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5.有良好的沟通能力。
日新百货商场管理制度1
经营管理部管理制度
第一章人事管理规定
一、总则
1.1目的:
为使本公司人事管理有所遵循,特制订本规定。
1.2范围:
1、本公司人事管理,除遵照国家有关法令外,均依本规定办理。
2、本规定所称员工,系指本公司雇用男女从业人员。
二、人才招聘与员工的招收录用
2.1公司关于人才招聘的具体管理规定由人力资源部依实际需要另行组织制订。
2.2员工的招收录用
1、公司招工采取公开报名,全面考核,择优录取的办法。
2、新招员工必须具有大专以上文化程度、特殊技能的可放宽。
男性身高在1.65米以上,女性在1.55米以上,年龄在18至35岁。
身体健康,无传染病和皮肤病,无色盲、无色弱,裸眼视力不低于1.0。
3、公司每年应按专业招用部分大专学生,以培养企业发展所需的后备技术和管理人才。
4、公司招聘人员,一律实行三个月的试用期,试用期满合格者,在平等自愿的基础上与公司订立劳动合同。
三、薪资发放
3.1薪资额的确定及晋升按薪资管理制度执行。
3.2员工薪资的构成,按照薪资管理制度执行。
3.3薪资的发放,凡本公司员工均执行月薪资。
实行下发薪,即当月薪资下月按实际应得数计算发放。
每月各部门根据公司考勤制度的有关规定,计算每个员工的薪资,由本部门主管签字,行政部审查汇总,由财务部负责发放,发放时间一般在每月八日以前。
3.4员工薪资的变动,一律凭人力资源部门薪资变动通知书为准,其他任何个人或部门无权变更员工的薪资。
四、员工培训
4.1员工培训管理规定由人力资源部依实际需要另行组织制订实施。
五、定员定额
5.1公司人力资源部负责公司的定员定额工作。
5.2编制定员定额的原则是:
实事求是、合理用人,以最少的人力物力消耗,换取最大的效益,人员要精、机构要简。
5.3每月总结分析各部门的定额定员情况,及时提出合理的人员增减依据,保证人员、工时的充分利用。
使定额定员工作始终保持先进合理水平。
每月对上月定员定额完成情况进行考核,编制定员定额月报。
六、员工奖惩
6.1员工奖惩的具体管理规定由人力资源部组织制订。
6.2公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。
请务必
保证你所提供的个人资料的真实性。
如有虚假,一经发现,公司将立即与
你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
第二章职场纪律
一、职业礼仪
1.1职业形象
1、我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。
2、职员上班衣着基本分为:
A、星期一至五
男职员着衬衫、西装、深色皮鞋短袜、系领带;
女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋。
B、星期六
可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。
C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时,如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假,导致休息日仍需上班的,可在放假前一个工作日,着与工作场所相适应的轻便服装,其余时间,按照非周末要求着装。
D、所在单位、岗位另有着装要求的,按要求执行。
3、上班时间佩戴工作牌。
1.2办公礼仪
1、使用电话注意语言简明;
2、代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;
3、办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;
4、不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;
5、注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
6、适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。
1.3你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。
其它规定详见所在单位有关办公管理制度。
二、考勤制度
2.1公司实行每周工作6天,平均每周工作时间不超过五十小时的工时制度。
各部门具体工作时间因所在地区不同而略有差异,也有执行特殊工时制的岗位,请留意所在部门的相关规定。
2.2作息时间:
夏季上午9:
30—13:
30,下午16:
00—20:
00;
冬季上午10:
00—14:
00,下午15:
30—19:
30;
2.3上午上班前和下午下班后,均要签到出。
2.4职员请病伤假、事假须依所在部门相关规定,履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。
请病伤假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门负责人,且应于病伤假后上班第一天内,向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。
职员病伤假、事假的薪金计算方式详见《薪资与福利》。
2.5因公参加社会活动、赴外地出差,依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案,视为正常出勤。
三、其它规定
3.1代他人签到、出,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述
处罚外,本年度薪金级别不予上调。
3.2迟到或早退,每次扣除薪金10元;
5分钟以上、15分钟以下者,每次
扣除薪金20元;
15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。
3.3以下情况,一律视为旷工:
1、无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续
或补办手续未获批准的;
2、请假未获批准即擅自不上班的包括续假未获批准、;
3、以虚假理由请假并获批准而不上班的。
旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
3.4对旷工的处理:
1、旷工期间劳动报酬不予发放,包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇;
2、每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,取消当季季度奖,年终
奖视情节轻重予以部分或全部扣减;
3、连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重
违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
第三章薪资福利
一、薪资
1、薪酬理念
公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。
1.1市场化:
在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地
位相一致。
1.2因岗而异:
薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面
的特性。
1.3成果分享:
公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司
发展的同时要让职员分享成功的果实。
1.4均衡内外部报酬:
关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜
任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。
1.5为卓越加薪:
薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业
绩、能力密切相关。
1.6薪酬保密:
薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
2.薪酬构成
2.1职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
1、固定收入=岗位薪金+补贴+双薪+过节费。
A、岗位薪金:
公司实行月薪制,岗位薪金是固定收入的主要组成。
B、补贴:
为职员解决住房、交通和通讯问题提供现金支持。
C、双薪:
上一年度所负责部门经营正常的情况下,每年的1月份发放上一年度的双薪,基数为当月的岗位薪金。
D、过节费:
春节、中秋节各发放一次。
2、浮动收入以奖金体现,包括业绩提成、季度奖、年终奖等。
2.2按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。
2.3个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。
3、薪资标准
4.发薪日期和支付方式
公司按职员的实际工作天数支付薪金,付薪日为每月8日,支付上月1日至
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