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1.4位置服务在中国的发展情况......................................5
1.5位置云的相关概念..............................................7
1.5.1位置云的定义..............................................7
1.5.1位置云:
如同空气一般......................................7
1.6基于位置服务(LBS)的应用举例.................................7
2.基于位置服务(LBS)产业的发展......................................7
2.1发展趋势......................................................7
2.2发展模式......................................................8
2.2.1LBS三种基本的商业模式.....................................8
2.2.2LBS新兴的商业模式.........................................9
2.3发展中面临的主要问题.........................................11
2.4发展中面临的其他一些常见的问题...............................12
3.基于位置服务(LBS)的展望........................................13
3.1建议.........................................................13
3.1.1对未来我国LBS的发展给运营商的建议.......................13
3.1.2给地图服务提供商的建议...................................13
3.1.3给新兴LBS服务提供商的建议...............................13
3.2用户的期待...................................................14
参考文献..........................................................15
1.位置服务的萌芽与发展
1.1位置服务的定义:
位置服务(LBS,LocationBasedServices)又称定位服务,LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据),提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务。
1.2位置服务的起源:
1.2.1:
目的
其实LBS并不是什么新东西,建设GPS系统的目的就是为了给用户提供位置服务。
早在上个世纪70年代,美国颁布了911服务规范。
基本的911业务(Basic911)是要求FCC定义的移动和固定运营商实现的一种关系国家和生命安全的紧急处理业务。
和我国的110/120等紧急号码一样。
要求电信运营商在紧急情况下,可以跟踪到呼叫911号码的电话的所在地。
在有线时代,实现起来相对来说容易一些。
1.2.2:
追踪
1993年11月美国一个叫做詹尼弗·
库恩的女孩遭绑架之后被杀害,在这个过程当中,库恩用手机拨打了911电话,但是911呼救中心无法通过手机信号确定她的位置。
由于这个事件,导致美国的FCC(美国通信委员会)在1996年推出了一个行政性命令E911,要求强制性构建一个公众安全网络,即无论在任何时间和地点,都能通过无线信号追踪到用户的位置。
1.3位置服务在国外的发展情况:
美国SprintPCS和Verizon分别在2001年10月和2001年12月推出了基于GPSONE技术的定位业务,并且通过该技术来满足FCC对E911第二阶段的要求。
2001年12月,日本的KDDI推出第一个商业化位置服务。
在KDDI服务推出之前,日本知名的保安公司SECOM在2001年4月成功推出了第一个具备GPSONE技术,能实现追踪功能的设备。
该设备也运行在KDDI的网络中。
这一高精度安全和保卫服务能在任何情况下准确定位呼叫个人、物体或车辆的位置;
在韩国,KTF于2002年2月利用GPSONE技术成为韩国首家在全国范围内通过移动通信网络向用户提供商用移动定位业务的公司。
加拿大的Bell移动公司可谓LBS业务的市场领袖,率先推出了基于位置的娱乐、信息、求助等服务,2003年12月,Bell移动的MyFinder业务已占尽市场先机。
Bell移动还不断推陈出新,2004年9月,Bell移动发布全球首款基于GPS的移动游戏Swordfish,利用移动定位技术,把地球微缩成了一个可测量的鱼塘。
相比之下,美国移动运营商对LBS商用业务的关注就有些逊色,他们为了满足E911的要求而焦头烂额,因此起初在LBS的商业化上并没有投入太多经历。
但是随着市场的逐渐扩展,在E911方面处于领先地位的SprintPCS推出LBS商用服务,这项针对企业用户的服务选用了微软的地图定位服务器。
Nextel则努力将LBS业务融入其数据服务中,并将A-GPS技术应用于其网络,但大部分用户仍然需要使用支持该技术的终端来享受LBS提供的便利。
在北美地区,加拿大的Bell移动公司为LBS业务的市场领袖,并于2004年9月发布了全球首款基于GPS的移动游戏Swordfish。
据调查,大约2/3的美国用户愿意每月支付费用来获得引导驾驶的方向和位置信息。
在市场的驱动下,在E911方面处于领先地位的SprintPCS在2004年9月份推出了LBS商用服务。
在欧洲,运营商应用LBS的技术已经相当丰富,服务主要是定位与导航业务,但市场表现平平,一方面,欧洲运营商的业务内容比较单调,缺乏变化,另一方面,欧洲用户对3G数据业务的冷淡也抑制了LBS业务的发展。
在日本,NTTDoCoMo在i-mode套餐中提供了i-Area业务,但仅限于日常信息服务。
KDDI则采用gpsOne技术提供高精度的定位服务,基于高通MS-GPS系统开发的EZNaviWalk步行导航应用在日本市场大获成功,成为KDDI与NTTDoCoMo竞争的杀手级应用。
除此之外,日本也有Secom等虚拟运营商来提供高精度的移动定位服务。
在LBS业务创新方面,走在世界最前端的是韩国移动运营商。
2004年7月,韩国最大的移动运营商SK电讯率先推出全球首项保障儿童安全的网络定位服务——i-Kids,用来确认孩子当前的位置和活动路径,一旦孩子的活动超出设置的范围,就会自动发出报警短信。
到2008年初,支持GPS的手机已经占到手机总销售量的25%以上。
而相关应用更是五花八门。
1.4位置服务在中国的发展:
与美、日、韩等发达国家相比,中国LBS市场发展滞后约2-3年。
2001-2006我国电信运营商LBS业务发展情况如下表:
表一:
2001-2006中国LBS业务发展情况
运营商
LBS业务
时间
面向用户
中国移动
——
2001年
实验
中国联通
定位之星
2003年初
行业用户
关爱之星
2004年2月
个人用户
亲子通
2004
汽车GPS导航服务
2005
行业/个人用户
手机地图
2006年1月
分别从各大运营商的发展历程来看,中国移动在LBS业务产品研发上独居战略眼光。
为拓展LBS市场获取更多利益,2005年中国移动在辽宁筹划组建“中国移动位置产品创新基地”。
同年中国移动辽宁分公司联合地图服务公司灵图研发LBS业务“车务通”,至2006年1月“车务通”在辽宁省内正式商用,主要面向有一定车辆的行业客户及集团用户,包括城管、消防、工商、林业、公安等政府部门及事业单位,向他们提供车辆定位跟踪、监管调度等服务。
到2009年6月,“车务通”正式全网商用,通过全国各级移动公司进行市场推广。
此外,创新基地还推出了“车e行”业务,面向个人用户提供导航、一键通、生活娱乐等增值服务。
与中国移动相比,中国联通并未建立LBS创新基地,但与中国移动相似,中国联通也由各省分公司牵头试点,依托各分公司所处地理位置特点、当地经济和CDMA网络优势推出特色LBS业务,通过联通官方网站资料统计,主要有:
甘肃联通推出的关爱手机和车辆综合管理系统;
湖北联通推出的车辆安全监控系统;
中国联通肇庆市分公司推出的“易行通”业务等。
这些LBS业务名称不一致,但实质服务大同小异,主要集中在车辆监管上。
3G牌照颁发后,在3G技术的推动下,中国联通在相关行业推出了LBS创新产品,如:
商丘联通通过分析运输物流市场,设计了以“物流网站+3G手机卡+手机定位”的“物流卡”;
宁波联通牵头搭建的“81890联通‘一找灵’GPS定位服务系统”;
河南联通推出的农机定位调度系统等。
2008年,我国电信业完成第四次重组;
2009年,3G牌照正式发放,LBS市场迎来了新的机遇和挑战。
重组后的中国电信将在2011年年底终结小灵通业务,其基于小灵通网络的LBS业务——“关爱精灵”也将终止。
在并入网通,获得“CDMA2000”3G牌照的背景下,中国电信推出了基于天翼品牌的增值业务“天翼导航”,其实质是基于原网通GPSone定位技术向CDMA网络用户提供原有的LBS服务,可见中国电信在LBS业务创新研发上并未发力。
综合上述发展情况来看,各大电信运营商的LBS业务仍处于发展阶段。
以运营商为主导的LBS业务产业链结构中,运营商作为网络资源的提供者和业务支撑平台的搭建者,在产业链中仍缺乏控制力和渗透能力。
【1】
1.5位置云的相关概念
1.5.1位置云的定义
“位置云”是一种基于3S技术、IT技术、网络与通信技术的综合性位置服务体系,包含基础设施、服务与开发平台、产品解决方案等部分,吸纳所有与位置相关的资讯,能够为社会各领域提供基于位置的多需求解决方案。
1.5.1位置云:
如同空气一般
“位置云”将基于卫星导航定位技术的多层平台统合到一个开放的共享的中心里来,架构起“中国位置”服务网络,用户可通过手中的终端产品提交不同的服务需求,服务中心随时处理并反馈回来,以满足不同类型的需求。
“中国位置”的服务是可以无限扩展,并且可以随时获取的,如同空气一般,存在于我们每一个人的身边。
1.6基于位置服务(LBS)的应用举例
车载GPS导航仪,电子地图,人人网,实时路况,美食家等等
2.基于位置的服务(LBS)产业的发展
2.1发展趋势
趋势一:
位置服务与社交、娱乐、生活等领域竞争性融合加剧
趋势二:
位置服务产业向三个大方向演进
API化,平台化,专业化
趋势三:
商业模式喜忧参半,厂商贫富差距拉大
1、高利润厂商:
大厂商为主,本地版导航软件license销售市场,收入稳定且规模大;
2、增长型厂商:
SP收费或APP类付费商店模式,驾车导航软件(含数据)、违章查询、路况、小型工具等产品,有一定收入;
3、探索型厂商:
中小厂商为主,主打云应用类产品,目前基本无收入,全免费商业模式,后向盈利探索艰难;
趋势四:
网络营销与传统营销并重,新媒体作用渐强
趋势五:
主流厂商加速全产业链布局【2】
2.2发展模式:
2.2.1LBS三种基本的商业模式
1)目前位置签到服务的本地化广告服务涉及品牌页面广告、勋章页面广告、赞助排行榜三种类型,其中品牌页面广告主要集中在PC端;
2)商户服务主要是整合用户签到行为与本地生活信息,实现用户流量的互相导入,提升商家交易额和用户签到活跃度;
3)用户增值服务收费是目前位置签到服务企业正在探索的盈利模式,未来将基于移动商务和位置游戏方向发展。
不同的位置签到企业可以结合自身优势(用户、渠道、内容)推出相应的特色服务。
一方面:
通过打造移动商务等形式实现前向用户收费;
另一方面:
基于位置签到的游戏服务通过游戏道具及游戏权限售卖等方式获取利润。
2.2.2LBS产业新兴的商业模式
LBS+社交网络+游戏
此处的社交网络(SocialNetworking)主要指社会化网络服务(SocialNetworkingServices)、社会化网络软件(SocialNetworkingSoftwares)和社会化网络站点(SocialNetworkingSites)三个层面。
“LBS+社交网络+游戏”模式是将LBS服务融合社交网络并引入游戏元素,使社交网络的用户获添“位置信息”维度,用户可以通过签到(或称“Checkin”)的游戏方式记录和分享个人的地理位置信息和行为轨迹,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密切的联系,增强了社交网络与地理位置的关联性。
此外,用户可以通过LBS软件客户端一键将位置信息同步分享到微博或SNS社交网站,进一步扩展了用户社交网络外延。
在用户激励方面,该模式大部分LBS应用都对签到行为进行积分和徽章奖励,授予用户Mayor、地主、领主等荣誉,并享有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈。
如今“LBS+社交网络+游戏”已成为当前模仿最多的LBS商业应用模式。
典型的案例有美国Foursquare、Loopt、BrightKite、Gowalla等,以及国内的贝多(开开)、切客、街旁、嘀咕、玩转四方等。
该模式的鼻祖Foursquare,称自己的模式是“50%LBS+30%社交网络+20%游戏”。
而美国的Booyah及中国的16fun稍有不同,它们更偏重“LBS+游戏”,社交网络则为辅。
Foursquare模式使人们看到LBS市场的新商机,但现阶段企业盈利主要靠条幅广告、品牌标志徽章、品牌公益合作等形式的本地广告服务,合适的盈利模式仍在探索之中。
现阶段各方的激烈竞争无非是圈地LBS市场,赢得更多用户,为未来可行的盈利模式打下基础。
LBS+生活信息服务
此处的“生活信息服务”主要指为用户提供搜索、评论和分享本地餐饮、休闲、娱乐等生活信息的服务。
“LBS+生活信息服务”的模式借助移动互联网平台以及GPS领域的合作与应用,实现生活服务信息内容的增值,为用户提供更客观、更准确的本地化生活信息指南的同时,也为商户提供了一个基于位置的精准营销平台。
美国的Yelp、GoogleHotpot以及中国的大众点评、XX身边和爱帮网都是该模式典型的尝试者。
由此可见,传统的生活信息指南网站在LBS市场已受到搜索引擎巨头的威胁,但双方各具优势,搜索引擎其企业试水LBS市场,经验不足,用户基数较少,用户习惯未养成,但其搜索功能和自主研发的在线地图独具优势;
而传统企业如大众点评网,已拥有一定数量的忠诚用户群,其信息量和覆盖范围庞大,不仅推出基于专业手机客户端、WAP等无线技术平台的生活信息服务,而且在GPS领域与新科电子、宇达电通等展开合作,帮助汽车用户精确定位自己的美食目的地。
现阶段,为线下实体生活服务商户有偿提供关键字搜索、电子优惠券、品牌推广、互动营销等多种互联网推广服务,成为该商业模式主要的赢利方式。
总之,如何为用户提供更多的价值和多元化的LBS服务,获得大众、实体商户和LBS服务提供商的“三赢”成为各企业未来关注的重点。
LBS+电子商务
结合电子商务是LBS商业模式获得盈利的必行之路。
千橡公司旗下的团购网站糯米网()便尝试将优惠券嫁接LBS签到技术来实现新的社交化电子商务模式。
其借助同在千橡公司旗下的中国最大实名制SNS社交网站——人人网()推出的LBS应用“人人报到”进行签到,签到一完成所在位置周围的实体商户折扣信息随即显现,用户点击心仪的实体商户下载电子优惠券,再凭借电子优惠券到该商户处消费便可享受优惠。
此外,LBS服务商冒泡首次与B2C电子商务企业凡客诚品(VANCL)进行合作,只要用户完成指定方式的“Checkin”行为便可换取线上VANCL电子礼品券。
从上述案例可见,LBS和电子商务的合作已经拉开帷幕,但现有商业模式仅以签到机制为依托,且签到行为是否能够有效转换成用户实际的购买行为并创造利润有待考究。
不过我们依然相信,随着3G网络的不断完善,手机支付技术的改进,政府和银行相关政策的出台,以及消费者移动购物行为的养成,未来“电子商务+LBS”模式将成为最热的盈利模式之一。
综上所述,几种组合商业模式的出现,在一定程度上展现了企业对预期LBS市场的战略方向,另一方面,各企业开拓性地将位置信息融合到现有互联网和移动互联网的热门应用中,创造了用户的需求,提供了暂时不可替代的用户价值,融合的LBS商业模式的探索热潮一触即发,随着移动智能终端的快速普及,LBS本地化创新的不断完善,用户对LBS认知度的不断提高,巨大的商业价值将慢慢浮出水面。
【3】
2.3发展中面临的主要问题
1)用户体验:
产品创新性不足,用户体验欠佳
产品功能:
LBSorSNS、工具or平台
产品使用:
互劢少,用户黏着度不高
活跃用户:
无法留存老用户
2)用户规模:
单品用户规模偏小
用户规模:
普遍偏低
发展速度:
增速低于同期移劢互联网发展
用户增长:
新增用户量大,质量不高
区域聚集:
聚集度低
3)行业竞争:
厂商应对多纬竞争的准备不足
同业竞争:
图商、地图、导航、签到
跨行竞争:
运营商、终端商、SNS、网站、生活服务商等
跨国竞争:
全球化布局
行业监管:
准入、法律等
4)企业运营:
机制与策略滞后
品牌策略:
多品牌互搏,资源整合度低
运营手段:
两极分化,缺乏差异化卖点
布局:
成本控制,人才团队稳定等
5)盈利探索:
中小厂商盈利能力堪忧
产品同质化严重,无融资卖点
对资本依赖度大,营收艰难,收入很少,或几乎看不到收入
同类型厂商众多,淘汰率高【4】
2.4发展中面临的其他一些常见的问题
1)随着当前LBS架构的不断成熟以及定位技术、地图服务接口的进一步开放和完善,LBS服务的进入门槛越来越低,大量同质化的服务蜂拥而上,导致服务泛滥。
这其中有两个重要方面的创新值得我们注意:
首先是应用模式的创新。
地理信息及其附属的时间信息引入到人们的生活中,本身就给人们带来了全新的体验。
从事LBS研究和开发首要的任务应该是思考更新的业务模式和应用模式,深入挖掘用户需求,设计出大众喜欢的新应用;
其次,在LBS新颖的服务模式背后,其实存在着很多深刻的理论算法问题,比如用户行为轨迹的预测问题、用户关系的预测问题、大众轨迹的数据挖掘问题等。
这些都是亟待研究的。
2)LBS服务与电子地图的关系密切。
这就涉及到电子地图的版权保护及地图兴趣点维护的问题。
在泛在测绘概念下,地图兴趣点的维护不应该仅仅依靠专家完成。
大众既是地图兴趣点的消费者,也是生产者。
因此为来LBS服务应该具有鲜明的软计算特点。
3)用户隐藏保护问题。
用户地理位置与用户隐私密切相关。
人们一方面希望分享这一信息从而获得更多的信息服务,另一方面又不希望自己基于位置的隐私外泄。
这本身构成了一对鲜明的矛盾。
如何解决这个矛盾是亟待解决的问题。
4)个人用户使用LBS业务具有突发式、有限范围的特点
一旦熟悉了周围环境则会降低对LBS的需求。
因此,不能将LBS简单建立在地理坐标基础上,而是应该与历史、时空、环境等各种具有不确定性的因素综合起来,才能为用户提供连续地、保持新鲜性的服务,增强LBS的生命力。
3.基于位置的服务(LBS)的展望
3.1建议
3.1.1对未来我国LBS的发展给运营商的建议:
1)运营商应在LBS产业链中加强终端设备厂商、地图服务提供商及内容服务提供商的协作,整合资源,构造良好的产业环境,推动LBS产业的可持续发展;
2)运营商应借助3G网络优势,重视LBS产品创新的投入,拓展LBS应用领域,提供多元化的LBS服务,不断提升用户体验;
3)运营商应借助其品牌优势,加大LBS产品的营销力度,扩大市场认知度;
3.1.2给地图服务提供商的建议:
1)应采取差异化竞争战略,不断推出创新地图产品,满足用户日益增长的多样化需求;
2)加强与移动互联网企业的合作,延长和优化互联网地图产业链,积极探索盈利新模式。
3.1.3给新兴LBS服务提供商的建议:
1)新兴的LBS服务提供商应专注现阶段目标市场,加强本土化创新,提供多元化的LBS服务,提升用户体验,进一步提高用户黏度;
2)积极寻求品牌合作,扩大LBS产品知名度,通过与信息和通信企业、传媒广告企业等各方的合作探索可行的盈利模式;
3)适时开放应用程序接口(API),扩大LBS产品应用种类,发挥LBS平台的范围经济作用。
3.2用户的期待
现今,签到已不再新鲜,不过地理位置服务仍旧年轻,并且不断地演化吸引着用户的兴趣,不过仅仅是排行榜和徽章已经不能在吸引用户了,LBS用户激励机制变得日益匮乏。
一些用户期待举例:
1)基于地理位置的任务管理安排应用,用户可记录自己要干什么,在哪些地点要做什么。
2)利用LBS技术可以和相同地点的陌生人交流,共享资源,与周围的陌生人建立联系,让陌生人之间的互动更加真实
3)关于地点的用户自创信息的收集
4)手机签到登录航班,避免了冗长的排队等级过程
5)医院或诊所手机签到,向秘书自动提示病人的到来
6
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