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D.领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强
16.依照情景理论,下列应采取参与型领导风格的情况是()
A.下属既无能力又不情愿B.下属既无能力但是有很大的积极性
C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作有积极性
17.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是()的观点
18.A.弗鲁姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼
18.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是()
A.生理—安全—社交—尊重—自我实现B.安全—生理—尊重—社交—自我实现
C.自我实现—尊重—社交—安全—生理D.社交—尊重—自我实现—安全—生理
19.“亡羊补牢”属于()A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制
20.一个有效的控制系统其控制主题应该是()
A.各级管理者B.全体员工C.监察机关D.上级机关
二、多项选择题(每题2分共10分)
1.按管理者的职责任务划分,管理者可分为()
A.决策指挥者B.职能管理者C.决策参谋人员D.业务管理者
2.下列属于中国古代管理思想学派的有()A.儒家B.道家C.法家D.兵家E.纵横家
3.决策的特征有()A.过程性B.针对性C.现实性D.选择性E.满意性
4.组织的要素包括()A.目标与宗旨B.人员与职位C.权利与职责D.联合与协调
5.领导者的责任,主要有()
A.维持和提高集团的经营能力B.构建管理框架体系,酝酿企业文化
C.协调外部关系D.联结上下级集团
三、填空题(每空1分共20分)
1.管理的二重性是指管理的和。
2.韦伯认为人类社会存在三种为社会所接受的权力、和。
3.定性决策的方法主要有、、和。
4.一般来说,现代人力资源管理内容主要包括、、和。
5.领导行为是一种艺术,成为一名理想的领导者,必须掌握一定的艺术,即、、。
6.管理人员获得控制信息的方法有:
、、、。
四、简答题(每题5分共30分)
1.法约尔的14条管理原则是什么?
2.人本原理的主要观点是什么?
3.简述提高价值的途径。
4.简述计划工作的主要内容。
5.组织的作用主要有哪些?
6.什么是郝茨伯格的双因素理论?
五、论述题(共20分)
1.为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织?
2.试论述决策应遵循满意原则。
管理学练习题2
1.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要哪一种技能?
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.协调技能
2.基层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?
A.计划B.控制C.组织D.领导
3.管理人员存在“有限的理性”和“满意准则”是以下哪一学派的主要观点?
A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.行为科学学派
4.权变管理理论的提出是基于以下那种设想?
A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人
5.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在()。
A.冲击行业内的企业B.妨碍行业竞争C.替换行业中正在生产的产品D.确定了行业内企业产品的最高价格
6.国家宏观经济政策是构成企业以下那种环境的要素之一?
A.经济环境B.技术环境C.法律环境D.政治环境
7.主要根据决策人的直觉、经验和判断能力来决策的是()
A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非.程序化决策
8.对于一个完整的决策过程来说,第一步是()
A.确定目标B.发现问题C.拟定可行方案D.组织有功人员
9.计划工作的起点是()
A.确定计划工作的假设条件,并加以宣传B.预测计划执行时的环境保护C.设计各种可供选择的被选方案D.对将来可能出现的机会加以估计
10.计划职能的核心内容是()
A.预测B.确定目标C.决策D.编制计划
11.当企业人力资源需求大于供给时,通常不应采用下列哪项措施以保证人力资源供需平衡()
A.技能培训B.从现有退休员工的子女中招人顶替其职位C.聘用临时工D.调宽工作范围
12.下列不属于人力资源重置成本的是()
A.广告或招募B.在职培训C.离职补偿D.新员工的工资
13.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为()
A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构
14.现代大公司广为采用的组织形式是()
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制
15.有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括()
A.过分的自信B.坚定的信念C.环境敏感性D.远见
16.下列不属于积极倾听的技能是()
A.在别人说话时,注视对方
B.用自己的话复述对方的话
C.通过提问以保证理解
D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
17.()认为激励是引导人们朝着某些目标行动,并花费一些精力去实现这些目标
A.弗鲁姆B.沙托C.爱金森D.盖勒曼
18.成功后的喜悦比新酬需要,这是人们的()
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现
19.学生的家庭作业和期中考试属于()
A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制
20.常用财务指标中流动资产和存货之差与流动负债的比例是()
A.流动比率B.速动比率C.资产负债比D.存货周转率
四、多项选择题(每题2分共10分)
1.管理包括()
A.主体B.客体C.知识D.技术
2.下列属于管理过程的代表人物的有()
A.麦格B.雷戈C.法约尔D.孔茨E.梅奥
3.按决策对象的内容分类,决策可分为()
A.常规决策B.科学决策C.战术决策D.非常规决策E.风险型决策
4.直线制的优点有()
A.操作迅速B.指挥灵活C.效率高D.能减轻各级领导的工作负担
5.构成权力性影响力的主要因素有()
A.传统因素B.文化因素C.职位因素D.资历因素
五、填空题(每空1分共20分)
1.第一线管理人员所关心的是具体的,而高层管理人员所关心的是抽象的。
2.迈克尔.波特提出的三种通用的战略是、、。
3.目标管理的特点主要有、、和。
4.组织创新和再造的时机内部条件包括、、、。
5.领导激励理论的内容可归纳为、、。
6.工业企业常用的控制标准有:
、、、。
1.梅奥的人际关系理论的内容是什么?
如何评价?
2.泰罗的科学管理原理的主要内容?
有哪些?
3.简述PDCA循环法的特点。
4.试分析计划的作用。
5.试述如何选拔人才?
6.分析有效沟通障碍产生的原因?
1.论述如何让员工感到受重视。
2.试述企业的社会责任。
管理练习题3
一、单项选择题(每题1分共20分)
1、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征是()
A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理
2、管理者传播者的角色属于()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色
3、道德发展的最低层次是()A.原则层次B.前惯例层次C.惯例层次D.因人而异
4、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,就意味着该企业履行了它的()或达到法律上的最低要求A.社会反应B.社会责任C.社会义务D.社会公德
5、决策过程的起点是()A.有良好的组织结构B.收集信息C.识别目标D.诊断问题
6、德尔菲技术是由()命名并首先使用的
A.美国兰德公司B.德尔菲C.马尔可夫D.奥斯本
7、我国习惯上称之为“专家预测法”的是()
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
8、使计划数字化的工作被称为()A.规划B.决策C.预测D.预算
9、下列为不属于组织结构特性的是()A.复杂性B.分权性C.规范性D.集权性
10、对于一个组织来说,只有在下列哪项确定后才具有活动能力()
A.管理幅度的确定B.组织部门的划分C.组织职权的设计D.组织职位的设计
11、负责对企业各具体部门所属的员工进行人办资源管理的人是()
A.人力资源管理部门主管B.人力资源部门员工C.各部门主管D.以上所有各项
12、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为()
A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门
13、下列哪项不是组织变革的外部动因()
A.资源变化的影响B.快速决策的要求C.竞争观念的改变D.整个宏观社会经济环境的变化
14、组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是()
A.物质象征B.参与C.仪式D.语言
15、领导的本质是()A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能
16、领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需
要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论()
A.领导行为理论B.领导特质理论C.领导权变理论D.领导生命周期理论
17、下面哪一项不属于激励和动机都包含的关键要素()
A.努力B.组织目标C.需要D.行动的效价
18、X理论和Y理论是()总结提出的
A.亚伯拉罕.马斯洛B.弗雷德里克.赫兹伯格C.道格拉斯.麦格雷戈D.大卫.麦克兰
19、沟通的基础是()A.共同的目标B.信息C.计划D.信任
20、沟通过程的第一个步骤是()A.反馈B.编码C.传递D.接受
1、法约尔认为,企业管理活动的内容包括()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
2、影响个人行为的个性变量是()
A.自我强度B.问题强度C.控制中心D.价值准则E.个性特征
3、()是长期决策
A.人力资源的开发B.生产中的资源配置C.投资方向的选择D.企业日常营销
4、下列哪些属于计划工作的原理()
A.责权一致原理B.职务明确原理C.计诺原理D.灵活性原理E.管理宽度原理
5、有效的管理幅度设计应考虑的影响因素是()
A.管理工作的内容和性质B.下属人员的空间分布情况
C.下属管理人员的意愿D.组织变革的时间
1.明茨伯格提出,正式权威和特殊地位产生了人际关系工作中的三种角色,即_______、_______和_______。
2.迈克尔.波特在分析产业环境的结构化方法时,提出了“五种竞争力量”即是指_______、_______、_______、_______和_______。
3.集体决策的方法主要有_______、_______和_______。
4.双因素理论指_______和_______。
5.信息要能有效地服务于管理控制工作,需要符合以下三项基本要求:
_______、_______、_______。
6.创新的原则也可表述为_______、_______、_______和_______四个原则。
四、简答题(每题5分共30分)
1、简述何为管理?
2、简述影响管理者道德素质的因素有哪些?
3、简述什么是决策?
决策的原则和依据是什么?
4、简述计划编制包括哪几个阶段的工作?
5、简述何为组织结构?
它有哪些特点?
6、简述领导和管理的共性与区别?
五、论述题(共20分)
1、“方法正确,决策不再是难事”,谈谈你对这句话的理解?
2、计划是开展管理工作的重要工具,但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象,为什么?
管理学练习题4
1、控制是管理的主要职能之一,各个管理层次都要充分重视管理职能,愈
是高层的管理者,其控制的时效性和综合性的特点是()
A.控制的时效性愈强,控制的定量化程度愈高B.控制的时效性愈强,控制的综合性愈强
C.控制的时效性愈弱,控制的定量化程度愈高D.控制的时效性愈弱,控制的综合性愈强
2、道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段。
随着道德阶段的上升,
个人的道德判断和外部因素的关系是()
A.个人道德判断越为越受到外部因素的影响B.个人道德判断越为越不受外部因素的影响
C.个人道德判断和外部因素的关系没有变化
3、道德通常是指那些用来()的规则或原则
A.明辨是非B.纠正行为C.公正赏罚D.维护正义
4、()旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
A.程序化决策B.战略决策C.业务决策D.战术决策]
5、在应用量本利分析法时,关键是()
A.将生产成本分成固定成本和变动成本B.分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系
C.盈亏平衡分析D.找出企业不赢亏时的产量
6、计划目标得以实现的基本条件是()
A.计划的稳定性B.计划的灵活性C.计划的创新型D.计划的丰富性
7、要求计划工作把握客观环境的一些关键要素,特别是那些对计划执行有重
要影响的限制性条件,进行认真仔细的分析,绝不可冒然行事。
这是指计
划工作的原则中的()A.创新型B.可行性C.稳定性D.灵活性
8、职能部门化的一个主要缺点是()
A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义
C.管理成本上升D.增加高层管理部门管理难度
9、解决直线与参谋间冲突的一个方法是()
A.赋予直线管理人员职能职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的话动结合起来
10、工作轮换一般适用了提高()的技能A.学徒B.普通职员C.管理人员D.工程技术人员
11、有助于员工深入了解相关专业的基本知识及其发展动态,并提高人员实际
操作技能的培训是()
A.设置临时职务培训B.职务轮换培训C.提升培训D.专业知识与技能培训
12、对企业而言,组织变革是()
A.应该尽量避免,因为会造成组织震荡
B.可以避免,只要高层管理者认为没有变革的必要性
C.无法避免,因为组织要根据内外环境的变化,及时调整以适应未来组织发展的要求
D.引起混乱的根源
13、美国式组织文化,是以()为中心
A.整体B.团体C.职守规则D.个人
14、在管理方格理论中,领导者对人的关心和对生产的关心程度保持平衡,
一边注意计划、指挥和控制使工作得以完成,一边注意对下属的引导和
鼓励以保持士气和满意度但缺乏创造性的领导方式是()
A.乡村俱乐部型B.任务型C.中庸型D.团队型
15、下面哪个理论关注下属的成熟度()
A.菲德勒权变理论B.领导特质理论C.领导权变理论D.领导生命周期理论
16、()是实现个体目标与组织目标一致的过程A.激励B.领导C.行为D.组织
17、根据激励对角不同方面,一般可以把激励理论分为()
A.X理论和Y理论B.需要层次论、双因素理论和后天需要理论
C.公平理论和期望理论D.激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论
18、按照组织系统,沟通可以分为()
A.工具式沟通和感情式沟通B.单向沟通和双向沟通
C.正式沟通和非正式沟通D.下行沟通、上行沟通和平行沟通
19、在组织中,()构成组织沟通最普遍的形式。
A.人际沟通B.团队沟通C.组织间沟通D.正式沟通
20、一般来说,沟通会受到来自()的障碍的影响。
A.信息发送者B.信息接受者C.环境D.以上都是
二、多项选择题(每题2分共10分)
1、管理者所扮演的人际角色是()A.领导者B.谈判者C.代表人D.联络人E.监督者
2、属于业务决策范畴的主要由()A.技术改造B.岗位责任制的制定C.资金的筹措D.企业产品的更新换代E.生产进度的安排
3、下列有关计划和决策的说法正确的是()A.决策是计划的组织落实过程B.计划是决策的前提C.计划是决策的逻辑延续D.计划为决策目标的实现提供了保证
4、影响组织设计的主要因素有()A.环境B.技术C.战略D.规模E.生命周期
5、电子媒介沟通包括()A.体态B.讲座C.备忘录D.闭路电视E.传真
三、填空题(每空1分共20分)
1、通常而言,作为一名管理人员应该具备的管理技能包括______________、______________、______________。
2、法约尔认为管理活动有___________、___________、___________、_________和__________五项职能。
3、决策的特性为__________、____________、__________和_________。
4、“途径——目标”理论的内容主要包括五个方面,即_______、________、_______、_______、_______。
5、菲德勒的权变模型确定了三项情境变量__________、__________和___________。
1、简述管理的职能有哪些?
它们之间的相互关系如何?
2、简述提高员工道德素质的途径有哪些?
3、简述如何对决策进行分类?
4、试分析计划的作用?
5、简述组织设计的原则有哪些?
6、简述何为领导?
领导的作用有哪些?
1、社会效益与经济效益间的关系?
2、应如何理解“硬汉型文化”?
管理学练习题5
1、()是法约尔的代表作
A.《动作研究》B.《社会组织与经济组织》C.《工业管理与一般管理》D.《科学管理原理》
2、下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的()
A.决策职能通过方案的产生和选择表现出来
B.组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来
C.创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来
D.控制职能通过偏差的误别和纠正表现出来
3、()不是企业对员工的责任
A.积极寻找途径参与各种社会活动B.定期或不定期培训员工
C.营造一个良好的工作环境D.推行民主管理
4、()用来度量一个人的信念强度,()用来度量人们在多大程度上
是自己命运的主宰
A.控制中心;
自我强度B.自我强度;
控制中心
B.C.控制中心;
个人特征D.自我强度;
问题强度
5、关于决策的概念,下述()不正确
A.决策贯穿了管理的全过程B.决策是管理的核心所在
C.最优决策是追求理想条件下的最优目标,而理想条件实际难以达到
D.合理决策就是最优决策
6、从决策的基本属性来看,决策是()
A.不以人的意志力为转移的活动B.以人意志为转移的活动
C.客观规律的真实描述D.客观规律的正确反映
7、计划所要解决的就是设法发现并描述达到目标的多种可行的道路和()
A.程序B.措施C.途径D.行动
8、下列哪一项不属于计划的功能()
A.为领导提供决策B.保证决策目标的实现
C.为实施控制提供依椐D.利于各种资源的合理配置
9、在组织规模一定时,管理幅度与管理层次()
A.没有什么必然联系B.直接成正比关系C.有明显的间接联系D.直接成反比关系
10、企业经营环境的变化,直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当一个企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时,下列哪项活
动不能有力促进组织结构的扁平化()
A.严格规章制度B.管理者授予下属更大的权力
C.大量使用计算机D.提高管理者的管理能力
11、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()
A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人
12、人力资源管理者具有()
A.直线与参谋职能B.直接与参谋职能C.直线与服务职能D.服务与参谋职能
13、根据组织变革的不同侧重,可以将组织变革的类型划分为()
A.渐进式变革和激进式变革
B.以组织为重点的变革、以人为主导的变革和以持术为重点的变革
C.主动性变革和被动性变革
D.战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革
14、组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程
进行重新构造属于()
A.战略性变革B.以人为中心的变革C.流程主导性变革D.结构性变革
15、根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任
三种类型。
其中民主领导方式的主要优点是()
A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性
16、彼得·
杜鲁克认为,“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。
一些人是
思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也急需,但是,没有追
随者,就不会有领导者”这句话说明()
A.领导的实质是组织成员的追随与服从B.领导者需要权力
C.追随者比领导者更重要D.领导只有一个定义,其余的定义是错误的
17、某公司改善了职员A工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,
不久职员A
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