北京市公务员考试面试真题Word文件下载.docx
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正确引导,带动文化活力。
第二、相关部门出台具体的、可操作性的有关新闻播放内容及形式的具体细节。
第三、对于青少年,需要社会、学校和家庭三方形成合力,引导他们对于新闻媒体的甄别筛选,进而远离“三俗”文化。
第二题:
发展乡村经济,组织乡村有我一份地周末度假种田活动,邀请城里人种植农作物,村里的集体土地一百亩地分成一千份租给城市居民种,如果你是大学生村官,你怎么组织?
【题型】组织管理题
【考察能力】计划组织协调能力
组织本次种植活动的意义;
明确自己作为大学生村官的身份。
2、具体组织流程:
第一、分工明晰,尽快明确划分一百亩地的标准,必须实地考察,并且从上级政府机关了解有关工作的具体规定。
第二、加大宣传力度,广泛听取大家的意愿,制定多种新颖的活动方案。
第三、后续增加互动环节,维护市民利益的同时增加当地知名度,力求达成共赢的状态。
3、最终形成一项长期特色产业,促进本村经济发展和村民生活水平的提高。
再次明确自己是大学生村官,最核心的工作职责就是将自己的学以致用,引领村民增产增收。
第三题:
你刚参加工作很有积极性,但是和你合作的小王不配合你,并且总跟领导和其他同事说你坏话,致使领导和同事对你也不太满意,你应该怎么办?
【题型】人际关系题
【考察能力】巧妙处理人际关系的能力
1、明确自身定位。
作为新人,必须谦虚、谨慎、低调。
态度积极但要有度,避免热心过度违反工作原则。
2、面对同事小王不配合,反省自己哪里做的不妥当,快速提升工作能力,与此同时加强和小王的互动,工作中虚心请教,资源共享,优势互补。
工作之余,多关心小王,积极与小王一起通过其他业余活动增进感情的同时增加工作配合的默契度。
3、面对领导和其他同事,路遥知马力,日久见人心。
坚持不懈的付出真诚,相信通过自己的实际努力能够获取他们的认可。
第四题:
你单位组织的一个会议,中场休息时有人喝了酒店的果汁引起食物中毒,三个同事出现呕吐甚至休克情况,大家都很恐慌,作为一名会议组织人员,你应该怎么办?
【题型】情境应变题
【考察能力】应急应变的能力
突发事件的整体驾驭能力,考虑全面,把握重点,快速应对。
重视参会的其他人员可能也存在中毒的可能。
2、确保已经中毒的与会人员第一时间得到救治。
3、及时向参会人员说明情况,稳定大家情绪,确保领导及时了解事件的进展情况。
4、跟进了解中毒原因,督促责任方对中毒者进行赔偿。
5、经一事,长一智。
总结此次事件的经验教训,之后再组织会议时确保饮食等安全,做好应急预案。
2013年4月15日下午北京公务员面试真题
某烟草公司捐款用于植树造林创意生态绿化,政府给予奖励,该烟草公司被评为生态中国贡献奖,引起了群众舆论,你怎么看待?
1.破题表态:
我们应当理性看待,区别对待。
烟草公司在各地广泛植树造林,捐款等善举,被授予“生态贡献奖”无可厚非。
之所以引起群众舆论,烟草的确存在着危害身体健康,有害生态环境的影响。
2.分析现状
A.烟草行业本身是一个有害公民健康的产业。
B.种植烟草会导致土地板结,而且使土地严重恶化。
C.我国环境保护工作相对滞后,长久以来经济发展的环境代价较大。
设置奖项时欠考虑。
3.对策:
A.加大宣传力度,普及吸烟对人们身体健康及生态环境的影响。
B.政府加强对于烟草行业的宏观调控,对于具体规定实施有效的监控,加大惩罚措施。
C.引以为戒,日后政府再次评定公共奖项时要综合考量各种因素,注意公众影响。
4、此题值得我们深思的是必须从源头上控制环境破坏,各行各业及每个人都应当投身于为美丽中国贡献自己的力量。
为发展全民健身,你属于政府工作人员,让你组织一次千人登长城活动,请问你怎么做?
1、明确自己的身份为此次登长城活动的组织者,针对“千人”的大型活动,考虑周全。
2、事先要制定详细的工作方案,听取领导的建议,确定具体路线。
3、可以通过网络报名和现场报名,力求吸引更多群众参与,分工明晰,责任到人,跟进确定全体参与人员并告知温馨提示。
4、细化亮点:
根据参与者的年龄和身体状况分成各个小组,便于管理和帮助。
也可以增加奖励奖项,提高大家参与的积极性。
5、登山期间可以组织多种形式的娱乐活动,做好摄影和摄像,给参与者留美好回忆,为后续宣传做素材收集。
6、活动结束后可以听取参与者的感想和建议,活动不流于形式,真正提高全民健身的理念。
你和小王配合组织专家出国访问,小王做事懈怠不认真,在订酒店和订票时工作没有做好,使得专家不满意向领导反应,这时你该怎么办?
【考察能力】人际沟通的能力
勇于承担责任,确保本次访问活动顺利完成。
2、对于不满的专家:
和小王一起真诚致歉,询问遇到的麻烦和疑问,快速帮助解决。
日常工作还要注意多和专家沟通和增加情感交流,及时询问,谦虚谨慎。
3、对于小王:
明确分工的同时,互帮互助,互相监督,对于小王此次疏忽给予理解,快速弥补。
4、对于领导:
如实向领导汇报工作进展,表明日后引以为戒,确保不再出现任何疏忽。
村里从某公司引进一种新型农作物,实施特色项目,但在推广种植时出现大面积死亡,村民到村委会讨说法,要求赔偿,作为一名村干部对此你怎么办?
【题型】情境应变题型
1、安抚村民情绪,真诚致歉,立即采取行动,将村民财产损失降到最低。
2、邀请专家实地考察,了解农作物的存活状况,并听取专业性的讲义,快速整改。
3、与引进农作物的公司联系,请该公司尽快派人来协助调查农作物大面积死亡原因。
4、寻求补救措施,根据调查原因,确定是补种还是更换其他农作物。
5、日后引以为戒,必须全面考察,根据村里的实际情况,帮助村民增产增收。
2013年北京公务员考试已于3月12日结束,4月11日北京市公务员招考单位确定了参加面试和专业科目考试的人选名单,并于4月11日公布在北京市人力资源和社会保障局网站统一公布。
北京公务员考试网为大家奉上2013年北京市公务员考试4月13日的面试真题及解析:
(上午一套题,无题本,面试时间20分钟)
1.有的盲道被占,有的盲道还有崎岖的现象,你怎么看?
【试题类别】综合分析题
【考查要素】综合分析能力+服务意识
【思路点拨】现象类的综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有具体的了解,并在此基础上能够进行深入的分析。
要对目前这一现象产生的影响进行说明,同时分析产生这一现象的原因,以及对于目前现状所能采取对策方法,形成完整的论证体系。
【参考解析】盲道设置的初衷是为了给盲人在行路时提供指引,使其在室外行走时能更有方向性、更加安全。
这是这种设置体现了城市建设中的以人为本、体现了城市发展和规划中的适居原则。
但现在,城市中的很多盲道都出现了设计和使用上的问题,有的地方盲道被小商小贩或者是临街的商铺摆放了一些商品或者杂物的情况,这其实就已经降低的盲道设置的意义,会给依靠盲道确定行走方向的盲人造成不便甚至是危险和伤害。
首先,很多市民自身的公共自觉性不高,很多占道的人并没有意识到自己阻挡的那部分与其他位置不同的地砖会产生怎样的影响,并没有意识到这些有凸起的地砖其实是在给盲人路线的指引;
另外还有部分临街业主没有足够的公共环境意识,擅自使用公共空间,导致有些人为自己的利益损害了公共环境。
其次,细心观察会发现,有些地方的的盲道设置蜿蜒崎岖,有的时候要拐几个弯绕过一个排水井盖,有的路段上甚至出现了十几米的间距上要绕过三四个井盖的情况,这就给需要依靠盲道的行人带来了诸多不便。
盲道设置的目的就是为了方便那些行动不便的盲人行走,但是现在我们的盲道却饶了如此多的弯路,给本就行动不便的盲人又人为制造了困难,这与我们的初衷是相违背的。
对此应该引起各级部门的关注,采取一定的手段使好的想法好的目标可以真正得到好的结果。
首先应该增强对市民素质的提高,可以增加对公共服务设施建设和使用规则的宣传,使更多的人意识到盲道作用和价值,使大家能从心理上认可不占用盲道、保持其通畅的必要性。
再者,城管、环卫等部门也应该加强自身的执法力度,对于那些故意的占道经营或者环境破坏行为,要有更加及时的制止和处理。
增强监督和监管的力度,做到执法必严、违法必究,从管理的角度减少盲道被占现象的出现。
另外,从城市规划的角度上说,我们也应该努力将盲道设置的更加合理、科学,尽可能的少绕弯路,尽量给盲人提供最短最笔直的行走路线,避免指引性的盲道成为了绕道。
当然我知道这是一个逐步实现的过程,不可能因为盲道的设置要求改变整体的布局风格,但至少我们要心中怀有这种意识,在具体实施中才能有所重视。
总的来说,我始终坚持认为,不仅仅是盲道,我们的城市建设中的许多公益性设施、公共环境的优化,都一直都以为所有市民创造更优质的生活环境为出发点的。
虽然在具体实施过程当中确实存在一些执行上的问题,但是发展中遇到问题不可怕,关键是要以开放的心态及时发现问题并主动的予以解决。
相信通过政府工作的不断完善、所有市民的共同努力,会将我们的城市我们共同的家园建设的更美丽更适宜每个人的生活,更有家的温暖和关爱。
【高分点睛】
考生在回答该题时要注意正确立场的把握,并能够结合题目的具体要求进行回答,整体保持清晰的层次感。
能够透过现象抓住本质,深刻剖析题目中提到的“盲道”问题产生的原因和背景,如群众公共环境意识的薄弱、部分人占道经营的自利性行为以及政府相应监管部门的执法力度不足等方面多角度、多层次的进行分析。
同时,在此基础上根据题目原因寻找与原因相对应的可行性政策,从多个主体和角度提出具有实操性的解决措施。
2.领导让你指导新来的小李工作,结果过了一段时间。
他工作平平,却总是喜欢打探别人隐私,成了八卦达人,领导和同事们不但反感他,也觉得你没有起好作用。
你怎么处理?
【试题类别】人际沟通题
【考查要素】人与人之间沟通和交往的能力
【思路点拨】此题要求考生更妥善的处理人际沟通的矛盾,解决实际问题,使工作能够顺便的进展,既涉及和领导之间的矛盾,也涉及和同事之间的矛盾,要更多的在自己身上找原因,假设情境多角度想出解决问题的方法。
【参考解析】小李作为单位的新同事,对本部门的业务流程或工作内容不熟悉是人之常情,领导安排我指导小李的工作,我应该充分发挥自身的作用,帮助小李尽快适应工作环境,取得良好的工作成绩,改善领导和同事对小李的看法,营造一个友好和谐的工作氛围。
首先,可能是因为我的工作态度不够积极主动,领导安排我指导小李,我在工作中没有给予小李及时的指导和帮助,也没有因材施教,把他安排在不恰当的工作岗位上,使得小李对新的工作环境和工作方式不太适应,因此没有取得很好的工作成绩。
如果是这个原因,我会向小李详细介绍本单位的基本情况、业务状况、小李的工作职责和工作内容,帮助小李尽快适应新的工作。
根据小李的性格特点和专业特长,给他安排恰当的工作,主动询问小李工作的情况以及遇到的困难和问题,并及时给予指导和帮助。
其次,对于小李喜欢打探别人隐私的做法,我认为可能是由于小李新来单位,对单位的领导和同事不够熟悉,所以会主动了解同事的工作和生活情况,这样有利于他更好地开展工作,快速融入集体,给领导和同事造成一种爱打探别人隐私的错觉,我会组织一些集体活动,让小李和同事之间尽快熟悉和了解,帮助小李更好地融入集体。
如果小李确实爱打探别人的隐私,我会选择一个恰当的时机并采用委婉的方式和他沟通,在上班时间打探隐私可能会造成其他同事的不愉快,也会影响自己的工作的完成,并提醒他平时注意自己的言行,把工作放在第一位,改善工作方式,提高工作效率。
相信这样一定能改善领导和同事对小李的看法,让小李通过工作成绩得到大家的接受和认可。
再次,对于领导和单位的其他同事觉得我没有很好的发挥作用的情况,是因为我没有向领导主动汇报小李的工作情况,同时和其他同事之间缺乏有效地沟通,使他们不了解小李的工作内容和取得的成效。
那么我会主动向领导汇报小李的工作情况以及我对他提供的指导和帮助,相信领导一定对小李和我的工作能力做出一个客观的评价;
对于其他同事主动加强沟通,遇到困难和问题主动向他们请教,让他们看到我的工作努力和小李的成长与进步。
通过以上努力,一定会让小李尽快适应工作环境,和其他同事之间尽快熟悉起来,通过突出的工作成绩取得领导的表扬和同事的认可,小李的工作成绩也是对我工作能力的最好证明。
在以后的工作中,我一定要用积极主动地完成领导交给我的工作,加强学习,不断完善自己,多与领导同事进行沟通,相信一定会很好的处理与同事的关系,把工作做好,共同促进单位的发展与进步。
考生在回答这类问题的时候要表现出阳光心态,不能消极的应对。
本题的难点在于涉及多主体,需要考生根据不同主体分析原因,提出恰当合理的解决对策。
因此考生在解答此类人际沟通题时要熟练掌握答题思路,并进行个性化的提升。
3.你市旅游局的人,让你组织评选旅游乡村,你怎么组织?
【试题类别】组织管理题
【考查要素】计划组织能力
【思路点拨】
这道题要扣住“旅游乡村”这个关键词,结合组织管理题的答题思路,并注意是问题是你如何“组织”,在事中可以分组进行。
如何设问是你如何做,则偏重于个人完成。
【参考解析】举办旅游乡村的评选活动,不仅可以宣传本地旅游产业,而且能够促使各个村庄在竞争中提高服务质量,更好的为旅客服务。
举办这次活动意义重大,因此我们要公平、公正的办好这次活动。
首先,要制定评选的标准,可以参考之前活动的资料,或者是和有经验的老同志沟通,完善标准,确保公平性。
在这个过程中也可以参考各村的意见。
同时做好前期的宣传活动,可以以发放文件的形式,告知各村这次活动的好处,如获奖的村可以在地的网页上进行宣传。
然后确定好活动的时间,形式和颁奖典礼的地点等。
时间可以定在旅游人数较少的工作日,并确定好参评选与村庄的范围。
把详细的方案和财政预算以书面的形式呈现出来,交给领导审批。
如果有错误及时修改和完善。
其次,我们可以将具体工作落实到人,做到专职有专人,保证工作效率。
制定评选小组,为了保证活动的公平性,可以让更多的民众和相关的专家当评委,其中做好联系和接待的工作。
让细心的同事收集各村上交的资料,做好资料的汇集工作。
找一个外向善于沟通的同事,让他全面了解这个赛制,做好答疑工作,如果各村对于评选有相关疑问可以和其进行联系,使各个村能按时参加这个活动。
可以分一个小组组织颁奖典礼,在规定的时间召开颁奖典礼,并邀请媒体做好宣传工作,提高本县的知名度。
最后,做好资料的整理工作,以备下次活动做好参考。
同时将这次活动的图片和视频上传到网上,提高本地的知名度。
也可以将相关内容整理成册,做成宣传册发放到各个乡镇,互相学习,提高服务质量。
【高分点睛】这道题在答题的过程中既要掌握答题的思路,同时防止模板化的问题。
把事中的分组可以隐藏起来,以落实到人的形式呈现,这样一方面避免模板化倾向,另一方面符合实际情况。
4.有人微博把单位的没有公开的政策提前发了出去,对单位造成影响,你怎么办?
【试题类别】应急应变类问题
【考察要素】考察考生的应变能力
【思路点拨】根据北京市公务员面试的测评要素,应急应变能力主要考察对突发事件的整体驾驭能力和区分轻重缓急、把握重点、按照管理顺序处置的协调能力。
本题的紧急事态在于提前发布了政策对单位造成了影响,考生在作答时可以思考一下可能会造成什么影响或者为什么会造成影响,尔后有针对性地作答。
【参考要点】尚未公开的政策被提前公布,这既是一种违反工作纪律的行为,又可能造成社会对我们的政策产生误解。
因此,遇到这种情况,我应该立即与上级汇报此事,并在上级安排下通过媒体对此事进行一个深入细致的说明。
我应该坦诚地通过媒体向社会进行告知:
现在公布的政策并不是我们最终形成的政策定稿,在政策内容上还存在调整的空间,现在发布的内容也不尽完整,而微博中的解读只是这位同事的个人意见,不代表单位的最终决定。
对于此项政策的最终内容,我们将在适当的时候进行详细的公开与解读,欢迎社会各界对我们的工作进行监督。
接着,我应该与这位发布微博的同事取得联系,严肃指出他在这件事上已经违背了相关的工作纪律,并对他讲明我们单位在这件事情上可能受到的损失,让这位同志了解到事情的严重性与自己行为的错误,并主动删除相关微博,并消除相关影响。
由于微博具有转发速度快,传播范围广的特点,我应该尽快与负责舆情监测的有关部门取得联系,汇报当前的情况以及我们处理的措施看,请他们对由于发布了不实看法而造成的传播现象和由于误信不实言论而造成的舆情变化进行监控和引导,并和相关网站配合,做好舆论的引导工作并请网站多做一些关于本次事件的澄清性报道,尽快占领舆论制高点,消除对我们单位可能造成的不利影响。
对于一些恶意传播不实言论,甚至借题发挥对我单位政策进行歪曲、抹黑的行为,要坚决予以制止。
同时,我应该发动我单位的同事,利用官方的微博平台和个人微博的力量传播关于本次事件澄清方面的消息,以引导网民舆论,消除不利影响。
在此之后,我应该配合上级领导的工作,对有关责任人按照相关纪律进行处理,并做好对这位同事的相关教育工作。
如果有必要的话,我也可以请示上级领导,在部门内部进行一次关于工作纪律与保密原则的学习活动,确保此类事件不再发生。
在我们的相关政策正式出台以后,我们也应该利用网络与微博的力量,及时做好政策的解读、说明工作,确保政策能够宣传到位、理解到位。
【高分点睛】本题中的主要矛盾在于“个人对未公开政策的看法被当成了官方意见”,注意这里面有两个要点,一是“个人看法”,二是“未公开的政策”,二者都要在处理时予以说明。
另一个需要注意的是在题目中发布看法的载体是“微博”,作为一种自媒体,首先应该按照应对媒体不实报道的套路进行澄清-处理-善后,另外针对微博的转发快、传播广、自发性的特点,可以采取一些有针对性的处理措施。
(下午一套题,无题本,面试时间20分钟)
1.过年了,市民张先生与弟弟妹妹相约去爷爷家吃年夜饭,饭桌上老人多次想和孙子孙女说说话,但面前的孩子们却个个抱着手机玩,老人受到冷落后,一怒之下摔了盘子离席。
对这件事情你怎么看?
【题目类型】社会现象类综合分析题
【考查能力】综合分析能力
【思路点拨】综合分析能力考查的是考生分析问题和解决问题的能力。
对于题目中的这个案例,可以从人们对通讯技术日益迷恋、面对面交流日益减少这个角度展开思考。
另外,我们可以注意题目中的特定角色即“老人”和“孩子”;
这提示我们可以从空巢老人的角度进一步对本题进行分析。
【参考要点】随着时代的发展,信息技术、通讯技术日益成为我们生活的一部分,智能手机、平板电脑更是成了年轻人每天必不可少的生活必需品。
然而当我们在享受这些智能设备给我们带来的娱乐随时随地、通信随心所欲等诸多便利时,我们却发现,我们和手机上的QQ好友、飞信联系人等等进行沟通的时候越来越多,而和我们身边的亲友面对面交流的时候却越来越少。
这种现象一方面有其积极意义,毕竟它拉近了我们与朋友之间的距离,也降低了与别人沟通的成本,但与此同时,它也使得我们在面对面交流的场合中显得越来越冷漠。
尤其是在面对我们的父母时,这种冷漠会使得他们的心越来越寒、孤单感越来越深。
这种情况,我认为值得我们深思。
造成这种情况,我认为原因是多方面的。
首先,我们当中的一些年轻人在观念上对于亲情并不重视,甚至出现了一定程度的以自我为中心的现象,当他们热衷于与网友在网上聊天的时候,完全没有意识到身边的父母和朋友也需要关心和照顾;
其次,一些通讯厂商在市场推广中过分强调“科技力量”等营销口号,这使得社会陷入了一种热衷于电子产品,甚至于相互攀比的误区;
第三,作为子女来说,很多人在养老观念上还存在一定的误区,认为养老就是满足老人在物质上的相应需求,而忽视了老人对于精神慰藉方面的需求;
有的即使认识到了需要经常陪陪老人,也没有意识到和老人进行心与心的沟通交流的必要性。
我想,解决这种发生在我们与老人之间、以及我们自己之间的“沟通障碍”需要从多方面来着手:
首先应该在引导上做文章,有关部门应该通过新闻、网站等宣传方式引导子女树立正确的养老观念,让为人子女者认识到老人不仅仅需要物质赡养,更需要精神关怀;
从而主动“常回家看看”、“常回家聊聊”;
其次应该在管理上做文章,这需要相关厂商首先能够自律,在推广自己的信息产品与智能技术时也要告诫消费者不要沉迷其中,注意使用的限度;
第三应该在产品上做文章,我们可以由有关部门牵头,发动一批企业打造更加适合老年人的智能产品,在老年人能够得到面对面交流的同时也能通过这些产品打破与年轻人之间的代沟,享受到现代科技为每个人带来的便利与舒适。
作为一个为人子女的年轻人,同时也是智能产品的用户,我在现实生活中会很好地把握好网上交流、玩手机与面对面交流、面对现实生活之间的界限,也会尽力去影响我身边的同事、朋友、亲人很好地树立与父母心与心交流的意识,因为老年是每个人都将面对的明天。
【高分点睛】本题有两个需要把握的要点,一是老人需要与子女交流,二是子女“玩手机”,正是这两个问题的交叉产生了题目中的矛盾现象。
因此,只谈老人与子女为什么缺乏交流,和只谈智能手机对我们生活的影响都是不够的,应该将思路放在“智能手机影响我们与老人交流”这个主线上。
2、某县卫生条件比较落后,现想组织专家坐诊,每周一次,你负责安排活动,怎么组织?
【思路点拨】组织管理题目即要保证整体逻辑性,又要突出各个环节。
按照事前、事中、事后三个部分来答,但是要注意不要将这些语言用在句子之中,以防止模板化倾向。
【参考解析】邀请专家坐诊可以改变现在医疗资源分配不均衡的现实,为当地医疗事业发展提供保障,解决当地医疗卫生条件落后,农民看病难等相关问题。
因此组织好这次活动有着重要的意义。
首先,我要和县里医院核实一般一周之中那一天医院的就诊人数最多,最需要那个科室的医生等相关情况。
做好核实工作之后,和相关部门或者红十字协会联系,申请相关的有意向的专家。
还可以和大医院建立长
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