律师审核版常保洁类外包服务合同Word格式.docx
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如合同有效期内,任何因包括但不限于法律、行政法规、政府政策修订或变化导致上述增值税税率调整的,除不含税价格保持不变外,增值税税率、税额及含税价格要做相应调整。
2.前述清洁服务费固定总价包干,不因任何原因(包括约定作业面积误差、抢工、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等)调增,其中已包含管理费、清洁材料费、石材养护费、杀虫药剂等低值易耗品费、设备使用及折旧费、人员成本、服装费、税金、利润等乙方履行本合同项下清洁服务及其他约定义务,甲方应向乙方支付的全部费用。
除此之外,甲方无需就本合同项下清洁服务向乙方或第三方支付任何其他费用。
3.甲方依据附件一对乙方清洁服务进行检查,并根据附件二对乙方清洁服务进行考核,考核的结果作为计算甲方实际应付乙方清洁服务费的依据之一。
六、清洁服务费支付
1.清洁服务费按月结算支付。
乙方完成每月清洁服务,经甲方确认合格后10个工作日内,甲方向乙方付清经甲方确认的上月应付的清洁服务费。
2.乙方指定收款账户如下:
开户名称:
【】
开户行:
账号:
甲方向以上账户付款,即视为完成本合同项下对乙方付款义务。
乙方对上述账户信息的准确性和可用性承担全部责任,若上述账户信息发生任何变化,乙方应提前5个工作日书面通知甲方,否则甲方不对乙方未能收到或迟延收到任何款项承担责任。
乙方应在甲方付款前向甲方开具等额合法的增值税发票(发票类型:
【□增值税专用发票□普通发票】),乙方未按约定提供结算资料的,及/或未提供符合要求的增值税发票的,甲方有权拒绝付款且不构成违约。
甲方增值税开票信息如下:
名称:
纳税人识别号:
地址及电话:
开户银行及账号:
七、甲方权利与义务
1.甲方为乙方免费提供清洁服务涉及水、电接驳点和水电供应。
2.甲方为乙方提供必要的物料库房。
该库房面积及位置由甲方视情况决定。
该库房只能作为暂时存放乙方服务作业所必须使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品仓库,不得作为乙方人员住宿场所,不得存放易燃易爆有毒及放射性等危险品,不得改作他用。
3.甲方指派专人对乙方清洁服务给予必要配合。
如乙方要求给予合理协助,或提出合理建议,甲方认可后应给予全力支持。
4.甲方有权审核乙方每月清洁服务计划并提出修改意见,乙方应执行甲方修改意见。
5.甲方有权对乙方清洁服务人员进行检查考评。
甲方认为不合格的人员,乙方应按甲方要求限期予以调换。
6.甲方应要求甲方员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果,并应对有损本项目清洁卫生之不当行为予以制止或纠正。
7.甲方应定期对乙方提供的保洁服务质量情况进行检查和评价(依据检查标准),检查和评价结果作为服务费结算的依据之一。
8.甲方应按约定向乙方支付清洁服务费。
9.甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系,也不因此代乙方对其人员承担任何责任。
八、乙方权利与义务
1.乙方保证每天工作的清洁人员数量不少于【】人。
如甲方临时性增加清洁工作,乙方应按照甲方书面通知,免费增加清洁人员,以满足该等临时清洁要求。
2.乙方派驻本项目的清洁人员年龄应不超过【】周岁,五官端正,体型适中,接受过正规的清洁技能以及礼仪礼貌培训。
男女比例不低于【】:
【】。
3.乙方应向本项目派驻现场负责人。
本项目派驻现场负责人应具备以下要求:
年龄应在30岁-45岁,大专及以上学历,有2年以上的景区、乐园、酒店、机场、大型商场、物业的独立项目管理经验,现场负责人经甲方面试审查认可后上岗;
未经甲方事先书面允许,乙方不得更换现场负责人。
4.乙方应确保合法用工,依法与其员工建立劳动合同关系,并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。
乙方自行承担乙方人员的工资、住房公积金、劳保福利、各项保险(含社保以及本条第10项约定的保险等)等费用,并向甲方提供相关证明文件复印件备案。
甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任,乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。
5.乙方派驻人员每年应定期进行体检(包括但不限于传染病类检查),并不得雇佣不符合法律法规规定的人员(包括但不限于未成年人、患有严重传染性疾病人员等),否则由此产生一切责任由乙方承担。
如造成甲方损失,乙方应全额赔偿。
6.乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格,并负责办理清洁人员上岗涉及的全部审批/备案手续,否则因此遭致政府部门处罚,乙方承担全部责任。
服务期限内,乙方应确保上述经营资格的持续有效性,否则甲方有权立即解除本合同。
7.乙方应将所有清洁人员的身份证复印件、暂住证复印件(如涉及)、社保缴纳证明复印件及一般性健康证明原件提供甲方备案。
8.乙方应按甲方要求,对人员统一着装;
清洁人员应佩带工牌(带相片)上岗。
相关费用由乙方承担。
本合同项下清洁人员服装应整齐、干净、无破损,并与非公共区域清洁人员服装在颜色、款式等方面加以明显区别。
9.乙方应为清洁人员提供安全防护设备、工具,并进行安全培训,应根据天气情况为室外保洁人员提供冬季保暖及夏季防暑降温措施,确保其作业过程中人身安全。
如清洁人员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡,乙方承担全部责任;
10.乙方应自行购买符合如下保险,并在进场作业3日前将保险单原件交甲方核查并复印备案:
(1)人员作业的人身意外伤害保险。
保险金额不低于人民币50万元/人,保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。
(2)作业区域的公众责任险。
保险金额不低于人民币100万元,保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。
11.乙方应在本合同签署次日向甲方提交各清洁项目作业规程。
该等作业规程经甲方确认后作为本合同组成部分。
乙方应按经甲方确认的作业规程进行清洁作业。
甲方对作业规程的确认不减免乙方应承担的责任,甲方也不因此而承担责任。
12.乙方应编制保洁服务年度、季度、月度计划并严格按照计划实施,实施过程中应每日填写《保洁记录》和《检查记录》。
13.乙方现场负责人应参加甲方组织的管理例会,汇报清洁情况,提出存在问题及解决方法。
14.乙方应定期对清洁人员进行培训,培训内容包括但不限于清洁业务、报修流程、紧急事件处理、安全操作、服务礼仪等。
15.乙方确保其人员遵守甲方管理制度和规定,服从甲方人员的现场管理,并应要求其人员节约使用甲方提供资源,不得浪费。
16.乙方应在服务中维护本项目设施设备完好。
如因乙方或其人员原因造成本项目设施设备等物品损坏、丢失或经营损失,乙方应承担赔偿责任。
未经甲方同意,乙方或清洁人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。
17.乙方所需的一切设施、物料等均由乙方自行购买并承担费用。
乙方使用的设施、物料必须是正规厂家生产的合格安全产品且适合于本项目内各项设施设备、建筑装修材料。
乙方应在选择或调换清洁设施、物料前,将清洁设施、物料的品牌、合格证、无危害性证明及样品提供给甲方,经甲方确认后方可使用。
甲方确认不减免乙方责任,甲方也不因此而承担责任。
因乙方使用的清洁设施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身财产损害的,乙方应承担全部责任。
化学危险品、挥发品、油料应作为危化品进行管理,并存放至危化品库房。
对各类物料严格执行出入库领用管理,具备《库存清单台账》、《出入库单》及《领用单》、《保洁物料核查表》等单据。
18.如乙方清洁服务涉及高空作业或其他危险性作业,乙方应在作业前向甲方提交作业方案,经甲方确认后方可实施。
19.乙方作业应注意防火,并采取有效措施避免漏水、漏电等发生。
如发现本项目存在任何设备故障、消防隐患,乙方应及时通知甲方,并协助甲方及时排除。
20.乙方应安排人员对本项目出入口进行定期清洁,持续维持该等区域清洁形象;
如遇雨雪天气,乙方应及时安排人员对棚顶和出入口地面进行清理。
21.本合同项下乙方清洁服务时间,涵盖服务期限内全部周末及法定节假日。
乙方应保证其派驻人员服从甲方对清洁服务工作的各项时间安排。
如发生台风、暴雨、大雪等恶劣天气,乙方应安排人员24小时值班。
如发生水管爆裂等突发事件,乙方应以最快速度安排应急人员对积水、污物等及时进行清理。
22.乙方保证其清洁作业不影响甲方及本项目内商户正常经营。
23.本合同因任何原因终止,乙方应在终止后3日内,与甲方或甲方指定接管单位办理本项目物业清洁管理档案等交接,并与接管单位签署交接确认文件。
交接确认文件应交甲方一份备案。
24.乙方因签订及履行本合同而获知的甲方或甲方关联公司的资料信息,均属于甲方的商业机密,乙方应承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方透漏。
25.本合同为第三方服务合同,甲方与乙方及其工作人员之间不构成任何劳动关系、劳务派遣关系。
乙方安管人员工作期间对外发生的任何冲突、纠纷、造成的损失均由乙方承担责任,与甲方无涉。
如导致甲方对外承担责任的,甲方有权向乙方追偿,乙方须赔偿甲方全部经济损失。
九、违约责任
1.如乙方全面、适当履行本合同,甲方无正当理由逾期支付清洁服务费,经乙方书面催告仍未支付的,甲方按自逾期付款之日起,每日向乙方支付应付未付款项万分之一的迟延付款违约金,且最多不超过合同总服务费的3%。
2.如乙方提供的清洁服务不符合附件一约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,并按照附件二约定标准扣款。
如扣款不足以弥补甲方损失,甲方有权从其他应付乙方款项中扣除或向乙方追缴不足部分。
3.乙方服务遭到投诉,经甲方查证属实,乙方应就每次属实投诉向甲方支付月清洁服务费【】%的违约金。
4.乙方未按甲方要求更换不合格人员或有其他违约事项未在甲方要求整改期内整改完毕的,每逾期1日,应向甲方支付月清洁服务费【】%的违约金。
5.发生如下情况之一,视为乙方严重违约,甲方有权立即解除合同:
(1)甲方1个月内收到针对乙方清洁服务的属实投诉超过3次(含)。
(2)乙方未按甲方要求更换不合格人员超过5日。
(3)乙方清洁服务存在瑕疵,导致甲方受到卫生主管部门处罚。
(4)乙方作业过程中发生重大安全事故。
(5)乙方未经甲方事先书面允许,将本合同项下服务整体或部分转包。
(6)乙方违反本合同其他约定,且在甲方书面指出后未予限期改正。
6.本合同因一方违约导致提前终止(包括守约方行使合同解除权的情况),违约方除按照相关约定承担违约责任外,还应向守约方支付相当于1个月清洁服务费用的违约金。
7.在乙方违约的情况下,如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失,则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。
8.无论任何原因导致本合同终止,乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备,否则每逾期1日,应向甲方支付相当于月清洁服务费用3%的滞留违约金。
9.本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金,甲方有权从应付乙方的任何一笔款项或履约保证金中直接扣除。
10.本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失,包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。
十、争议解决方式
本合同签订和履行过程中产生的任何争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的法院起诉。
十一、通知送达条款
1.依据本合同要求由任何一方发出的通知或其他文件资料等,以及因本合同争议引起的纠纷,双方确认在双方之间以及司法机关可以通过以下任何一种或多种方式送达信息或诉讼法律文书,送达时间以下述送达方式中最先送达的为准:
甲方指定联系人:
【】,电话:
【】,手机:
【】,通讯地址【】;
电子邮箱【】。
乙方指定联系人:
2.其中,双方业务往来以邮寄发送的,发出之日起第三日即视为有效送达;
专人递交的,签收之日即为有效送达;
以手机短信、微信、电子邮件方式发送的,发送当日视为有效送达。
司法送达的时间以法律规定为准。
3.双方共同确认:
上述送达方式适用于日常业务往来及各司法阶段中,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
双方均应保证送达地址准确、有效,如果一方提供的地址不确切,或者不及时告知对方变更后的地址(应至少于变更前15日通知另一方,否则视为未变更),使业务往来信息或资料等以及法律文书无法送达或未及时送达的,提供方或变化方应自行承担由此可能产生的一切法律后果。
十二、其他
1.双方确认,本合同履行期间,甲方有权随时解除本合同,并按照乙方实际工作情况,据实结算清洁服务费,不承担其他责任。
2.除本合同另有约定外,乙方就本项目清洁服务向甲方提供的全部文件资料,均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。
如若该等文件资料内容与本合同约定不一致,或旨在减轻或免除乙方合同责任时,应以本合同约定为准。
3.本合同未尽事宜,由双方协商解决,并另行签署补充协议。
4.本合同如下附件构成合同组成部分,与合同主文具有同等效力:
附件一:
《清洁作业服务标准》。
附件二:
《保洁人员招聘要求及管控标准》。
附件三:
《日常环境巡检表》。
附件四:
《整改通知单》。
附件五:
《供方清洁服务方案》。
附件六:
《廉洁协议》。
附件七:
履约保函格式
5.本合同经甲、乙双方盖章生效,一式五份,甲方执三份、乙方执二份,均具有同等法律效力。
甲方:
【】乙方:
签订日期:
【】年【】月【】日签订日期:
【】年【】月【】日
合同附件
《廉洁协议》
《履约保函格式》
附件一清洁作业服务标准
清洁作业服务标准
作业大项
作业小项
序号
服务标准
备注
室内部分
出口大门
1
把手无灰尘、无污渍
2
玻璃、门框、窗框无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明
3
刮痧地垫无灰尘、无污渍、杂物等
地面石材
(日常清洁)
4
地面清洁无污迹;
地垫每日清洁、保洁,每月清洗一次以上
5
清洁无果皮杂物等
6
石材清洁无污迹、无污染
地面石材(结晶养护)
7
表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍,单点测光标准:
75°
±
3°
8
各楼层、各区域石材亮度均匀统一,无较大光亮度偏差
卫生间
9
蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
10
小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
11
隔板无污渍、痰渍、保持洁净
12
门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净
13
洗手台面清洁、无水迹
14
洁具、五金龙头无污迹、光亮
15
平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
16
污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净
自动扶梯
17
橡胶扶手定期打蜡,无灰尘、无污渍、表面光亮
18
玻璃护栏无印迹、无灰尘、污渍、表面光亮
19
不锈钢护板光亮如新,无印迹、污迹
20
电梯踏步槽、扶梯底面干净,无灰尘、无污垢、防静电养护
围栏玻璃
21
玻璃无印迹、无污迹明亮
22
扶手无灰尘、光亮
23
不锈钢保养光亮如新
小品坐椅
24
无灰尘、无污迹
25
26
导视牌、广告灯箱、花盆等
27
无灰尘
28
无印迹、无污迹
垃圾桶
29
外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮
30
内胆清洁、无异味、消杀
31
垃圾积存量不超过2/3
32
烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头
垂直电梯
33
电梯门、内壁面光亮如新
34
地面、地毯、梯槽、顶灯、控制面板无垃圾、无污渍、痰渍、保持洁净
35
观光电梯钢架、采光玻璃无污渍、保持洁净
36
电梯厅垃圾桶容量不超过2/3
公区墙面
(理石墙面)
37
墙面、地脚线无污渍、光亮
38
各种开关线板无污渍、无灰尘
服务台
39
服务平台无灰尘、无污迹
40
电脑、电话无灰尘、无污迹
41
其他设施、设备无灰尘、无污迹
顶部灯具
42
灯具、奔流吊牌无污渍、无灰尘
43
天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
消防通道(含防火门)
44
地面无污迹、无烟头杂物
45
墙面、扶手、地脚线无灰尘、无污渍
46
铁花无灰尘、无蜘蛛网
消火栓箱
47
消防管道无灰尘、无蜘蛛网
48
消火栓箱无灰尘、无污渍
49
灭火器、消防报警器无灰尘、无污渍
空调机房
50
51
设施设备无灰尘、无污渍
空调风口
52
空调风口无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
强弱电、水管井
53
54
设施设备、管道无灰尘、无污渍
公司办公区
55
地面无尘无纸屑、无污渍保持光洁明亮
56
墙面无尘渍、无污渍;
地毯每日清洁及保洁,每月清洗一次
57
门无手印、无灰尘、无污渍
58
窗台、窗框无污渍、无尘渍
59
电脑、电话等办公设备无污渍、无手印、光洁如新
60
办公家具无尘、无纸屑、无污渍、沙发光亮
外场部分
广场地砖
61
地面无油迹、无污渍、无垃圾杂物
62
休闲桌椅无油迹、无污迹、无灰尘
63
建筑小品无污迹
景观花坛、花盆等
64
绿化带内无垃圾
65
喷泉水质清澈、池内无垃圾和沉淀物,无异味。
66
67
68
69
非机动车停车场
70
地面无垃圾、污迹、杂物等
灯箱导视牌
71
灯具无污渍、无灰尘
72
路灯、射灯无污迹、清洁透亮
外墙(含外墙广告、橱窗玻璃)
73
高空部分定期清洁
74
3米以下每周清洁一次(适用于非粉刷外立面),玻璃幕墙无积尘、污迹。
出入口雨棚
75
雨棚无垃圾、无积尘
穹顶玻璃(外)
76
玻璃无灰尘、无污渍,保持洁净透亮
屋面
77
无垃圾、雨水口通畅
地下部分
车场地坪
78
79
墙面、柱面、标识牌无积尘、污渍
80
灯具无积尘、无蜘蛛网
交通设施、用具
81
减速带、倒车镜、防撞角无积尘、无污渍
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
墙面灯箱、墙面广告位
97
98
99
广告位无尘土、无污迹,保持洁净
垃圾房
100
垃圾房周围无异味、杂物、污渍
101
无隔夜垃圾,清洁、消杀到位
102
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