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2、关于道德与法律的关系,正确的是()。
(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性
(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致
3、道德中所谓“应该”的意思是().
(A)基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事
(B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事
(C)根据实际情况,不断对办事方式作出调整
(D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的
4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是()。
(A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴
(B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力
(C)一般从业人员不在第一生产力之列
(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性
5、关于企业规章制度,理解正确的是()
(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性
(B)规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序
(C)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人
(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定
6、对企业形象理解正确的是()。
(A)形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程
(B)企业形象是企业文化的综合表现
(C)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任
(D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象
7、企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()。
(A)如果人文上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝
(B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞
(C)尊重上司的隐私,不在背地议论上司
(D)对上司的错误职责,要敢于当面争辩以维护自身权益
8、正确使用职业用语的是()。
(A)“不知道”(B)“不合适,可以退货”
(C)“不买,别问”(D)“不是告诉你了吗”
(二)多项选择题(第9~16题)
9、在服务领域,符合职业道德要求的做法有()
(A)在柜台内抱肩、插兜
(B)捡到顾客物品,送交有关部门处理
(C)没有顾客时,读书看报
(D)目视前方,以迎接顾客到来
10、关于职业选择,正确的观念和做法有()
(A)职业选择属于个人的事情,他人不得干预
(B)职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置
(C)职业选择有助于培养人的自主、自立精神
(D)倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”
11、所谓企业信誉,正确的理解是()。
(A)企业信誉是树立企业形象的关键
(B)良好的企业信誉能够带来经济效益
(C)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立以来的社会信任心理
(D)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
12、符合办事公道要求的有()。
(A)坚持真理,一切照书本要求去做(B)不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板
(C)分清公私界限,不把公与私相混淆(D)说老实话,办老实事,做老实人
13、关于勤劳和节俭,正确的认识有()
(A)在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭
(B)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面
(C)勤劳与节俭是对立统一,相辅相成的关系
(D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变
14、加强从业人员之间的团结协作,要()。
(A)遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处
(B)强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识
(C)讲求合作,崇尚竞争,平等互利
(D)做好本职工作,不给同事找麻烦
15、创新的作用在于()。
(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本
(C)创新是企业发展的动力(D)创新追求的是轰动效应
16、加强职业道德修养的方式包括()。
(A)学习职业道德规范(B)自我约束
(C)以先进典型为标尺(D)慎独
二、职业道德理论部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。
17、如果有这样一个同事:
他工作能力突出,知识丰富,但人品较差,你会()。
(A)杜绝和他来往(B)除非不得已,否则不和他往来
(C)和他正常来往(D)多与他交往,提高自己
18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌,没有时间陪伴他。
你会()。
(A)直接说明情况,表达歉意(B)去和同学见一面,打个招呼就走
(C)去和同学见一面,适当带一会儿(D)立即去陪伴同学
19、如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会()。
(A)戴着耳机听音乐(B)看报,浏览新闻
(C)按要求站在指定地点(D)想想下班后的事情
20、你一般上班时的心情是()。
(A)兴奋的(B)平静的(C)低沉的(D)压抑的
2l、你正在修法定节假日,公司却要求你马上返回以处理紧急事务,你会()。
(A)由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的要求
(B)服从命令,马上返回
(C)想一个既可以处理紧急事务,又可以继续度假的办法
(D)向公司说明情况,问问公司能够付多少加班费
22、在和年轻同事聊天时,你会()。
(A)因为大多数人需要鼓励,所以经常表扬他们
(B)一半表扬,一半批评,这是实事求是的表现
(C)既不批评,也不表扬
(D)多批评,以利他们的进步
23、你认为你的朋友中,他们()。
(A)全部对你很了解(B)多数对你很了解(C)少数对你了解(D)几乎没有人了解你
24、你的上司生病,公司决定要你临时代理上司主管工作。
你会()
(A)完全按照上司的思路开展工作(B)对上司的工作思路略作修改
(C)按照自己对工作的理解开展工作(D)多与上司沟通,以打开工作新局面
25、在所在单位,你认为自己属于()的人。
(A)能够很快和他人熟悉并交上朋友
(B)不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系
(C)除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友
(D)只管做自己的事,不太注重结交朋友
第二部分理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上蒋所选答案的相应字母涂黑)
26、事先没有目的,也不需要意志努力的注意是一种()。
A、随意注意B、不随意注意C、有意注意D、随意后注意
27、同一感受器在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象是()。
A、感觉适应B、感觉对比C、感觉后像D、联觉
28、看见一朵玫瑰花并能认识它,这种心理活动是()。
A、色觉B、知觉C、感觉D、统觉
29、人脑反映客观现实最简单的心理过程是()。
A、认知过程B、记忆过程C、感觉过程D、知觉过程
30、人对黑暗环境的适应,是视觉感受性的()。
A、顺应B、对比C、提高D、降低
31、在出乎意料的紧急情况下所产生的适应性反应是()。
A、心境B、激情C、应激D、焦虑
32、性格是在社会环境中逐渐形成的,受价值观、人生观、世界观的影响,所以性格()。
A、有好坏之分B、是心理状态C、无好坏之分D、是心理过程
33、人格特质理论的创始人是()。
A、奥尔波特B、卡特尔C、吉尔福特D、霍兰德
34、要使个体对某种活动具有持续的积极性,最好激发他的()动机。
A、外部B、社会性C、内部D、生理性
35、社会行为公式B=f(P,E)中,P指()。
A、行为B、个体所处情境C、个体D、涵数关系
36、最严重的角色失调是()。
A、角色冲突B、角色失败C、角色不清D、角色中断
37、在印象形成过程中,个体会把各种具体信息综合后,按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则,形成()。
A、第一印象B、刻板印象C、总体印象D、客观印象
38、詹姆士的自尊公式是()。
A、自尊=成功/自信B、自尊=成功/抱负C、自尊=自信/抱负D、自尊=抱负/成功
39、刻板印象使人的社会知觉过程简化,因此它具有()的作用。
A、概括化B、社会适应C、抽象化D、社会比较
40、对可控性因素的归因,使人们更可能对未来的行为做出()的预测。
A、准确B、变化C、稳定D、系统
41、每种活动都存在最佳的动机水平,随着任务难度的增加,最佳动机水平有()的趋
势。
A、逐渐降低B、逐渐上升C、迅速上升D、保持不变
42、一般情况下,去个性化和个体侵犯性之间的关系是()。
A、正相关B、负相关C、零相关D、无相关
43、关于爱情,错误的说法是()。
A、具有浪漫色彩B、是一种高级情感
C、幼儿也有爱情D、是一种强烈的人际吸引形式
44、艾里克森认为童年期(7岁~12岁)的主要发展任务是()
A、获得勤奋感,克服自卑感B、获得完善感,避免失望感
C、获得自主感,克服羞耻感D、获得亲密感,避免孤独感
45、皮亚杰的心理发展观认为心理起源于()。
A、先天的成熟B、动作C、后天的经验D、吸吮
46、产生深度知觉的年龄是()。
A、2岁B、6个月C、1岁D、3个月
47、柯尔伯格的道德发展理论认为()。
A、道德发展的先后次序是固定不变的B、道德发展的次序是不分先后的
C、道德发展的速度是先慢后快D、道德发展的速度是先快后慢
48、病理性错觉的症状违背了()。
A、主、客观世界统一性原则B、心理活动的内在协调性原则
C、人格的相对稳定性原则D、社会适应标准
49、人在意识障碍的情况下出现语词杂伴,称为()。
A、思维松驰B、破裂性思维C、语词新作D、思维不连贯
50、适应障碍的病程一般不超过()。
A、两周B、三个月C、半年D、两个月
51、内心被揭露感属于()。
A、知觉障碍B、感知综合障碍C、思维形式障碍D、思维内容障碍
52、以观念、行为、外貌装饰奇特,情绪冷漠、人际关系明显缺陷为特点的是()。
A、分裂样B、偏执性C、表演性D、反社会性
53、强大的自然灾害后,人出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状,说明其处在“灾
难症候群”的()。
A、惊吓期B、警觉期C、恢复期D、康复期
54、一般来说,心理测量属于()。
A、命名量表B、顺序量表C、等距量表D、等比量表
55、以下没有正确答案的测验是()。
A、最高行为测验B、个别测验C、典型行为测验D、团体测验
56、以10为平均数、以3为标准差来表示的标准分数为()。
A、离差智商B、标准九分C、标准十分D、标准二十分
57、如果一个测验在大致相同的情况下,几次测量的分数大体相同,说明此测验有较高的
()。
A、信度B、区分度C、效度D、重复度
58、反映测验题目对有关行为取样的适用性的效度指标是()。
A、内容效度B、构想效度C、效标效度D、区分效度
59、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是()。
A、测验分数B、导出分数C、测验常模D、常模分数
60、弗洛伊德学说在咨询心理学历史上属于()。
A、行为学派B、认知学派C、动力学派D、结构学派
61、心理咨询对精神障碍患者的作用是()。
A、消除症状B、系统治疗C、预防复发D、精神分析
62、咨询师经过初诊接待,可以初步了解和评估求助者的问题,为()打下基础。
A、收集一般资料B、进行摄入性会谈C、形成初步诊断D、提出心理评估报告
63、针对心理问题和行为问题所进行的会谈属于()。
A、咨询性会谈B、治疗性会谈C、危机性会谈D、鉴别性会谈
64、严重心理问题的症状持续时间是()。
A、1~2个月B、3个月~1年C、2~6个月D、6个月~1年
65、初诊接待中,心理咨询师的主要工作是()。
A、进行心理诊断B、提供释放压抑的空间C、进行心理测验D、解决求助者的困扰
66、对鉴别严重心理问题的可疑神经症具有重要意义的是心理冲突的()
A、严重程度B、性质C、持续时间D、特征
67、以反问的形式批评求助者,属于()。
A、责备性问题B、修饰性反问C、解释性问题D、多重问题
68、在进行摄入性会谈的过程中,控制会谈和转换话题的技巧不包括()。
A、中断B、引导C、解释D、释义
69、一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人,根据许又新教授的评定标准,该学
生社会功能损害的评分为()。
A、1~2分B、2~3分C、3~4分D、6分以上
70、暗示会影响收集资料的可靠性,因此心理咨询师应该重视初诊接待,并建立(),以
避免其影响。
A、严谨的会谈提纲B、有效的小组讨论措施C、规范的咨询流程D、规范的咨询环境
71、“完整地接纳”求助者,并不意味着()。
A、对求助者的恶习无动于衷B、接纳求助者的全部的优点和缺点
C、充分尊重求助者的价值观D、接受求助者的光明面和消极面
72、“真诚不等于实话实说”的含义是()。
A、真诚与说实话之间没有联系B、表述真诚不能通过言语
C、表达真诚应有助于求助者成长D、实话实说不利于表达真诚
73、收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是()。
A、whenB、whatC、whyD、who
74、如果心理咨询师与求助者的目标难以统一,则咨询目标应该以()。
A、当前问题为主B、咨询师的目标为主C、长远发展为主D、求助者的目标为主
75、精神分析学派的咨询目标是使求助者()。
A、体验自由感B、潜意识意识化C、建立好习惯D、完成商定的作业
76、咨询方案中需要明确的求助者的权利是()。
A、遵守职业道德B、提供真实的资料C、提出中止咨询D、完成商定的作业
77、关于倾听技术,错误的做法是()。
A、设身处地地听B、适当地表示理解
C、给予价值评价D、通过言语或非言语形式作出反应
78、鼓励技术中最常用的方法是()。
A、不断提问B、给予奖励C、及时表扬D、直接重复求助者的话
79、在合理情绪疗法修通阶段改变不合理信念最常用的技术是()
A、与不合理信念辩论B、家庭作业C、合理情绪想象技术D、行为技术
80、我国修订的韦氏成人智力量表的操作部分包括的分测验的数量是()。
A、4个B、5个C、6个D、7个
81、按照韦氏智商分级标准,IQ值在110-119之间属于()。
A、平常B、低于平常C、超常D、高于平常
82、我国修订的联合型瑞文测验,每次施测的时间是()。
A、20分钟B、30分钟C、40分钟D、50分钟
83、中国比内测验的统计指标采用()。
A、比率智商B、标准九分C、离差智商D、标准十分
84、16PF的题目形式是()
A、是非式B、折中是非式C、选择式D、文字等级式
85、在统计MMPI的测验结果时,原始分需要转换成()。
A、T分数B、标准分数C、Z分数D、常模分数
二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)
86、脑干包括()。
A、丘脑B、延脑C、桥脑D、中脑
87、关于错觉,正确的说法包括()。
A、是对客观事物的歪曲知觉B、只要具备条件,错觉就一定会发生
C、知道错觉产生原因,错觉可以消除D、错觉所产生的歪曲带有固定的倾向
88、彩色的特性包括()。
A、饱和度B、明度C、照度D、色调
89、下列说法中正确的包括()。
A、语言是一种社会现象B、言语是人们进行交流的工具
C、言语是一种心理现象D、言语要借助语言来实现
90、关于定势,正确的说法包括()。
A、是一种心理准备状态B、有时会促进问题解决
C、有时会干扰问题解决D、是已有的知识和经验
91、注意分配的条件是同时进行的几种活动()。
A、其中必须有非常熟悉的B、必须都是非常熟练的
C、需要使用同一种心理操作D、必须有内在的联系
92、个体社会化的主要载体包括()。
A、家庭B、通讯工具C、学校D、交通工具
93、关于自尊,正确的说法包括()。
A、自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果
B、自尊水平是个体对其每一角色进行单独评价的总和
C、自尊不需要的满足会导致自信
D、自我意识是自尊的一部分
94、凯利指出,人们的归因所涉及的因素包括()。
A、刺激客体B、背景C、行为主体D、社会视角
95、一般来说,近因效应容易在()的人之间产生。
A、熟悉B、不熟悉C、亲密D、不常见面
96、下列说法中正确的包括()。
A、目标的吸引力越大,个体的成就动机越强B、目标价值越小,成就动机的激励作用也小
C、个体的机会越多,成就动机就越强D、文化水平越高,成就动机越强
97、下列说法中正确的包括()。
A、恐惧越强,亲合动机越弱B、恐惧越强,亲合动机越强
C、焦虑越强,亲合动机越弱D、焦虑越强,亲合动机越强
98、处于前运算阶段的儿童具有的特征包括()
A、泛灵论B、自我中心C、思维可逆D、掌握守恒
99、青春期思维的特点主要包括()。
A、能够建立假设和检验假设B、能够进行辩证?
C、思维形式与思维内容分离D、认识到解决问题的方法不止一个?
100、老年期记忆力下降的原因包括()。
A、记忆加工过程的速度变慢B、工作记忆容量变小?
C、记忆加工过程的速度变快D、工作记忆容量变大?
101、中年期的人格变得较为成熟,具体表现包括()。
A、内省日趋明显B、男性更加女性化?
C、为人处世日趋圆通D、心理防御机制日趋成熟
102、以下各项,属于社会环境性压力源的包括()。
A、离婚B、性剥夺C、战争D、气温变化?
103、内感性不适多见于()
A、神经症B、精神分裂症?
C、抑郁状态D、脑外伤后综合征?
104、人们在“一般适应症候群”搏斗阶段的生理、心理、行为特征包括()。
A、呼吸、心跳回忆B、敏感、脆弱C、血压、体温升高D、强烈情绪反应
105、抑郁发作的特点主要包括()。
A、情绪低落B、言语动作减少C、思维贫乏D、精神运动性兴奋
106、心理测量的基本性质包括()。
A、适用性B、间接性C、相对性D、客观性
107、心理测验()。
A、属心理学研究方法B、是决策的辅助工具C、尚不完善有待改进D、有坚实的理论基础
108、影响测验效度的因素包括()。
A、系统误差B、恒定效应C、随机误差D、随机效应
109、心理测验的题目常见的排列方式包括()。
A、并列走进式B、难度均衡式C、混合螺旋式D、规避猜测式
110、给临床资料赋予意义的方法包括()。
A、补充提问B、相关分析C、分析迹象D、就事论事
111、在心理咨询初诊接待过程中应注意的事项包括()。
A、避免紧张情绪B、尽可能使用专业术语
C、说明保密原则D、不做多余的下意识动作
112、所谓引发心理问题的关键点,其内涵包括()。
A、该因素在个体发展中持久地存在B、随着生活环境的变化改变其自身性质
C、该因素与多数临床表现有内在联系D、该因素是多数临床表现的原因
113、心理测量结果如果与临床观察、会谈的结论不一致,应该()。
A、重新进行会谈B、以临床观察和会谈的结论为准
C、重新进行测评D、以测量结果为准
114、心理咨询师的工作范围包括()。
A、一般心理问题B、严重心理问题C、人格障碍D、精神病性问题
115、导致心理问题的社会性因素包括()。
A、诱发事件B、家庭教养C、不良认知D、性格特点
116、为了有效地积极关注,应该注意()。
A、避免盲目乐观B、重视负性情绪C、反对过分消极D、立足实事求是
117、有效咨询目标的特征包括()。
A、心理学的B、简便易行的C、可评估的D、尽早见效的
118、罗杰斯提出的心理健康者的特征包括()。
A、乐于接受一切经验B、乐于获得他人帮助
C、时刻保持生活充实D、时刻保持积极乐观
119、制定心理咨询方案的作用包括()。
A、便于总结经验教训B、可以满足求助者的知情权
C、满足形式上的需要D、可以使咨询双方明确行动目标
120、参与性技术包括()。
A、倾听B、内容反应C、面质D、情感反应
121、有关情感反应,正确的理解包括()。
A、着重于求助者谈话内容B、其最大功用是捕捉求助者瞬间感受
C、针对求助者现在的情感D、其最大功用是揭示求助者思想核心
122、在WAIS-RC中,属于言语测验的分测验包括()。
A、算术B、相似性C、领悟D、木块图
123、我国修订联合型瑞文测验时,合并的原版测验包括()。
A、标准型B、初级型C、高级型D、彩色型
124、MMPI的效度量表包括()。
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