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约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客
户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准
备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配
合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:
前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟
进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,
其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及
时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任
何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担
全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间
响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的
聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除
了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请
客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实
践的结合,上查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售
工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,
争取为公司做出自己最大的贡献。
篇二:
销售业务员工作计划范文业务员工作计划
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有
了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过
得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某
客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在
小区做业务,下午2:
00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下
午1:
30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等
待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少
工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会培训学习(8:
00—8:
40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设
计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,
一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早
会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:
40
—9:
00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、
新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙
而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:
00—9:
20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以
后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则
方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取
得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:
30—17:
00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果
小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,
如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:
00—18:
00)(u2
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务
电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
su!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推
出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和
突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的
人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩
持续增长的法门。
篇三:
销售经理工作总结和工作计划主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售
管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售
人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问
题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务点。
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列
的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不
能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务
根据具体情况分解到每月,每周,每日;
以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售
人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是
分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境
是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
关键词推荐:
店长工作总结|年终工作总结|个人工作总结|店长的职责|店长岗位职责|
服装店长度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方
案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向
客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过
程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉
自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部
的销售业绩。
二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河
南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,
也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在
其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司XX年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
xx
产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销
售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有
记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算
三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰
的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;
对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或篇四:
服装销售工作计划xxxxXX年x月工作计划
一、任务分配
本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:
第一击10万;
第二击8万;
第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,
并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。
每人每天至少五名试穿顾客,
至少成交两单,提高试穿率及成交率。
因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背
款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育
的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着
想,减少投拆。
三、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断
货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形
象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。
另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞
争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的
优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、
贴心的服务。
5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品
支持。
以上是我对2月份工作的计划,有不足之处请领导指正。
.xxxxxxx篇五:
销售
下半年工作计划xx年年下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
我是秘书免费公文做
你最贴心的伙伴
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户
客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放
小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,
在全公司开展系列的媒体宣传、点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标
和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客
户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重
点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理
方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户
贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、
中间业务发展提供重要来源。
xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,
总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并
注重改善质量;
要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销
售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,
深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
xx年年要努力实现新开
对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通
过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,
争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口
前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
最好最
全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用
对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要
建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;
每个对
公业务点(含综合业务点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比
较丰富的点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差
异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强点建设,在贵宾理财中心改造中
要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。
各行部要制定详细的点对公业务营销
指南,对不同点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指
导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。
今年,电子银行业务在继续“跑
马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。
各行部应充分重
视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场
上占据绝对优势。
同时做好客户服务与深度营销工作。
通过建立企业客户电子银行台账,并
以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到
的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。
要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制
度,整合流程,以目标客户需求为导向。
加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加
篇二:
销售人员个人工作计划
销售人员个人工作计划.txt心是自己的,干嘛总被别人伤......没有伞的孩子必须努力奔跑▓敷衍旳青春总昰想太多怨,只怨现实太现实╰⌒﹏为什么在一起要两个人的同意丶而分手只需要一个人在销售这个行业已经做了三年了,XX年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
篇三:
销售工作计划PPT范文
业务员工作计划
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