FSC产销监管链详细培训手册Word文档下载推荐.docx
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外包和分包
销售和交货
记录保存
4.木材与木质原材料的分类
合法来源木材
回收原材料
认证原材料
受控木材
检查您想要购买的木材是“受控的”步骤
如何确定一片森林是低风险还是高风险
我购买的木材来自高风险林区,我该如何应对?
5.CoC认证和认证产品
CoC认证的申请
生产认证产品
100%认证产品
混合认证产品
混合产品的信用账户体系
FSC信用帐户记录
混合产品的最小百分比体系
认证产品中回收原材料的使用
认证产品贴标签和销售
6.定义和索引
术语和定义
索引
第一章
产销监管链
何谓产销监管链?
它能为您的公司带来何种帮助?
您的公司对产销监管链管理感兴趣可能存在多种原因。
一个强大的产销监管链体系除了可以改善您公司的存货管理和建立ISO体系,还可以帮助您的公司满足顾客的要求以及为认证产品贴标签和销售认证产品做准备。
本章介绍了什么是产销监管链,以及您的公司在全球木质产品产销监管链中的作用。
然而,一个包含从森林到所有生产阶段的完整的产销监管链对最终零售商而言是非常重要的。
您的公司需要把精力集中在三件事情上:
您的木材供应商是谁,您如何进行加工以及您的产品销售给谁。
什么是产销监管链或CoC?
产销监管链或CoC,是对木材产品从森林到消费者的整个过程进行跟踪,包括生产、加工和运输木材及相关产品的所有公司。
例如:
运输公司
森林
锯木厂
储木厂
或:
DIY零售商
代理商
木片厂
纸板厂
家具批发商
家具厂
家具零售商
MDF加工厂
CoC体系如何能帮助我的公司?
∙它能够帮助您说明您所销售的木材产品的原料来源,
∙它能够完善您公司的内部文件系统,有助于您为ISO或其它认证做准备,
∙如果您从事木材加工,CoC体系能够帮助您提高锯木厂的生产效率,从而使投资于木材原料的资金得到更好地利用,
∙它能够帮助您满足消费者对CoC体系或CoC认证的要求,
∙欧洲、英国和其它国家对木材产品的进口已要求或即将要求CoC认证,
∙它是使用认证木材生产的产品贴标签和销售的必要条件。
产销监管链体系能够说明:
∙您的木材供应商是谁?
∙您拥有木材后如何处理?
∙您生产的产品销售给谁?
一个家具厂的产销监管链体系
1.购买木材来自:
2.内部木材跟踪体系3.家具销售给:
欧洲家具批发商
家具制造厂
森林X
锯木厂1
代理商A
代理商B
某机构产销监管链跟踪路线图:
1.购买的木材来自2.内部木材跟踪体系3.木材销售给
家具厂1
当地森林
代理商X
国外森林2
国外森林1
出口代理商
家具厂2
我需要做些什么?
1.记录您的木材供应商,
2.根据木材的来源或环境特性对您所购买的木材进行识别,
3.记录您公司的木材加工程序,
4.跟踪并记录每批最终产品所使用的木材的环境特性,
5.记录最终产品的购买商。
本手册对您有何帮助?
本手册及附带的CD中提供了其它公司如何建立他们的CoC体系的实例和最佳实践。
虽然每个木材加工公司都有自己独特的体系,但其基本要素都是相同的。
样表和电子数据表包含了这些要素,您可以根据自己公司的情况进行修订。
该手册包含了公司在建立CoC体系时的指南和意见表。
同时也简要介绍了一些在CoC认证中需要考虑的事情。
第二章
建立产销监管链体系
建议采取的步骤和指南
建立产销监管链体系建议采取的步骤
本章为公司经营者提供了一些运行CoC体系所采取的步骤。
1.成立一个领导小组为产销监管链体系的建立提供支持
2.评估您的体系
3.确定不足之处
4.加强现有的体系
5.培训员工
6.定期测试和监控
7.准备起草程序
1.领导对产销监管链的支持
作为一个管理者,您的责任就是确保公司产销监管链体系的成功运行。
产销监管链不是简单的文件游戏。
它将使您的生产和加工体系发生变化,作为一个管理者,您必须支持这种改变。
为了做到这一点,您需要清楚地知道您的公司实施产销监管链体系的目的所在。
您要制定一项产销监管链方面的政策,表明通过实施产销监管链所要实现的目标以及您将如何行动。
这一政策要与您公司的员工、消费者和供应商共同分享,以便让他们了解您对实施产销监管链体系的承诺。
在热带森林信托基金(TFT)指南中有一个公司政策的案例--好木材,好收益(附件3.1)。
如果您正考虑ISO认证,您会发现ISO的要求也有助于您建立CoC体系。
因此,这两个体系是兼容的。
ISO9001:
2000和ISO14001:
1996管理体系都可以作为产销监管链体系的一个框架。
2000中7.5.3节识别和跟踪也涵盖了许多CoC体系的要求。
选择一个产销监管链管理人员
作为产销监管链的管理人员必须具备高度的责任心并具有权威性。
管理人员要对产销监管链的运行程序起到好的指导作用,这也是FSC认证所要求的。
通常情况下,处在管理岗位的人需要有充分的权力以便在形势变化时能够及时做出决策。
这个岗位需要同其他成员进行充分的沟通与协调。
一旦公司决定认证,那么这个人就是认证者与审核员之间的联络人。
公司的生产监督人员从产销监管链程序开始就应参与其中。
生产监督人员将促进CoC体系的运行。
他们需要理解CoC体系的含义并参与实施。
日常事务
CoC体系的运行需要日常管理。
不能只建立一个体系而放手不管,CoC需要成为您日常生产事务中的一部分。
2.评估您的体系
列一个产品清单
列一个将公司生产或将要生产的产品和原材料清单,包括您和您的消费者对每种产品要求的最低环境特性。
制作一个产品生产程序流程图
∙画出产品进出工厂及各个生产阶段的流程图。
这将有助于您建立公司的CoC程序,
∙在生产过程的每个阶段明确负责人,
∙在生产过程的每个阶段明确日常文件工作。
3.测试您的体系,并找出不足之处
找出您的体系不足之处的一种方法是对您的文件记录做一个“前后”测试。
对于将要交货的木材,您能通过文件跟踪何时及如何进行加工吗?
您生产的最终产品销售给谁?
同样,您用来生产最终产品的木材供应商是谁?
对100%的认证产品而言,您应该能够确认初始供应商和交货情况。
对混合认证产品而言,您应该能够确认原材料种类或每批混合认证产品生产中的交货情况。
对大多数工厂而言,都有七个最重要的产销监管链控制点--在这些点有更多的机会混合不同批次或不同类型的原材料。
这些点(叫作关键控制点),通常是原材料从一个生产阶段转移到另一个阶段的连接点。
产销监管链意味着在这些生产阶段中的每个阶段对原材料加工过程进行控制和文件记录。
1.列入清单与采购
2.接收/货物入库
3.原材料的储存和分离
4.生产计划:
从库房选择正确的原材料用于加工生产
5.加工生产
6.最终产品包装、贴标签和储存
7.销售和交货
4.加强现有的体系
有一个关于您购买的认证原材料、加工及销售的信息流来加强您现有的体系。
产销监管链并不是要完全改变您现有的体系。
它是要适当改变您现有的体系使之更加完善。
附件1.1给出了产销监管链体系的实例,包括程序和文件,适用于:
∙锯木厂
∙木片厂
∙复合产品,如纤维板和纸板
∙组装产品,如家具
∙代理商和经纪公司,包括出口和进口程序
公司发现将生产程序分为几个阶段进行生产很容易,完成一个阶段的工作后再转移到下一阶段。
∙对锯木厂进行跟踪并记录
∙根据木材的环境特性进行识别和分离
∙采购和确认--核实您采购的原材料的环境特性
∙认证产品生产和贴标签
∙准备认证
与员工一起工作
在生产流程中分配在各个阶段每个人的责任和权力(通常由各个阶段的负责人来进行分配)。
与各个阶段的管理者/监督者一起,就生产程序的标记和文件记录体系达成一致意见。
您可以根据自己锯木厂的情况修改指南中的表格或建立自己的体系。
5.培训
对员工进行CoC程序方面的培训。
可通过小组培训,但应该安排在某些生产的停工期间。
最低目标是应该让员工了解他们在生产阶段需要做什么,按程序进行的重要性以及出现错误应如何应对。
为了确保每个人都知道自己的职责,当公司的管理者对基层员工进行培训时,生产经理应对接受培训的员工进行抽查。
应该对男性与女性之间存在的潜在差异具有敏感性。
当女性在遇到某些不理解或不清楚的问题而向男性管理者请教时,她们不会觉得不自在。
记录参加培训的人员、时间和培训主题。
6.定期测试和监测
测试您的体系,看您是否能够从前向后对原材料进行跟踪,从入库到销售,从销售返回到入库。
对信用帐户体系,要检查标签和销售量不能超过购买的认证原材料数量。
定期检查您的体系。
首先,每隔一两个月要进行详细检查以确保每个人能够适应新的规则。
检查记录是否正确,管理者和员工是否清楚他们的职责,原材料的投入量与认证产品的最终产出量是否相符。
一旦发现错误要及时纠正。
成立一个内部审计小组对体系进行定期检查是很有帮助的。
在体系运行良好的情况下,月度记录检查和详细的年度检查就足够了。
您需要将产销监管链作为您和员工日常工作的一部分。
7.准备书面程序
您会发现记录公司的CoC程序是非常有用的。
它将包含生产的各个阶段,每个阶段人员的责任以及文件和记录的保留。
您的书面程序至少需要包括步骤三中列出的七个“关键控制点”的情况。
另外,书面程序还需要包括以下内容:
∙记录保留程序
∙内部审核和控制程序
∙原材料在生产过程中的流通过程描述或流程图
∙组织结构,包括与产销监管链相关的责任和权力
∙CoC程序中包含的产品清单
∙原材料采购的明确要求(例如,认证的、回收再用的和受控的原材料)
附件1.3给出了一个关于接收、储存和发出原材料的程序的例子。
第三章
CoC跟踪体系和文件记录
实例、模板和最佳实践
第三章CoC跟踪体系和文件记录
CoC跟踪体系可以帮助您记录您公司木材原材料的流通情况:
交货量是多少、加工时间和加工批次、最终产品的销售时间和购买者。
在生产的每个阶段都应做生产记录。
这些记录能够显示出您的产品生产中使用了多少木材,浪费了多少木材,这有助于您提高生产效率。
本章包含了下面图表中列出的各个阶段的示例。
接收
外包和分包
销售和运输
保持记录
附件1.1是关于具体的木材工业的详细列表:
∙复合产品,如木片和纤维板
∙集成产品,如户外家具
∙经纪公司和代理商,包括出口和进口程序
1.采购单
采购单对您和供应商进行原材料订货确认是很有用的,包括记录的特殊要求和交货时间等内容。
采购单给您和供应商提供一份书面采购记录,万一在订货和交货环节出现什么差错,采购单是很有用的。
内容:
∙描述订货原材料,包括环境特性
∙交货时间
∙特殊要求记录
∙购买方和供应方签字
∙一式三份:
✓采购记录原件
✓一份复印件交给供应商
✓一份复印件交给接收部门
采购单样表
采购单
购买方发票号
公司名称订货日期
地址
电话
供应方
公司名称
项目编号
产品描述
环境特性
数量
单价(美元)
合计(美元)
巴西桉树原木
单一FSC产品
总计
订货信息
运输途中或之前运输的货物:
运输日期:
运输公司:
最终目的地:
标签和包装要求
所有FSC认证木材都用绿色标签标记为完全FSC产品。
FSC产销监管链证书复印件和所有进口文件必须一同运送。
交付条款
购买方签字:
供应方签字:
日期:
日期:
原件:
采购部门复印件2:
货物接收部门
2.供应方数据库
备有一个供应方名单能够方便您和他们迅速联系,同时能够帮助您向消费者说明您的购买地和木材来源。
关于您的供应商卖出的产品是否经过CoC认证的记录信息不是必须的,但如果您考虑CoC认证,它将是有用的。
∙供应商身份证号
∙供应商姓名和联系方式
∙您从供应商手里所购买的产品种类
∙每种产品的环境特性(认证的、合法的等)
∙对通过认证的供应商:
✓认证体系
✓产销监管链(CoC)证书号
✓购买者对证书号进行核实
✓CoC证书包含的产品
✓CoC证书复印件
最佳实践:
采购员对进入您的锯木厂的原材料有最大的控制权。
应该投入一定的时间对他们进行培训。
他们应该了解购买具有特定环境特性的木材和纤维板的重要性。
与生产经理确认购买原材料的种类和数量。
确认购买者的最低环境要求。
手边备一个文件材料和木材的各种环境特性标记要求列表。
如果您的供应商通过了产销监管链认证的话,保留一份供应商的CoC证书复印件。
您可以利用该复印件检查他们生产和销售的认证产品。
在某些情况下,证书将列出产品列表--您需要和认证机构核实某特定产品是否为认证产品。
将一份采购单复印件送给接收部门以便他们了解采购情况。
货物接收负责人将根据采购单对交货情况进行核实。
1.接收的货物列表
这个表格可以帮助记录运到锯木厂的原材料种类及供应商。
表格由货物接收负责人来填写,如果原材料直接被送到库房,则用存货单代替该表格。
内容:
∙交货日期
∙供应商姓名
∙货物种类和数量
∙货物来源或环境特性
∙识别码(由货物接收负责人提供)
最佳实践和指南:
反复核对交付货物与原始采购单。
如有不一致情况,要通知采购和生产部门。
通过核对交货记录、标记和供应商证书确认交付货物的来源和环境特性。
每种环境特性的详细文件参见第四章。
在您已收到的文件记录基础上,确认交付货物的环境特性(例如认证的、回收再用的、合法的、受控的……)。
见第四章每种货物的详细要求。
如果木材没有认证标签或没有相关的文件记录,您就不能保证它是经过认证的。
您需要既有相关文件记录又有认证标签才能确保木材是经过认证的。
了解木材特性和该树种的生长地区,有助于您核对购买的木材和供应商所说的是否一致。
保留所有接收到的文件。
您将需要用它来证明原材料的环境特性。
原木编号
产品批号
组成原料编号
产品编号
采购单编号
送到您公司的每根原木,包装物或产品都需要有一个唯一的识别码和环境特性以便能够跟踪到交货单。
如何为产品贴标签将依赖于您的产品类型,不过建议每种产品标签都应做到:
∙用颜色标明环境特性
∙识别码
∙原材料描述
编号和号码是在您的锯木厂进行原材料跟踪最好和最有用的方法。
识别码的最佳实践
包含一个能够标明原材料环境特性的识别码
例如,如果是通过FSC认证的木材,就标上“FSC”;
如果木材来自已知的合法来源,就标上“KLS”。
这样通过查看识别码就很容易知道原材料的环境特性。
具有防止同一号码在两年中被使用两次的体系
如果库房里有存放一年以上的存货,每年的号码可能引起混淆。
一种解决方法是在识别码中写上年份。
另外一种方法是在重新从1开始编码之前,保持增加号码3-4年。
用颜色标明原材料的环境特性
整个产品生产过程中使用统一的颜色(例如,绿色表示认证、黄色表示合法、红色表示未知)。
这样很容易被锯木厂的工作人员看清楚,从而创造一种被全体员工公认的视觉连接。
每种不同的产品在交付锯木厂时都应有一个唯一的识别码。
这个产品识别码可以贴到产品上或产品的包装箱上(如货盘等)。
当引入一个新的识别码时,旧号码和新号码都需要在生产记录上登记。
FSC-04-037FSC原材料,2004年交付的37号产品
KLS-05-201已知合法来源的原材料,2005年交付的201号产品
CON-05-017受控木材,2005年交付的17号产品
原木编号:
FSC-4068/3FSC原材料,3月份收到的4068号原木
1.存货清单
这张表记录了储存的是何种原材料、何时入库以及何时转入生产部门等内容。
该表可以根据不同的仓库进行修改,如原木仓库、半成品仓库或最终产品仓库。
∙识别码(如包装号、原木编号)
∙原材料种类
∙原材料入库时间
∙入库体积或重量
∙原材料转入生产部门的时间
∙转入的体积或重量
∙对完成加工过程的原材料标上产品识别码(例如采购单或产品批号)
∙仓库剩余的原材料体积或重量
存货清单样表
种类:
Darkredmeranti
尺寸:
35
环境特性:
KLS-已知的合法来源
日期
交货票据
供应商
入库
出库
平衡
备注
体积
数量
作业号
根据来源储存、分离和识别木材
储存原材料
确定一个特定的区域存放认证原材料
+清楚、一致(地点不要改变)
-不随意改变用途。
当没有认证原材料存放的时候,该区域必须是空的。
如果存储空间太小或总是没有认证原材料存放都是不理想的。
特定的存储区域
将存储区域的地板涂上颜色
当没有认证材料存放的时候,该区域必须是空的。
用绳子、链子或其它可移动的栅栏将该区域分离出来
+界限清楚。
以更好地使用存储空间。
标识:
“为认证木材安排特定的存储区域”,“FSC木材存储区域”
+清楚地识别
-与其它种类的原材料清楚地分开(利用空间、隔离带分成堆等)
存储区域标识
打包(铁丝)
+用铁丝将木片打包,便于储存和运输。
如果用不同颜色的铁丝来打包的话,就能够进行区分。
-当木片被运走时必须重新进行打包。
打包
标签(塑料或金属)
+清楚地识别。
包括原木的识别码、组或包。
颜色能够用来识别原材料的环境特性。
-必须粘贴牢固,保证带子不滑落。
塑料签
塑料套
+有利于收集小木片
+保持木材干净
塑料套
为每个交付的原材料贴上卡片
+记录详细信息。
容易识别。
为交付货物贴上卡片
在原木的末端涂上颜色(用石灰水加上涂料染色)
+耐用、低成本、容易和清楚地识别。
最好用亮一点的颜色。
每种原材料使用一种统一的颜色(例如,绿色=完全FSC木材、蓝色=受控木材)
-如果木材的末端被切掉的话,必须重新涂上颜色。
在原木的末端涂上颜色
条形码和手提扫描仪
+最适合用于跟踪原木、锯材和包装货物(大块)
-存储的信息量有限(通常只能存储一个识别码)。
需要技术投资和培训。
无线电芯片
+能存储关于原材料来源和其它数据的详细信息。
跟踪原木、锯材和包装货物(大块)。
-比其它方法更昂贵。
生产过程中原材料的识别
涂色锥:
在每堆木材的顶端放一个亮颜色的圆锥体,在加工过程的各个阶段随之移动。
调色板:
木材加工过程中,用亮颜色的调色板来区分各批木材的种类。
调色板
标签
对各个生产阶段进行记录。
标签
将木材的末端涂上颜色
如果木材的末端被切掉,必须重新涂上颜色。
在生产的最后阶段,当颜色全部去掉时,必须采用另外的识别方法。
将木材的末端涂上颜色
粉笔
粉笔
篮子、推车
+适用于小块木材
推车
+最适合用于跟踪大块木材和锯木、或在生产过程中使用电车、托盘
-不适用于在生产过程中跟踪单根木材
生产过程中原材料的分离
批量生产:
认证产品的生产过程要同非认证产品分开。
要清楚地确定每批产品生产的开始和结束。
认证原材料要清楚地确认并对生产全过程进行跟踪(包括处理、包装、储存、运输和交货)。
成批分离
临时分离:
由于锯木厂连续不断地生产(如纸和纸浆),因此,需要对原材料进行临时分离。
生产时间是可以测量的(从投入到产出)。
时间加上一个安全边际(如10%)是可以计算出来的。
只有在认证原材料投入生产时间(如10小时)之后生产出来的最终产品才能算作认证产品。
临时分离
厂房分离:
认证原材料在单独的工厂或生产车间进行生产加工。
最终产品识别
包装、标志或标签(每件产品单独识别,如家具)
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