加考课企业管理概论考试复习重点Word文档格式.docx
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10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。
假如你是该企业的总经理,此时应选择( )
A.多角化经营战略B.发展型战略
C.稳定型战略D.紧缩型战略
11.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。
在这支科技队伍中,科研人员占35%,工程技术人员占50%,科技管理与经济管理人员占15%,上述数据所反映的是企业科技队伍的( )
A.学科结构B.职能结构
C.能级结构D.年龄结构
12.某企业管理人员在制定劳动定额时,首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析,然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上,采用实地观测和分析研究的方法确定定额。
此方法称为( )
A.经验估工法B.统计分析法
C.类推比较法D.工时测定法
13.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取( )
A.线性规划法B.反工艺顺序法
C.网络计划技术D.优先排序法
14.管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。
其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于( )
A.计划阶段的具体化B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化D.处理阶段的具体化
15.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立( )
A.社会营销理念B.市场营销理念
C.生产观念D.产品观念
16.某企业是家电行业的后起之秀,其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理,但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。
针对上述情况,企业在制定营销组合战略时,应当着重研究制定( )
A.产品开道战略B.价格引路战略
C.渠道开通战略D.促销开路战略
17.某企业由于近期资金紧张,从供货单位赊购了一批商品,这种筹资属于( )
A.租赁融资B.债权融资
C.股权融资D.商业信用
18.某企业2007年购置了500万元的固定资产,分配给投资者的利润20万元,则( )
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用,后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用,后一笔支出应计入
19.在企业管理的标准化工作中,我国的标准分为( )
A.国家标准、部颁标准和企业标准三级
B.国家标准、地区标准和企业标准三级
C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级
D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级
20.在企业一系列规章制度中,厂长(经理)负责制属于( )
A.基本制度B.工作制度
C.责任制度D.人事制度
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理者在设计企业组织结构时,必须考虑的因素有( )
A.经营战略B.技术特点
C.企业规模D.外部环境
E.直线职能
22.对企业在职员工的培训应包括( )
A.能力培训B.岗前知识培训
C.专业知识培训D.学历层次培训
E.企业历史培训
23.企业经营战略深化期的有关理论包括( )
A.战略同盟理论B.企业核心能力理论
C.战略再造理论D.知识经营战略理论
E.资源再配置理论
24.企业使命决策应考虑的因素有( )
A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求
C.民主决策的程序性D.竞争态势
E.企业实力
25.企业管理工作标准化的具体表现方式有( )
A.工作过程标准化B.工作成果(产生)标准化
C.工作技能标准化D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
三、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.组织结构的网络化
27.竞争战略
28.品牌
四、简答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
29.按企业外部社会联系方式,可以将企业划分为哪几种组织形式?
30.根据我国《公司法》的规定,监事会的职权应包括哪几个方面?
31.简述产品质量的特性。
五、论述题(本大题14分)
32.论述价值工程的特点与一般工作程序。
六、案例分析题(本大题17分)
33.案例背景:
精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。
从建厂开始直到20世纪80年代中期,该厂一直实行等级工资制度。
具体说来,就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度,而对工人则实行工人等级工资制度。
在长期实践中人们发现,等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则,从而导致平均主义“大锅饭”,严重制约了企业的发展。
改革开放后,精益机械加工厂开始推进工资制度改革,探索出有效实施工资制度改革的新出路——实行结构工资制度。
问题分析:
(1)该企业为什么实行结构工资制度?
(2)谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方
复习试题答案一
一单选
1-5BCDBA
6-10CBAAB
11-15BDBAA
16-20CDBAA
二多选
1ABCD
2AC
3ABCD
4ABDE
5ABC
三名词解释
1组织结构的网络化,是指管理向全方位的信息化沟通的发展。
2竞争战略,是指企业为了获得竞争优势,在市场上处于有利的竞争地位,争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益,所做出的长远性的谋划与方略。
3品牌,即商品的牌子,商品的名字,是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。
四、简答题
1
(1)联合公司。
(2)企业联合体。
(3)战略联盟。
(4)虚拟企业。
2
(1)检查公司财务。
(2)对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司
章程的行为进行监督。
(3)当董事和经理的行为损害公司利益时,有权要求他们予以纠正。
(4)提议召开临时股东大会。
(5)公司章程规定的其他职权。
3
(1)产品的性能。
(2)产品的寿命。
(3)产品的安全性。
(4)产品的可靠性。
(5)产品的经济性。
五、论述题
(1)价值工程的概念:
价值工程是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,
不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。
(2)价值工程的主要特点:
①以使用者的功能需求为出发点。
②对功能进行分析。
③系统研究功能与成本之间的关系。
④努力方向是提高价值,即提高功能对成本的价值。
⑤需要由多方协作,有组织、有计划、按程序地进行。
(3)价值工程的一般工作程序:
①准备阶段。
包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。
②分析阶段。
包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。
③创新阶段。
包括方案创新、方案评价和提案编写。
④实施阶段。
包括审批、实施与检查和成果鉴定。
以上各项程序中,产品的功能分析是价值工程的核心,是开展价值工程活动能否
取得成效的关键阶段。
六、案例分析
(1)该企业所以实行结构工资制度,主要是因为等级工资制度存在许多缺点,而结构工资制具有以下优点:
①有利于引进竞争机制,择优上岗,促进职工素质提高;
②工资同技术职称、资格脱钩,只与职务挂钩,有利于贯彻同工同酬原则,有利于提拔具有真才实学的人才,高薪聘用他们;
③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩,既可增强员工的“企业意识”,又可贯彻多劳多得原则,调动员工积极性;
④有利于拉开差距,打破平均主义;
⑤可以简化工资的计算与支付办法。
(2)结构工资由基础工资、职务(岗位)工资、年功工资和奖励工资四部分构成。
①基础工资,也称基本工资。
它是保障劳动者基本生活需要,维持劳动力再生产的工资。
②职务(岗位)工资,是按不同职务(岗位)的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元。
是结构工资的主体部分。
它可以体现劳动差别,有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。
③年功工资,又称工龄工资,是按照员工工作年限计算的工资部分。
它既可以起到劳动力消耗的补偿作用,还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用。
④奖励工资,又称浮动工资,是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元。
它可以反映员工劳动贡献的差别,起到激励作用。
复习试题二
1.某省三家国有钢铁公司以等额股份重组,成立北方钢铁集团公司。
该公司应采用的组织形式是( )
A.有限责任公司B.无限责任公司
C.股份有限公司D.股份无限公司
2.在企业管理的各项职能中,被称为首要职能的是( )
A.计划B.组织
C.指挥D.控制
3.某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。
该管理者采用的管理方法是( )
A.行政方法B.经济方法
C.法律方法D.教育方法
4.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是( )
A.法律约束B.市场机制约束
C.社会约束D.组织机构约束
5.在法人治理结构中,股东大会与董事会之间的关系是( )
A.隶属关系B.信任与托管关系
C.平等关系D.对立统一关系
6.某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整,你认为最适合该企业的组织结构是
( )
A.事业部制B.模拟分权结构
C.矩阵结构D.多维立体结构
7.人力资源管理的基础性工作是( )
A.人力资源规划B.招聘
C.考核D.职务分析
8.管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上,这一现象在管理学中被称为( )
A.波特定律B.彼得原理
C.默菲定律D.麦克莱兰定律
9.企业管理的内容很多,其中最核心的部分是( )
A.经营战略管理B.财务管理
C.人力资源管理D.全面质量管理
10.下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴?
A.领导者素质分析B.企业技术素质分析
C.企业组织结构分析D.企业技术开发能力分析
11.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同,价格也彼此接近的情况下,应选择的竞争战略是( )
A.成本领先战略B.差异化战略
C.集中化战略D.防御型战略
12.某高新技术企业人才济济,但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题,该企业据此拟调整人力资源战略。
假如你是人力资源部主任,将向上级推荐下列哪种战略?
A.引进人才战略B.借用人才战略
C.招聘人才战略D.人才结构优化战略
13.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是( )
A.引进型B.独创型
C.综合与延伸型D.总结提高型
14.在价值工程中,功能的二重性是指( )
A.自然属性和社会属性B.客观物质性和主观精神性
C.科学性和艺术性D.主观性和艺术性
15.单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用( )
A.经验估工法B.统计分析法
C.类推比较法D.工时测定法
16.对于单价较低,需用量比较稳定,缺货损失较大的库存物资管理,应当采用( )
A.定量库存控制法B.定期库存控制法
C.周期检查控制法D.ABC分析法
17.某企业经“中国质协质量认证中心”评定,于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。
该质量体系是( )
A.ISO9000B.ISO9001
C.ISO9002D.ISO9003
18.某企业在实现企业和顾客双赢的基础上,积极响应国家的号召,节能减排、治理“三废”,受到社会各界的好评。
该企业奉行的市场营销理念是( )
A.循环经济理念B.服务营销理念
C.市场营销理念D.社会营销理念
19.市场营销组合由四个基本要素构成,其中的关键要素是( )
A.产品B.价格
C.渠道D.促销
20.衡量企业全部资产使用效率的指标是( )
A.流动资产周转率B.固定资产周转率
C.总资产周转率D.应收账款周转率
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.企业管理理论的发展呈现出哪些趋势?
( )
A.人本化B.整体化
C.虚拟化D.战略化
E.网络化
22.企业职能战略的特点包括( )
A.从属性B.单一性或专业性
C.地区性D.针对性
E.国际性
23.产品功能分析是价值工程的核心,它包括以下哪些步骤?
A.功能定义B.功能整理
C.功能成本分析D.功能设计
E.功能评价
24.质量管理体系的组成部分包括( )
A.社会B.过程
C.组织机构D.工作程序
E.资源和人员
25.现代工业企业的规章制度划分为( )
A.基本制度B.工作制度
C.责任制度D.学习制度
E.保密制度
26.董事会
27.品牌战略
28.标准化
29.简述企业文化的功能。
30.简述企业职能战略决策的内容。
31.市场细分有哪些要求?
32.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
33.案例背景:
随着我国私人轿车拥有量的不断增加,汽车尾气排放量也不断增加,对环境造成的污染日益严重,国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。
某汽车制造公司通过市场调查发现,1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。
该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车,并在产品性能不低于竞争对手的情况下,将价格定得低于所有竞争对手同类产品。
A品牌轿车在该城市投放市场不久,便深受消费者欢迎,成为市场占有率最高的一款汽车。
问题:
(1)该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略?
(2)如果你是该企业市场营销部门经理,在实行此种市场营销组合战略时,应遵循什么原则?
(3)在市场营销组合战略的类型中,除了本案例中该企业已实行的外,请说出其余几种类型的名称。
复习试题答案二
一单选
1-5CAACB
6-10BDBAD
11-15BDCBC
16-20ACDAC
二多选
1ABDE
2ABD
3ABCE
4BCDE
5ABC
三名词解释
1董事会是公司的经营决策机构,它是由股东在股东大会上选举产生的,由董事组成的一个集体领导班子。
2指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。
3指制定标准和实施标准的过程。
四、简答题
1
(1)导向功能。
(2)约束功能。
(3)激励功能。
(4)凝聚功能。
(5)辐射功能。
2
(1)产品战略决策。
(2)产品质量战略决策。
(3)市场战略决策。
(4)科技战略决策。
(5)人力资源战略决策。
3
(1)划分特性的可衡量性。
(2)市场开发的效益性。
(3)进入市场的可行性。
(4)划分标志的动态性。
五、论述题
人力资源管理是企业根据发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
从传统的人事管理发展到现代人力资源管理,一方面表明人力资源管理的范围扩大了,另一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。
人力资源管理与人事管理的主要区别在于:
(1)管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看作成本;
人力资源管理把人力看作是资源。
(2)工作的性质不同。
人事管理主要是一些行政事务性工作;
人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
(3)管理的重点不同。
人事管理以事为核心,强调“因事设人,因事评人”;
人力资源管理则以人为中心,注重人事相宜。
(4)对管理人员的要求不同。
从事人事管理的通常是人事方面的专门人才;
从事人力资源管理的则要求是通才。
六、案例分析
(1)该公司针对A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多销战略”。
(2)在实行该种市场营销组合战略时,应当遵循的总原则是,因低价(降价)而增加的销售收入、带来的销售利润,应大于低价(降价)所造成的损失。
(3)其余几种市场营销组合战略分别是:
“产品开道战略”、“渠道开通战略”和“促销开路战略”。
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- 关 键 词:
- 加考课 企业管理 概论 考试 复习 重点