历年企业管理练习含答案40.docx
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历年企业管理练习含答案40
企业管理知识练习题(4051)答案见最后
单选题
1、关于管理型物业服务企业与专业型物业服务企业,下列表述有误的是()。
A.专业型物业服务企业通常以专业分包的形式,也以直接接受业主委托的形式,在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上,获得物业管理业务
B.专业型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等
C.管理型物业服务企业的出现,有利于提高物业管理体系运行效率,为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D.在物业管理的某个环节提供专业管理服务,既能提高管理效率和质量,也能有效控制和降低管理成本,提高物业服务企业的劳动生产率和效益
多选题
2、银行在进行市场环境分析时应做到()。
A.经常化
B.系统化
C.科学化
D.制度化
E.形式化
单选题
3、目标营销战略的前提是()。
A.市场细分
B.市场定位
C.选择目标市场
D.营销组合
单选题
4、对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。
A.营销督导层
B.督导管理层
C.决策管理层
D.操作人员层
单选题
5、根据《企业会计准则》的规定,下列项目中,不应当在财务报表附注中披露的是()。
A.重要报表项目说明
B.遵循企业会计准则的说明
C.会计政策和会计估计变更以及差错更正的说明
D.购买固定资产
多选题
6、下列对消费者购买动机的叙述中,正确的有().
A.市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点
B.消费者需要产生了消费者的购买动机,而消费者购买动机又引发购买行为
C.消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性
D.按照引起动机的需要的差别,消费者的购买动机可以分为生理动机和生理动
单选题
7、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为:
()。
A.确定需要收集信息评估选择购买决定消费感受
B.收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受
C.确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受
D.收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受
单选题
8、工程项目管理社会技术支持不包括()。
A.专业技术支持
B.管理技术支持
C.微观知识支持
D.宏观知识支持
多选题
9、下列对内部控制的基本要求叙述正确的是()。
A.建立完善的岗位责任制度
B.建立科学、严格的岗位分离制度
C.严格控制基金资产的财务风险
D.严格制定信息技术系统的管理制度
多选题
10、在对单一法人客户进行信用风险识别时,下列各项属于财务报表分析的是()。
A.有无随意变更会计处理方法
B.资产流动性分析以及资产组合分析
C.长期融资是否支持长期资产
D.识别和评价公司的销售情况
E.核查存货周转率、流动资产周转率等营运能力比率
单选题
11、用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。
A.工业品市场
B.耐用消费品市场
C.一般消费品市场
D.农产品市场
单选题
12、会计的基本职能是会计核算与会计()。
A.分析
B.管理
C.监督
D.控制
多选题
13、下列有关财务报表的表述中,正确的有()。
A.财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述
B.财务报表的目标是提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息
C.财务报表只是财务会计报告的一个部分
D.财务报表包括主表和附表
单选题
14、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元,按可比价格计算,同比增长9.7%。
分产业看,第一产业增加值5980亿元,增长3.5%;第二产业增加值46788亿元,增长11.1%;第三产业增加值43543亿元,增长9.1%。
从环比看,一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长,企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个()
Ⅰ.2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ.2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ.2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A.0
B.1
C.2
D.3
单选题
15、A注册会计师负责审计甲公司2011年度财务报表。
在确定审计证据的充分性和适当性时,A注册会计师遇到下列事项,请代为做出正确的专业判断。
审计证据是否相关必须结合具体审计目标来考虑,在确定审计证据的相关性时,A注册会计师应当考虑的内容不包括()。
A.用作审计证据的信息的相关性可能受到测试方向的影响
B.特定的审计程序可能只为某些认定提供相关的审计证据,而与其他认定无关
C.从原件获取的审计证据比从传真件获取的审计证据更可靠
D.有关某一特定认定相关的审计证据并不能替代与其他认定相关的审计证据
单选题
16、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求,但不包括()。
A.具有5年以上金融、法律或财务的工作经历
B.有履行职责所需要的时间
C.直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职
D.与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系
多选题
17、癸注册会计师是会计师事务所派往J公司执行2009年度财务报表审计的项目负责人。
助理人员在对存货及相关内部控制测试时,有些问题需要癸注册会计师确定,请代为作出正确的专业判断。
假定接受委托前,J公司已经完成期末存货盘点,以下做法中正确的有()。
A.在评估存货内部控制的有效性后认为其内部控制良好,对存货进行适当抽查,并测试期末至抽查日发生的存货交易
B.在评估存货内部控制的有效性后认为其内部控制良好,提请J公司另择日期重新盘点,并测试期末至重新盘点日发生的存货交易
C.在评估存货内部控制的有效性后认为存货内部控制存在重大缺陷,提请J公司另择日期重新盘点,并进行适当抽查
D.在评估存货内部控制的有效性后认为存货内部控制存在重大缺陷,直接确认为审计范围受到限制
单选题
18、ABC会计师事务所拟承接A公司2010年度财务报表审计业务,甲注册会计师负责该项目。
在实施审计的过程中必须遵守《中国注册会计师鉴证业务基本准则》,请根据该准则的规定,针对下列情况代为作出正确的专业判断。
鉴证业务涉及的三方关系人是指()。
A.注册会计师、委托人、被鉴证单位
B.注册会计师、委托人、责任方
C.注册会计师、责任方、预期使用者
D.注册会计师、委托人、预期使用者
单选题
19、某企业主要为消费者市场提供产品,但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准,导致其产品的市场竞争力不强。
随后,该企业决定进军生产者市场,为组织机构提供产品,为此,该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体,并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。
由于该企业资源有限,该企业决定集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。
由于该企业选择目标市场的策略比较适宜,因而取得了较好的效益。
根据上述资料,回答下列问题:
该公司采取的目标市场选择策略是()。
A.市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.有选择的专门化
单选题
20、领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。
高层管理者的首要职责是:
A.建立和保持组织文化。
B.审核财务和经营信息的可靠性和完整性。
C.确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。
D.实施和监督由董事会设计的控制。
多选题
21、下列选项中,属于信贷业务岗职责的有()。
A.对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查
B.积极拓展信贷业务,搞好市场调查,优选客户,受理借款人申请
C.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查
D.办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续
E.督促借款人按合同约定使用贷款,按时足额归还贷款本息,并负责配合催收风险贷款
单选题
22、对下列国家出资企业的管理者,履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。
A.国有独资公司的财务负责人
B.国有资本控股公司的总经理
C.国有资本参股公司的监事会主席
D.国有独资企业的副经理
单选题
23、银行为客户提供代理财务会计服务,是利用了自身的()。
A.财务职能
B.管理职能
C.服务职能
D.咨询职能
单选题
24、国际知名品牌资产评估机构Interbrand评选全球著名品牌的标准之一是,其来自母国以外市场的销售额至少要占总销售额的()
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
多选题
25、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
CRM的目的是从()方面实现顾客关系的价值最大化。
A.顾客利益
B.顾客关系
C.公司利润
D.公司发展
简答题
26、要求:
请您作为注册税务师,对企业2008年经营业务进行审核,扼要指出存在的影响纳税调整的问题,并计算应补缴的企业所得税。
资料:
成都市区某物流公司,2006年1月成立,注册资本5000万元。
企业全体职工人数计100人。
2008年度相关生产经营业务如下:
(1)当年公路运输收入700万元,全年出租仓库收入80万元,对外打字复印收入20万元。
国债利息收入10万元、取得对境内非上市公司的投资收益46.8万元。
(2)为运输收入发生汽车维修费、汽油费,均取得增值税专用发票,专用发票上注明的金额为250万元。
年初购入打印纸取得普通发票,发票上注明的5万元,当年全部使用
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