0012893中餐规章制度共3篇docWord格式.docx
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11、顶撞上级或客人一次20分,严重30-50分
12、损坏公物一次5分(按原价赔偿)
13、上班使性子,发脾气者一次20分
14、看台人员不勤换骨碟、清台面不为客人倒酒水、不勤检查卫生一次10分
15、被客人投诉一次50分,严重100分以上不等
16、不按时间定岗、东倒西歪一次5分
楼面、传菜部、后勤阿姨违者一律处罚,领班、主管及时检查巡岗,未做到与下级一同处罚翻一倍,服务员也同时监管领班、主管工作(有罚有奖)。
2。
中餐厅规章制度
1、每天上班认真打卡签到,不能迟到、早退,绝对服从领导视当日订餐情况安排的加班和补休。
2、当班时间应将工号牌佩带于左胸上方。
3、员工当班时不能接听或打私人电话,如家里有急事,应得到主管的批准方可,且要长话短说。
4、换班、换休应持有换班人员双方同意的换班条,并得到主管批准。
病假应持有医院的证明。
事假提前一天提出申请。
5、工作时间不能窜岗,工作时未经当班领班以上批准不能离开工作岗位。
6、女员工在上班前应化好淡妆,头发选择深色的发饰束好,不佩带手镯、戒指和耳环(结婚戒指除外)。
男员工上班前必须将胡子刮干净,头发不可过耳。
7、制服整洁,注意领子和袖口的整洁、平整。
皮鞋要保持干净、光亮,男员工穿深色的袜子,女员工着与肤色相近的丝袜,丝袜要无破损。
8、不能向客人索要小费和回扣。
9、员工不得使用客用卫生间,客用电梯和其它一切客用设备设施。
10、不准在工作区域内抽烟,吃食物及嚼口香糖、吐痰。
11、上班前不吃有异味的食物,喝含酒精的饮料。
12、工作时不得将手插入口袋、双手叉腰放于胸前或扒靠在其他物体上。
13、不得在餐厅梳理头发、搓手、挖耳、挖鼻、剪指甲。
14、不得用餐厅布草擦皮鞋,生锈物品和过油物品。
15、不能三五成堆聊天,边走边笑边哼歌曲,或高声喧哗。
16、不得盗窃酒楼财物,损坏酒楼物品、故意损毁酒楼声誉。
17、积极听取客人意见并反馈给主管,但不能在当班时间和客人长时间聊天。
18、不得随便进入厨房干扰其正常工作,如发现菜式不足等其他问题应及时向主管或领班反映。
19、拾获遗留物品要马上上交,小到分毫都不能据为己有。
20、绝对服从上级分派的工作,尽最大能力出色完成各项接待工作。
21、当班时保持良好笑容,仪容仪表,站姿,精神饱满,热情有礼。
22、要牢记客人永远是对的,如客人有不礼貌的言行,不得与客人争辩、顶撞,必要时请领导出面解决。
3。
中餐服务员规章制度
1、服务员上班时穿戴整齐,上班准时,不准迟到,不许早退。
2、上班时坚守自己的岗位,整理好包厢,检查所有餐具是否完整,是否干净。
3、客人来时,服务员态度要好,不慌不忙、干脆利落。
4、不允许和客人大声讲话、争执甚至争吵,对于客人的投诉要虚心的接受,事后报告上司解决。
5、客人走后收拾包厢,绝对不允许在包厢偷吃客人剩下的东西,如有发现罚款20元。
6、服务员要绝对服从领班和经理的工作安排。
7、不准当面顶撞上司,如有意见事后再讲,否则严重违反者罚款30元甚至辞退。
8、员工之间要和平相处,不能为了小事而争甚至打闹违反者罚款10元。
9、员工在上班时不能聚众谈论是非,乱言乱语有损酒店形象的事,违反者罚款50元。
10、员工维护酒店的利益,客人走后如不需要应及时关闭电源,控制水电的浪费。
11、上班时不准进入包厢休息,不得使用包厢卫生间,如发现一次罚款20元。
12、上班时不准许进入包台(服务员),如无需要进入者罚款10元。
13、上班时不准许接电话、听耳机,违反者罚款5元。
14、服务员托运酒水加倍小心,如有打破按进价赔偿。
15、服务员如有被客人投诉多次经查错误如实罚款30元,严重者辞退。
以“三个代表”重要思想为指针,进一步引入竞争激励机制,使优秀人才脱颖而出,激励全院干部职工恪尽职守,努力进取,奋发有为,积极拼搏,建设一支素质佳、水平高、能力强的医院管理队伍,以适应医院建设发展的需要。
2.中层干部竞聘上岗的基本原则
坚持党管干部、德才兼备、群众公认、注重实绩,以公开、平等、竞争、择优的原则开展竞聘上岗工作。
先在部分科室试行,后推开。
3.竞争条件与资格
(1)政治坚定,德才兼备;
与时俱进,开拓进取;
求真务实,注重实效;
清正廉洁,以身作则;
作风民主,团结同志,在医院建设中做出实绩,有强烈的事业心和责任感,具有拟任职务所需的理论素养、工作能力、文化水平和专业知识。
(2)具有大专以上相关学历,一般应有五年以上在本院工作并有两年以上班组长工作的经历。
提任科级正职职务的,必须在副职岗位上工作两年以上。
(3)年龄原则上在40周岁以下;
身体健康。
4.竞争上岗工作程序
(1)制订方案。
拟定“竞聘上岗”实施方案,经院党委审定后组织实施。
(2)发布公告。
通过适当形式,在一定范围内公布竞岗职位、任职条件和资格以及竞聘上岗的程序、办法及注意事项。
(3)报名与资格初审。
符合竞争上岗条件的人员,可采取个人自荐的方式,也可采取个人自荐、群众举荐、科组推荐相结合的方式报名。
由院党委按照竞争上岗的条件对报名人员进行资格审查,确定竞争岗位的人选须大于等于3人。
(4)笔试与面试。
资格审查合格者进行考试。
考试内容主要包括履行拟聘职责所必备的基本知识和能力。
面试由竞聘者介绍自己的任职优势和任职后的工作设想,并就有关问题进行答辩。
由院领导对竞聘者的管理能力、综合分析能力、解决实际问题能力、口头表达能力等考评打分。
(5)组织考察。
由院党委及相关职能科室根据竞聘人员的资格审查、考试、答辩情况以及民主评议结果,择优确定考察对象并进行考察。
经院党委集体讨论决定聘任人选。
(6)任前公示。
根据考察结果,拟任人选报请上级组织部门审批、备案,通过后进行公示。
公示时间7天。
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2019年基金从业《私募股权投资》备考练习汇总
1.
目前,我国的股权投资基金采取非公开方式募集(私募),基金管理人、基金销售机构不得通过(
)等公众传播媒体或者讲座、报告会、分析会和布告、传单、手机短信、微信、博客和电子邮件等方式,向不特定对象宣传推介。
Ⅰ.报刊
Ⅱ.电台
Ⅲ.电视
Ⅳ.互联网
A.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
【答案及解析】D
2.同一基金管理人管理不同类别基金的,应当坚持(
)管理原则。
A.同一化B.
专业化
C.标准化D.专门化
【答案及解析】B
3.
股权投资基金管理人不得兼营(
)。
Ⅰ.可能与证券投资业务存在冲突的业务
Ⅱ.可能与投资基金业务存在冲突的业务
Ⅲ.与“投资管理”的买方业务存在冲突的业务
Ⅳ.尽量避免兼营其他非金融业务
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
4.中国证券投资基金业协会在(
)等环节,对创业投资基金采取区别于他私募基金的差异化行业自律,并提供差异化会员服务。
Ⅰ.基金管理人登记Ⅱ.基金备案
Ⅲ.投资情况报告要求Ⅳ.会员管理
5.公司是企业法人,有(
Ⅰ.独立的法人财产
Ⅱ.享有法人财产权Ⅲ.享有法人决策权
Ⅳ.公司以其全部财产对公司的债务承担责任
B.
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
【答案及解析】C
6.有限责任公司增加或减少注册资本,由股东会决议,必须经代表(
)以上表决权的股东通过。
股东会会议由股东按照出资比例行使表决权,但是公司章程另有规定的除外。
A.1/2
B.1/3
C.3/4
D.2/3
7.公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东会或者股东大会决议,还可以从税后利润中提取(
A.住房公积金
B.法定公积金
C.公益金
D.任意公积金
8.公司每一纳税年度的收入总额,减除(
)后的余额,为应纳税所得额。
A.不征税收入
B.免税收入
C.各项扣除
D.以及允许弥补的以前年度亏损
9.(
)不得成为普通合伙人。
Ⅰ.国有独资公司
Ⅱ.国有企业Ⅲ.上市公司
Ⅳ.公益性的事业单位、社会团体
10.未向社会公开宣传,在亲友或者单位内部针对特定对象吸收资金的,(
)非法吸收或者变相吸收公众存款。
属
于
B.不属于
C.在特定情况下属于
D.在特定情况下不属于
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