赵焕顶针运营Word文档下载推荐.docx

赵焕顶针运营Word文档下载推荐.docx

《赵焕顶针运营Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《赵焕顶针运营Word文档下载推荐.docx（35页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

4.负责收银区前台的清洁卫生

销售员职责：

1、接受上级店长安排、分配的各项要求及工作任务；

2、负责协助店长对销售部工作的计划、构思及协调按排；

3、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理；

4、接受上级店长的业务督导和业务培训；

5、对每日销售出的商品向库管处登记

（二）人员分配：

小寨零售店人员五人【店长销售1人（丁倩），库

管（薛雨）销售员（李霜），收银1人（朱园园）】。

赛格零售店人员五人【店长兼（张娜），库管（季军），销售员（李娜），收银一人（董艳群）】。

（三）、运营过程：

1、商品补进：

r、

直营店店长根据本店的销售情况及店面库管的库

存情况，填写直营店商品补进单

<

）

报告给销售经理

再交予总库管用于调货

商品补进单

一式三联，本联第一联，存根备查

序号

商品名称型号

数量

单位

单价

金额

1

主板戴尔

50

个

80

4000

2

鼠标惠普

15

750

3

4

5

6

7

合计

100

4750

审核：

销售部经理

经办人：

直营店店长

审批：

李沁

日期:

2014/3/28

说明：

本表单一式两联，第一联存根联，放与直营店店长处存根保管；

第二联仓库联，交于总库管，用于发货。

如果总库管说有，则进行直接发货，如果没有，则库管进行釆购申请，填写采购屮请单

2、直营店货物的管理

在直营店店面中，有一处店面仓库由分店库管管理。

库管每周都需向店长提交一份仓库货物流通表。

【注：

如果客户一次性买的主板超过10个，则主板单价按90元/个，一次性买的鼠标超过10个，则鼠标单价按18/个。

】

仓库货物流通表

日期：

2014/3/28经办人：

分店库管

今日开始库存数：

130

入库

名称

型号

主板

戴尔

鼠标

惠普

出库

30

3000

90

2700

20

600

今日结束时库存数：

40

入库时，需提交直营店商品补进单与公司总库管开出的出库单，核对无误，交

于店长审批，方可入库。

出库时，需提交销售人员开出的直营店销售订据和收银缴费单。

库管需对货物每周清查，与记录的数据核对一致。

3、直营店的销售

销售人员向顾客介绍商品，当顾客确定购买时，销售人员开出直营店销售订单（一式五联，第一联存根联，第二联交于销售经办人，用于提成；

第三联收银联，交于收银人员处，用于记账；

第四联仓库联，交于仓库，用于取货，第五联交客八，川于质保），客八持四联到收银人员处交费，收银员收款后，在四联处盖章，将三联返给客户，客户将两联交给销售取货物，留一联用于质保，若需发票，用质保联兑换

4.直营店的退货

退换货份两种：

商品质量的残次和客人人为因素造成。

店铺操作：

（1）•客人购物后发现质量问题时，凭购货发票或收款收据来办理退货手续，销售人员先检验属于以上哪种问题。

（2）•属于第一种时可与客人协商让其调换同款式或同等金额货品。

（3）•属于第二种时一般不办理退换货。

（若商品在包换退期间内，正常办理。

（4）•需做退货处理的货品，需损坏处用红色箭头标出，并填写的顾客退换货记录表。

换、退货记录表

一式两联，本联为第一联，存根联，交于分店库管

（换、退货）

原因:

购头数量：

换货数量：

退货数量：

补货（换货）明细

商品名称

店长：

经办人：

销售人员

分店库管（确认退货和换货的商品）:

（5）•退回总库前一天店铺需致电仓库经理告之退库总件数以及退库原因。

（6）•退仓时店铺要开直营店退货单（一式四联，第一联存根联，第二联，仓库

联，交予仓库经理，第三联，交于总账会计），并和货品和“顾客退换货记录表”一同退仓。

顶针商贸退货单

一式四联，本联交客户

退货人：

王丽退货时间：

2014/3/30

货物名称

规格型号

备注

退货理由：

用了两天就坏了

（7）・仓管收到货品验收后由仓管做初步退单发给仓库经理，然后仓库经理完成退单。

“顾客退换货记录表”规范要求：

（1）•字迹清晰、每项填写完整。

（2）

认真填写顾客资料，必须留下顾客联系方式。

5、两家直营店商铺之间需要调货，则两家商铺的库管员，需要填写调货单，须经销售部经理审核，该掉货单一式两联，两家直营店库管各一联。

调货申请表

2014/3/31

10

800

申请人：

直营店A（店长）

销售部经理审核意见：

可以调货

6公司开设的独立经营的两家商铺，由店铺的收银员（朱园园、董艳群）直接收款，总经理应就近银行开立一个私人账户，要求将当日的销售款当日存入该账户。

7•直营店的发票管理

直营店的发票开票员需根据直营店的周销售量向店长汇报需补充的发票数，并将每周已开出的发票记账联统一交于店长，再由店长与每周例会时，向财务部总账会计汇报发票的

开出情况及需要补进的发票数量，并上交已开出的发票记账联。

二、总公司的整体运营：

（一）、总公司人员职责

总经理职责:

1.签发行政业务文件。

签署和批准有关协议、合同、并处理相关事宜。

2.决定组织机构和人事编制，决定副总经理及中层管理人员的任免、报酬、奖惩。

3.决定对员工的奖励、加薪以及对违纪员工的惩处，直至辞退。

4.健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

5.审查批准公司的经营、投资、改造、基建项目和资金贷款、使用、还本付息、贷款担保等资金运作的相关工作。

6.督导和审查公司的财务和人事工作。

副总经理职责:

1、对总经理负责，协助总经理抓好分管项目部、分公司的全面工作；

2、及时向总经理办公会反映分管项目部、分公司情况，提出建议和意见；

3、负责分公司员工的定期考核，提议专业培训计划并落实；

4、负责组织拟定分公司的发展规划，新项目的开发方案；

5、负责监督分公司计划及目标的执行，规范其管理行为；

6、负责分公司制定当月资金收支计划并监督执行；

7、负责在总经理授权范围审签分公司人员的借款、报销事宜并承担责任；

8、负责协调分管项目部、分公司与政府相关职能部门经理职责的工作

9、在总经理授权范围内签发行政业务文件。

签署和批准有关协议、合同、并

处理相关事宜

销售部经理职责:

1、在公司总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。

7、销

2、制订销售计划。

3、确定销售政策。

4、设计销售模式。

5、销售人员的招募、选择、培训、调配。

6、销售业绩的考察评估。

售渠道与客户管理。

8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

行政部主任职责:

1、基于公司整体战略规划，对公司整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以保证战略目标实现。

2、全面负责行政工作，组织实施后勤保障工作、企业文化建设和宣传工作、文字工作和公文传递与档案管理工作、采购招标及固定资产管理、印章管理，提供坚实后勤保障。

3、妥善协调企业内部各部门之间的关系及办公用品需求、企业与政府部门之间的关系、企业与合作方之间的关系等，同时做好企业公关工作

财务部经理职责：

1、建立、健全财务管理体系，对财务部日常管理、公司财务预算、资金运作等进行总体控制。

2.对业务部门提交的单据、报表进行监督复核，确保账目相符。

3.核签财务单据、原始凭证，组织整理、登记、保管各种明细账、总分类账、发票、各类报表和报告等财务会计档案。

4、按照经济核算原则审核记账凭证、核对账目，如发现差异，查明差异原因。

5•精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理与运作公司资金并对其进行有效的风险控制。

6.及时、准确核对应收、应付明细往来账，确保每月按时结帐，付款。

7.严格控制预算内的经费支出及各项收支制度，及时、准确地评估、控制物资采购价格等日常支出费用，考核资金使用效果。

8.组织各项会计核算业务，按时提供月、季、年度财务报表和分析，完整地反

映企业财务活动和经营成果。

9.主持或参与财务有关的工作会议，为企业的业务发展提供财务方面的分析和决策依据。

10.与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系，对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报及年度审计工作。

11.有效监督检查财务制度、执行情况并作出适当、及时的调整。

12.完成总经理临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务总账会计职责:

1.每天对出纳移交的各类单据，进行分类和分工。

2.审核各岗位会计凭证分录是否正确，金额是否与附件相符。

3.审核业务数据和财务数据是否相符。

4.审核钱、款、帐、物是否异常，及时上报处理。

5.对审核无误的凭证，电脑签字，“审核”过账。

6.对各岗位会计工作中的遇到的疑难问题，进行专业指导。

7.按财务经理要求组织汇总各类数据。

8.审核各类费用报销单据，按预算考核口径分类核算。

9.及时核对总账、明细账，确保帐帐相符。

10.及时核对出纳现金银行帐，确保财务帐与出纳流水帐相符。

11•审核增值税（专用）发票和其他发票是否开具正确。

12•审核各类附加税，是否计提和进行了相应的会计处理。

13.对审核无误并过账的凭证，打印粘贴在相应原始凭证上。

14.月末整理归档凭证、报表及各类明细账。

15.定期核对业务数据和财务数据，发现问题及时处理。

16.每月扎帐后，督促存货盘点，确保存货帐实相符。

17.定期进行固定资产及其他资产盘点，确保资产帐实相符18、每月督促往来帐项核对，确保应收应付帐实相符。

19.月末进行进销存、财务损益类科目结转，并进行期末结转。

20.月末编报资产负债表、利润表及内部管理报表。

总库管职责:

1.严格执行入库手续，商品或办公用品进仓时，库管要核实数量、规格、种类是否与货单一致。

2.入库的商品或办公用品分堆放整齐，杜绝不安全因素；

并设物料卡，标识清楚

3.商品或办公用品入库后应及时入账，准确登记领用商品部门应开具出库单，若需配套领商品时，应配套领用；

仓管人员应按审核无误的岀库单和先进先出的原则发料。

4.商品须按出库单发货，手续不全不予发货；

如遇特殊情况，则须获得公司经理同意后方可发货，事后应补方可发货。

5.领用物料或成品发货应及时登记有关账卡。

6.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

7.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

8.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

9.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。

10.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；

定期检查存货、防止存货变质。

11・严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

12.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

13.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

14.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。

15.仓管人员如不履行自已的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；

情况严重的，应追究其法律责任。

16.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；

如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。

17.随时去分公司仓库进行视察。

往来职责:

1.每日收取采购送来的合同，注明合同内有关收费情况传给财务经理审批。

每天将财务经理审批好的合同传至法务室给律师审批，并从总办取回公司己签定好的合同，对各份合同进行分类、存档；

2.审核已签好合同包括合同附件的有效性及准确性，印章是否准确有效等及条款是否录入正确；

3.每日收取公司各部门所发的内部文档和公司下发文件，并对其进行存档；

4.每日收取釆购传至的审批好的营收终止审批表，对其进行分类、存档；

5.每日登记结算中心编报付款审批表，跟踪其在采购、财务、总办的审批情况，并及时将审批好的付款表传至出纳处付款；

6.每日登记往来主管审核好的各种单据，并对其审批情况进行跟踪，并负责替釆购查询单据审批情况；

7.清理供应商的新系统中欠费情况，及核对合同扣点、目标返利等合同条款。

出纳职责:

1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。

若收到假币予以没收，

由责任人负责。

2、现金一经付清，应在原单据上加盖〃现金付讫章〃・多付或少付金额，由责任人负

责。

3、把每日收到的现金送到银行，不得〃坐支〃.

4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。

做好现金结报单，防止现金盈亏。

下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。

特殊情况需

审批。

6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。

若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

7、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。

开汇兑手续。

8、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。

每日下班之前填制结报单。

9、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

10、公司账务章平时由出纳保管。

11、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。

若无，应补。

12、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。

若有，问明原因或不予报

销。

13、正规发票是否与收据混贴，若有，应分开贴（原则上除印有财政监制章的财政票据外，其余收据不得报销，也不得税前扣除，）。

14、报销内容是否属合理的报销。

若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

釆购职责:

1、及时掌握所需要的釆购信息，保持良好的内部沟通。

2、调查和掌握生产所用物料的供货渠道，寻找物料供应来源。

3、建立供应商档案，与供应商联络，以防止紧急状况时找不到替代的供应商。

4、参考原料市场行情，要求供应商报价。

5、对供应商的供应价格、材料质量、交货期等作出评估，了解公司主要物料的市场价格走势，制作采购文件，采购所需的物料。

6、按照采购合同协调供应商的交货期。

7、协助质量部门检查进厂物料的数量与质量。

8、协助物料控制部门对呆滞料与废料进行预防和处理。

质检部检验员职能:

1、对入库商品的质量做出检验，看是否合格，何合格的商品入库，不合格的商

品禁止入库。

2、客户对质量存在不满意的商品，检验员要协同销售员一同处理，看商品质量是否为公司。

（二）采购流程：

1、销售部经理赵俊根据两家分店店长报告的销售情况及需求，提出采购申请，并在采购申请单上填写所需商品，交由财务部经理李沁审核，再交由副总经理签字

（所需商品支付金额超过5000,需报总经理尤宏伟出签批后支付，否则副总经理签字即可付款）2、各部门根据各自办公用品的需求，提出采购申请，并在采购申请单上填写所需办公用品，交由行政部主任韩敏审核，再交由副总经理张宁签字（所需办公用品支付金额超过5000,需报总经理尤宏伟处签批，否则副总经理签字即可付款）

3、由财务部采购人员张少华根据采购申请单采购所有所需商品及办公用品，他寻求多家厂商，并对厂商的报价资料进行整理，经过深入调查分析后，以电话或其他联络方式向供应厂商议价。

4、凡是最低采购量超过请购量的，采购经办人员张少华在议价后，应在请购单中注明，并参考市场行情或厂商提供的资料，需精选三家以上的供应商，然后由财务部经理李沁与张少华进行产品的书面比价，确定供应商，确定价格后拟订供货合同，。

并填写釆购订单

5、财务部经理李沁将拟定的供货合同（附釆购订单）交由副总经理张宁审核签字（单笔交易支付金额超过8000,需报总经理尤宏伟处审核签批后支付，否则副总经理签字即可签订合同）

6、财务部经理李沁与釆购经办人员张少华根据副总经理或总经理己签订的采购供货合同（附釆购订单），再与供应商签订并确定供货合同【注：

供货合同一式两份，财务部经理一份，供应商一份】

7、如果供应商是需要预付款、全款或后付款，釆购经办人张少华根据釆购合同填写付款申请单

（1）、先全额付款或部分付款时:

采购员填写付款申请

单，经财务经理审批签

字后，

k）

若V8000兀（含八千元），须交于副总经理审批（附上合同）即可。

r

若金额＞8000,则须总经理审批

（附上合同）即可。

▼

交于出纳处，出纳认真查看金额以及对应的审批人，确认后即可付款，并要求收款人开出收款收据或发票并在支付单上签字。

出纳即可登记入账，并在付款申请

单上加盖付讫章，并将所有的单据交给财务部经理处理账务。

丿

（2）、先拿货，后付款。

采购经办人拿到入库单后，填写付款申请单

f

将付款申请单交于往

来账处，审核签字，记账。

交于出纳处，出纳认真查看金额以及对应的审批人，确认后即可付款，并要求收

款人开出收款收据或发票并在支付单上签字。

注：

采购订单一式四份（第一联存根联，存根备查，放于财务部采购员处（经办人），用于跟进跟踪订单，进行进货控制；

第二联记账联，交与往来账处，用于与之对应的付款川请单核对；

第三联仓库联，交于总库管处，用于与供应商发来的销售订单核对；

第四联供应商联，交于供应商处。

付款川请单（一式三联，第一联存根联，交于釆购经办人，第二联往来联，交于

财务往来账处，用于与之对应的商品采购清单核对金额，第三联出纳联，交于出纳，用于支款证明。

商品采购订单

2014/3/30编号：

合同编号

一式四联本联为存根联，交于采购经办人

型号规格

计量单位

8000

1500

合计金额（大写）:

玖仟伍佰元整¥

:

9500

供货商：

赛格

送货时间:

请购部门：

库房（直营店/B）

货到签收部门：

财务部

审批人：

总经理经办人：

采购员

顶针商贸付款申请单

式三联本联第一联，存根联，交于采购经办人

申请部门：

申请日期2014/3/30

付款原因：

采购货物

合同编号：

合同金额:

9500

己付金额:

付款金额

人民币（大写）¥

：

备注：

付款方式

■转账支票□现金□现

金支票□汇款

用款日期：

收款单位

赛格公司

收款人（签章）：

财务经理（签章）:

审批人（签章

出纳（签章）:

（三八库房出入库流程：

1.入库流程：

（1）、采购商品或办公用品到货时，供应商根据供货合同，如果是预付一笔款

或后付款，则供应商提出对余款或物资全款（分次交款）的结账，则釆购人员需到往来那核实账款，并对余款或物资全款（分次交款）填写付款申请单。

财务部往来对付款川请单审核签字T财务部经理李沁复核一副总经理张宁审批（单笔交

易支付金额超过8000,需报总经理尤宏伟处审核签批后支付，否则副总经理签字即可付款）-到出纳谢香琴处领款。

未完成以上审批程序的付款川请单，出纳一律不得办理领款，【该付款申请单一式三联，往来一联，出