职来职往李响教你这样求职进百强有些残缺Word文档格式.docx

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求职故事再现

案例：

工作就是为了赚钱？

这个答案有点悬！

23岁的小航就读于四川师范大学表演系。

即将毕业的小航对自己的专业并不十分感兴趣，他选择求职“高端产品销售”。

针对他的求职目标淘宝商城达人首先发问：

“你理解的高端产品是什么？

小航说：

“就是一些国际大品牌，比如普拉达、阿玛尼之类的。

对此淘宝商城的达人老师说：

“很遗憾，你说的这些是奢侈品，和高端品牌完全不是一个概念。

燕宝集团的陈静老师问：

“你如何鉴定一个消费者是否具有购买高端产品的能力呢？

小航的第一反应是“根据客人的衣着打扮”。

这个回答引起了红帽软件郑艳女士的强烈不满，她说：

“我就曾经穿着T恤（xu）牛仔去买一双3000多远的鞋子，服务业对我很不友好。

凭什么牛仔T恤就不具备高端产品的能力呢？

紧接着，恒安集团销售经理吴石法说：

“7年前，我站在面试场的时候，我的前辈曾对我说，‘做好销售，最重要的是你必须要有对金钱无限的追求欲’。

说一说你对于‘对金钱无限追求欲’这句话的理解”。

小航回答说：

“工作就是为了赚钱，为了住上更舒适的房子，开上更好的车。

吴石法笑着说：

“我当时回答说‘有钱大家一起赚嘛’。

而我的老板是这样说的，‘亏本的生意我老板是不会做的，损害客户的利益你做不长，自己没有钱赚的生意你做不下去。

’所以我想把这几句话送给你，也许你以后会胜任高端产品销售，但是不要只想着自己能开上更好的车，更要考虑老板利益和客户礼仪。

第二节、企业在社会的负面信息，你如何评判

　　到一家企业应聘，所有环节都顺利过关，面试官或许问这样一个问题：

“现在社会上传闻我们企业存在某某方面的问题，你怎么看？

　　如果你对此很懵懂，说明你对企业不够关心，不够“钟情”；

等于被动承认我们的企业

们企业有哪些优势和问题？

　　警惕了，这不是一个容易顺利通关的问题。

　　首先不要纯拍马屁，这不是企业想听到的；

　　其次不要纯挑毛病，讲完了企业可能会让你直接走人。

优势和问题并存，这是厂里。

关键在于你给出的企业优势和问题都不能脱离它给定的参照物，所以求职某个企业之前，你要分析和面对的不单单是你的目标企业，还有它的同类——竞争者或者礼仪共同体，正如它同时审视你和其他候选人一样！

第五节你何时能来上班

一般情况下，听到这个问题时，很多人都会喜出望外地认为自己被录用了。

事实上，这是面试官考验你的最后一道管卡。

不管你是在校大学生，还是正准备换坑的职场小萝卜，都不要急于回答：

“我随时都可以。

”这个答案有可能让你的美梦瞬间石化！

事实上这个答案测试的是求职者的责任心。

通常一个人想离职，必须要将手中的工作交接完毕后才能离开。

因为这里肯定会有许多客户关系、办公用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接，而所有这一切都需耗时日。

你若是急不可耐地说马上或随时可以上班，则会被认为是缺乏责任感，有可能会使主考官对你的不信任而失去机会。

对策应答：

“我会尽快做好原单位的交接工作，按时前来报到的。

”或是“我原来工作的交接手续已经办好了，可以随时听后您的安排。

如果你是在校大学生，也是同样的道理，很多离校手续都要办完之后才能正式毕业入职，所以正确的策略回答应该是：

“我可以闲来公司实习，等我的毕业手续全部办好之后再正式到公司报道入职。

”最后一哆嗦，要稳住！

（是误打？

还是啰嗦？

）

第六节你还有什么要问我的

一个故事能说明一切：

这个故事是新浪微博的申晨老师讲的：

“前不久，我面试了一位专员同学，结束后问了一个例行问题‘你有什么要问我的吗’？

这位“童鞋”（网络术语意思等同同学）的话匣子瞬间爆发——微博未来5年发展战略是什么？

政府对内容的影响？

balabala……”

申晨老师“内牛满面”地说（等同于泪流满面）：

“姐，您这是总经理在面试我吧？

！

其实这个常规问题只是企业测试一下你的准备度，你应聘的是专员，请不要反客为主，显得比面试官还要专业！

最后申晨老师弱弱地说：

“你这么问我是不是好些——‘通过今天的面试，您觉得我应该在哪些方面有所提升才能更好的胜任这份工作？

’”

第二部分，求职中，知道自己要什么，清楚自己有什么

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精准了解职位，避免“跑偏”

美国一句谚语（yan）说得好：

“当一个人知道自己想要什么时，整个世界将为之让路。

”很多时候，不是我们不努力，而是我们没有想清楚明确的目标。

你不知道要什么，所以你不知道去追求什么；

你不知道追求什么，所以你什么也得不到。

清楚知道自己要什么，就是清楚规划你的目标。

这样，你才会有明确的方向和永恒的动力。

MR.JOB潘力老师在自己的微博中这样写道：

给《职来职往》的一个小建议——每次选手开始职业技能测评前，能够先播出一个30秒的求职者技能列表和求职岗位的描述。

这样一个简短的对比，既能向求职者普及相关只是，又能对求职者有一个定性的对比。

这是对电视求职节目的一点建议，如果是现实生活中的求职，这些行为需要你自己动手。

搜索查找对比，精准了解你所追求的目标职位，除了“正规名称”，还有哪些“另类称呼”；

工作内容包括哪些细节和技能要求；

做到起码的对号入座，避免“跑偏”的低层次错误。

第一节、乱花迷人眼，一种职业多种称呼

　　“一种职位百种称呼”，MR.JOB潘力老师这样说到。

面对企业给出的诸多“头衔”，你也许会有些凌乱。

有些“头衔”听上去很美，工作内容描述也很轻松安逸。

但是，在没有精准了解之前，请不要轻易说“YES”。

你自己要求的职位名称也许不够专业，但你起码知道自己想干什么，至于能否胜任另当别论！

但如何企业给出的“头衔”你不够了解，就危险了。

出厂前，请对一些职位的多种“绰号”有些了解，咱求职一腔热血，也别被企业给忽悠了！

第二节：

容易混淆的几对职位，你清楚吗？

　　很多求职者之所以对一些职位拎不清（同学们注意这是念lin不是ling），某些企业、公司首先负有不可推卸的责任。

有很多集团公司本身的岗位名称五花八门，身在其中的职员难免也会一头雾水，遑论（原文是个huang论……不知道是不是误打还是我小白了）是对其还不够了解的求职者本身。

　　HRBAR里有一位人力资源新手发帖：

“我们集团的岗位名称急需售后攻城和维护包括（技术支持工程师、产品经理、产品经理助理）；

售后工程和维护包括（工程经理、售后工程师）；

行政包括（行政秘书、行政助理、行政专员、文员）。

括弧中的都是基层岗位，但都不同意；

有些工作重合或者补充和，我一时也说不出公司的行政专员和行政秘书有什么区别。

　　这是某些公司内部的问题，但求职者却不能以此为借口。

即使你不清楚他们每个岗位的细分，但两个不同岗位的职责内容——比如行政和售后应该各司其职，这是你要拎清不该混淆的东西。

（hun’xiao）求职故事再现

　　案例：

全凭一张嘴？

做得了销售未必胜任市场营销

　21岁的文如就读于北京某学院的营销经理专业，生活中有个很重要的爱好就是购买彩票，声称自己皮肤很黑，但手气很红。

求职目标是市场营销。

　　文如自我介绍从大一开始就出来实习，做过超市导购、电器促销、药品销售、活动助理、大型机械区域销售经理、化妆品公司销售，在节目的时候我还卖过月饼和玫瑰。

文如自称：

“比起那些思念来埋头苦读的同学来说，丰富的时间经验就是我的优势。

　　恒安集团的吴石法做职业测评：

“你的皮肤比较黑，你怎样把一款美白产品卖给唐宁小姐？

　　文如上来就对唐宁介绍：

“我们这款产品在做促销，能够让皮肤更加美白。

”当唐宁借他的黑皮肤表示对化妆品的功效质疑时，他解释自己是云南傣族日（dai），用几万元的化妆品都无法变白。

　　吴石法评价：

“你的表达很流畅，但是作为一个销售，不管客户提什么，你一定要把话题转化成你的产品到客户这里，让他接收。

我想你的锻炼也许不够。

　　王玺说：

“你想做的是市场营销，还是市场销售？

这是不一样的。

”文如选择市场营销。

　　王玺表示：

“你刚才做的却只是销售，你上来就推销给唐小姐化妆品，但是你没了解她需要的是什么。

做营销，你就满足市场的需求，适合顾客的方向，或者弥补市场或者客户的稀缺。

营销和销售是不一样的。

第三章有目标有路径，不做面试场上的“两盲一定”

@杨石头即使已经站在面试官眼前，很多求职者还是存在这样一个普遍的问题：

发展目标盲目——问他想找什么样的工作，不清楚；

发展策略盲目——打算进入哪个企业，怎么开始做某个职位，不知道；

自信心无比坚定——拥有黑洞般的自信，尽管不知道这黑洞般的自信来自哪里。

“我就是牛，为什么牛我不知道”，这类人就是面试场中典型的“两盲一定”求职者。

第一节、求职没有秘笈，了解自己认识企业，才是王道

　　面试场，是给有准备的人提供的。

你可以没准备好，对面试官而言，你也许永远不可能准备好。

但是不能没有任何装备，裸装上阵无异自戕（qiang）。

没有任何人有能力规划别人的人生，也没有绝对的面试高手。

这个世界上只有实用的格斗技巧，没有一统江湖的武功秘籍。

所谓的面试高手都是失败者，要不怎么会那么有经验？

要知道，只有太监才能练成葵花宝典。

认识自己，了解企业，准备只是，轻松上阵才是王道。

　　《职来职往》播出后，MR.JOB潘力老师的微博受到海量求职者的围观。

广西一位22岁的小伙儿在线留言说：

“潘老师，我是大二的学生，所学专业是临床，但我很不喜欢。

看了《职来职往》节目后，我觉得我更适合当销售总监助理，其实我想当销售总监，可是现在水平还不够，所以想先从助理干起。

但是我很迷茫，别人让我查查销售总监和助理是干什么的，我查过之后发现有些东西解释得太专业，没看懂。

想让您给解释一下，顺便对我未来的职场发展提携建议。

　　潘先生很是无语，但又不能假装打酱油。

只好很可爱的回答说：

“孩子啊，你真让我感动得快哭了，你是什么呀的人，为什么想做销售总监，我统统不知道。

你给我那么几个字的自我介绍，就让我给出这么多的建议！

我就是算命的，你也得给个生辰八字吧。

　　@申晨找你的领导寻求帮助前，请先准备好自己的方案。

领导可以帮你做出选择和提出意见，但不能要求他给你提供全套整体解决方案，因为那是你应该做的事情。

　　求职场上，哪怕你给的“生辰八字儿”不全，也要给出一点两点，让面试你的人活着能给你帮助的人有个基本参照。

就是想在关键时刻推你一把，也要有个抓手才行啊！

　　求职故事再现

媒体培训师？

这个职位真没有！

　　第二节细分目标职位，不用步枪打飞机

　　认识自己，了解企业之后要做的事情就是细分你的目标职位。

现3如今社会分工越来越惊喜，一张简历打天下的时代已一去不复返。

不同的企业对同一个岗位的要求也不尽相同。

同样叫编辑，图书出版和互联网站各有千秋；

同样是销售，卖汽车和卖广告的也是大相径庭。

初生牛犊面试前，最好牢记“细分”这个词，不会“细分”，你的求职就会像步枪打飞机一样——概率极低。

别动“什么都可以”回答问题，面试场上没有超人

　　25岁的泉泉是中国传媒大学影视艺术学院的研究生，面试时适逢春节，泉泉上台先给各位达人老师派发奶糖。

可能是准备不足，奶糖发到最后发现不够人手一块，随后一句“吃人的嘴软，拿人的手短”更是让几位嘴里含着糖的达人都把她给“灭”了。

但泉泉接下来依然镇定地表明自己想转行做销售。

因为“在很多传媒公司和电视台实习过后，觉得对本专业已经有了一个完整的了解和掌握；

同时觉得销售的学科北京要求较弱，门槛较低。

　　光线传媒刘同问她：

“那你想做什么销售？

你能卖什么？

”泉泉很自信地说：

“什么都可以，我卖理念、卖服务、卖智慧，谢谢。

”刘同很不客气地说：

“谢什么谢啊，我问的是你能卖什么具体的东西？

要知道卖电视广告和卖手机是完全不同的两码事。

我认为你根本不适合做销售。

　　点中你的致命伤

　　你不是超人，没道理什么都能卖。

销售的门槛其实并不低，有这种想法就说明你对销售这个职业不够了解。

销售分为好多种：

电视广告、手机、培训课程、教育……每一种销售对专业的要求不同，销售模式不同。

“卖理念、卖服务、卖智慧”是一种假大空的自作聪明的答案。

这种自以为包揽全局的回答恰恰正名了你不懂得对一个职业进行细分。

要知道，你不是超人，没道理所有的销售都能胜任。

　　没有充分准备的投机，聪明翻倍聪明误。

其实，泉泉派发奶糖之举本来是可以为她加分的。

但是她毫无计划的分发，结果是有的人拿到了两颗，有的拿到了一颗，有的达人根本没有拿到糖。

这一点说明她不了解自己面对的客户。

而了解自己的销售对象是做一个销售人员最起码的素质。

一个销售，给客户带礼品，连对方有多少人都搞不清楚，结果只能是事倍功半甚至把事情搞砸。

　　展示幽默要选对场合。

那句“吃人的嘴软，拿人的手短”这句话最好不要在这种场合来说，有贿赂考官的嫌疑，并且这种调侃并不会让面试官感觉到你的幽默。

面试场上，最好不要说自己“什么都可以”。

“什么都可以”其实就等于“什么都行”。

对职业的细分很重要，求职不是小狗撒尿，尿到哪里哪里就是你的地盘。

面试官问你能做什么销售，你应该加一个明确的定语比如“汽车销售、课程销售或者广告销售”。

相比之下“什么都可以”真的是个糟糕透顶的答案。

很宅很内向，文字编辑是我既定的方向

　　21岁的张毓（yu）就读于中央财经大学国际政治经济学系，生活中是个不折不扣的宅女。

她很坦白地说：

“我喜欢宅在家里看谁，很内心，喜欢文字创作。

对于未来，我有些迷茫，希望能做文字编辑，但是又不太确定自己是否真的具备这方面的能力。

　　大家以开始对着干普通的女孩没有很深刻的印象，但她一首表达自己心情的藏头诗，让18位达人都给了最佳印象分。

张毓同时介绍大学期间自己组建了武侠社，目前社员100多人。

大家都有共同的爱好——痴迷武侠小说，同时热衷文字创作，喜欢在网络上发表交流自己的小作品。

唯一觉得有些忐忑的是“不知道文字创作这类工作要求具备什么样的素质和能力，如果有单位愿意给我一个机会的话，我很愿意成为一个文字编辑。

　　当从同学那里了解到张毓性格内向但喜欢唱歌时，在场达人一致鼓励她现场为大家演唱一首歌，几次推诿（wei）之后，张毓略带羞涩地唱了几句刘若英的“为爱痴狂”，并赢得了达人们善意的掌声。

随后，申晨老师解释了张毓的疑惑“做一个好的文字编辑，可能没有太多的机会出去采风，大刀阔斧地进行文字写作，但是需要很艰苦地在文字世界中打拼和润色。

”张毓最终选择了新浪微博。

第四章抛开知识和学历，你有什么个人竞争力

@申晨学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。

大多数人都想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

无论你是在好单位还是一时不得志，都清你保持学习，这是你未来立足之本。

@李响有知识一定是你可以获得的最有底气的一个武器，但是我们也千万不要做另外一种人，就是书本上很丰满，现实中很骨感，这样一个很脆弱的人到了现实中经历大风大浪很快会夭折的！

第一节、人至低则无敌，做对了才是聪明人

的确，拥有的证书和学历只能代表你的过去。

要知道，每年和你一样走出校门、拥有这些东西的人乌泱乌泱滴。

你要给我企业看的是你独家拥有的“使用价值”——个人竞争力。

告诉面试官，抛开证书和学历，你还有什么个人竞争力？

求职现场，无论有多少文韬武略，你都是一个初出茅庐的新手，锋芒毕现的展示是入职之后的事情。

面对精明强干的面试官，你的第一表现是放低姿态。

但是姿态如何放低，是一种技巧，不能无谓的妄自菲薄，也不等同于无知者无畏。

第二节姿态应该这样放低

　　别太拿自己当回事，这个世界没了谁都能玩得转。

如果你自恃美玉（shi）无暇信心满满，往往会迎来面试官们雨点般的“狂拍”。

人至低则无敌，是一种自我表现的艺术。

即使有些问题回答错误或者不够完善，但你的态度已经低到尘埃里，你得到的结果肯定是指点多余板儿砖。

退一步，你可以重新找到一条路。

　　@申晨不要永远都抬着头，该寻求帮助就寻求帮助。

永远不低头，如果别人给你挖坑你直接就掉下去了，而且是脸先着地。

　　@杨石头如果人是一棵树，那就要拥有根植土壤的向下的力量，而不要只惦记着天空中的浮云。

　　案例“商务英语专业的“小”才女希望名师指路”---（51页标题符号错误）

毕业于江西财经大学商务英语专业的小芳，因为疾病导致身高只有一米三几，曾被医生宣判“死刑”。

小芳给自己做一个“低调”定位：

我的求职方向坚定——向左英语助理培训师；

自信心坚定——曾经用英语帮一家小型旅行社成功开发海外市场、赢得客户；

发展策略有些盲目——不知道到底该走哪条路，既能发挥自己的英语专长，又能与人沟通交流。

所以希望能得到名师指路。

　　面对江森海老师为何热爱篮球的问题，小芳用英语回答：

“篮球给我一种热情。

生活总是起起伏伏，每当我情绪低落时，我就像到篮球队员们，他们经常受伤，却依然坚持做好自己的事情，我要向他们学习，要坚持，把事情做的越来越好。

”她的英语表达能力赢得了老外“倍儿棒”的评价。

　　被问到“在以前的工作中干过特别帮的事情”，小芳说“差异化经营”。

“我曾在一家小型旅行社负责国际机票的销售，和成熟的网络机票销售相比，我们没有价格优势，所以要关注价格意外的客户个性需求，转机时间长短、宿餐能否订上、座位的预留等等。

我的差异化服务让我赢得了客户。

　　最后小芳并未避讳自己的身体条件，她说：

我知道企业在选我的时候会有些为难，但是只要您给我一个机会，我日后的工作表现一定不会让您失望。

　　可圈可点

　　走上面试场，知道自己几斤几两。

对小芳而言，凭一口能让老外汗“倍儿棒”的英语表达能力，她完全可以说我要做一个英语培训师。

但她很明了仅靠英语水平和善于与人沟通，都不意味着她就能胜任一个培训师的岗位，所以她选择配助理培训师。

目标降级的同时，她引用达人老师曾经说过的一句话“走万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路”，在对自己有明确定位的前提下，请名师给予指点，完整展现自己的同时，给了达人老师一个很舒心的交流开始。

　　稍稍放低，乃聪明之举。

幸好小芳没有以上来就说我的求职目标是“英语培训师”，否则很可能面临和阿雅相同的命运，面试官必然会问“你有没有培训师的资格证？

或者是否接受过相关专业课程的培训？

”这时候如果你回答“有”就是撒谎；

回答“没有”就把自己逼到了死角，无法前进。

所以唯有放低，找一个和自己能力匹配的岗位，方能在求职途中游刃有余。

　　扬长避短，突出自己的实战经验。

在确定了求职目标助理培训师之后，小芳没有沿着这条既定线路展示自己这方面的专业经验，因为她的确没有。

但她巧妙地绕了一个弯——介绍自己凭借出色的英语和差异化经验的理念，为企业赢得了海外市场，让客户对她说“你挣我多少钱我都乐意，因为你的服务让我满意。

”这些实战经验比任何“我英语水平高、我擅长与人沟通”之类的苍白语言更有说服力。

正视身体缺陷，你不要我是你的遗憾。

对于身体缺陷，小芳毫不避讳。

她很淡定地说“走在大街上，我也有很高的回头率。

我知道不是因为我长的漂亮，而是我因为我的身高和走路的样子，可我就是这样，我一眼生活得很美好。

你们看吧，没说吗大不了。

”当被问道如果企业因为你的身高原因拒绝了你，你会怎么办。

她不乏幽默地说：

“找工作就像找老公，不爱我的我不爱。

如果因为我的身高对我说不，我一样会弃之而去。

我也知道有些企业在选我的时候有些顾虑，但是如果给我一个机会，我日后的工作表现一定不会让您失望。

”如此坦然的态度和略带可爱的“将军”之举，让企业在开口说“不”之前，要仔细琢磨一下。

低姿态不是妄自菲薄，哲学博士未必就有培训师资格

　80后的阿华长相略显“陈旧”，现场甚至有人猜测他40岁左右。

在气氛略显尴尬之际，阿华很骄傲地介绍了自己出色的求学之路——从名牌大学的硕士到公费的哲学博士，考博前在出版社工作，月薪5000元，有自己的住房。

如今兼职做培训教师，求职目标也是培训类教师，希望企业在业内名气很大。

　　阿华在自我陈述中说到自己喜欢和学生在一起，唐宁职业测评的问题是“学生喜欢和你在一起吗？

”阿华自我调侃地回答说：

“应该喜欢吧，像我长成这样，他们就是看宠物也该喜欢看吧。

”现场一片哗然。

　　当被岳屾山（shen）律师问到“你规模最大的培训课有多少听众、过程中有多少人睡觉和趁机溜走”时，阿华说：

“最多一次有200多人，中间走掉的只有三四十人。

　　完没时空的滕鹤老师此时表达了自己的疑惑“你直说自己的研究生和博士就读的学校，能否告诉我们你的本科是那个学校？

”阿华略有闪躲地回答：

“我本科学的是民政管理。

”滕鹤继续追问：

“哪个学校？

”阿华说：

“是一个北京的学校，但是不太出名的学校，我不太想说。

”滕鹤问“为什么？

”阿华的答案让人很无语：

“不为什么。

”尽管最后他解释说自己的学校因为政策原因已经不存在了，而且高考的那段日子自己不想回忆，但在达人老师们看来，这种理由显然无法站住脚。

　　妄自菲薄并不等于姿态放低。

做一个合格的培训师，你要清楚学生是否喜欢你，你有哪些点能够吸引他们！

第一个问题阿华的回答是不确定的——“应该喜欢吧。

”学生喜欢你不是