美容沙龙.ppt
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- 上传时间:2022-10-27
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美容沙龙.ppt
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立体推广模式立体推广模式一对一一对一ABCABCHPHP美容翻牌美容翻牌个人个人(专卖店专卖店)美容沙龙美容沙龙立体推广模式立体推广模式培训(培训(体验培训体验培训半天培训半天培训短期培训短期培训魅力学堂魅力学堂形象管理短训形象管理短训)推广推广-三大基础系列三大基础系列美丽三张脸美丽三张脸-专题推广专题推广(美白美白,补水保湿补水保湿,抗衰老抗衰老,眼部眼部)-主题推广(爱美、爱家、爱生活系列主题推广(爱美、爱家、爱生活系列)-魅力大讲堂(色彩、美仪魅力大讲堂(色彩、美仪)其他其他-短讯短讯公司公司(专卖店专卖店)公公司司美容沙龙美容沙龙立体推广模式立体推广模式玛丽艳美容包、美容翻牌玛丽艳美容包、美容翻牌玛丽艳产品展台玛丽艳产品展台玛丽艳辅销资料架、海报系列、玛丽艳辅销资料架、海报系列、XX展架系列展架系列形形象象推推广(形象展示套装)广(形象展示套装)美容沙龙美容沙龙“沙龙沙龙”是法语是法语Salon一字的译音,一字的译音,中文意即客厅中文意即客厅,从十七世纪,巴黎,从十七世纪,巴黎的名人(多半是名媛贵妇)常把客厅变成著名的社交场所。
的名人(多半是名媛贵妇)常把客厅变成著名的社交场所。
她(他)们志趣相投,她(他)们志趣相投,携伴参加携伴参加,聚会一堂,一边聚会一堂,一边呷着饮料,欣赏典雅的呷着饮料,欣赏典雅的音乐音乐,一边交流,一边交流共同感兴趣的各种话题共同感兴趣的各种话题,这种形式的聚会叫做,这种形式的聚会叫做“沙龙沙龙”。
早期早期“沙龙沙龙”的特点:
的特点:
1.定期举行定期举行;2.时间为晚上(因为灯光常能造出一时间为晚上(因为灯光常能造出一种朦胧的、浪漫主义的美感,激起与会者的情趣);种朦胧的、浪漫主义的美感,激起与会者的情趣);3.人数不多,是个小人数不多,是个小圈子圈子。
什么是沙龙?
什么是沙龙?
沙龙一般都有一个沙龙一般都有一个美丽的沙龙女主人美丽的沙龙女主人。
由沙龙派生出了各类话题的由沙龙派生出了各类话题的俱乐部俱乐部,随后更逐渐演变为各类型的,随后更逐渐演变为各类型的展览展览。
沙龙的特点沙龙的特点聚会式(可做成聚会式(可做成HP)人数视场地、形式、内容可多可少人数视场地、形式、内容可多可少-确定参与人员确定参与人员携伴参加携伴参加-老朋友与新朋友老朋友与新朋友营造轻松氛围营造轻松氛围多样性的共同话题多样性的共同话题-设定主题设定主题注重展示注重展示魅力主人魅力主人定期举办,形成风气定期举办,形成风气美容沙龙的作用美容沙龙的作用营造氛围,形成风尚营造氛围,形成风尚轻松交流轻松交流,联谊感情联谊感情个性化服务,促成力强个性化服务,促成力强简单易复制,产生销售力简单易复制,产生销售力美容沙龙的分级美容沙龙的分级基础型基础型升级版升级版美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙前沙龙前沙龙中沙龙中沙龙后沙龙后美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙前
(一)沙龙前
(一)设定主题设定主题确定时间、地点、参加人员(新老朋友的配比)确定时间、地点、参加人员(新老朋友的配比)列名单、邀约列名单、邀约主题的设定:
主题的设定:
1、玛丽艳带您进入美的世界玛丽艳带您进入美的世界2、四季护肤、四季护肤3、不同皮肤类型的肌肤保养、不同皮肤类型的肌肤保养4、结合当期促销活动、结合当期促销活动前期邀约要推崇讲师前期邀约要推崇讲师让讲师尽可能了解新朋友的情况让讲师尽可能了解新朋友的情况美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙前
(二)沙龙前
(二)工作人员分工工作人员分工沙龙布置沙龙布置场地干净、整洁、雅致、温馨(可附以鲜花、丝巾、小饰品等装饰)场地干净、整洁、雅致、温馨(可附以鲜花、丝巾、小饰品等装饰)海报、海报、X展架、白板、桌、椅展架、白板、桌、椅音响、碟片、音响、碟片、电视、笔记本电脑、投影仪、投影幕布(有条件)电视、笔记本电脑、投影仪、投影幕布(有条件)玛丽艳全套产品、美容包、美容翻牌(含碟片)、产品展示台、产品手玛丽艳全套产品、美容包、美容翻牌(含碟片)、产品展示台、产品手册、玛丽艳折页册、玛丽艳折页体验用具(化妆棉、小纸碟、小喷瓶、化妆镜、棉签、消毒纸巾、矿泉体验用具(化妆棉、小纸碟、小喷瓶、化妆镜、棉签、消毒纸巾、矿泉水、玛丽艳束发带、梳子、抽纸盒等)水、玛丽艳束发带、梳子、抽纸盒等)新产品、促销产品、主题产品的专题陈列新产品、促销产品、主题产品的专题陈列顾客档案、皮肤分析卡顾客档案、皮肤分析卡保健品饮料类(如:
健怡茶)保健品饮料类(如:
健怡茶)硬硬件件美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙前(三)沙龙前(三)情绪的准备情绪的准备(积极、热情、愉悦的状态)(积极、热情、愉悦的状态)形象的准备形象的准备(着职业装,化淡妆,得体的礼仪举止)(着职业装,化淡妆,得体的礼仪举止)软软件件美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙中
(一)沙龙中
(一)开始前可播放轻松欢快的音乐或短片开始前可播放轻松欢快的音乐或短片主持人开场白主持人开场白参加人员自我介绍、互相认识参加人员自我介绍、互相认识主讲人主讲主讲人主讲始终轻松愉快的氛围,始终轻松愉快的氛围,老朋友积极回应、配合讲师、主持老朋友积极回应、配合讲师、主持美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙中
(二)沙龙中
(二)主讲人主讲主讲人主讲1、强化美的观念,激发美的需求(生理、心理、社会角色等需求)。
、强化美的观念,激发美的需求(生理、心理、社会角色等需求)。
2、倡导、倡导“我的美丽,我做主我的美丽,我做主”的理念。
的理念。
3、了解我们的皮肤(结构、皮肤类型、影响皮肤的因素等)、了解我们的皮肤(结构、皮肤类型、影响皮肤的因素等)4、“三护五步三护五步”的(自我)护肤体系。
的(自我)护肤体系。
三护:
三护:
日常日常护理、周期护理、特别护理护理、周期护理、特别护理(6+3+2)五步:
清、调、补、防、妆五步:
清、调、补、防、妆玛丽艳产品理念:
源自法国、专业经典、安全长效玛丽艳产品理念:
源自法国、专业经典、安全长效5、日常护理日常护理6:
洁面类洁面类+爽肤类爽肤类+日用日用+夜用夜用+眼部眼部+防晒霜等;防晒霜等;周期护理周期护理3:
脱角质霜脱角质霜+按摩膏按摩膏+面膜;面膜;特效护理特效护理2:
两个以上精华露或其中一个为安瓶。
两个以上精华露或其中一个为安瓶。
6+3+2美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙中(三)沙龙中(三)主讲人主讲主讲人主讲6、挑选体验者感受产品(分析皮肤、使用方法、体验产品、分享感受)、挑选体验者感受产品(分析皮肤、使用方法、体验产品、分享感受)7、总结:
一次的效果,长期使用的效果,再次突出需求,强化效果,强调观、总结:
一次的效果,长期使用的效果,再次突出需求,强化效果,强调观念。
念。
体验环节:
体验环节:
产品:
根据护肤主题;根据皮肤类型;选取效果明显的产品。
产品:
根据护肤主题;根据皮肤类型;选取效果明显的产品。
可做日常护理体验或周期护理体验,体验半边脸效果。
可做日常护理体验或周期护理体验,体验半边脸效果。
可请老朋友分享一下护肤的心得(周护理体验可利用敷面膜的时间)。
可请老朋友分享一下护肤的心得(周护理体验可利用敷面膜的时间)。
根据新朋友情况,可指导自我护肤的方法。
根据新朋友情况,可指导自我护肤的方法。
注意每一步突出注意每一步突出所体验产品的亮点所体验产品的亮点,随时引导大家感受,随时引导大家感受体验者的效果体验者的效果。
配合柔和的背景音乐配合柔和的背景音乐美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙中(四)沙龙中(四)分组交流促成(老朋友与自带的新朋友为一组)分组交流促成(老朋友与自带的新朋友为一组)可采取可采取1对对1或或ABC的形式。
的形式。
配合使用翻牌、皮肤分析卡,建立顾客档案。
配合使用翻牌、皮肤分析卡,建立顾客档案。
结合新朋友的皮肤情况针对性地推荐适合其的产品。
结合新朋友的皮肤情况针对性地推荐适合其的产品。
可请新朋友体验产品,指导自我护肤的方法。
可请新朋友体验产品,指导自我护肤的方法。
推荐法则:
三护五步(推荐法则:
三护五步(6+3+2)推介流程:
全套推介;查漏补缺的推介;先推介基础护理推介流程:
全套推介;查漏补缺的推介;先推介基础护理确认顾客已掌握使用方法。
确认顾客已掌握使用方法。
告之顾客告之顾客-我们所提供的服务:
售前,售中,售后服务我们所提供的服务:
售前,售中,售后服务公司正举办的促销活动公司正举办的促销活动其他活动安排其他活动安排请顾客转介绍请顾客转介绍配合柔和的背景音乐配合柔和的背景音乐全新朋友全新朋友已(曾)使用过部分产品的已(曾)使用过部分产品的“老老”新朋友新朋友犹疑的新朋友犹疑的新朋友美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型新朋友?
新朋友?
美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙中(五)沙龙中(五)结束语(主持人)结束语(主持人)再次强调家居护理的重要性,养成良好的保养习惯。
再次强调家居护理的重要性,养成良好的保养习惯。
感谢新朋友的参加,再次发出其他活动邀请,转介绍。
感谢新朋友的参加,再次发出其他活动邀请,转介绍。
美好的祝愿美好的祝愿美容沙龙模式美容沙龙模式-基础型基础型沙龙后
(一)沙龙后
(一)沙龙活动总结:
优点与改进沙龙活动总结:
优点与改进跟进服务(跟进服务(电话回访电话回访/当面交流)当面交流)(1,3,7,15,28法则)法则)成功促成的朋友成功促成的朋友了解使用情况?
用法是否正确?
有无坚持使用?
使用感受?
了解使用情况?
用法是否正确?
有无坚持使用?
使用感受?
使用感受良好:
及时肯定,长期使用更受益,连带销售,并请转介绍使用感受良好:
及时肯定,长期使用更受益,连带销售,并请转介绍使用感受不明显:
强调个体差异,保养重在长期使用,若只使用基础护理,可使用感受不明显:
强调个体差异,保养重在长期使用,若只使用基础护理,可适时引导适时引导“三护三护”体系的作用。
体系的作用。
使用中出现状况:
镇定,从影响因素来逐一了解情况,帮助顾客找出原因。
若使用中出现状况:
镇定,从影响因素来逐一了解情况,帮助顾客找出原因。
若出现过敏,宜建议暂停使用,尽快当面指导。
出现过敏,宜建议暂停使用,尽快当面指导。
再次发出其他活动邀请。
再次发出其他活动邀请。
根据回访,及时填写顾客档案。
根据回访,及时填写顾客档案。
未促成的朋友未促成的朋友美容沙龙模式美容沙龙模式丰富话题丰富话题保健美容、色彩服饰、仪态美体、和谐家庭、亲子教育保健美容、色彩服饰、仪态美体、和谐家庭、亲子教育各类主题与美容护肤理念的嫁接各类主题与美容护肤理念的嫁接多样形式多样形式各种各种“SHOW”秀(产品秀、旗袍秀、服饰秀秀(产品秀、旗袍秀、服饰秀)表演(小品、歌舞表演(小品、歌舞)、活动(抽奖、互动游戏)、活动(抽奖、互动游戏)酒会式、茶话会式、休闲养生式酒会式、茶话会式、休闲养生式升级版:
一般参与人数较多,重在找感觉,故应有会后会,再做小范围的升级版:
一般参与人数较多,重在找感觉,故应有会后会,再做小范围的交流,提供针对性、个性化的指导、服务,以达致促成。
交流,提供针对性、个性化的指导、服务,以达致促成。
与与ABCABC11对对11每周每周每月每月基础型美容沙龙基础型美容沙龙MAHPMAHP/店美容培训店美容培训升级版美容沙龙升级版美容沙龙美容短期培训美容短期培训各类美容推广各类美容推广完美完美玛丽玛丽艳艳每季每季度度每年每年完美完美玛丽艳玛丽艳季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度季度主题主题主题主题推广推广推广推广魅力大讲堂魅力大讲堂暨颁奖典礼暨颁奖典礼玛丽艳年度国玛丽艳年度国际旅游研讨会际旅游研讨会基础型美容沙龙基础型美容沙龙MAHPMAHP/店美容培训店美容培训升级版美容沙龙升级版美容沙龙美容短期培训美容短期培训各类美容推广各类美容推广ABCABCABCABC1111对对对对1111天天周周月月事前充分准备事前充分准备事中倾情投入事中倾情投入事后有效跟进事后有效跟进大道至简大道至
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