银行人力资源部工作总结Word格式文档下载.docx

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委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。

二、不断完善，切实做好劳资工作&

劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。

为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。

一、继续完善工资分配方案。

鉴于省分行XX年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。

全行一季度共分配绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。

考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:

3:

2:

1。

支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。

市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。

市分行一般员工为副职的80％。

科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。

全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。

二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。

一是调整了退休人员基本养老金。

参加调整的人员为XX年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。

参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。

二调整了内退人员生活费。

1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。

5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。

每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。

通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。

三是增加了离休人员生活补贴。

根据赣劳社养［XX］1号文件精神，我行共有33位离休干部（其中1人为建国前工人）参加这次生活补贴调整，从XX年1月1日起执行，每人每月增加100元。

三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。

向省分行报批了全行XX－XX年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资，XX年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了18290元工资。

三、&

合理规化，机构改革有序进行&

为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。

上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。

一是积极稳妥撤并了5个低效网点。

上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行２个、修水县支行２个、八里湖支行１个低效网点。

二是拟增设市分行内设机构。

根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。

三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行（翻牌支行）的各项手续，正式挂牌营业。

经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：

我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业；

市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。

升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。

四是认真组织全市农行网点效益测评工作。

基层网点效益测评是我行组织机构实行科学化管理的一项基础性工作，是今后我行机构调整和重要依据。

市分行根据上级行要求，组织了以人力资源部牵头，计划财务、科技、个人业务等部门相互配合的测评工作组，并成立了以行长为组长的网点测评领导小组。

通过近一个多月的精心组织测评，最终全市农行87个参评网点测评结果为：

a+类1个、a-类1个、b类16个、c+类24个、c类12个、c-类16个。

四、&

扎实稳健，党建工作不断推进&

为使我行的党建工作充满生机和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发展的浓厚氛围，促进全行业务经营加快发展。

一是做好了全行党支部量化考核工作。

全市农行共设党支部89个，通过自查、抽查，被评为“五好支部”的有48个，占总数的54％，达标支部41个，占总数的46%，末出现不达标支部。

二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。

全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费奖励每人500元。

对全市党员开展争先创优活动起到了&

较好的促进作用。

三是《党员学习手册》（第二册）如期出版。

XX年，我部继续在内容和形式等方面充实，力争让《手册》成为党员干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。

市行党委组织编印的《党员学习手册》1500本已全部下发到全体党员手中。

四是做好了保持共产党员先进性教育的调查准备工作。

根据农银赣党发[XX]31号、32号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教育活动准备工作列入重要议事日程，并进行了认真细致的部署，要求各基层行党组织迅速组织学习、深刻领会文件精神，明确准备工作的目的意义、主要内容，确保先进性教育活动各项准备工作到位。

市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产党员先进性教育活动领导小组”，下设办公室。

五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。

根据省分行党委组织部有关文件精神，为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委决定,在纪念中国共产党成立84周年前夕，下拨部分党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残党员，给予一定的生活补助，同时对建国前老党员一并进行慰问。

经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员15名，建国前入党的老党员3名。

市分行从生活困难党员中确定４名上报省分行，确定3名作为市分行党委慰问对象。

五、&

结合实际，教育培训工作有新进展&

继续落实好总、省分行培训工作会议的精神，紧紧围绕业务经营发展这一目标，不断提高广大员工的综合素质，逐步构建全行员工终身教育培训体系。

一是实现了多媒体教学。

为提高老师授课水平和学员的学习效果，市行党委决定，在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造部分学员宿舍楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。

二是认真制定培训计划。

年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部室，根据目前工作的实际情况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和建议，提出了XX年的培训计划，决定办班8期。

目前已办了国际业务培训班和规范化服务培训班两期，为提高教学质量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘剑同志来我行授课，大家反映不错。

三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学习班学习。

据不完全统计，目前已有16人次参加。

六、掌握政策，及时做好职称评聘工作&

由于从XX年起，总行就一直未组织过初、中级技术职称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂，我部认真按照文件要求，严格按程序操作，做到了认真细致和规范，确保了该项工作顺利开展。

一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。

经过初步摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员44名（第一批35名、第二批9名），其中：

经济师34名，会计师5名，政工师1名，技师4名。

二是完成了初级技术职称的审批和聘任工作。

共聘任了初级专业技术资格人员102名，其中：

助理经济师55名，助理会计师44名，经济员1名，会计员2名。

七、严格要求，自觉做好各项日常工作&

上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了日常基础工作：

在老干部管理方面，一是对老干部活动经费进行了规范化管理。

为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市行专门下发了农银九发《XX》53号文件，就当前老干部工作有关事项进行专门通知；

二是组织了老干部开展了一系列活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地体现了党和上级行的老干部政策。

在劳动合同管理方面，及时对到期的劳动合同下发《续订合同意向通知书》，并与53人办理了到期合同续订手续。

在机构管理方面，４月份，对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检，并对需变更事项及时办理了变更手续。

在养老统筹方面，一是健全了全行员工基本养老保险个人台帐和补充养老保险台帐，做到统筹基金帐帐、帐款、帐证相符。

至XX年6月末，我行共缴纳基本养老保险基金29574百元，缴纳补充养老保险基金14294百元。

二是建立补充养老保险管理系统。

年初，按要求将全市农行2018位员工的补充养老信息输入微机管理，从而使补充养老保险统计工作更加规范化、科学化。

三是完成了全行XX年调整养老保险缴费基数和缴费比例工作。

在自律监管方面，于4月26-28日组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容，逐一进行认真检查和督导。

这次检查总体情况良好，针对个别行的少数问题，我们下发了整改意见书，限期整改，&

共下发整改意见25条。

总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。

但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。

在今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。

***办公楼护卫班在XX年*月份组建，全班共有护卫员*名，班长*名。

主要负责***办公楼公共秩序维护、上访人员掌控、室外停车场调度、办公楼日常巡检等工作。

XX年年***护卫班被公司授予公共秩序管理示范标杆、XX年年精英团队称号。

在过去的一年中，全体护卫员兢兢业业工作在自己的岗位上，以岗为家，护卫班得到了领导和同事们的支持和信任，对护卫班做出的工作给予了肯定，下面对护卫班的先进事迹汇报如下：

　　一、全面履行岗位职责　　护卫班分为：

门岗、立岗、室外车辆调度、室外巡检、室内巡检五种岗位。

　　XX年年护卫班全体员工在护卫班班长***的带领下，以制度为准绳，全面履行岗位职责，及时发现和消除安全隐患，及时掌控外来人员及上访人员动态，灵活处理突发事件，有效的保障了办公楼优雅、和谐的办公环境。

　　保障办公楼的平安是我们护卫班的神圣职责，XX年年我们护卫班共接待上访*次，组织护卫员制止恶性上访*次，巡检岗发现发放传单*次，门岗发现可疑人员并有效制止进入大楼*次。

　　安全巡查是安全保卫的一项重要工作，XX年年我们全班的员工对待工作都一丝不苟，每天按时上岗，没有发生拖拉等现象，每天作好工作记录，全班都体现了高涨的热情和积极的工作态度，在班长的带领下，全班认真对照巡查内容，标准和纪律，一丝不苟地做好巡查工作，全年发现并消除安全隐患十余起，如业主装修办公室时，施工现场管理混乱易引起火灾，发现传销人员及时处理，发现水管有泄漏现象及时报维修处理等。

全班的努力也见到了初步的成效，在巡检过程中，大家能及时发现公共部位公共设施存在的问题，如门窗把手发生损坏，楼梯扶手发生断裂，暖气发生泄漏等，护卫员都会及时向维修进行汇报，以维护全体业主的利益，最后在领导的支持和员工的共同努力下，全班得到了业主及公司领导的好评。

　　XX年年*月**日下午*点左右,在办公楼东侧一辆工程挖掘机行使至办公楼东侧公路时，发现车辆后部起火，由于风势较大，并且车辆未配备灭火器，火势在不到1分钟的时间就从小火变成了大火，室外护卫员在发现有车辆着火时立即电话报火警，并且通知***相关部门及管理处相关人员，在护卫班长***的带领下只用了*个灭火器不到*分钟就将大火扑灭。

挽回损失近10万元。

　　XX年年*月*日、*月*日，巡逻岗人员在巡查至*层时，发现消防水箱浮球阀失效，水箱无法正常停止注水，水箱水已满正在向外溢水，已漏到*层，护卫员发现后及时通知工程部、护卫班长，并及时关闭水阀，组织保洁员对溢出的水进行清理，防止了事故的进一步扩大。

　　XX年年*月*日晚**点，室外巡逻员发现室外转盘道有*个可疑人拿锹挖树，虽然转盘道不在管理范围内，但巡逻员发现后及时组织护卫员到现场制止，体现了护卫员的高尚品格和敢于与坏人坏事做斗争高尚情操。

　　二、全面提升服务质量　　护卫员的服务是物业服务的重要方面，是物业服务的窗口，护卫员要时刻保持良好的精神面貌，护卫班每个岗位的工作都在体现”服务”二字，服务至上，要把服务这项关键内容融入到每个护卫员的心中，把服务当成一项大事来看待。

针对全班不同岗位特点制定不同的服务措施，把管理融入服务之中，只有这样才能让大家感觉到温暖，使每个员工充满干劲，门卫岗位定于站立服务，使出入人员感到温馨，车管岗位定于跟踪服务，使车主感到放心，极大程度的减少了犯罪的发生。

巡逻岗位定于全方位服务，充分显示岗位服务特色，如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖拉货物，当看到业主搬运有困难时门卫保安就会主动协助搬运，既体现了服务又达到了门卫管理的目的，还有和保安配合处理上访告状事宜，全年未发生暴力抗法事件，有效的维护了大厦的安全，大家的工作得到了认可，大家努力得到了肯定，只有一个好的团体才能把工作做的突出，做的更好，做的让大家放心，全年的工作成绩使大家看在眼里记在心里。

因此队伍得到业主多次好评，和领导的多次肯定。

　　三、安全责任重于泰山　　充分发挥模范带头作用。

护卫班是全公司公认最好的保安队伍，无论从人员素质上、身高、长相上，每个保安人员都是经过认真挑选的，因此，安全对于全班来说是工作的重中这重，护卫班也确实起到了模范带头作用，圆满的完成公司赋予的各项任务。

全体班组人员相互之间互相扶持，热情帮助队员提高工作能力，只有队员的工作能力提高了，才能圆满完成新员工的入职培训，尤其是安全工作培训。

　　四、员工之间互相帮助是成就事业的保障　　护卫班班长及时了解保安的困难和要求，要知道只有最好的员工才能铸就最好的队伍，只有最好的队伍才能使创造出更好的业绩，才能创造让人最信服的服务，对于员工遇到的各种困难，保安班长总是会帮助他们解决问题，不让他们产生厌倦和懈怠情绪。

使每个人都有一个饱满的精神状态上岗，无论是严寒还是酷暑，每个人都严格执行着装规定和仪容仪规范。

另外，每个护卫员保证手机24小时开机，无论什么时候有事情都会马上赶到，对于护卫员中有事假的班组人员也会积极进行替班，从来不因为任何事面耽误工作，发现问题及时解决，及时汇报。

对于临时任务无怨无悔的完成，例如***厅开大会，遇到这种情况都是前一天值班一天一夜的保安，第二天用休息的时间支值岗，从来没有听到过抱怨，还有给领导搬水，每周定时更换大厅地毯，对于一楼活动室装修，护卫班也派人对物品进行清理和搬运等等。

　　以上是对护卫班先进事迹的概述，2018年护卫班面临更大的挑战，服务永远没有止境，服务品质的全面升级，人员综合素质的全面提升都是我们将要面临的艰巨问题，我们护卫班的全体人员希望2018年的工作一如既往的得到领导的重视和支持，为公司的前景和发展贡献自己的绵薄之力。

　　&

今年是奥运年，也是备战全运会的关键一年。

上半年，局系统人事工作在局党组的正确领导下，坚持以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以服务奥运会为中心，克难奋进，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。

一、以服务奥运为中心，全力做好各项保障工作&

1、运动员队伍稳定发展。

上半年，我们严把运动员进出关，确保了运动员队伍的稳定和发展。

根据各项目中心的编制情况和发展需要，上半年招收运动员34名，进一步充实了我省竞技体育人才队伍。

根据年初运动员保障工作会议的部署，适时下达了2018年退役运动员安置计划，落实安置经费500万元。

目前，第一批已安置退役运动员40人，安置经费达126万元，并为34名运动员办理了退役手续，有效保证了运动队的出口畅通。

2、运动员保障工作稳步推进。

上半年，我省运动员伤残互助保险投保724人，比去年多投保48人，连续五年投保率达到100%，截至目前，共申报32宗伤残赔付，获赔付23宗，赔付金额4.3万元。

省级三金工作已作出部署，各项申报工作正在进行中，其中1人申报省级关怀基金。

为3名老同志申报了国家级医疗照顾，申报金额1.22万元。

省级医疗照顾工作已有20人申报，正在抓紧审核。

3、运动员保障政策逐步完善。

上半年，我处在前期调研的基础上，广泛征求意见，制定出台了《湖北省运动员职业转换培训指导工作方案》、《关于加强优秀运动队文化教育工作的意见》和《关于进一步加强省体校教师队伍建设的意见》。

同时，拟定的《湖北省优秀运动队保障经费管理办法》即将出台，《湖北省体育运动员聘用暂行办法》、《关于进一步加强运动员社会保障工作的实施意见》正在与有关部门会签中。

这些政策的制定和出台，进一步充实了我省运动员保障体系的内涵，对我省运动员保障工作的开展将起到积极的推动作用。

二、以提高素质为核心，全面加强干部人才队伍建设&

1、学习培训工作不断深入。

积极组织干部参与了省政府开展的提高执行力大讨论和局系统“大力倡导四种风气，不断提高三种能力”集中学习教育活动；

在局人事系统开展了“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”集中学习教育活动。

上半年，还选派15人次参加各级党校、行政学院的学习，其中处级干部9人，科级干部6人。

向省人事厅申报了我局2018年度公务员和专业技术人员继续教育办班计划。

连续五年开展了“体育人事制度改革思考”征文活动。

在局教师队伍中开展了首届教师论文征文活动。

出台了我局文化教育督导员管理办法。

通过这一系列活动的开展，我局干部职工的工作作风逐步改善，学习风气明显提高。

2、干部队伍建设不断加强。

上半年，根据省委组织部和局党组的指示，完成了我局民主推荐一名副局长、一名副巡视员、一名交流重用领导干部相关工作。

完成了民主推荐机关两名处级领导干部及两名副调研员、直属单位七名处级领导干部相关工作。

完成了机关2人调任、1人提任相关工作。

完成了我局09年公开招录4名公务员的相关工作，整个程序规范有序。

3、干部管理工作不断规范。

为机关1人、直属单位8人办理了干部退休手续。

完成了XX年年9月以后进入局机关4名公务员的公务员登记工作。

完成了局机关53名公务员的年度考核相关工作，其中优秀等次9名，称职等次42人，2人暂未定等次。

审核完成了24个直属单位、1730名在编人员的年度考核工作。

完成了09年度事业单位公开招聘的报名及笔试工作，共有6个直属单位上报了9个招聘计划。

办理了机关10人次的上下编手续。

完成了XX年年度机关干部统计报表、公务员报表、事业单位专技人员和管理人员报表、事业单位编制报表的填报工作，完成了我局省管干部信息录入相关工作，全面推进和规范了各项干部管理工作。

三、以科学发展观为指导，全面推进人事制度改革&

1、事业单位聘用制改革工作稳步推进。

上半年，在前期工作的基础上，按照聘用制改革的总体方案，稳步推进了我局事业单位的聘用制改革工作。

截至目前，已有17个单位全部完成，5个单位部分完成，2个单位正在启动竞聘工作。

聘用制改革工作的推进，对我局优化人力资源配置，减轻运动队负担，有效发挥竞争机制作用，增强事业单位活力起到了积极作用。

2、事业单位岗位设置管理工作启动。

上半年，根据国家和省有关政策规定，我局和省人事厅联合制定了《关于印发〈关于湖北省体育事业单位岗位设置管理的指导意见〉的通知》，为我局事业单位整体推进岗位设置管理工作提供了政策支持。

3、职业技能培训鉴定工作顺利开展。

根据总局有关文件精神，及时审批建立了6个省级培训基地；

制定了我省09年度职业技能培训、鉴定工作目标及考核办法；

组织开展了我省职业技能培训和鉴定工作，第一批游泳项目已完成95人的鉴定考核工作；

推荐21名同志参加了总局组织的考评员培训班，目前，已有9名同志取得了考评员证。

4、事业单位临时聘用人员清理检查工作工作取得实效。

根据上级部门有关政策精神，我处深入基层广泛调研，对局直属事业单位临时聘用人员进行了全面清理检查，截至目前已清退32人。

目前，我局直属事业单位临时聘用人员总数为300人，其中专技人员53人，管理人员88人，工勤人员159人。

清理检查工作为下一步全面展开临时聘用人员清退工作打下了坚实的基础，保护了劳动者的合法权益，有效规避了劳动风险。

四、坚持以人为本，积极做好其它服务工作&

1、职称工作。

与人事厅联合制定了《关于湖北省体育事业单位教练员岗位任职基本条件有关问题的通知》，为规范教练员岗位设置提供了政策依据。

2、协会工作。

办理了5名省管干部