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二.重要保修公告的学习。
有重点的学习了xx年的一些重要的华为保修公告。
1)
华为学习心得
声明:
※、以下所讲的话仅仅是在深圳华为原三位高管所讲,不能代表华为;
※、以下所讲仅靠个人记忆和笔记,不一定准确、全面,甚至有个人理解偏差;
※、以下只谈华为,不作为企业今后管理政策和措施,只作为学习和借鉴;
企业特征:
高科技产业;
高利润;
产业单一;
期权激励;
高薪;
人员密度大、知识要求高;
产品更新换代快,颠覆性随时发生,危机感强;
工作节奏反应速度要快。
一、管理灵魂:
灵活运用毛
泽东思想来指导企业管理。
二、管理定位:
思想权和企业文化是最大的管理权。
三、企业价值观:
以客户为中心,以生存为底线,确保企业持续发展。
任何长
期发展的企业文化必须是利他性,有利他性才有存活下去的
理由。
否则企业不能长期存活。
企业文化:
以客户为中心,以奋斗为本,长期艰苦奋斗,自我批判;
①狼性企业文化;
②倒逼机制;
③一票否决;
④淘汰制;
管理的核心是:
计划与控制。
效率和效果为衡量标准
;
①员工态度和行为;
②客户态度和行为;
③商业成果;
原因:
①知识只能认识世界;
②技术只能改变世界;
③文化却能适用世界;
④很多人有知识而没文化,所有很难成功,反而有文化没有知识的人更容易
成功;
⑤以客户为中心,站在客户需求的角度考虑问题,以客户要求来完善自己的各
项管理。
⑥员工满意度结果;
A、舒服的过程,有舒服的结果。
?
不可能!
B、舒服的过程,不舒服的结果。
不能接受!
C、不舒服的过程,舒服的结果。
可以接受!
⑦员工价值观:
对奋斗者的认同就是最大的公平,以奋斗者为本。
A、成功的背后都是苦难。
B、以结果为标准,而不是尽力。
⑧员工奋斗特点:
员工所有的业余时间都投入到工作中来,所有的资金全部投入到
企业购买期权;
A、让员工投入所有精力和时间;
B、让员工思考、学习、信息都是工作相关的;
C、让员工在拼搏中产生附价值;
D、让员工在奋斗中得到提高和肯定。
⑨三个人干五个人的活,拿四个人的钱。
⑩大力弘扬雷锋精神,宣传好人好事。
11看问题一分为三。
○
文化抄不来,
文化买不来,
文化想不来
文化说不来;
资源是会枯竭,唯有文化生生不息!
四、激励机制:
是超出贡献,不是分享成本;
①鼓励大多数人,孤立小部分人;
②生存是最大考核;
③狼性文化,优势互补,分工合作,胜利举杯共庆,败则拼死相博!
④欲望越大,机会越多,企业发展越快。
⑤高管每年向全体公司员工宣誓,接受员工监督,保证收入合法。
⑥奖励很大部分是采取即有经济价值,更有荣誉感,方式:
一般不直接
发现金;
⑦上一年度在第二年中期发放,辞职的奖金减半。
⑧使命感与责任感、内驱力是最高的激励方法
五、干部队伍管理理念:
放在明天的需求上。
干部的使命:
A、担负起企业文化价值观的传承;
B、洞察商户需求和商业机会;
C、带领团队实现目标;
D、有清晰的主攻方向和主要矛盾;
E、站在全局改进组织架构和业务流程;
F、开展组织建设,帮助下属成长。
干部四力:
A、高层干部决断力;
B、中层理解力;
C、基层执行力;
D、全员与人连接力。
不武断评估品德:
只看关键事情;
长期的保持品质:
才是真品质狼狈组织:
一把手要狼性,二把手要“狈”;
矩阵式组织架构,
10个人九个板凳;
公司的最底线目标是活下去,
最终目标是商业成功。
①高层要有使命感和危险感,基层要有饥饿感,不过分强调组织认同。
决
策是拍出来的,不是算出来的;
②干部能上能下,薪酬随岗而动;
③人才培养顺序是:
选人、用人、留人、育人;
④不给任何员工职业发展规划承诺;
你能战领多大江山,就做多大官。
⑤将军是打出来的,只有通过实战得到经验、证明解决问题的能力。
如何
没有通过新项目、或者没有去过困难地方工作的员工,一律不予提拔;
⑥保持人才密度,具备扭转败局的能力,才可以考虑做高管资格;
⑦品德是底线,不是选择人才标准,任何人碰到底线全部归零;
⑧360度测评不予承认,老好人就是不敢认真的结果。
结果不好的不一定是
坏人;
⑨衡量领导干部的业绩分为:
短期、中期、长期效益来评估;
⑩干部试用期为6一9个月,试用期间职级、薪酬是原岗位不变,试用期
满合理才任命、提薪酬;
11衡量领导力的方式是:
洞察力、连接力、决断力、执行力。
使企业时刻○
保持具有敏锐捕捉机会的能力,为团队生存创造生存条件;
12人才发展理念是:
选拔制和淘汰制,而不是培养制;
13发挥人的长处,弥补人的短处,但不去培训完善短处;
14提拔人才和推荐人才,使用后不能胜任负连带责任;
15把企业当成部队,把员工培训成士兵,能吃苦耐劳、能冲锋陷阵,纪律○
严明、步伐一致,具有高度的荣誉感和团队精神。
具有必胜的信心、决心和斗志;
16中层干部重点考察理解能力、执行能力,业绩上等的人选;
17组织和人员要不断折腾,保持企业活力。
人挪活,树挪死。
通过不断调○
整发现自己的不足,完善自己;
18不派人出去学习,只请进来培训;
19各级领导每年有授课任务,未授或少授课严惩;
20忠诚、听话、长期即无功又无明显业绩的干部不留;
21愿意奋斗,接受企业价值观、希望晋升和发展的,写出承诺:
奉献加班,○
接受组织安排到任何地方?
六、业务管理理念:
开放、合作、创新
客户满意是衡量工作的唯一标准;
深掏滩、高围堰。
①学习日本的低成本,
②学习德国的高品质,
③学习美国的先进性;
④资源共享、优势互补,快速高效。
⑤任何一种商品都有可能变成一种服务,访问权大于所有权。
⑥制度流程都是为了提高企业经营效益,而不是为了管理而设置。
流程只解决90%的问题,而不是为解决100%的问题而设。
⑦社会上证书企业不予置评,用业绩、技术能力、发明、创新为荣誉。
⑧案例学习是最好教材,收集、整理、总结、编写教材是领导干部来实施。
七、其它:
员工社区
①给员工一个内部交流平台。
②给员工一个发泄不公平、不合理的平台。
③给一个监督、投诉平台。
④给员工提高各种建议的平台。
华为学习感悟
8月份我参加了省中心组织的深圳华为集团参观学习,感触很深,收获颇多。
在公司高速发展的今天,作为此次赴外地学习当中的一员,我深感自豪与骄傲,首先感谢集团领导的认可及培养。
刚走进这家企业的时候,大家就被他们的服务所感动,他们很注重细节,在当日炎热的天气下,他们的接待人员依然是西装革履,佩戴领带,这足以能够看得出他们对于来访客人们的尊重。
走进华为内部,我们参观的是华为的一部分展品,在这里,有世界上最先进的通信设备,每一件精致的作品无不令我们所行人员发出由衷的赞叹。
为期三天的培训我们接受了华为公司安排的讲课,讲师们将企业的成功与我们进行了详细的分解。
首先是华为集团,在华为有一个精明的带头人—任正非,其中任正非有一种意识是令我感触很深的,那就是他的危机意识,对于危机意识他是这样认为的,十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感,自豪感,而是危机感,我们要一起去思索,怎样才能活下去,也许才能活得更长久一些,我认为,正是因为有了任正非这样的危机感,并把这种危机感渗透到每一位员工的血液当中,才有了今天的华为王国。
就拿我们的今天来说,如果没有危机感的话,那么我们是很难成长的,因为今天好不代表明
天好,今年好不代表明年好,这十年我们做的不错,后十年也许我们就没有什么进步了,所以我们要时刻铭记住危机,也只有这样,当危机真正出现时,我们才会找到更好的方法去回避危机。
然后是华为集团的精神,也就是一个领导与员工必备的四大准则:
敬业精神、献身精神、责任心、使命感。
在这里,就以上四点谈谈自己的一点感想:
敬业精神,要想把我们的企业做强做大,领导干部是关键,因为领导干部既是全员创业的“排头兵”,更是全员创业的“服务员”,没有良性的领导干部创事业,员工的梦想,企业的未来都难以实现。
领导干部如何创好事业是个大课题,作为一名普通的企业干部,在全员创业的大潮中,我应该做些什么?
为爱岗敬业之行,立足本职,扎实工作,我想,这是我们最应该先做到的!
使命感,谈到使命感,首先我想到的是自己的工作职责,作为公司中层的一份子,怎么样带好自己的团队;
怎样让自己团队的成员积极工作;
怎样制定相关的管理制度,促进公司的安全稳定发展;
怎么样帮助同事更快、更好的融入公司的企业文化,使大家找到归属感,我想这些都应该是我的使命。
使命感体现在我们每一个平凡的工作人,体现在每一个普通的岗位上。
如果我们人人都能成为一个拥有使命感,
把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的恒信一定会蒸蒸日上,兴旺发达!
做一个有使命感,有责任感的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为恒信的发展就是我们的明天!
责任感,所谓工作责任心就是对他人的支持,包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。
一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。
我们对待工作,如果上至领导,下至一线员工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,从而使公司以及个人都有所建树。
作为一个有使命感的员工就意味着对工作要有责任心,要勇于负责。
古语说的好:
天下兴亡,匹夫有责;
责任心是一个人生存的基础,一个对自己,对家庭,对工作没有责任心的人,是不会取得任何成功的。
在我的信条里有一句话,要么不做,要做就做最好。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为他具有挑战性,所以你一定会积极的想办法去完成。
换句话说,你的责任不仅是一种挑战,同时也是激励你的源动力。
我会不断激励自己的源动力,并投身到公司高速发展的事业中。
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