惠安客户调研091019Word文档下载推荐.docx

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二、客户需求与偏好4

1、购房用途4

2、需求户型5

3、需求面积段5

4、购房关注的因素6

5、倾向的朝向6

6、对居住功能的要求7

7、倾向的内部设计7

8、对小区配套要求8

9、对园林的要求8

10、小区旁有无必要设置商场超市9

11、喜欢的建筑风格9

12、最感兴趣的楼盘主题10

第三部分结论11

第一部分惠安市场调查情况

⏹本次访问主要通过本公司到达惠安县城，客户随机拦截及选择性较强的定点进行访谈及问卷调查。

⏹本次调查安排：

首先针对客户进行系统的客户甄别，通过甄别的客户系统的填写问卷。

⏹数据提析：

通过单一数据的分析及各数据的交互分析，希望对后期的项

目各工作开展起到借鉴作用。

调查方式：

封闭式问卷结合部分开放式提问－手工问卷填写调查

调查时间：

2009年10月17日-18日

问卷发放数量：

180份

问卷提取量：

168份

有效问卷数量：

153份

调查客户范围：

惠安县城居民及滨江国际、丽璟天成、奥林水岸的来访客户

调查执行人：

港城置业

第二部分调查内容

调查客户有效性说明：

Ø

三年内有置业需求

被访者均为家庭置业的主决策人

被访者均非地产行业工作者

一、客户属性

1、性别比例

⏹本次调查客户的性别比例中，男性比例明显高于女性比例。

2、现居住区域

⏹本次客户采集区域主要为惠安县城，通过随机拦截与选择性较强的定点（滨江国际、丽璟天成、海西上城来访客户）进行调研。

因此本地居民占主要部分，周边乡镇及外来人口比例较小。

3、年龄段

⏹从调查数据来看，具有购房欲望的客户年龄段主要集中在26-35岁之间，这一阶段的人群基本拥有自己的事业，准备或已经成家立，手上也有一定的积蓄，且父母在购房上会给予一定的经济支持，因此有购房欲望并具备一定的购房能力。

⏹结合问卷中对户型的要求，两房及三房是该年龄段的主力需求。

4、从事职业

⏹从上图可以看出，惠安县城的置业客户主要为个体工商户，个体户相对比较富裕，购买力较强。

教师、银行职员、医生等职业收入稳定，购买力稍逊于个体户。

⏹近年来，惠安从事制造业的人数稳步增加，因此私企或者工厂职员也成为市场追逐的客户。

5、家庭结构

两代、三代同堂家庭结构客户是置业的主力客户群体。

二、客户需求与偏好

1、购房用途

⏹首次置业为45%，主要用于婚房、乡镇居民进城置业。

换房的人群占到35%，投资客户达13%，7%的客户置业则用于赠送给子女。

2、需求户型

⏹可以看出，客户对三房的需求最大，占到54.5%。

其次是两房和四房。

3、需求面积段

⏹从上图可以看出，客户对100-120㎡的中小三房需求最大，其次为70-90㎡的两房，120-130㎡的小四房，建议增大中小三房的比例投入，同时设置一定比例的二房和四房。

4、购房关注的因素

⏹从上图可以看出，客户最看重地段，其后依次是价格、园林绿化和户型设计。

5、倾向的朝向

⏹倾向正南朝向的客户占到87%。

东南和西南朝向分别占到7.6%和5.4%，朝北向无客户选择。

6、对居住功能的要求

⏹从上图可以看出，客户对南北通透的居住功能要求最高，其次是客厅朝南和主卧朝南。

7、倾向的内部设计

从上图可以看出，客户首先倾向于客、餐厅分开，其后依次是主卧带卫生间和房设外飘窗台，观景和工作阳台分开。

而对于其他方面则不是很敏感。

8、对小区配套要求

幼儿园及学校受到热捧，其后依次为健身器材、各类球场、游泳池。

而中西餐厅、肉菜市场、娱乐活动设施三项客户选择的少之又少。

9、对园林的要求

客户对园林的最主要的要求有园林有运动场地、健身器材、同时要求园林有特色，即风情园林，但对是否是大中庭园林则要求不高。

10、小区旁有无必要设置商场超市

⏹可以看出，85%的客户觉得需要设置商场超市以方便购物，而其余15%认为商场超市可能会对小区造成一定噪声干扰，选择不必要设置商场超市。

11、喜欢的建筑风格

⏹从上表可以看出，客户对建筑风格的喜好基本平均，24.5%的客户对建筑风格无所谓。

客户表示，只要建筑立面有特色，看起来有档次即可接受。

12、最感兴趣的楼盘主题

⏹园林绿化、生态主题的楼盘受到客户的热捧，可见客户对园林绿化非常重视。

第三部分结论

1、购买客户群体年龄段主要在25-35岁之间，家庭结构主要为两代、三代同堂。

2、户型产品以100-120㎡三房为客户主力需求。

3、正南朝向、南北通透、客厅朝南、主卧朝南户型受惠安客户追捧。

4、客户倾向于小区配套有幼儿园及学校、健身器材、各类球场、游泳池。

5、客户对园林的最主要的要求有园林有运动场地、健身器材、同时要求园林有特色，即风情园林，但对是否是大中庭园林则要求不高。

6、85%的客户认为在小区旁边设置商场超市有必要。

7、客户追捧以园林绿化、生态主题的项目。