信息系统项目管理师采购管理.docx
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信息系统项目管理师采购管理.docx
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采购管理
摘要
本文以我2011年主持的某省运营商管理支撑系统项目为实例,探讨了作为开发公司在信息系统项目的采购管理的问题及解决办法,文章首先解释了采购管理的基本概念,探讨了采购管理在项目实施管理过程中的重要性,并分别论述了制定采购计划、编制合同哦你个、招标/询价、供应商选择和合同管理等项目采购管理过程,在整个项目生命周期内所起的积极作用及其实施经验。
在该项目中,本人担任了项目经理带领项目组科学地运用了信息系统项目采购管理的一般理论知识及其知道方法,有效地保障了项目的顺利实施,很好的满足了各利益相关者的需求和预期期望。
正文
项目采购管理是项目执行的关键性工作,是做好项目的重要方面,项目采购管理的模式在某种程度上决定了项目管理的模式,对项目整体管理起着决定性作用。
采购工作优势项目执行的物质基础和主要内。
规范的项目采购管理要兼顾经济性、合理性和有效性,可以有效的降低西那个木成本,促进项目顺利实现项目的各项目标,成功的完成项目。
本项目作为一个信息系统集成项目,除了软件开发外,还有大量的硬件采购和服务采购的部分,而且这部分的投资在项目总投资中占据了较大的比重。
这也就要求本项目采购管理所采购的硬件资源和服务鼻息符合项目设计和计划的要求,如果采购的产品或服务不能符合设计的要求,到货或服务周期无法满足工期的要求,将会直接影响项目的质量,增加项目的投资,甚至导致项目的失败。
一次在本次项目执行过程中更要重视采购管理过程的管理质量。
为了保证本项目的顺利实施,我作为项目经理与我的团队一起通过以下几个方面来实现项目的采购管理。
1、采购计划编制
良好的项目采购计划有助于正确的指导采购管理行为。
采购管理计划根据项目管理计划、范围说明书以及工作分解结构等等决定采购什么设备或服务,采购验收标准等。
对项目采购成本要做一个比较准确的估计和预测,这能有效的提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配。
在制定采购计划中还要充分考虑采购的风险,对一些风险要进行有效的预测和预防。
比如供应商选择风险、设备不能按时到货、采购设备质量未能达到验收标准、售后维护维修风险等。
制定采购计划还需要考虑公司关于采购制度及操作流程的规定。
在本项目实施过程中,我针对管理支撑系统是面向企业内部用户的一个门户,关系到企业的形象,反映了企业的文化。
为了确保满足干系人的需求,在决定采购设备清单前,对需求进行了深入的调研和访谈,也请了相关的技术专家以及具备类似经验人员的支持,确定景区的技术参数和性能要求。
2、编制合同
为了保证采购计划的有效性,按时、高质量的获得外部产品和服务资源,必须制定出项目的招标计划。
招标文件编制质量的好坏直接关系到招标工作能否正常进行,甚至影响授标后能否顺利履行合同。
故应力求内容完整、详尽,用词准确严重,避免招标双方对文件的理解和解释产生分歧,增加评标工作量,影响招标工作的顺利进行。
招标文件由以下文件组成
技术文件:
设备、散材机器附件的技术条件和要求
商务文件:
包括询价函、报价须知及供货一览表、合同基本条件及包装运输等。
招标文件定稿前要反复推敲、神擦和、修改。
对于关键件的选用,应在广泛了解市场及使用情况的基础上,在招标文件中予以说明设备配套关键件的规格型号及供货厂商。
这样有利于提高各投标文件的响应性,防止投标文件中内容及标价差异过大,从而减少了评标的工作量。
制定评估标准对于供应商的建议书进行评级和打分,管理支撑系统的评估标准中我们对设备的性能、市场占有率、用户反馈、财务能力、售后服务等几个方面制定了评估标准及权重比例。
3、招标询价
根据公司的采购方针、政策以及客户的设备采购模式决定是否对本次采购采取公开招标的方式,或者直接向一些供应商发出采购询价。
为了保证公开、公正、一般至少会向三家以上供应商发送请求。
本项目中由于信息系统的设备需要与原有的设备共同使用,我及项目相关干系人共同决定采取询价的方式进行采购。
4、供应商选择
在收到众多工艺工商的报价后,项目经理应该组织相关人员对供应商们进行选择性评估。
可以根据评估标准设计一个评估表格,根据评估内容及权重对供应商进行打分、排序。
低价格是供应商选择中的一个比较重要的指标,但不一定是主要考虑因素。
比如价格高一些,可以争取到更有利的交货周期和付款方式或者更好的本地化售后支持。
在本项目的实施过程中,我们着急了每一个供应商,组织相关人员面对面的就技术、合同条款、售后服务进行详细的了解,对于设备的关键指标,安排项目干系人一起沟通讨论,在综合各种因素之后确定了合作的供应商。
合同项目直接采用公司定制的标准合同格式,在合同条款中重点明确了设备规格、数量、价格、验收标准、付款方式及交货地点和交货方式等合同条款,注意条款用词是否存在二义性。
为了确保合同无漏洞,又请法务、财务以及物流相关人员共同审核。
与供应商就合同条文达成双方一致也多次来回反复协商,直至合同定稿。
在合同中特别明确合同发生变更时,应该及时书面通知对方,双反感就变更协商一致,才可以执行变更,必要时可以在签订一个补充协议。
5合同管理
合同管理过程是确保供应商执行符合合同的需求,买房应该根据合同采购计划设置对供应商的检查点,要求供应商按时提交合同进展状况、工程安装调试进度等,以便及时有效的监督合同执行情况。
在执行本项目合同过程中。
我作为项目经理针对设备订货周期行业安装调试周期相对较长的特点,在订货期间和安装过程中计划了若干检查点,要求供应商报告设备订货情况,和检查安装调试计划以及双方需要协调的一些注意事项,并审核安装调试进度是否符合项目进度计划。
在合同执行过程中,客户希望能够提前上线系统,那么系统的安装调试工作就必须提前完成,通过与供应商的沟通和协调,最终双方本着建立一长期合作关系的原则,供应商能够提前完成安装实施。
通过与供应商技术人员一同加班加点,设备的安装实施工作提前10天完成,为系统的提前上线争取了时间。
6、合同收尾
当全部采购的设备都按照合同条款进行验收核实后,就进入了合同收尾阶段,合同尾款也可以申请支付给供应商。
采购管理中的一些过程文档也可以按照相应的制度进行归档整理,采购管理中获得经验和教训也可以记录备案
在合同收尾时,我们对该供应商本次采购进行了良好的评价,今后可以据此衡量继续合作。
和供应商建立长期的合作管理能够持续改善供货行为,保证优质及时的供货,从而有效的降低成本。
经过项目组一年的努力,系统顺利投入使用作为项目经理,又一次的感受到项目采购管理在项目中的重要作用。
制定采购计划、编制合同、招标/询价、供应商选择、和同管理和合同收尾作为采购管理的组成部分是环环相接,不可或缺的整体只有成功的执行了每一项才能有效的保证采购管理全过程的顺利实施。
但由于在采购管理领域旧有所欠缺,在项目的成本方面略微超出了预算,略微有些遗憾。
今后在整体管理的领域还需要进一步努力学习,总结经验。
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