是__年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。

人事行政年度工作总结3

　　一、20__年工作回顾

（一）、人力资源管理工作

　　1、人才配置

　　20__年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。

20__年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。

20__年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才举办的现场招聘会等。

截止至20__年11月30日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。

但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。

　　1.1人员在岗情况

　　截止到20__年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较20__年同期岗编人数同比下降13%。

　　1.2人员招聘

　　1.2.1招聘渠道

　　20__年的招聘渠道依然是常规的络招聘、媒体招聘和现场招聘。

在20__年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。

　　本年度招聘渠道如下：

　　通过对20__年各种招聘渠道进行相关比较，络招聘是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;

报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

　　1.2.2面试情况

　　20__年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

　　20__年度招聘的重点职位为：

工程高压电工、水暖工;

经营管理部导购员;

美食广场水吧人员及营销方面的人才。

　　招聘难度较大的职位为：

工程技术人员和营销专业管理方面的人才;

因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。

　　综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：

　　1）20__年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;

　　2）为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;

　　3）20__年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫;

　　4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;

　　1.2.3公司现有人员比例

　　公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

　　1.2.4公司人员走势

　　单位：

人

　　表220__年公司人员明细

　　通过上图可分析得出：

在20__年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。

整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。

　　3、培训与开发

　　培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，20__年4月定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。

20__年行政人事部培训共计23场次。

　　3.1专项培训项目

　　为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，20__年行政人事部对员工进行专项培训共分为：

新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团队协作剧、喜剧等）等。

　　3.2各部门培训考核情况

　　行政人事部监察及跟进各部门的培训情况，及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开，故没有考核成绩），各部门培训场次及考核成绩如下：

　　20__年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严重漏培情况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

　　4、绩效考核

　　根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20__年全年公司共有3个部门（商管部、工程部、安管部）实施了绩效考核工资，在实施过程中发现问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标准更规范更具体。

　　5、人事资金预算分析

　　5.1招聘费用

　　由于12月份是春节前后，经参加现场招聘的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求，故参加现场招聘频率较低;

34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门逐渐出现人员缺口，根据人员需求进行招聘产生费用;

59月份，各岗人员相对比较稳定，采用络招聘形式备用和录用人员;

1012月份安管部一线员工出现缺岗情况，行政人事部针对各部门岗位进行及时补充，全年实际招聘费用未超出预算费用。

　　5.2员工活动经费

　　行政人事部根据年度活动计划进行活动实施，实际发生的费用与预算费用

　　相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

　　5.3员工培训经费

　　行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

人事行政年度工作总结4

　　时间如梭，不知不觉____即将过去，新的一年即将到来。

进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。

以下是就入职以来的工作总结及12年的两部分分别陈述如下：

　　第一部分：

工作总结工作内容：

　　1、行政事务：

优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等

　　2、人事事务：

绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等