新员工管理新员工培训方案Word文件下载.docx
- 文档编号:21227966
- 上传时间:2023-01-28
- 格式:DOCX
- 页数:88
- 大小:61.18KB
新员工管理新员工培训方案Word文件下载.docx
《新员工管理新员工培训方案Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新员工管理新员工培训方案Word文件下载.docx(88页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:
(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、
新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表
(到职后一周内)
公司整体培训当场评估表
(培训当天)
公司整体培训考核表
新员工试用期内表现评估表
(到职后30天)
新员工试用期绩效考核表
(到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一
新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号
培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训
为新员工指定工作导师
1
经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
2
部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3
新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。
对新员工一周的表现作出评估。
设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二
新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
a)
你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□
否□
b)
你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
c)
你是否已熟悉公司大楼的情况?
d)
你是否已认识部门里所有的同事?
e)
你是否觉得部门岗位培训有效果?
f)
你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
g)
你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□
h)
在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
i)
在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三
新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
职位:
1.
你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优--------
良----------一般----------
差----------
2.
新员工对公司的适应程度:
很好------
好--------一般----------差-------------
3.新员工的工作能力:
优--------良-------一般-----------差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
训管理手册
依据ISO10015:
1999标准
发布日期
发
送
副本控制
编
号
海尔集团公司
培训管理手册
第0章,共25章
第2页,共11页
第0次修改
生效期:
2002.02.10
主题:
总则
一、培训管理手册发布令
为规范海尔集团培训管理活动,强化培训教学质量管理,完善培训管理体系,确保培训真正以市场为目标,提高每一位员工的技能,本集团按照GB/T19025-2001
idt
ISO10015:
1999标准,编制了《培训管理手册》,现予发布实施。
《培训管理手册》是本集团培训教学质量管理的基本法规,是纲领性文件,具有严肃性和权威性。
对内用于规范培训教学质量管理活动,对外向公众证实本集团的培训教学管理和质量保证能力。
全体教职员工必须认真学习与理解,并严格遵照执行,保证培训管理体系有效运行。
本手册一经海尔集团公司总裁批准,即成为海尔集团公司培训大纲的最低限度要求,本集团原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。
本手册及程序文件的管理,由海尔大学负责,管理方法按照本集团ISO9001:
2000质量管理体系文件中的《文件的控制》程序执行。
本手册及程序文件的发放由海尔大学控制,以电子版的形式发放在海尔集团内部网---《海尔公告牌》上,不以复印件的形式发放。
各单位员工均可在内部网上看到,但不能进行修改。
手册及程序文件在修改或更新时,由海尔大学发在《海尔公告牌》上替换。
手册现行版本:
A
现行版本审核日期:
2002年2月
手册批准:
编制:
邹习文
2002.02.10
审核:
王颖民
批准:
杨绵绵
第0章
共25章
第3页,共11页
二、质量管理体系质量方针和质量目标
质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体系有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。
是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表达。
质量方针
为了达到和保持海尔产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须:
进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。
因此,我们主要的工作原则是:
①ISO9001标准
②市场需求
③最新技术和先进标准
④TQM
⑤不断的质量改进
⑥职工参与
⑦精细化,零缺陷
⑧用户期望和要求
因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。
在此不再描述各单位的质量目标。
本集团各单位、各级管理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,根据质量管理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训管理体系为保障,规范教育与培训活动,切实提高每一位员工的素质,使内部每一位员工均对企业忠诚,成为岗位的SBU。
使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。
第4页,共11页
2002.04.12
三、培训方针和培训目标发布令
为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输入。
培训原则
瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
培训方针
以海尔文化为基础,OEC基本上岗资格为中心,以提高员工实际岗位技能为重点,以市场终极效果为目标,建立国际化人才培养的机制,使每个人均成为SBU。
为使组织的培训能力为满足组织的需求而展开,并在各培训层次上具有清晰的追求,本集团制定了如下培训目标:
1、建立内部培训教材库和内部培训案例库,为后续培训工作提供充足的资源;
2、培养高级、中级、初级及新入员工,保证所有人员全部合格上岗;
3、重点推进一线员工的技能培训,为保证产品质量提供人力资源。
4、每年进行岗位资格认定,所有的岗位在3年内全部认定一遍。
2002年培训目标
1、中高级管理人员培养升迁至少6名;
2、岗位资格认定20个专业;
3、外聘专家20名;
4、技能培训有效性100%;
5、新入职大学生培训合格率100%;
6、建立培训案例768个;
7、管理类课题开发教材20类。
上述培训方针和培训目标,是本集团培训管理体系适宜性和有效性的追求,培训管理者和实施者应在相关的岗位上,确保集团的培训方针和培训目标得以实现。
集团总裁:
杨绵绵
2002年4月12日
第5页,共11页
第1次修改
四、培训管理者任命书
为进行本集团培训管理体系的建立、实施与保持,决定任命人力资源开发中心主任
王颖民
同志为培训管理者,履行GB/T19025-2001idtIS010015:
1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责:
1、确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持,并予文件化;
2、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求;
其在履行上述职责不变的情况下,应再负责监督下列阶段:
A)确定培训需求;
B)设计和策划培训;
C)提供培训;
D)评价培训结果。
3、负责培训工作及认证工作中对外接口工作。
本集团海尔大学和各单位培训人员,应在上述方面服从其领导或指导,并予全力支持。
海尔集团总裁:
杨绵绵
2002年4月12日
第6页,共11页
五、培训管理体系审核授权书:
海尔大学有权对集团内各单位的培训管理体系方面的工作展开审核。
海尔集团各部门要接受他们的审核,配合他们的工作,同时按其要求开展工作。
授权下列人员作为培训管理体系审核员开展审核工作:
审核组长:
邹习文
审核员:
王水英、吴京利、谭磊、王明超、史公礼、谢水甫、邱
静、曹旭光、卞飞、王宏伟、王秀清、田丽丽、孙绪宏、崔洪岩等
2002年2月10日
第7页,共11页
六、海尔集团培训情况简介
本集团的培训管理模式为总裁授权负责制。
本集团的培训工作,立足企业发展,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,并围绕企业发展不断创新及拓展培训内容,根据企业发展战略,探索创新的培训形式;
并将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
进一步与激励挂钩,搭建起学习型团队的构架。
为保证培训的正常运转,海尔集团搭建与营造了完善的培训软硬环境,如内外部培训教师网络及专门培训机构和场所—海尔大学、仰口国际培训中心,为培训工作提供了保障资源。
本集团培训管理体系覆盖的范围包括在青岛地区的所有单位,海尔大学负责集团整体培训工作的推进以及集团中高层领导的培训工作、初级领导后备人才的培养;
集团各单位设培训主管,由其负责本单位人员的培训工作。
本集团员工每年脱产参加培训课时不得低于下列时限:
管理人员≥100小时(其中在海尔大学参加的培训课时不得低于40小时),工人≥20小时。
培训的最大特点是采取情景化的案例式教学和现场即时培训,另有海尔特色的加压式培训、海豚式用人培训等方式。
通过对员工态度、技能、知识的培训,提高每一位员工的综合素质,为集团进军世界500强提供国际化人才。
第8页,共11页
七、海尔集团培训组织结构图
职能中心
推进本部
直属事业部
产品本部
海尔大学
培训管理者
人力资源开发中心
职能中心包括:
人力资源开发中心
推进本部包括:
物流推进本部
企业文化中心
商流推进本部
规划发展中心
海外推进本部
法律事务中心
资金流推进本部
安全保卫中心
研发推进本部
产品本部包括:
直属事业部包括:
冰箱产品本部:
冰箱事业部
电热事业部
海外冰箱事业部
洗碗机事业部
特种冰箱事业部
海尔开利冷冻设备公司
冷柜产品本部:
冷柜事业部
海梅洗衣机事业部
空调产品本部:
空调事业部
模具事业部
三菱重工海尔
住宅设施事业部
商用空调本部:
商用空调事业部
海尔CCT通讯有限公司
洗衣机本部:
洗衣机事业部
生物事业部
信息产品本部:
电子事业部
旅游事业部
技术装备本部:
中试事业部
资产运营事业部
特种钢板事业部
质量检测事业部
能源事业部
海尔建设监理公司
设备事业部
备注:
海尔大学隶属于人力中心
第9页,共11页
八、培训机构职能分配表
序
号
ISO10015培训指南要求
培训
管理
者
各单位、部门负责人
各单位培训主管
质量检测事业部
阶段
区分
要求编号
程序文件名称
4.1
培训:
四阶段过程
4.1.1总则
培训管理手册对应条款描述
▲
4.1.2有关培训的产品和服务的采购
△
4.1.3人员参与
4.2
确
定
培
训
需
求
4.2.1总则
4.2.2确定组织的需求
6
4.2.3确定和分析能力需求
确定和分析能力控制程序
7
4.2.4评审能力
能力评审控制程序
8
4.2.5确定能力差距
确定和解决能力差距控制程序
4.2.6识别解决办法以弥补能力差距
4.2.7为培训需求确定说明
9
4.3
设计
和
策划
4.3.1总则
确定制约条件控制程序
4.3.2确定制约条件
10
4.3.3培训方式和选择准则
培训方式和选择准则控制程序
11
4.3.4培训计划
培训计划制定控制程序
12
4.3.5选择培训提供者
培选教师选择评价控制程序
13
4.4
提供
4.4.1总则
14
4.4.2提供支持
培训支持控制程序
4.4.2.1培训前支持
4.4.2.2培训支持
4.4.2.3培训后支持
15
4.5评价培训结果
4.5.1总则
培训结果评价控制程序
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新员工 管理 培训 方案