《旅游规划与开发》复习题Word文件下载.docx

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20、所谓市场范围上限就是由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，但是上限值不能超过上述四个变量中的最小值。

21、旅游规划与开发的不确定分析主要包括敏感性分析、盈亏平衡分析以及概率分析

22、生态环境保障体系规划的内容大致可分为两类：

其一是对旅游资源的保护规划；

其二是对旅游者规模和新歌的控制。

23.影响旅游项目创意设计的三个因素是：

旅游规划者和开发商、旅游资源的赋存状况、旅游市场状况。

26.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括旅游吸引物、旅游设施和旅游服务等三个部分。

27.旅游人类学是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间相互关系的学科。

28、旅游项目创意设计的内容包括以下四个方面：

旅游项目的名称、旅游项目的风格旅游项目的选址、旅游项目的内涵旅游项目的管理。

29、创新的旅游营销渠道包括枢纽区域的免费信息发放、互联网、旅游交易会和直接邮寄。

二、单选

1.仅限于知名度较高的旅游资源或旅游地的评价方法是（B）

A美感质量评价法B一般体验性评价法C“三三六”评价法D资源及环境综合评价法

2.下列战略中（C）不属于营销竞争战略。

A差异化战略B低成本战略C产品功能提升D集中战略

3.竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚，目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响，往往会采用的反应模式是（A）

A、缓慢反应B、局部反应C、隐蔽反应D、激进反应

4.下列旅游资源评价方法中（C）不属于定性评价法。

A美感质量评价法B一般体验性评价法C价值工程法D三三六评价法

5、旅游资源与其他资源相比，最主要的区别是（A）

A、美学特征B、文化特征C、时间特征D、空间特征

6、实地调查很难的旅游资源常用的调查方法是（C）

A、统计分析法B、综合考察法C、遥感法D、分类对比法

7、下列关于资金时间价值的决定因素的叙述，正确的是（B）

A、资金数量越大，资金的时间价值越小

B、资金出让时间越长，资金所有者损失的效用越大

C、风险性越大，资金的时间价值就越小

D、用作生产资金进行周转的资金时间价值大于用作投资资金的资金时间价值

8．旅游中心地的界定，旅游中心地的市场范围、等级的确定等关于旅游中心地的研究，是____在旅游规划与开发中的应用。

（B）

A.人口学理论 

B.增长极理论 

C.区位理论 

D.可持续发展理论

9．下图所示的区域旅游空间布局模式称为（D）

A.环旅馆布局模式 

D.三区结构布局模式10．“创造一个其他旅游地或旅游景区从来没有过的旅游项目，这属于完全彻底的创新。

”这是旅游项目创意设计总体原则中的（C）

A.人新我转原则 

B.人优我新原则 

C.人无我有原则 

D.人有我优原则

11．我国早期主题公园遭受惨痛失败的主要根源在于项目主题的选择上缺乏（B）

A．社会性B．创新性C．超前性D．功利性

12.将旅游规划与开发的效益分为可恢复和不可恢复两类的分类标准是（C）

A.按照效益产生的来源分类B.按照效益产生的效果分类

C.按照效益产生的影响程度分类D.按照效益产生的类别分类

13.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括三个部分，以下不属于这三个部分的是（D）

14.进行旅游项目创意设计的首要步骤是（C）

A.项目市场调查D.开发地经济状况分析

15.从旅游规划的实际运作来看，旅游主题形象可由主导形象、_______、辅助形象三个层面构成。

（C）A.原生形象B.次生形象C.支撑形象D.复合形象

16.根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场分为三个子系统，以下不包括在内的是（C）A.本地客源市场B.国内客源市场C.本区客源市场D.国际客源市场

17.确定某个旅游景点的精确位置，包括其三维坐标和地理空间坐标，这在旅游_____________规划中能够发挥重要作用。

（B）专题

18.在20世纪90年代—21世纪初期是中国旅游规划与开发的_______________阶段。

（C）

19.扶贫旅游的概念由_______________明确提出，该局还专门设立了一个扶贫旅游发展基金用于援助发展中国家的旅游与扶贫项目。

（C）

20.在联合国教科文组织举办的世界文化遗产会议上，古迹和__逐步被划上等号。

（A）

　　A.文化遗产B.自然遗产C.非物质文化遗产D.文化自然复合遗产

21.在旅游资源分类当中，属于地文景观的是（A）

A.山岳型旅游地B.暗河河段C.冷泉D.草地

22.同心圆式布局模式源于景观设计师_______________1973年提出的旅游区空间开发“三区结构模式”。

（D）A.里奇B.沃尔夫C.甘恩D.弗斯特

23．旅游资源定量评价方法中的综合型定量建模评价法是在考虑了_____的基础上，运用数理方法，通过建立模型加以分析，对旅游资源及其环境和开发条件进行综合定量评价，评价的结果为数量指标，便于不同旅游资源评价结果的比较。

（D）

24．下列甲乙图所示的区域旅游空间布局模式分别称为（D）

　A.环核式布局模式和双核布局模式B.双核布局模式和同心圆布局模式

C.野营地式布局模式和环旅馆布局模式D.三区结构布局模式和核式布局模式

25.在旅游项目创意设计时，必须遵守的一个总体原则是（B）

A因地制宜原则B人无我有人有我优

26.在对旅游区进行SWOT分析时，优势和威胁并存的情况下，应该采用的营销原则是（B

27.选择一个或少量几个细分市场作为目标市场，凭借有限的人、财、物取得较高的市场占有率，这采取了______市场策略。

（C）A.无差异B.差异性　C.集中式D.选择性

28.旅游修建性详细规划的图纸比例一般要求为（B）

A.1∶500—1∶1000B.1∶500—1∶2000C.1∶500—1∶3000D.1∶500—1∶4000

　29.在旅游项目创意设计方法中，_______________主要是通过现有旅游者的行为模式，推导出未来可能拥有客源市场并获得成功的旅游项目形式。

（A）

　　A.灰色系统法B.头脑风暴法C.集体思考法D.德尔菲法

30．在旅游规划与开发宏观经济效益评估中不包括如下指标（C）

A.旅游发展对国民经济增长的贡献率B.旅游发展对国民经济产业结构调整的贡献率

31．旅游社会学与旅游人类学在旅游规划中的应用价值在于提供了一个（D）

A．人道主义的规划哲学B．科学主义的规划哲学

C．环境优先的规划哲学D．人本主义的规划哲学

32．从时间序列上看，旅游主题形象的形成过程可划分为三个阶段，第二阶段是（B）

33．旅游竞争力的提出，表明旅游发展已经进入了一种竞争时代，人们开始日益关注旅游地在旅游市场中竞争能力的提升，即旅游规划应具有明确的目的性即是提升旅游地的_______竞争力。

（B）A.产品B.市场C.交通D.服务

35．旅游资源的开发包括若干步骤，其中的第一步是（B）

A.旅游资源的评估

36．旅游产品处在不同生命周期阶段的营销策略有所不同，当旅游产品处在_____时，随着产品知名度日益提高，销量迅速增大，与此同时，竞争者纷纷加入，同类产品也陆续出现，这时的营销重点应放在塑造产品品牌与建立良好的分销渠道上，以增加销售能力。

（A

三、双项选择题

37.旅游规划与开发的生态化趋势主要表现在以下两个方面（AC）

38.下列属于世界文化遗产项目的有（ABCDE）A.九寨沟B.布达拉宫

39.资源及环境综合评价法认为对于旅游资源的评价要从两个方面进行（BC）

D.旅游地的可进入性E.旅游中介的配合程度

40.旅游促销策略可以分为以下两种方式（BC）

41.旅游规划与开发的市场宏观环境分析中的政治因素包括（DE）

42、旅游规划与开发主题的内涵包括（BCD）

A、发展潜力B、发展目标C、旅游功能D、区域旅游形象

43．在旅游规划与开发的市场分析的宏观环境分析中，不属于宏观环境分析的人口状况的是（AE）

A.人口道德水平 

B.人口年龄构成 

C.人口职业构成 

D.人口空间流动 

E.人口心理特征

44．不属于旅游线路设计原则的是（BE）

A.市场导向原则 

45．旅游系统在空间上涉及三个因素，它们是（BCE）

A．旅游市场B．旅游目的地C．旅游通道D．旅游饭店E．旅游客源地

46、旅游市场的营销渠道的类型按照其出现的先后次序可分为两大类，即（AC）

A.传统的营销渠道 

47.财务可行性分析的理论基础主要为（AB）

A.资金的时间价值理论 

B.现金流量理论

C.静态财务评价指标 

48．旅游规划与开发的产品升级营销战略中，属于旅游产品升级的具体内容的是（ACDE）

49.旅游规划与开发的不确定性分析主要是针对其中的某些不确定性问题采取的分析和处理方法，以下属于此类方法的有（ACE）

A.敏感性分析B.旅游规划与开发可行性分析C.盈亏平衡分

50、旅游功能分区的原则包括（ABCDE）

A.突出分区原则B.集中功能单元原则C.协调功能分区原则

D.合理规划动线、视线原则E.保护旅游环境原则

51、在旅游规划与开发的市场分析的竞争对手分析中，开发者的竞争行为可能导致的竞争对手的反应模式中包括（ACDE）

52．旅游资源的调查方法中不包括（BDE）

四、名词解释

1．资金的时间价值——指的是货币在流转过程中随着时间的推移而价值不断增长，它表现为一定数量的货币资金在不同的时点上具有不同的价值。

2．人力资源保障体系——就是通过各种渠道和方法建立的为旅游业提供优秀人力资源，保证旅游业能够实现较快增长的综合体，它对于旅游业的可持续发展和竞争力水平的提高均起着十分重要的作用，是旅游规划与开发中的重要内容之一。

3．旅游开发——旅游开发是指为了发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化为现实的经济优势，并使旅游活动得以实现的技术经济活动。

这种技术经济活动的实质，是以旅游资源为原材料，通过一定形式的挖掘、加工和完善，以达到展示其价值，满足旅游者的各种需求的目的。

4．城市旅游游憩系统——是指吸引旅游者停留下来的旅游景点、娱乐场所、设施等吸引物所组成的综合体。

5．旅游资源一般体验性评价——是以大量旅游者或专家为主体对旅游资源进行评价，即通过统计旅游地或旅游资源在报刊、旅游指南、旅游书籍和网络上出现的频率或旅游者对旅游资源的好评率，从而判断旅游资源的质量优劣和大众知晓度。

6．旅游主题——是在旅游区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。

8．旅游资源——经过开发后对旅游者产生吸引力，并能为旅游业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形因素。

9．旅游形象——在旅游规划与开发中借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心目中形成的综合感知形象。

10．层次分析法——是将复杂的问题分解成若干层次，在比原问题简单得多的层次上逐步分析，将人的主观判断用数量形式表达出来。

层次分析首先是对所研究问题的各种影响因素进行归类和层次划分，确定出属于不同层次和不同组织水平的各因素之间的相互关系，在总目标（最高层）之下划分出准则层，约束层以及决策层等，不同层次间的因素便构成多目标决策树，然后对决策树中的总目标及子目标（即准则、约束等）分别建立反映影响因素之间关系的判断矩阵。

11、价值工程法——是指将价值工程原理运用到旅游资源评价之中的一种方法。

所谓价值工程是20世纪40年代兴起的一种现代管理方法，该方法的核心在于分析系统的功能，着眼点侧重于旅游资源的功能属性，

12、资源及环境综合评价法——资源及环境综合评价法认为对于旅游资源的评价要从两个方面进行：

一是从旅游资源本身的价值，另一个则是旅游资源所处的环境优劣。

13、旅游功能分区——是依据旅游开发地的资源分布、土地利用、项目设计等状况而对区域空间进行系统划分的过程，是对旅游地经济要素的统筹安排和布置。

24、旅游社会学——是研究社会、社会机构和社会关系的科学。

旅游社会学是社会学的分支科学，主要研究旅游的动机、角色、制度和人际关系，以及上述因素对旅游者和被访地的影响。

15、旅游人类学——就是借助人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进行调查和研究。

具体而言，旅游人类学的研究对象是旅游地居民、旅游开发者、旅游者和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。

16、主题公园——是现代旅游业在旅游资源开发过程中产生的新的旅游吸引物，是介于自然资源和人文资源之间的边际资源，是信息资源与旅游资源相结合的休闲度假和旅游活动空间，是根据一个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。

17、旅游竞争力——是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品及服务，并获得较高收益的能力。

是指一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财富的能力。

18、旅游形象设计——旅游形象是一个有机的整体，具有明显的综合性。

旅游地形象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成，这三部分构成人们常说的形象识别系统，其中，旅游区名称。

标志、标准色、标准字及经营口号是旅游区具体的形象设计。

19、甘特图（GANT）——是查看项目进程最常用的工具图，也叫线条图或横道图，由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示任务。

20、敏感性分析——是指通过分析、测算旅游规划与开发项目的主要制约因素发生变化时引起经济效果评价指标变化的幅度，了解各种因素的变化对实现预期经济目标的影响程度，从而对旅游规划与开发项目在各种风险中承受能力作出判断。

21、头脑风暴法——是指采用会议的形式，向专家集中征询他们对某一问题的看法。

策划者将与会专家对该问题的分析和意见有条理地组织起来，得到统一的结论，并在此基础上进行项目策划。

22、德尔菲法——是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复地咨询专家们的建议，然后由策划人做出统计。

23、市场细分——从旅游者的需求出发，根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场，以从中选出目标市场的过程。

24．旅游项目可行性分析——是指在旅游项目投资之前，对该项目的经营及经济收益进行评估，从而确定该项目在经济上是否具有可行性的一系列对相关市场的调查分析和预测活动，可行性分析是任何一个项目投资之前所必不可少的一个重要步骤。

25．会展旅游——通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅游观光，进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式。

26.旅游系统——由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。

27.旅游规划——狭义的规划是指制定或者实施某种计划的过程，广义的规划理解是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的类型、属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。

28.旅游项目——借助与旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物，既包括传统意义上的旅游线路、旅游景点，也包括了旅游地的节庆活动、文化背景以及旅游地的旅游商品。

29.旅游乘数——就是指用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，它是指产出、收入、就业好政府税收的变化与旅游支出的初期变化之比。

30．旅游项目——借助于旅游地的旅游资源开发出来的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。

31．“三三六”评价法——该方法是由北京师范大学的卢云亭提出。

所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”。

三大价值指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值（美学价值）和科学研究价值。

32、灰色系统法——是指利用一些已知的行为结果，来推断产生该行为的原因或未来模糊的不确定性行为的方法。

33、现金流量——是指将旅游项目整个视为一个独立的系统，在旅游项目的筹划、设计、施工、投入经营的过程中，各年里所发生的现金流入量与现金流出量之和。

34、增长极。

——“增长极”这个概念最早是由法国的经济学家弗朗索瓦·

佩鲁于20世纪50年代初提出的，当时这个概念是建立在抽象的经济空间上。

他认为经济空间是不平衡的，其发展中存在着极化作用，即经济空间中会有在一些中心（或极）这些中心（或极）的作用就类似于磁铁的磁极。

这些中心（或极）在对外部因素起吸引作用时，还在相互之间起到吸引和排斥的作用并产生向心力和离心力，这些向心力与离心力相互会形成一定范围的“场”，“场”的中心就被佩鲁定义为增长极。

（在区域经济发展过程中，由于发展的不平衡性，资金、物资、能量、信息、人才会逐渐聚集到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，这个中心就是区域的增长极。

）

35、弗斯特（Forster）的“三区结构模式”——弗斯特（Forster）曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”，核心是受到严密保护的自然区，限制乃至禁止游客进入。

围绕它的便是娱乐区，在规划娱乐区时配置了野营、划船、越野、观景点等服务设施。

最外层是服务区，为游客提供各种服务，有饭店、餐厅、商店或或高密度的娱乐设施。

36、生态旅游——通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅游活动。

在旅游过程中人们可以了解旅游区的文化和生态，增强环境保护意识，并以此为旅游区的居民创造就业机会，促进当地经济发展，为自然生态环境的可持续利用贡献力量。

37、旅游区位——是指该地区在其所在区域的旅游活动中占据的地位，以及在区域旅游发展过程中形成的与周边地区的相互关系。

39、社区—旅游吸引物综合体（CAC）布局——这是1965年由甘恩（Gunn）首先提出的，这种布局方式是在旅游区中心布局一个社区服务中心，外围分散形成一批旅游吸引物综合体，在服务中心于吸引物综合体之间有交通连接。

五、问答题

1．旅游资源定性评价方法有哪些？

1）、般体验性评价和美感质量评价

2）、三六评价法

3）、源及环境综合评价法

2、旅游区应从哪些方面入手来树立鲜明的品牌形象？

品牌决策，括品牌化决策、品牌使用者决策、家族品牌决策、多品牌决策、品牌扩展决策好品牌再定位决策等、

品牌具体设计，包括旅游区或产品名称、品牌标志和商标

服务提升，即良好的品牌形象需要旅游区的高品质服务来支撑。

有形展示，主要有四种途径：

设计旅游区标志、规范服务行为、美化服务环境和开展促销活动。

3、如何运用合理的旅游价格策略来提高旅游区的竞争力？

旅游区在制定价格策略时应充分考虑五个基本因素，即市场营销目标、产品成本及利润、顾客对产品或服务的认知价值、细分市场差异以及可能的竞争性反应。

常用的定价策略有：

（1）当旅游区推出新的产品或服务时，采取渗透价格策略，以尽快收回成本，提高市场占有率．

（2）针对关键细分市场展开价格促销活动，提高本旅游区产品在主要细分市场中的份额，并削弱竞争者的地位．

（3）当旅游区能将产品控制到较低水平时，可采取合理的降价策略，以扩大销售量和阻止竞争者进入．

（4）以总额较低的价格提供系列产品或给予一定的折扣，刺激中间商和顾客的购买积极性

（5）对某种旅游项目实行亏本销售，同时又通过高价出售其他配套产品来收回利润

4、.旅游主题形象的特征有哪些？

1）综合性。

旅游区的形象是由多种因素构成的，其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性。

2）稳定性

3）可塑性。

5、阐述影响旅游项目设计的因素。

（二）旅游资源的赋存状况

（三）旅游市场状况

6、简述旅游项目创意设计中应该遵循的原则。

（一）总体原则：

人无我有、人有我新、人新我转

（二）其他原则：

1）因地制宜的原则

2）整体优势的原则

3）综合设计的原则

4）现实性的原则

5）一致性的原则

6）三大效益的原则

7、结合实际简述旅游线路的设计原则

1）市场导向原则2）突出主体原则3）游程环形设计原则

4）合理搭配原则5）机动灵活原则

8、简述资源环境综合评价法。

一是旅游资源本身的价值---------六个标准即美、古、名、特、奇、用。

二是旅游资源所处的环境------主要有七个指标即季节、污染、联系、可进入性、基础结构、社会经济环境、市场。

9.简述定性评价方法中的“三三六”评价法。

该方法是由北京师范大学卢云亭所采用的。

所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”，三大价值是指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值（美学价值）和科学研究价值；

三大效益指经济效益、社会效益和环境效益；

六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。

10.旅游生命周期理论在旅游规划与开发