某景区岗位设置与岗位说明37页.docx
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某景区岗位设置与岗位说明37页
金海雪山景区岗位设置与岗位说明
一、综合办公室
1、岗位职责
●日常事务性职责
·协助景区总经理处理日常行政事务;
·进行各种信息的收集、整理、分析,为领导提供决策依据;
·文秘工作:
主要包括各种公文的起草、编印、收发等;
·档案管理;
·办公秩序管理;
·会务管理;
·信访、投诉接待;
●管理体系职责
·监督景区各项指令的执行并反馈信息;
·协助景区总经理做好管理评审工作;
·协助管理者代表保持质量、环境管理体系的正常运行;
·异常、紧急状态的协调处理;
·负责落实内部审核;
·负责内外部信息的沟通交流;
·负责管理体系文件、记录的控制;
·负责对游客受伤的协调处理;
·认真做好景区发展规划设计及服务设计。
●人力资源培训
·分析、确定景区的人力资源培训需求并做出计划;
·负责人员的招聘、解聘工作;
·负责对人员的考核;
·负责特殊工种的培训;
·组织实施培训计划并确保达到预期效果;
·建立人力资源的记录。
2、岗位设置
主任1人
档案员1人
人力专职1人
文员1人
3、岗位说明书
岗位说明书
部门:
综合办公室
职位:
办公室主任
直接上级:
总经理
下属:
办公室人员
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
本科以上文化程度,有较强的综合协调能力和组织管理能力,专业管理水平较高,具备高超的人际沟通、管理技巧。
主要职责和权限:
1、贯彻执行管委会决议,全面负责公司的管理、经营、市场开拓工作,确保实现经营管理目标;
2、全面负责公司人、财、物的管理,负责制订公司的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施;
3、确定公司组织机构设置和定员编制,制订和完善各项规章制度,全面负责推行景区管理模式,督导下属履行职责;
4、任免中层管理人员,审核员工的录用、考核奖惩和晋升;
5、审定公司内部财务制度和分配方案,审定公司财务的预算、决算,开源节流,努力提高经济效益,负责企业资产保值增值;
6、决定公司的市场营销方案和培训计划,不断开拓市场和提高员工素质;
7、主持召开经理例会及总经理办公会,组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
8、负责领导公司的安全管理工作;
9、负责重要客人的接待;
10、协调公司内外的重要关系,树立公司良好形象;
11、根据国家的工资政策和本企业的经济效益进一步搞活内部分配制度,不断提高和改善员工的物质待遇;
12、负责领导公司精神文明建设和企业文化建设,维护员工利益。
工作环境和晋升渠道:
办公室1间、办公桌1张、电脑1台。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
综合办公室
职位:
文员
直接上级:
主任
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
中专以上文化程度,女,20-40岁,能熟练操作办公自动化软件,有相关工作经验。
主要职责和权限:
1、按照要求组织安排公司办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议;
2、负责做好各类文件资料的收发登记;
3、将上级机关来文交办公室主任并送有关领导传阅,按批转要求分送有关部门阅办;
4、按照要求起草公司一般性的业务性报告、总结、计划、决议等公文信函;
5、负责对外发文,做好行文畅通,符合公文规格;
6、增强环保意识,节约办公耗材;
7、处理有关信函、电报、电话,及时上传下达,做好记录;
8、严格按照保密制度和签发制度办事;
9、完成领导交办的其它工作。
工作环境和晋升渠道:
办公桌1张、电脑1台
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
综合办公室
职位:
档案员
直接上级:
主任
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
中专以上文化程度,女,20-40岁,能熟练操作办公自动化软件,有相关工作经验。
主要职责和权限:
1、负责公司综合档案的管理;
2、按照行政、工程、宣传、人力、安全、接待等要素对文件档案进行分类存档;
3、要严格档案存放、文件借用的签字制度;
4、档案管理应做到分类存放、整洁摆放、确保安全、便于查找;
5、建立电子档案目录;
6、完成领导交办的其它工作。
工作环境和晋升渠道:
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
综合办公室
职位:
人力专责
直接上级:
主任
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
性别不限,年龄在25-50岁之间,有较丰富的人力资源管理经验,沟通力能强。
主要职责和权限:
1、加强业务学习,提高人力资源管理水平和业务能力;
2、经常深入基层掌握情况,发现人才,及时提出人事调整意见,当好领导的参谋;
3、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化、精细化;
4、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、录用、培训、考核、辞退等共作;
5、负责对员工的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档;
6、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷;
7、完成领导交给的临时工作任务。
工作环境和晋升渠道:
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
二、后勤部
1、岗位职责
1、负责员工食堂、宿舍的日常管理,及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉。
2、根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。
3、定期或不定期对企业清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的办公环境,对办公区域内的绿化工作进行指导、检查。
4、出现安全事故及时协助有关部门进行处理,并配合生产部定期组织员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平。
5、严格执行后勤部各项费用审批制度,负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
6、负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况。
7、做好公共卫生的事件和其他应急事件的后勤保障工作,完成领导临时交办的其它各项工作。
8、负责景区大小景点的保洁工作及安保工作。
2、岗位设置
后勤部总经理1人
总务1人
主管1人
队长1任
食堂炊事员
环卫工
驾驶员
修理工
保安
3、岗位说明书
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
后勤部总经理
直接上级:
总经理
下属:
主管总务车队长
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
大专以上文化程度,年龄在35岁以上,两年以上相关工作经验,有较强的综合协调能力的组织管理能力。
工作执行力较强。
主要职责和权限:
1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划;
2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度,进行日常行政后勤工作的组织与管理;
3、协助上司进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政后勤服务;
4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理;
5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理(担任部门兼职安全员);
6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作;7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作;
8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理,并对保洁员的工作进行指导与考核;
9、对厂区内的绿化进行管理,监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作;
10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理;
11、负责起草公司行政后勤综合性文件;
12、会议室及其设备的管理;
13、负责外来客人的接待安排工作;
14、负责与相关政法部门的沟通与联系;
15、完成公司领导交办的相关工作。
工作环境和晋升渠道:
办公室1间、办公桌1张、电脑1台。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
总务
直接上级:
后勤部总经理
下属:
食堂炊事员
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
工作责任心强,表达、组织能力强。
主要职责和权限:
1、负责员工寝室入住安排,并作好登记;
2、负责员工寝室卫生、用电管理;
3、负责员工食堂管理,合理提高饭菜质量;
4、负责公共环境卫生综合监管;
5、完成领导交办的其它工作。
工作环境和晋升渠道:
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
队长
直接上级:
后勤部总经理
下属:
驾驶员、修理工
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
有较强的组织、协调、沟通能力,有丰富的驾驶经验,了解车辆的机械性能及原理的基础知识,熟悉国家关于车辆及道路运输的相关法律。
主要职责和权限:
1、负责本部门员工的综合素质和服务意识的培训;
2、定期组织召开部门例会,研究解决存在的问题;
3、负责车辆调度并监督运输任务完成情况;
4、负责公司各类车辆的维护保养和燃油成本控制;
5、负责本部门的管理制度、岗位职责和操作规程;
6、完成领导安排的其它任务。
工作环境和晋升渠道:
办公桌1张。
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
修理工
直接上级:
队长
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
中专以上文化程度,机修专业毕业,两年以上车辆修理工作经历。
主要职责和权限:
1、认真学习技术,掌握种类车辆维修、保养知识,能处理各种常见故障。
2、保质保量按时完成检修任务,缩短检修周期,做到安全无事故。
3、妥善管理专业设备和工具,回收好更换的配件修旧利废节约材料,降低维修成本。
4、负责编制购买设备配件计划,并检验设备配件质量,叁与对车辆大修,报废鉴定工作。
5、撑握车辆运行情况,发现问题及时向队长反映,并建议停车检修的权利和责任。
6、严格遵守公司制定制度,完成领导交办的其它任务。
工作环境和晋升渠道:
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
驾驶员
直接上级:
队长
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
男女不限,20-50岁,持有符合所驾驶车辆规定的驾驶证和资格证,三年以上驾龄,热情大方。
主要职责和权限:
1、严格遵守《道路交通安全法》;
2、精心爱护车辆,保护车况良好,对车辆要勤检查,发现问题要及时报告、维修,避免机械事故的发生;
3、加强业务学习,提高驾驶技能;
4、增强环保意识,做好节能减排工作;
5、文明驾车、礼貌待客。
6、服从经理的调度安排,不得挑拣任务,安全准点出车。
7、严格执行专车专人制度,未经批准不准外借车辆及相互换车驾驶,更不准把车钥匙交给他人。
8、认真完成领导交办的其它任务。
工作环境和晋升渠道:
休息室一间。
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
部门:
后勤部
职位:
观光车驾驶员
直接上级:
队长
下属:
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
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