监理质量管理制度汇编Word文件下载.docx
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4、总监3日内签署意见;
5、拟调人员的工程部3日内审批;
6、报总工办、人力资源部备案;
7、调配总监必须征得业主的书面同意;
8、总监调配后,由工程部3日内到政府主管部门办理变更手续;
9、新任总监必须由公司向业主发任命书,由工程部3日内到政府主管部门备案;
10、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求;
11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。
六、公司调配人员:
1、人力资源部填写人员调配计划;
2、下发工程部;
3、调配总监必须征得业主的书面同意;
4、调配总监,必须到政府主管部门办理手续;
5、新任总监必须由公司向业主发任命书,由工程部3日内到政府主管部门备案;
6、变动人员1日内签署意见;
7、总监3日内签署意见;
8、工程部3日内审批;
9、人力资源部备案;
10、调配后的监理机构都必须满足政府和公司的要求;
七、考核:
1、总监:
未经批准,擅自进行人员调整;
未经批准,擅自进行人员调整,监理机构不满足政府和公司要求。
2、工程部:
未经批准,擅自进行人员调整,监理机构不满足政府和公司要求;
工程部调配人员后不在公司备案。
八、相关表格
1、项目监理机构人员配置表
2、监理机构人员调配申请表
二、监理规划、细则编写制度
规范监理工作,提高监理工作质量。
二、编写项目:
1、监理规划;
2、监理细则;
3、设计文件技术参数;
4、监理工作参数;
5、监理通讯。
三、监理规划编写规定:
1、项目总监主持,专业监理工程师参加编写;
2、签订委托监理合同后,开始组织编写,两周内完成;
3、根据报建分区情况和单位工程功能情况,分别编写监理规划;
4、内容按照监理规程有关要求编写;
5、格式按照《资料管理制度》文档要求执行;
6、项目总监签字、盖章,报总工办审批;
7、总工办三日内完成审批;
8、第一次工地会议前报送建设单位,同时报工程部、公司各一份。
四、监理细则编写规定:
1、项目总监组织,专业监理工程师编写;
2、进场后即开始组织编写,二十一日内完成;
3、实施过程中,根据工程实际情况进行补充、修改和完善;
4、内容按照设计文件、有关规范、规程编写;
6、编写人员签字,项目总监签字、盖章;
7、报工程部、公司各一份,项目监理机构存档一份。
五、设计文件技术参数编写规定:
1、项目总监组织编写。
2、领取设计图纸后,二十五日内完成;
3、编写依据:
工程有关设计文件;
4、编写范围:
设计文件表述的所有内容;
5、编写内容序号与相应设计文件图号一致;
6、格式按照《资料管理制度》文档要求执行;
7、项目总监审批;
8、设计图纸有重大变更,应及时进行修订;
9、报建设单位、工程部、公司各一份,项目监理机构存档一份。
六、监理工作参数编写规定:
1、项目总监编写;
2、按照监理工作参数要点编写;
3、进场后四十五日内完成;
4、报工程部、公司各一份,项目监理机构存档一份。
七、监理通讯编写规定:
1、监理费在60万元以下的工程项目,是否办理《监理通讯》由工程部决定;
2、同一业主、同一地点,由多个监理合同组成的项目,总监理费超过60万元,应编写《监理通讯》;
3、项目总监组织编写、审核、签发;
4、《监理通讯》例会前一天发建设单位、施工总承包单位各一份;
5、分包单位由总包单位转发;
6、第一次工程例会至项目竣工期间,《监理通讯》每周编写一期;
7、《监理通讯》主要内容,根据工程情况,可适当增减;
8、按《资料管理制度》存档。
八、监理通讯主要内容
1、进度情况;
2、质量情况;
3、投资情况;
4、安全文明施工情况;
5、需协调事项;
6、施工单位需解决的问题;
7、业主要求;
8、监理要求;
9、检测、送检情况;
10、分部、分项工程验收情况;
11、水电供应情况;
12、工程管理活动;
13、表扬与批评;
14、文件往来;
15附:
施工单位周报。
(上周计划完成情况,与月计划比较,下周工作计划,材料、设备进场情况,施工单位人员在岗情况,施工单位设备运行情况)。
附:
监理工作参数要点
1.工程地点,各参建单位名录、通讯联系方式;
2.业主单位基本情况(企业性质、法人、合伙人、注册情况等);
3.业主单位管理体系;
4.业主代表、主要管理人员基本情况;
5.总包单位主要负责人、项目经理资历、主要管理人员、技术人员基本情况;
6.业主直接分包的工程有哪些;
7.分包单位项目经理、主要管理人员、技术人员基本情况;
8.分包单位计划进场时间;
9.建筑红线尺寸、角点坐标、建筑物底层与红线距离;
10.场地内有无遗留建筑物基础、其他障碍物;
11.场地内有无市政管、线等设施;
12.场地常年地下水位;
13.雨季时间、台风时间;
14.周边有无架空输电线路、架空通讯线路;
15.周边建筑物类型、高度;
16.周边建筑物基础类型、深度;
17.周边道路、交通情况;
18.现场水电供应情况;
19.周边治安情况;
20.辖区派出所、城管、环保等主要管理单位、联系方式。
三、《工程管理配合细则》编写管理制度
规范项目参建单位管理、配合规则,顺利开展工程管理工作。
二、编写要求:
1、《工程管理配合细则》由项目总监负责组织编写,项目监理机构进场后十五日内完成;
2、三方会审和确认应在一周内完成。
三、配合细则编写主要内容:
1、施工合同主要内容;
2、项目组织机构、联系方式:
业主单位、监理单位、施工单位;
3、要求业主单位提供的资料;
4、要求施工单位提供的资料;
5、往来文件规定;
6、往来文件签字、盖章规定;
7、文件表格填写、影印要求;
8、技术签证规定;
9、经济签证规定:
时效、办理程序、无效签证规定;
10、工程进度款审批办法;
11、工程会议规定:
工程例会、专题会议、会议纪要确认;
12、合理化建议审批办法;
13、安全文明施工检查;
14、分包单位与总包单位的配合;
15、成品保护;
16、有关罚则;
17、配合细则签字、盖章。
四、会审确认:
1、《工程管理配合细则》编写完成后,需经业主、监理单位、施工单位三方会审通过;
2、与业主有施工合同的单位均应签认《工程管理配合细则》;
3、项目经理签字,项目部盖章;
4、业主代表签字,甲方盖章;
5、项目总监签字,盖章。
五、发放、存档:
会审通过后,文件应发给业主、施工单位各一份,存档一份。
附件:
《工程管理配合细则》
工程管理配合细则(样本)
根据工程建设法律、法规,工程施工合同、工程监理合同等有关文件,对工程
管理过程中以下内容进行约定,以保证优质、高效地完成建设任务。
工程项目名称:
参建单位:
业主:
监理单位:
施工单位:
一、施工合同主要内容:
二、项目参建单位组织机构、联系方式:
1、业主组织机构,联系方式,公司投诉电话;
2、监理组织机构,联系方式,公司投诉电话;
3、施工单位组织机构,联系方式,公司投诉电话。
三、开工前要求业主单位向监理提供的资料:
1、项目用地规划许可证;
2、投资许可证;
3、施工许可证;
4、立项批文;
5、业主代表授权书。
四、开工前要求施工单位向监理提供的资料:
1、施工企业资质证书、营业执照、项目经理资质证书、其他需执证上岗人员岗位证书,以上复印件需加盖公章;
2、施工备案合同;
3、公司质量保证体系、安全保证体系;
4、项目履约保函(复印件加盖公章);
5、需承建单位提供的其他有关资料。
五、往来文件规定:
1、资料员:
各单位配备资料员,负责文件收发、资料传递;
业主单位资料员:
施工单位资料员:
监理单位资料员:
2、业主发文:
业主对工程的发文应通过监理机构发出;
3、施工单位发文:
施工单位对工程的发文均应通过监理机构转发其他单位;
4、监理发文:
项目监理机构直接向业主、施工单位发文。
六、往来文件签字、盖章规定:
1、业主方发出的文件均应有业主代表签字、盖章;
2、项目监理机构发出的文件均应有项目总监(总监代表)签字、盖执业章;
3、施工单位发出的文件均应有项目经理签字及项目经理部盖章,否则无效;
4、各单位之间的工作联系以书面形式为准,文件送达以签收为据;
5、紧急情况下业主、监理工程师或其他授权代表发出的口头指令,事后(48小时内)立即办理书面认可。
并按正规手续办理文件收发签字。
七、文件表格填写、影印要求:
1、各单位发文应采用自己的统一格式;
2、凡归档资料必须使用档案馆现行规定的表格;
3、资料必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印,采用复写的应使用单面碳素复写纸;
4、资料填写应使用规范语言、法定计量单位、公历年月日;
5、签署人签名应采用惯常笔迹亲笔手签;
6、不进入档案资料可以复印,但签字、盖章不能复印。
八、技术签证规定:
1、承建方需隐蔽或验收的项目必须是施工完成,自检合格后方可向监理机构申请检查验收;
2、申请时应附上有关自检资料及技术资料;
3、监理收到检查验收申请后,组织有关人员进行检查验收;
4、检查合格并签证后方可隐蔽或进行下一道工序。
若有整改,应在限期内进行整改,然后进行复检;
5、复检经签字同意后,方可进行下一道工序。
九、经济签证规定:
1、时效:
所有经济签证应在当月28日前申报。
当月28日前不能申报的,必须在下个月14日前申报(根据工程具体情况,也可按合同规定申报时间约定)。
逾期失效,责任自负;
2、签证办理:
各承建方发生增加工程量签证时,应在工程隐蔽或工程实体改变原始状态之前通知监理、业主有关人员进行实地察看,并现场计量,三方办理书面手续,做为签证依据;
3、签证单应附设计变更单、现场三方签字计量依据、现场照片等有关证据资料;
4、当发生签证后,承建方没有通知监理、业主进行现场确认,而后追加的签证单或监理不明情况的签证单,监理方不予承认,后果由承建方自负;
5、确实不能现场计量的,必须事前三方书面约定;
6、监理机构每月28日将本月经济签证汇总表报业主,同时发施工单位。
十、无效经济签证:
1、监理机构一人签字;
2、签证证据不足或含糊不清;
3、未经现场三方签字计量确认或未事前约定的;
4、监理机构每月报业主签证汇总表以外的签证;
5、所有经济签证,未经业主代表签字、盖章确认的。
十一、工程进度款审批办法:
1、工程进度款:
施工单位将合同总额分解到工程形象部位做为进度付款控制点,三方确认后作为月进度付款的依据;
2、月进度款支付必须有形象进度描述及工程照片;
3、申请支付的形象进度工程必须合格;
4、指定分包单位的工程进度付款,必须经总包单位签字、盖章;
5、其他要求:
根据项目具体情况制定。
十二、工程会议规定:
1、工程例会定于每周上午(下午)点在工地准时召开。
业主代表、监理、所
有参建单位的项目经理、技术负责人必须参加,会前不再通知;
2、专题会议:
根据工程具体情况,随时组织召开;
3、会议纪要由会议组织单位于会后一个工作日内发出;
4、与会各方收到会议纪要后,两日内未书面提出异议,视为对会议纪要认可;
5、涉及经济、技术、质量责任等重大问题的专题会议纪要,须经与会人员签字确认。
十三、合理化建议审批办法:
1、合理化建议应在所涉及的工作开展前提交;
2、业主单位收到合理化建议函件后,一周内予以确认:
业主代表填写批复意见、日期、签名;
3、业主未批复意见而实际采用该建议,视为业主认可。
十四、安全文明施工检查:
1、各参建单位应遵守有关安全文明施工条例、规程;
2、施工中有危险作业的,必须提前报监理机构;
3、施工单位应对基坑支护、脚手架搭设、提升、井架、龙门架搭设、人货电梯安装、塔吊安装、升节等需专项验收的项目组织专项验收,并将验收记录报项目监理机构审查;
4、施工单位每月日组织安全文明施工大检查活动,业主代表、监理、各参建单位项目主管领导、安全负责人及有关安全管理人员必须参加;
5、检查活动按照《深圳市施工安全检查和隐患整改记录表》明细项目逐项检查,填写记录;
6、检查中发现的问题,要求责任单位在规定的时限内必须整改完毕,未进行有效整改的上报政府主管部门。
十五、分包单位与总包的配合:
1、各参建单位应严格按业主提供的临时用地划分使用,不得随意占用,各单位之间在施工中应遵守监理机构的协调管理;
2、实行总包单位负责制。
工程质量、进度、安全生产、竣工验收等由总包单位统一管理;
3、各分包单位应遵守总包对分包单位的管理,书面明确各自责任范围、配合义务;
4、分包单位与总包单位的责任、配合条款应交监理、业主备案,以便协调管理;
5、对不服从总包单位管理以及工程款无总包单位签章的分包单位,监理机构拒绝审批工程进度款;
6、水、电线路接驳及费用支付办法,应在责任范围、配合义务中明确规定,避免扯皮,保证工程进度。
十六、成品保护:
1、工程未办理书面移交业主之前,各单位负责其施工成品的保护,如发生损坏、丢失,施工单位自行负责返工;
2、总包单位应安排保安人员值班,防止盗窃、人为破坏行为;
3、对易损坏的成品面,施工单位应采取覆盖、围护或封闭等有效保护措施。
十七、有关罚则:
1、会议迟到一次罚款元,无故不到会一次罚款元;
2、施工单位月进度拖延及业主布置的专项工作不能完成,根据影响大小处以
元罚款;
3、施工单位存在质量、安全问题,不能进行有效整改或抵触整改的,根据具体情况处以元罚款;
4、施工单位每月未定期进行安全检查的,处以罚款;
5、不服从监理、业主的协调管理,不按照程序施工,造成现场混乱,严重影响施工,根据轻重处以元罚款;
6、造成建筑产品损坏,除照价赔偿外,根据程度处以元罚款;
7、执法大检查中,受到通报批评的责任单位,罚款元;
8、罚款由业主在工程款中代扣,用于奖励优秀的单位或个人。
十八、配合细则签字、盖章:
业主单位:
代表:
项目总监:
项目经理:
《工程管理配合细则》编写说明
欢迎贵公司参加工程项目的建设。
-*工程建设监理公司本着“独立、客观、科学、公正、诚信”的准则,在工程建
设中将为您提供热情、优质的服务。
“质量就是生命,时间就是效益”,为了优质、高效地完成建设任务,在建设过程中做好配合、协调工作,业主单位、施工单位、监理单位三方就工程管理若干问题进行约定,以兹共同遵守。
凡与业主单位签订施工合同的单位开工前均需签订《工程管理配合细则》。
细则中应明确合同主要内容、参与工程建设的管理人员及技术人员姓名和通讯电话、其他要求约定的条款。
各单位会审通过后,盖章生效。
四、项目监理机构办公管理制度
规范现场监理办公工作,提高监理服务形象。
二、项目监理机构人员:
1、监理机构计划批准后十天内,项目总监制定详细的机构人员分工,报工程部、总工办备案;
2、批准后的《监理机构设置通知书》两天内报送业主、承包商;
3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案;
4、工程部负责本处监理工程师职业保险费用。
三、办公设备:
1、监理机构组建后七天内须配置办公设备;
2、监理机构二人以内,配置计算机一台、打印机一台、有线电话一台、传真机一台、
文件柜一套(含上、下柜);
3、监理机构每增加三人,增设计算机一台、文件柜一套(含上、下柜);
4、监理费60万元以上的项目,配复印机一台、扫描仪一台,数码相机一部;
5、监理机构成员必须每人一套桌椅,每台计算机一套桌椅;
6、办公场地有条件的增配小型会议台一套、挂图架一套、接待条椅一套;
7、配备饮水器一套;
8、监理机构成员必须自配传呼机,总监和总监代表、专业监理工程师必须自配手机。
通讯费按规定补助;
9、市政工程须配备必要的交通工具。
四、现场办公室形象:
1、办公室面积一般不宜小于40m2;
2、具备独立办公条件后一周内完成办公室布置;
3、图纸、安全帽摆放整齐;
4、办公室门口挂标识牌;
5、采用公司统一宣传用语;
6、上墙图表:
总平面图、晴雨表、进度控制图、监理机构框图、岗位职责、旁站监理制度、工程例会制度、原材料取样送检制度、监理工作流程图等;
7、以上及其它布置内容的摆(挂)设要求参见《工地现场监理办公室形象策划》;
8、项目总监(或其代表)须组织监理机构成员每日清扫办公室;
9、办公桌上物品摆放整齐,文件分类、放置有序;
10、禁止将有关技术(经济)签证单、设计文件(变更)、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。
五、办公安全、保卫:
1、监理人员进入施工现场须注意自身安全;
2、办公室无人时,离开办公室须随手锁门、关电;
3、样品室钥匙由专人保管;
4、办公室须装设防盗设施。
六、个人形象:
1、衣着工整、干净、整洁;
2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休闲短裤上班;
3、注意个人在办公场所的举止形象;
4、监理人员工作过程中,待人接物不卑、不亢,使用礼貌用语;
5、在不同场合采用适当、合理的说话方式。
七、工作形象:
1、进入现场须戴安全帽;
2、隐蔽检查、巡查、旁站须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具;
3、检查发现的问题必须以书面文件的形式告知有关方;
4、提高预控工作在监理工作中的比重;
5、监理人员对现场发现的问题,须说到做到,做到记录到。
八、考勤:
1、项目总监进场后七天内制订现场作息时间计划;
2、现场作息时间计划报工程部、总工办备案;
3、工作时间因公离开工作现场,须提前向项目总监(或其代表)请示,否则按旷工处理;
4、请假一天,经项目总监(或其代表)批准《请假单》;
5、请假一天以上,须工程部批准;
6、项目总监(或其代表)在五一、十一、元旦前三天提交节假日作息计划,报工程部批准;
7、项目总监(或其代表)在春节前十五天提交假日作息计划,报工程部、人力资源部备案;
8、遵守考勤制度;
9、兼管监理工程师在当日上班工地记录考勤;
10、项目总监因公外出一天以上报工程部批准;
11、项目总监请假由工程部批准。
七天以上报人力资源部备案;
12、如夜间加班,项目总监(或其代表)合理调整休息时间。
九、工作纪律:
1、监理机构成员须挂牌上岗;
2、不得在办公室闲谈;
3、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博;
4、办公(资料)室内资料非经项目总监(或其代表)许可,不得带出办公室;
5、不得泄漏所监理的工程需保密的事项;
6、维护公司利益和监理机构内部团结;
7、不得在工作期间看与工程无关的书、报;
8、除业主要求外,严禁与推销员洽谈,推销资料由资料员保管;
9、不得擅自接受业主额外的津贴;
10、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴;
11、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商不适当的宴请;
12、不得向所监理工程承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要;
13、不得在任何承建商或材料设备供应商或其它单位兼职;
14、工作期间不得饮酒;
15、上班不得迟到、早退;
16、无关人员不得带入办公室;
17、电脑搬离工地,须删除所有工程资料;
18、未经批准,不得擅自离开工作岗位;
19、未经批准,不得自学备考;
20、未经批准,不得外出参加培训。
十、现场办公物品管理:
1、所有现场办公物品由总监负责管理;
2、办公物品遗失,由责任人负责赔偿;
3、办公电脑不得安装、使用游戏软件;
4、不得私自删除已安装的工程管理应用软件;
5、未经许可,严禁非监理人员使用现场办公电脑;
6、未经许可,不得利用办公电脑上网;
7、未经许可,不得利用办公复印机复印与现场工程管理无关的文件;
8、未经许可,不得允许外单位人员复印文件;
9、项目总监(或其代表)组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作;
10、禁止煲电话粥;
11、严禁拨打声讯电话和其它与工程管理无关的咨讯电话;
12、发生声讯费用,由项目监理机构承担,项目总监(或其代表)负责组织调查,并将调查结果报工程部和总工办;
13、未经许可,监理人员不得设置电话分机;
14、未经许可,监理人员不得利用办公电话线路上网;
15、项目总监(或其代表)提交办公易耗品领用计划,报工程部审批;
16、工程部根据工程项目管理需要提供易耗品;
17、项目总监(或其代表)须督促监理人员节约使用易耗品;
18、办公桌椅、文件柜须爱护使用,不得外借;
十一、现场活动经费:
1、现场经费用途。
用于组织文体活动;
2、现场经费来源:
a、监理费的千分之五作为现场活动经费;
b、来源于业主资助,须经公司批准。
3、现场活动经费由工程部批准;
4、现场活动经费由项目总监负责支配。
十二、交通工具:
1、工程部根据工程需要配发。
2、非经许可,不得外借;
3、使用时遵守交通规则,注意安全;
4、如发生遗失,责任人按承担责任比例赔偿。
十三、规范与专业书籍:
1、项目总监提交工程监理所需规范与专业书籍目录,报工程部;
2、工程部负责提供本处监理项目所需规范与专业书籍;
3、规范与专业书籍由项目机构专人领取、保管;
4、监理机构领取的规范与专业书籍限监理机构内部成员使用,不得外借。
十四、监测设备:
1、项目总监根据工程监理的实际需要提交工程监测设备目录,报工程部;
2、工程部负责提供本处监理项目所需监测设备;
3、检
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