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A.清爽而干练
B.隆重而华丽
C.不讲究,看到什么穿什么
2.你认为何时到达面试现场比较合适?
()
A.提前10~15分钟到达面试地点
B.提前半个小时以上到达
C.常常会迟到或是,匆匆忙忙赶到
3.如因有要事迟到或缺席面试,你会如何处理?
A.第一时间打电话通知该公司,并预约另一个面试时间B.到面试时,再打电话通知该公司
C.事后再向公司解释不能到场的原因
4.在与面试官交流时,你的目光是()
A.不时注视着面试官
B.通常会看着桌面
C.死死地盯住面试官
5.你会选择哪种方式与面试官握手?
A.双眼直视对方,右手坚实而有力地与其握手
B.伸出两只手握住对方
C.轻轻地用指尖碰一下面试官的手
6.你在面试时会选择以下哪种坐姿?
A.坐满椅子的三分之二,身体稍向前倾
B.坐满椅子,身体紧贴椅背
C.只坐椅子的三分之二,身体靠到椅背上
7.你在与人交谈时,有摸头发或耳朵的习惯吗?
A.没有
B.偶尔有
C.有,每几分钟就会出现这样的手势
8.你在与面试官交流时,通常的表现是()
A.回答迅速,谈吐自如
B.只回答面试官的提问
C.滔滔不绝,一直都是你在说
9.你有没有在面试前吃辛辣食物的习惯()
A.没有
B.偶尔有
C.有
10.别人对你的普通话评价通常是()
A.很标准,而且说话很有亲和力
B.一般,没有什么特别深的印象
C.地方口音太重
11.公共场合下,你说话的语速是()
A.适中
B.比较快
C.十分缓慢
12.一般情况下,面试官让你做自我介绍,你最常使用的表达方式是()
A.“我的老师和朋友给我的评价是…”
B.“我认为我是…的人”
C.“我妈常说我是…的人”
13.在与面试官交流时,你会常常使用感叹词或停顿词吗?
()A.不会
B.偶尔
C.常常使用
14.面试后的两三天内,作为求职者的你,会给招聘人员写信表示感谢吗?
A.无论结果如何,都会写信表示感谢
B.面试后,自己感到满意才会写
C.从来不写
15.当你正在进行自我介绍时,主考官打断你,你会()
A.微笑着看着他,并仔细倾听
B.听他说,但表情僵硬
C.感到非常恼怒
16.在面试时,你将如何处理你的手机()
A.将手机调整为静音
B.将手机调整为振动
C.不做任何处理
17.在以往的面试经历中,你曾说过类似于“以前单位薪水太低”的话吗?
C.经常会这样说
18.在准备面试简历时,你曾将他人的成果当做自己的吗?
B.只有过一两次
C.经常
19.你将如何应对面试官的提问?
A.归纳总结后做简单的阐述
B.简单回答,但一般不会超过两句话
C.只针对问题回答是或不是
20.你会在面试时经常微笑着和对方交流吗?
A.会
B.偶尔会
C.不会
21.刚到一个新单位,你会选择以下哪种为人方式?
A.积极地向前辈请教业务问题
B.和人缘好的同事打成一片
C.独来独往,小心为人
22.上司让你完成一个你认为有争议的任务,你会?
A.向领导说出你的见解,与他取得协调
B.一切听从领导的安排
C.直接拒绝
23.初到新单位,别人都在忙,自己却没事,你会()
A.为复印件加纸,给饮水机加水,主动询问对自己是否有安排B.带一本学习类的书看
C.打电话和朋友聊天
24.在陌生的工作环境中,肯定会有许多不懂的事情,这个时候你会,()
A.向老同事请教
B.自己查找资料解决
C.与一起进公司的同辈讨论
25.你会向同事说“早安”吗?
B.心情好的时候会
C.从来不
26.在单位接座机电话时你会说“你好,XX公司”吗?
A.会
27.单位里的保洁人员帮你清扫了摔碎的玻璃杯,你会向她道谢吗?
B.不一定
C.不会,这是她的本职工作
28.早上,在电梯里看到有人急匆匆向电梯跑来,你会()
A.帮他(她)按住开门键
B.装作没看见
C.赶快按关门键
29.在单位的联谊会上,某同事说你打扮很“土”你会()
A.友好地听他说
B.不予理睬
C.向旁人说“他不懂欣赏”
30.接受别人递来的名片时,你会()
A.双手接受
B.右手单手接受
C.左手单手接受
31.中午逛街回到办公室,脚很酸痛,你会()
A.用手按摩一下小脚肌肉
B.把脚抬到桌子上
C.脱掉鞋子
32.上班时间接到私人电话,你会说很长时间吗?
A.不会
B.偶尔
33.你未经同意翻动同事的业务资料吗?
A.不会
C.会
34.每天下班后,你会将自己的办公桌整理整齐吗?
35.你会在办公室里化妆吗?
A.从来不
36.如果有同事叫你一起投资买股票你会()
A.婉言谢绝
B.直接拒绝
C.接受
37.你在公司有打听或传播小道消息的习惯吗?
38.在炎热的夏天,你会穿上吊带背心到单位上班吗?
B.偶尔穿过一两次
C.经常穿
39.你的女上司生病,你会怎么做?
A.打电话表示问候
B.约几个同事一块儿探望她
C.不采取任何行动
40.在职场,偶然和领导相遇,你会如何做?
A.主动打招呼,等领导伸手再和领导握手
B.主动伸手和领导握手
C.假装没看到
41.周末,在百货商店偶遇上司,你会选择哪种问候方式?
A.“您好”
B.“您好,上周那个计划书我已经放在你桌上了”
C.“您怎么也在这儿逛啊,听说XX品牌也在打折…”
42.上司是你多年的好友,在公司里你会当着其他同事的面跟他聊私事吗?
43.你会在好友聚会上谈及公司机密吗?
A.从来不会
B.偶尔会
C.经常谈及
44.你和上司一起参加一个商务酒会,碰到了一个你认识的重要客户,而你的领导却不认识他,你会()
A.为双方作介绍,首先把领导介绍给客户
B.为双方作介绍,无所谓谁先介绍给谁
C.和客户亲切交谈,忽视了领导的存在
45.在公司举行的商务酒会上,你必带的物品是()
A.名片夹
B.化妆包
C.记事本
46.如果你要对客户进行商务拜访,你会选择以下哪个时间?
A.上午10:
30
B.上午8:
30
C.中午12:
47.商务拜访前,你会事先电话联系对方吗?
C.不会
48.参加全公司的年终总结大会,你会选择以下哪种服装?
A.深色西装套裙
B.深色粗呢大衣配修身西装
C.长袖T恤配牛仔裤
49.通常你在开会时的表现是()
A.认真听讲
B.悄悄翻阅报纸
C.与同事小声聊天
50.你认为商务会上的发言,多长时间为最佳?
A.3分钟左右
B.5分钟左右
C.10分钟左右
面试实际上是一种口试,应聘者口头表达能力的好坏是决定求职成败的关键。
在交谈中,语言表达得清晰、准确、得体与否,直接影响着双方信息传递与沟通的效果。
尤其是处于“客体”地位的应聘者,为了给招聘方留下美好的第一印象,特别要注意说话的态度、方式与技巧。
用人单位通常想通过面试了解应聘者的以下信息:
(1)面对面沟通的能力;
(2)气质与性格与公司形象是否匹配;
(3)专业技能掌握的程度;
(4)经验、能力达到公司要求的程度;
(5)对该公司了解的程度。
一、求职面试前的准备
1.材料准备
(1)求职信。
求职信是针对特定的用人单位写的,内容一般包括个人受教育情况,工作实习经验、求职动机和意愿、自己能胜任工作的条件、资格、自己的工作态度的等。
求职信的首要目的是吸引对方的注意,引起对方的兴趣,在众多求职者中脱颖而出,获得宝贵的面试机会。
(2)个人简历
简历就是个人基本情况的简要概括和对个人技能、成就、经验、教育程度、求职意向等的简单总结。
一份简历通常包括个人的基本情况、兴趣爱好、教育程度、职业经历、奖励情况等。
(3)其他相关材料。
其他相关材料包括获奖证书、技能证书、语言水平证书、相关作品等。
2、心理准备
(1)克服不良心态
能否在求职面试前或过程中克服不良心态,是成功面试的重要条件。
下面几种应试心态肯定会导致求职的失败:
自视过高的心态:
这种求职者常把个人估计过高,自认为学历、能力,甚至长相都不错,用人单位肯定人见人爱,自然顺利通过。
无所谓的心态:
这类求职者把面试当成一个“撞大运”的机会,行不行,走着瞧,也许大家一下子看中我了呢,也许那单位正缺我这号人呢。
自行惭秽的心态:
这类求职者还没有“上战场”就感到自己不行,害怕得不得了。
(1)克服不良心态
怎样克服这种恐惧症?
一是正视弱点,一分为二地对待自己。
世界上没有天生完整的人,任何求职者都有弱点。
典型的弱点包括:
①性格缺陷;
②背景缺陷;
包括:
年龄缺陷、学历缺陷、身体缺陷、家庭缺陷、语言缺陷。
技能缺陷:
专业不对口,技能不对口,不懂电脑等
④经验缺陷:
参加工作时间太短,只坐过办公室没有跑外的经验,当过工人没有站柜台的经验,只在小公司干过等。
面对缺陷,要用一分为二的观点对待,就能得出这样的结论:
①相比之下,我的缺陷(弱点)还是不多的。
②不是缺陷(弱点),就是我的所长。
怕什么,我有缺陷,你也不是完人,我何惧之有?
二是选择用人单位,大胆推销自己。
用人单位只有两种考虑:
一种:
因为介意你的缺陷(弱点)而不录用你;
不在乎你的缺陷(弱点),只要你符合招聘条件,适合那份工作,便会录用你。
那么,可以选择第二种用人单位去应聘。
(2)具备良好的心态
求职者一旦具备了良好心态,就会在面试时精神饱满、意气风发、充满自信,讲起话来语意肯定、语气恳切,操纵言辞得心应手,讲起话来侃侃而谈,从而为成功应聘打下良好的基础。
积极进取的心态:
有积极进取心态的求职者,总是把每个面试机会看成千载难逢的好机遇,可遇而不可求,是新的成功在向你招手。
双向选择的心态:
你去求职应聘参加面试,不是命运操在对方手里。
命运还是在自家手上。
输得起的心态:
面试时如果有了不怕挫折、不怕失败的心态,那就会大大增强面试的信心,讲起话来有板有眼,能理直气壮地介绍自己,就是遇到比自己强的竞争者,你也不会自惭形秽,而且抱着一种“一山还比一山高”“我也要成为他那样的人”的积极心态来对待。
3.研究准备
“知己知彼、百战不殆”,求职本来就是一场战斗,如今的求职者就业是每一个人都需要学会的技能和本领,而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单。
所谓求职中“知己知彼”的能力,所指的实际上就是一种了解自己、选择自己之后,让他人也能正确地了解和选择你的一种能力,换句话说:
就是让企业来了解自己、选择自己。
3.研究准备
要做到“知己知彼、百战不殆”,面试前就要研究以下三个问题:
(1)研究一下你自己。
面试最重要的还是自己准备:
一般面试都分为自我介绍、回答问题和应聘人提问这三个环节。
首先自我介绍要做好,其次对申请的职位要很了解,了解了职位后,你要问自己:
①待聘的工作职位合适你吗?
②应该如何给职业定位?
③你对这个职位有兴趣吗?
④你参与竞争的优势和劣势是什么?
(2)研究面试官
面试官有六种:
谦虚型、老练型、唯我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型六种类型,提出的问题风格也同、基调不同,均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。
问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、挑战式、诱导式等几种。
面试过程需要过五关斩六将,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要。
如果你在面试之前可以通过电话和考官进行一次交流那是再好不过的了:
①让主考官对你有良好的第一印象。
②主考官的整体考核内容是什么?
③主考官主要了解什么方面的问题?
④各种类型主考官的不同应对方法
(3)研究企业的相关材料
企业一次次面试应聘者,以期通过应聘者越来越难以事先准备的反应,考量其真实水平。
应聘企业的文化是什么?
企业文化对个人发展极为重要。
一个聪明的求职者,不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息,从而判断出企业的环境是否公平,也可以判断出如果入职该企业,上升通道中是否有被限制因素。
4.仪容仪表的准备
仪表修饰最重要的干净整洁,不要太标榜个性,最好不要选择太过突兀的穿着。
对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。
它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
无论是男装或女装,对质料要略有讲究。
好的面料可以使剪裁合体的服装更加合身、相得益彰。
合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男声应显得干练大方,女生应显得庄重高雅。
二、面试的一般过程
通常,面试一般要经过开场问候、自我介绍、常规提问等几个环节。
1、开场问候
个人单独面试基本上都是从开场问候开始,开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。
开场问候是给面试官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。
进门应面带微笑,但不要谄媚。
要主动、有礼貌地招呼主考官,并向所有面试人员示意,如果面试官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意力转过来之后再开始。
问候时话不要多,说一声“各位考官,上午(下午)好!
”就足够,如果提前知道他们的身份,直接问候他们的职务会更好。
声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之要彬彬有礼,大方得体,不要拘谨或过分谦让。
说话彬彬有礼与服饰端庄、仪表优雅一样,是一个人美好内涵、修养的外在体现,也是具有良好职业素质的重要特征。
2.自我介绍
面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍,一方面,以此了解应聘者的大概情况;
另一方面,考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑推理等能力。
自我介绍是面试实战非常关键的一步,千万不要小视,它既是打动面试考官的“敲门砖”,也是推销自己的极好机会,一定要好好把握。
自我介绍时间一般为2~3分钟。
自我介绍一般包括以下内容:
①姓名、身份;
②学习、工作(实习)经历;
③家庭、兴趣、理想等个人情况;
④学校或工作期间圆满完成的事,获得的奖励、荣誉等;
⑤职业理想。
自我介绍应注意以下事项:
(1)要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。
(2)要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如大师、老师、朋友等的评论来支持自己的描述。
(3)自我介绍要用事实说话,不可夸张,少用虚词、感叹词之类。
(4)遣词用句要客观、实在,并留有余地。
(5)要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。
介绍的内容不宜太多地停留在诸如姓名、爱好等方面,而应更多地谈一些跟应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明自己确实有能力胜任所应聘的工作。
特别是具有实践经验的要突出自己在这方面的优势,最好是通过自己做过什么实际的工作这样的方式来验证一下,表露出能够胜任所聘岗位的自信。
自我介绍要反复模拟练习,并找不同背景的同学提出修改意见,在陈述时不能让人感觉在背稿,而应该是与朋友交流,语气中又不失激情。
3.常规提问
在任何情况下,应聘者都必须认真对待每一个问题。
本质上,所有的面试官都在问三个问题:
你做得了这个工作吗?
你愿意做这个工作吗?
你和其他求职者比起来又如何?
(1)你有什么兴趣爱好。
(2)谈谈你的家庭情况。
(3)你最崇拜谁。
(4)你的座右铭是什么。
(5)谈谈你的缺点。
(6)你有哪些长处。
(7)谈一谈你的一次失败经历。
(8)你为什么选择我们公司。
(9)对这项工作,你有哪些可预见的困难。
(10)如果两个公司都聘用你,你会如何选择。
(11)与上级意见不一致时,你将怎么办。
(12)我们为什么要录用
(13)你能为我们做什么。
(14)你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这份工作。
(15)你希望与什么样的上级共事。
(16)最基础的工作你也会愿意干吗。
3.常规提问
(17)你找工作时最主要的考虑因素是什么。
(18)如果我们雇用你,你什么时候可以开始上班。
(19)如果我们接受你,你会干多久。
(20)你还有什么问题要问吗。
面试结束,应该主动向面试官表示谢意,并且适时离去,无论面试过程如何,都该从容离去,不可表现过于自信或失望的态度。
三、面试的语言技巧
面试时,如果你说得太少,招聘者就不能对你有充分的了解,也就减少了任用你的可能;
如果你说的太多,你又犯了一个忌讳:
你告诉招聘者的某些东西反而会导致他拒绝接受你。
最好的办法是介于两者之间,回答时要慎重,与提问相应,最好使用已经事先准备好的词语,适可而止。
招聘者的提问一般分为两类:
封闭式问题和开放式问题。
封闭式的问题答复唯一,一般用“是”或“否”来回答。
开放式的问题通常无法用“是”或“否”来回答,答复是开放式的。
当面对一个封闭式的问题时,要尽量避免简短的答复,而要而通过举例来展开答案。
对于开放式的问题,需要经过考虑后作答,要防止转化成为封闭式问题。
四、面试的非语言技巧
(1)坚定有力地握手。
(2)目光接触、微笑。
在面试中,要始终面带微笑,目光自信、坚定,当有多名面试官时,目光要环视,照顾到每一个人。
(3)不时地点头回应。
(4)用谦恭、委婉的语气回答问题。
五、应聘者易犯的错误
应聘者易犯的错误通常有两类:
一类是没有很好地进行思考、计划、演练、以提高自己的讲话能力;
另一类是在面试中回答提问时不顾及招聘者而过多地考虑自己。
具体表现为:
穿着打扮不适合招聘行业的职业特点;
回答问题不严肃;
对获得某项工作表现出迫不及待;
过多地考虑私人利益;
总希望招聘单位给自己方便等。
作业布置面试中自我介绍要注意哪些事项?
教学后记学生乐学,乐用,效果理想
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