销售人员薪酬体系设计方案Word文档下载推荐.docx

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4.全勤奖

当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤，奖励50.00元/月。

5.试用期无奖金、全勤奖。

二、岗位级别

岗位级别

工资级别

试用期

按试用期标准

入职三个月内

初级

中级×

（80％～90％）

转正，三个月内

中级

见岗位工资标准表

转正，三个月后

高级

（105％～110％）

入职12个月后，经总经理、董事长批准

三、岗位级别工资标准

见附件。

四、浮动工资的考核及发放方法：

1.主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核，考核方式如下：

1）考核方式：

上级考核下级

2）考核周期：

每月一次

3）绩效沟通：

直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方，同时指出被考核人需要提高的方面，并帮助被考核人制订可行的改善计划，指导被考核人提高绩效。

最后双方需要在绩效考核表上签名确认。

4）考核申诉：

若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉，由考核人的直接上级作出最终考核。

5）加、减分：

按照公司有关管理制度的规定，当被考核人对公司有突出的贡献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时，直接考核人有权加分或减分。

2.根据不同类型的岗位设计不同的考核方案（附考核表）

考核表

适用考核对象

考核人

管理人员考核表

主管（含）以上级管理人员

直接上级

技术人员考核表

售后服务部车间员工

业务人员考核表

销售人员、售后服务顾问

普通职员考核表

办公室职员、文员

五、考核结果应用

1.在浮动工资中的应用

考核分数满分为100分，本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比，例如：

某岗位的核定工资为3000元，60%基本工资为1800元，40%浮动工资为1200元，他当月的考核分数为90分，那么他就可得到90%的浮动工资1080元，即：

当月工资=基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元

考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的，从基本工资总扣除。

2.优胜劣汰

连续三次考核结果

适用措施

前20％

升职、加薪、额外奖励等激励措施

中间70％

维持原职位及待遇不变

后10％

职位、待遇调整；

辞退

20XX年X月XX日

附件

岗位级别工资标准：

（适用对象：

主管（含）以上级管理人员）

部门：

岗位名称：

被考核人姓名：

考核日期：

考核项目及内容

分值

考核得分

领导能力

15%

善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标

15

灵活领导下属顺利达成工作计划和目标

13～14

尚能领导下属勉强达成工作计划和目标

11～12

不得下属信赖，工作意愿低，态度消极

7～10

领导方式不佳，常使下属不服或反抗

7以下

计划能力

工作计划性强，工作安排井然有序

工作有计划，工作安排有条理

工作有计划，但条理性不足

只能做交办事项，不知改进

缺乏计划能力，须依赖他人

工作任务及效率

能出色完成工作任务，工作效率高

能胜任工作，效率较高

工作不误期，表现符合标准

勉强胜任工作，无甚表现

工作效率低，时有差错

责任感

有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作

具有责任心，能达成任务，可交付工作。

尚有责任心，能如期完成任务

责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务

无责任心，时时需督导，也不能完成任务

沟通协调

10%

善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作

10

乐意与人沟通协调，顺利达成任务

8～9

尚能与人合作，达成工作要求

7

协调不善，致使工作较难开展

5～6

无法与人协调，致使工作无法开展

5以下

授权指导

善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务

灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务

尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务

欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困难

不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言

工作态度

品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模

品行诚实，言行规矩，平易近人

言行尚属正常，无越轨行为

固执己见，不易与人相处

私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位

成本考核

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费

具备成本意识，并能节约

尚有成本意识，尚能节约

缺乏成本意识，梢有浪费

无成本意识，经常浪费

加分项

事实说明

减分项

综合考核得分

总经理：

人事行政部：

考核人：

被考核人：

售后服务部技术人员考核表

售后服务部技术人员）

项目及考核内容

工作任务

30%

能时时跟进，追踪工作，提前完成任务

30

能跟踪，按期完成任务

25～29

在监督下能完成任务

15～25

在指导下，偶尔不能完成任务

15以下

工作质量

20%

出色、准确,无任何差错

20

完成任务质量尚好,但还可以再加强

15～19

工作疏忽,偶有小差错

10～14

工作质量不佳,常有差错

10以下

工作技能

具有极丰富的专业技能，能轻松完成本身职责

有相当的专业技能，足以应付本身工作

专业技能一般，但对完成任务尚无障碍

技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人

对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成

工作态度与责任感

任劳任怨，竭尽所能完成任务

工作努力,主动，能较好完成份内工作

有责任心，能自动自发

10～12

交付工作需要督促方能完成

7～9

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意

协调性

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力

爱护团体，常协助别人

应他人要求能帮助别人

仅在必要与人协调的工作上与人合作

散漫，不肯与别人合作

纪律性

自觉遵守和维护公司各项规章制度

能遵守公司规章制度,但需要有人督导

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢

事实

-

销售人员、售后服务顾问）

工作业绩

能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务

能跟踪，按期完成工作任务

在监督下能完成工作任务

在指导下，亦不能完成工作任务

成本意识

9

8

缺乏成本意识，稍有浪费

3～7

3以下

工作能力

客户满意度

有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞赏

服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表扬

12～14

具有服务意识，服务行为能达到公司的最低要求，没有受到客户的投诉

7～11

服务意识一般，受到客户的投诉

产品认识

对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻

对产品及相关业务知识的掌握很面

对产品及相关业务知识的掌握比较全面

5～7

对产品及相关业务知识的掌握能应付

工作态度

职业道德

5%

职业行为规范执行很出色

5

职业行为规范执行基本不出错

4

职业行为规范执行时有违反现象

2～3

职业行为规范执行不认真

2以下

信息管理

收集，整理客户或者市场信息很出色

收集，整理客户或者市场信息积极主动

收集，整理客户或者市场信息基本完成

收集，整理客户或者市场信息做得较少

合作精神

与他人或部门沟通协调很有成效

与他人或部门合作有效

与他人或部门时有合作

与他人或部门很少合作

销售部办公室职员、文员）

能保质保量，提前完成任务

能保质保量，按时完成任务

工作能力

处理能力

理解力很强，对事判断非常正确，处事能力很强

理解力强，对事判断正确，处事能力强

理解判断力一般，处理事务基本没有错误

理解较迟钝，对复杂事务判断力不够

迟钝，理解判断力不良，经常无法独立处理事务

在工作作业改善方面，经常有创意性建议并采纳

有时在工作方法上自觉改进

偶尔有改进建议，能完成任务

工作技能基本没有改善，勉强能完成任务

工作协调

6～7

工作努力，能较好完成分内工作

敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意

无工作错误，并经常自觉提高

无工作错误亦无改善建议

需在指导下才能保证较高的工作质量

工作质量低，在指导下工作仍有错误