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因此,对于此条规定应当作目的性缩限解释,即只有当被保险人在意识清楚的情形下,明知或应当知道自己的死亡可能导致保险人给付保险金而实施自杀行为的,才属于本条规制的范围。
启示
本案虽较为少见,但对以后类似案件的处理颇有借鉴意义。
本案体现了近因原则和法律解释原则在理赔实践中的灵活运用:
对于保险事故的原因不能凭表面理解,应当依据近因原则深究其因果关系;
对于法律规定不可机械套用,轻率地得出结论,应当尽量探求其立法本意。
同时,本案还提醒保险公司,若想免除此种保险责任,应当在拟定保险条款时在责任免除一节中尽可能地列明各种细节,并以合理的方式提请投保人注意,同时做好解释说明工作,使投保人充分理解其含义,将潜在纠纷化解于保险合同的订立阶段。
名人谈保险
(激励话术)
一代学者胡适博士:
保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女幼小时作儿女长大时的准备,如此而已。
今日准备明天,这是极稳健;
生时预备死时,这是真豁达;
父母预备儿女,这是真慈爱。
不能作到这三步的,不能算作现代的人。
美国前总统罗斯福:
一个有责任感的人对父母、妻子、儿女真爱的表现乃在于他对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备。
保持适当的寿险,是一种道德责任,也是国民该负起的义务。
英国前首相邱吉尔:
如果我办得到,我一定把“保险”这两个字写在家家户户的门上,每一个公务员的手册上,以及每一公司团体章程上。
因为我相信透过保险,每一家庭、每一公务员、每一团体只要付出微小的代价,就可以免遭万劫不复的灾难。
美国前总统杜鲁门:
我一直是人寿保险的信仰者,即使一个穷人,也可以用寿险来建立一项资产,当他创造了这一项资产,他可以感觉到真正的满足,因为他知道倘若有任何事件发生,他的家庭都可得到保障。
忧患与安乐
前两天看报,有幅颇有意思的图片:
一只小老鼠雄赳赳地站在一只肥硕的猫身上,一幅耀武扬威的模样。
图下配文:
无法无天。
在讥笑那只没用的猫的同时,我不禁思考,自古老鼠就是怕猫的,那只老鼠有了何等本事,胆敢如此欺负猫呢?
无独有偶,据说一家动物园,为了取悦游人,把一只活蹦乱跳的小牛犊放入圈养老虎的场地里,想让游人欣赏老虎吞噬牛犊的精彩场面。
牛犊因为害怕,本能地发出叫声,并不断地抖动身体,出乎意料的是,老虎竟不敢靠近,双方僵持了一会,老虎竟然摇着尾巴走开了。
那平日里被诩为百兽之王的老虎,又怎会被一只小小的牛犊震慑了呢?
这匪夷所思的现象的确偶然,但在这偶然当中也揭示着一个必然的规律。
这就是孟子的古训:
“生于忧患,死于安乐”。
翻开中国历史的画卷,各个朝代的亡国之君,大多与居安忘危、堕落丧志、淫逸奢靡有关;
历代的伟人、成功者,又无不抱着居安思危的思想,励精图治,发愤图强。
秦王嬴政,叱咤风云,统一中国,自称“始皇帝”,幻想帝业永传。
但不出两代,他的儿子胡亥就沉湎安乐,昏庸透顶,失信于民,使“千古一帝”留下的政权毁于一旦。
隋王朝也只是维持了两代,便因朝政腐败、奢华无度而迅速垮台。
刘备,这位白手起家、赤手空拳打造一个独立王国的枭雄,他穷困潦倒时,投靠荆州的刘表,却未被重用。
某日入厕,刘备发现大腿内侧长出赘肉来,想到自己以前骑马奔驰,根本没有赘肉,而投奔刘表后连骑马的机会都没了。
他决然地放弃了在刘表手下安稳度日,选择去开创自己艰辛的事业。
唐太宗李世民所以能开创“贞观之治”的业绩,与他“安不忘危,治不忘乱,虽知今日无事,也须思其始终”的忧患意识不无关系……
“祸兮,福之所倚;
福兮,祸之所伏。
”王朝的兴衰,人物的成败,都彰显了忧患意识的重要性,历史和生命都需要源源不断的压力,只有在压力下才能迸发出动力,生命之树才能常青。
安逸指数愈高,愈危险。
安逸的环境使人斗志涣散,自满自足,维持稳定不变的工作模式,拒绝改变现状,忽略外在环境的变化。
昔日里一些呼风唤雨、形如托拉斯的中资企业,随着中国加入WTO,也必须接受“国际化”的考验。
什么是“国际化”?
我听到过一个很生动的比喻,这就是柏林墙的倒下和3W(互联网)的兴起。
柏林墙的倒下标志着冷战的结束,互联网的兴起标志着沟通无限。
时代发展的脚步已不允许我们再固步自封,沉湎于自己缔造的温柔乡。
以前在国内处于垄断地位的电信业和银行业,随着外资企业的进入,只有不断改善经营水平和服务态度,才能在激烈的竞争中占领市场。
在市场经济条件下,以前计划经济的包办代替已不复存在,企业只能根据市场环境去竞争,谋得生存和发展。
如果某些企业还保持以前那种事事依靠政府去指导、包办的思想,缺乏激活自身的力量,就会被市场所淘汰,被人们所遗忘。
“地方保护主义”也是个很要命的问题。
很多地方的政府为了增加税收,为了眼前短暂的利益,从而杜绝外面商品的进入。
表面上看是保护了当地的企业,殊不知这正诠释了一叶障目不见泰山、只见树木不见森林的偏狭。
一直处在养尊处优的地位,使企业丧失了感应市场的能力和竞争意识,滋长了企业的惰性,久而久之,企业就成了一个抵抗力极低的病人,稍感风寒,就会病入膏肓。
在美国阿拉斯加的一个自然保护区,为保护鹿不被狼吃掉,人们赶跑了所有的狼。
不料,在和平安宁环境中的鹿不再狂奔,体质明显下降,不久便有许多鹿病死。
人们只得再把狼“请”回来。
不久,鹿又生机焕发充满活力了;
原产于欧洲北海的沙丁鱼捕捞后很难存活,当地渔民想了个绝招:
在舱里放几条凶猛的鲇鱼。
这样一来,沙丁鱼在鲇鱼的追赶下,始终处于紧张游动的状态,反而延长了寿命。
看来,如今我们是需要“狼”和“鲇鱼”的,我们不但不该排斥他们,而且应该夹道欢迎,用我们的激情和智慧去迎接各式各样的挑战!
思维的态度决定人生的高度
一个人能否成功,就看他的态度了!
成功人士与失败人士之间的差别是:
成功人士始终用最积极的思考,最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。
失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
有些人总喜欢说,他们现在的境况是别人造成的。
环境决定了他们的人生位置。
这些人常说他们的情况无法改变。
但是我,我们的境况不是周围环境造成的。
说到底,如何看待人生,由我们自己决定。
纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·
弗兰克尔说过:
"
在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。
马尔比·
D·
巴布科克说:
最常见同时也代价最高昂的一个错误,就是认为成功依赖于某种天才,某种魔力,某些我们不具备的东西。
可是成功的要素其实掌握在我们自己手中。
成功是正确思维的结果。
一个人能飞多高,并非由人的其他因素,而是由他自己的态度所制约。
我们的态度很大程度上制约了我们的失败:
1.我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。
2.我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们。
3.我们在一项刚开始时的态度决定了最后有多大的成功,这比任何其他因素都重要。
4.人们在任何组织中地位越高,就越能找到最佳的态度。
难怪有人说过,我们的环境--心理的、感情的、精神的--完全由我们的态度来创造。
有了积极的思维并不能保证事事成功。
积极思维肯定会改善一个人的日常生活,但并不能保证他凡事心想事成;
可是,相反的态度则必败无疑,实行消极思维的人必不能成功。
我从来没见过报消极态度的人能取得持续的成功。
“蛙死温水”的警示
美国一所大学做过一项实验,科研人员将一只青蛙猛地丢进装有沸水的铁锅中,青蛙受到意外的强烈刺激,作出了灵敏的反应,奋力一跳,跃出锅外,自我拯救了生命。
而后,科研人员仍将这只青蛙放进装满凉水的铁锅,然后在锅下逐渐加温,青蛙毫无觉察地在温水里悠然自得,直到它感到水烫无法忍受时,再想跃出水面却已动弹不得,枉送了性命。
“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的结局,很是耐人寻味。
青蛙第一次能死里逃生,是因为它意识到危险,尽其所能进行了抗争;
第二次葬身锅底,则是由于它思想懈怠,在不知不觉中失去求生弹跳的能力。
若是锅中之蛙能时刻保持警醒,在水温刚热之时,迅速跃出,也为时不晚,不至于发展到难以自拔被煮死。
“蛙死温水”现象道出了从量变到质变的原理,说明了一种渐变的适应性和习惯性,进而失去戒备而招灾的道理。
人类当然不同于青蛙,但把二者作一比较,确实能给人以一定的启迪、警示。
新生活从选定方向开始
比赛尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠,每年有数以万计的旅游者来到这儿。
可是在肯·
莱文发现它之前,这里还是一个封闭而落后的地方。
这儿的人没有一个走出过大漠,据说不是他们不愿意离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去。
肯·
莱文当然不相信这种说法。
他用手语向这儿的人问原因,结果每个人的回答都一样:
从这儿无论向哪个方向走,最后都还是转回出发的地方。
为了证实这种说法,他做了一次试验,从比赛尔村向北走,结果三天半就走了出来。
比赛尔人为什么走不出来呢?
肯·
莱文非常纳闷,最后他只得雇一个比赛尔人,让他带路,看看到底是为什么?
他们带了半个月的水,牵了两峰骆驼,肯莱文收起指南针等现代设备,只拄一根木棍跟在后面。
十天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比赛尔。
这一次肯·
莱文终于明白了,比赛尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里,一个人如果凭着感觉往前走,他会走出许多大小不一的圆圈,最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。
比赛尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。
莱文在离开比赛尔时,带了一位叫阿古特尔的青年,就是上次和他合作的人。
他告诉这位汉子,只要你白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就能走出沙漠。
阿古特尔照着去做,三天之后果然来到了大漠的边缘。
阿古特尔因此成为比赛尔的开拓者,他的铜像被竖在小城的中央,铜像的底座上刻着一行字:
新生活从选定方向开始。
批注:
一个人无论他现在多大年龄,他真正的人生之旅,是从设定目标的那一天开始的,以前的日子,只不过是绕圈子而已。
成功自有成功的方法和道理
(一)
要成功一定要研究成功。
陈安之:
那些成功的人士之所以成功,一定有道理,一定有方法,也一定有原因。
要做菜要先学做菜,要打网球要先学打网器球,要成功为什么不先学成功学呢?
要成功要研究成功者为什么成功.如何成功,他如何运用时间,他有什么想法跟别人不一样,他有什么伟大的目标,他到底如何做计划,他成功的策略是什么,他有什么样的朋友。
[案例]成功者的智慧来自何方?
[1]成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握信知;
[2]一个成功的人会不断地学习别人的经验;
[3]一个有智慧的人,会不断地自我反省。
* 成功一定有方法,失败一定有原因。
成功者的智慧内来自三个方面:
第一个,成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知;
第二个,一个成功的人会不断地学习别人的经验,因为成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验;
第三个,一个有智慧的人,会不断地自我反省。
[案例]姜伟的2:
20。
飞龙集团董事长姜伟曾成功地把延生护宝液撒遍全国各地,后来姜伟又成为企业家反思的对象。
姜伟成功的经验有两条:
一是广告;
二是销售网络。
飞龙失利后,姜伟又把失败的教训总结为20条,诸如盲目实施多角化,管理不善,用人不当。
成功往往有一条理由就够了,而失败却由多种因素促成。
*掌握成功关键
做任何一件事情,都会有它成功的关键所在,然而,要做好一件事情所需要的成功关键,大概不会超过六个。
找出这六个关键要素,并且依照优先顺序排列好,再加以组合,拟订一个计划来,就能在你的行业出类拔萃。
[案例]美国西南航空公司的成功诀窍。
西南航空公司的设备与其他航空公司的一样,但他们的生意却特别好。
当他们进行一项改革后,三个月内运输总量比上一年增长4620%。
西南航空公司之所以能创造这样的佳绩,用总裁赫布的话说,就是使飞行“便宜、快捷、有趣”。
高生产率取决于员工的奉献。
别的航空公司清仓再装满一架飞机需要一小时,而西南航空公司只需要20分钟,赫布说:
“不同点在于,当飞机进入机场时,我们的员工是跑着去迎接的。
”
生命中的数字
人类,由婴孩变为青年,由青年变为成人,由成年变为老人,看似漫长,实则是弹指之间。
在此过程中,相当多数的人,将生命的答案归结为:
活着,就是为了吃喝劳作。
若要追究背后更深的意义与思想,他们要么逃避,要么含糊其词,乃至只能坠入无底的虚空。
我自知,自己可能过于执迷,但终归渴望接近与生命相连的各种思想。
有些思想,是难以言传的,它们似乎和人的心灵始终融合在一起。
尽管它们常常匿影藏形,但我们却可以强烈的感觉到其潜在的力量。
作为地球上最有力、最活跃的生命,弄清他们的本来面目,是人类的根本价值所在,并可以从中获得更大的幸福。
我读过相关的科学资料。
据说,一个人朝另一个人由衷的微笑,需要调动30多块面部肌肉;
一个人鼓足勇气,对另一个人轻轻说声“我爱你”,至少要消耗3只苹果所能提供的全部热量;
而当一个人决意遇见另一个人,并与之白头偕老的话,则需要花费20年左右的时间来等待,还得用掉六七十年的岁月,才会最后完成。
还有一个人一生所流出的汗水与泪水中包含的盐分,倘若一次性提取出来,足够做出几十道美味佳肴;
一个腿脚健全的人,其一生中要走的路,加起来,可以绕地球70圈以上;
在这个偌大的世界上,一个人与另一个人相遇的可能性,大约是千万分之一,成为朋友的可能性,是两亿分之一,而成为终身伴侣的可能性,则只有五十亿分之一……
从这些数字中,既可以看到人的伟大,又可以看到人的渺小。
因此,我暗自思量,在人有限的生命中,如何把这些数字,转化成有意义的事情,或许,才是人生的最高追求。
成功自有成功的方法和道理
(二)
要成功就一定要接近成功者
陈安之:
一个人有成功,有几个方法:
第一个,他必须帮成功者工作;
第二个,当他们开始成功的时候,也开始跟更成功的人合作;
第三个,当你越来越成功的时候,要找成功者来帮你工作。
* 帮助成功者也是帮助你自己
陈安之:
有人说,那些成功的人都很难接近,事实上,不是他们很难接近,而是你想得不够,如果你真的很想接近他们,你会想尽办法,无论用什么方法,先为他们付出,不求回报。
最重要的是,你要知道这些成功者要的是什么。
[案例]成功大师的启示。
拿破仑·
希尔在成功之前,曾利用20年的时间帮助钢铁大王卡耐基工作,这期间他一分钱的报酬也没有,在帮助卡耐基的同时,也帮助了他自己——他本人在成功学研究上获得了巨大的成功。
台湾成功大师陈安之在成功之前,也长期在美国帮助世界成功学大师安东尼工作,在帮助安东尼的同时,他也学到了成功学的真传,最后终于获得巨大成功。
* 研究别人的错误可以少犯错误
你一定要不断地研究你的竞争对手。
要成功,必须要做成功者所做的事情,同时你也必须了解失败者做了哪些事情,让自己不要犯那些错误。
就某种意义而言,失败是通往成功的道路,因为每次的错误的发现,都会引导我们热切地追寻真理,而每项新经验,也都指出某种错误的形式,以使我们更好地接近目标。
[案例]聪明的囚犯。
希腊俘获了大批波斯士兵,并按特出的方式处死他们:
让他们每个人说一句话,如果是真的就绞死;
如果是假话就砍头。
结果大批士兵或说了真话被绞死,或因说了假话而被砍头。
轮到一个聪明士兵时,他说了这样一句话:
“要砍我的头。
”
希腊国王不知所措:
如果砍了他的头,他说的话又变成真的了,按规则又不应砍头;
如果绞死他,他说的又不是真话。
最终,国王把这个囚犯和未被处死的囚犯一起释放了。
*系统思考,见树又见人
彼得.圣吉:
系统思考将引导一条新路,是人由看片面到看整体;
从对现状作被动反应,转为创造未来;
从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。
[案例]风马牛也相及。
达尔文发现:
蜜蜂与羊之间有某种正相关关系,即某年如果蜜蜂特别多,则羊繁殖的也特别快。
进一步研究发现,它们两者的关系是这样建立起来的:
蜜蜂如果特别多的话,则蜜蜂给花授粉的机会就大;
授粉机会多,草就长得好;
草长得好,则羊食料充足,繁殖得特别快。
整个世界就是一个生物链。
*寻找小而有效的高杠杆解
最显而易见的解决方案通常是没有效果的;
短期也许有改善,长期只能使事情更恶化。
但是另一方面,系统思考也显示,小而专注的行动,如果用对了地方,能够产生重大.持久的改善。
系统思考专家称此项原理为杠杆作用。
处理难题的关键,在于看出高杠杆解的所在之处,也就是以一个小小的改变,去引起持续而重大的改善。
成功的舵手就是你
和你订了约会的朋友失约了,事前没有通知,事后也没有解释,你会对这位朋友产生不一样的观感吗?
这样的行为听起来好象有一点不可思议,但在工作中却随处可见。
“约好了要来面谈,到时却没有出现,而且事先连个招呼也没打。
”这是人事界朋友们都不陌生且备感困扰的经验。
这样的现象在网络求职盛行后,更为明显。
(莫非科技所带来的方便必然会造成行为的退化?
)正因为了解到突发状况的在所难免,因此我们安排面谈时,都会不厌其烦的请应征人员记下联络我们的方式,总以为“取消约定时记得告知对方”是个基本常识,即使当时来不及告知,最起码事后还可以亡羊补牢。
但是,很显然的这已经超出基本常识的范围。
是因为新新人类才不时兴这套吗?
也不尽然,位居主管仍犯此错误者也不在少数。
当坏习惯如影随形
这不由得让我想到,人们时常羡慕成功者因为际遇好、运势佳、又逢贵人相助因而能够成就今日的局面。
反观自己,因为生来没那种命,因此与成功无缘也是理所当然。
这样的好借口,能够轻易将个人的缺点羽量化,形成事事不必追究。
以前述的面谈失约来看,这实在是一件很小的事情,但是从处理小事的方式中已经反映出一个人的处事态度─自私、不重信诺、不负责任、不为他人着想、不积极进取。
这个人在企业组织里会不会有好的升迁发展?
看来很难。
因为这些坏习性一旦成为个性的一部分,就如影随形的难以摆脱。
试想:
一个缺乏责任感的人,工作时总是虎头蛇尾,成果自然就乏善可陈;
一个自私、不为他人设想的人,人际关系必定不和谐,在强调团队合作的组织里,如果未能获得足够的支持,根本无法拿出发挥相乘效果的成绩;
而不重信诺的人,本身诚信度有问题,主管敢将重要项目给他负责吗?
态度不积极的人习于安逸,缺乏在工作上自我要求、突破创新的能力,当然不堪重任。
这样的人注定与成功渐行渐远,但是谁把他推往另一个方向的呢?
雀屏中选的那一位
在企业遴选人才时,我们也观察到往往最后雀屏中选的人并不一定是资格、条件看来最优秀的那位,而是人格特质最能与企业文化所强调的精神相吻合的人才。
也许是品德操守、也许是求新求变的态度,也许是团队精神……。
很显然,在对于人才的衡量上,专业知识经验绝对很重要,但它尚可经由努力学习而得;
先天的个性、人格特质却是根深蒂固,不当的处事态度,影响所及更为深远。
成功非偶然,如果你不确定自己是否具有成功者的特质?
也许可先从检视性格中是否存在“阻碍成功的因子”着手,并谨记勿以恶小而为之,别让坏习惯驾驭你。
变革成功的十要素
解除自满情绪,从过去的成就中摆脱出来成功有其黑暗的一面,其副产品是骄傲、惰性和官僚主义。
随着组织年龄的增长,对变革的抵制会慢慢滋生。
因此,为了确保未来的领导地位,必须甘愿抛弃今天的一切辉煌和成就。
善于捕捉信息,分析组织的变革需求在任何组织的经营历史上,都至少有一个必须进行重大变革的关键时刻,错过这一时刻,组织就开始走向衰败。
为此,精明的管理者会时常问自己五个问题:
你所面临的竞争环境和市场趋势如何?
在过去三年,你为成为、保持第一做了什么?
同一时期,你的竞争对手在做什么?
他们在将来可能对你构成什么威胁和危机?
你打算如何超越他们?
产生紧迫感考察市场现状和竞争趋势,识别危机、潜在危机和重大机遇,让现状看起来比探索未来更具危险性。
建立强有力的联盟和领导队伍分析组织中当权者和无权者在变革中所代表的各类角色,团结一切变革力量,组织强有力的群体来领导变革,鼓励群体成员协同作战。
构建远景规划和实施战略通过一幅未来前景的蓝图,领导层很容易与股东和雇员交流,并容易感染他们。
沟通远景规划和实施战略只有通过大量的有说服力的沟通工作,让雇员相信实施变革是可能的并且会有益于他们,才能赢得广泛的认可和支持。
充分授权,扫清障碍,实现组织规划与战略基于成功的沟通,领导联盟可以授权他人执行变革任务,但沟通后还须扫清前进道路上的障碍。
这种障碍通常来自现有组织结构。
系统计划并
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