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他会让你握有更大的胜算。
30清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。
31推销工作的首要之处就是“勤”。
32推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
33全神贯注对待你的客户,就能获得他对你的全部注意力。
34直觉是销售心理学上的关健字眼。
35要达到某项事业的颠峰,就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
36如果你的言词能深得人心的话,就一定能成为能干的推销员。
37进行推销时,如果不讲策略,不讲方式和方法,那很难成功。
38(谈话产生僵局或)彼此沉默时,不妨向对方借个电话。
39推销员之所以有较高的薪水,就是因为被人拒绝。
40一个人真正需要的按钮,是他的信心之钮:
信心产生信心。
41电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
42当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
43对推销员而言,售后服务不是随便可以做好的,仍有很重的分量。
44改变角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的转变,且要忘掉消极观念。
45倾听,即是仔细的聆听。
46不要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。
47工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
48爱因斯坦相对论(1950年):
E=MC的平方E=能量,M=物质,C=速度。
49工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
50工作所给你的,要比你为它付出的更多。
51始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
52提问决定谈话,辨论,论证的方向。
53个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。
54现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
55行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
56你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。
57所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
58任何人都抢不走你的无形资产——技能,经验,决心,信心。
59懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。
60理智无法支配情绪,相反:
行动才能改变情绪。
61对渴望成功者而言:
拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。
62机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
63如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。
64机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
65不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
66当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
67少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
68成功者懂得:
自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任。
69忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。
70老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。
71做为思想的主人,人们拥有力量,才智与爱。
72推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
73社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。
74只要强迫自己散发热情,一旦需要热心参与某种活动,便能立刻感到这股热情的力量,进而勇往直前。
75培养一点潇洒的习惯,不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处。
76事先写出自己所要提出的每点意见,以合乎逻辑的顺序表达出来:
言简意骇,抓住重点。
77一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
78只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。
79昨天,是张作费的机票;
明天,是尚未兑现的期票;
只有今天,才是现金,才有流通的价值。
80只要花一点时间:
慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。
81没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
82在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。
83妥协不仅是“出卖”,更是一种“消耗”自己的方式,也就是说:
你将不可能成功的推销自己。
84无论你是否喜欢,我们的生活早己被时间所束缚,只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
85推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。
86遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。
87加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
88听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。
89一个推销员做事的下下之策是:
绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。
90我们都生活在一个充满因果关系的世界里,某件事发生了,对别的人或事都会有影响。
91人是受环境影响的,因此,要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。
92不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
93集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;
比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。
94不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所愿,照付那些金额才行,否则便不能说是一位优秀的推销员了。
95决窍,是以正确的方式,技巧,以及最少的时间和努力,去做好某件事情。
96你的想法必须合乎逻辑,而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的。
97当对方越冷淡时,你就越以明朗,动人的笑声对待他,这样一来你在气势上会居于优势,容易击倒对方。
98只有尝试的人才会获得成功:
尝试不会失去什么,如果尝试成功,就可以获得很多东西,所以尽管去尝试。
99仔细的整理仪表,不但能给准客户良好的第一印象,而且能够培养自己正确的姿态。
100一个领导者的所有艺术中的艺术,就是他估量他们,权衡他们,以及“估价他们”的能力。
101如果你认为每一位成功者都只有成功的经验,那就错了。
其实,没有比成功者拥有更多的是失败经验。
102推销员应该研究自己的洞察力,判断别人性格的能力。
应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。
103有意识的为你的工作做好充分的准备,将给你带来无尽的乐趣,今天的口号就是:
“效率”。
104一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极,进取,乐观,愉快和有希望的想法,那么他就己经解决了人生的一大奥秘。
105谈话要切题,谈话要有逻辑性,谈话要有力,谈话要充满自信,要使你推销时的谈话直接,自然,而且尽可能的简洁。
106世界上有两种废物:
一种是没有什么东西献给社会,另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。
107无论是否你得到定单,你都要给你潜在的顾客留下美好的印象,以便他对你有一个长久的回忆。
108保重身体,就是保持良好的健康状况,而良好的健康状况有赖于身心的平衡,充沛的动力和完全平和的心态。
即一种任何事情都扰乱不了的心理状态。
109一个人外在的形象,反映出他特殊的内涵,倘若别人不信任你的外表,你就无法成功的推销自己。
110能够打破疆局,取悦客户的方法,就是善用人类疑虑,好奇,骄傲,趋利的个性。
111当代价来的时候,那种满足感真正是无以伦比的美妙,但是绝没人说恒心是简单的。
112要享受“秘密情报网”的资讯,就必须让同行觉得你是一个愿意和人分享资源,发财机会,秘术高招的人。
113你愈有恒心,你就会发现自己愈陷愈深,所以成功的推销自己,也就是不断地克服障碍。
114必须能探测顾客的心理,然后将之归纳为各种类型,再针对各种类型的特性,选择适当的商品方法和技巧。
115推销员在做完产品展示后:
可以问顾客一个他平常最喜欢用来做谈论的问题,一说完后,就完全停止不说话。
规律很简单:
如果你先说话,你就丢了生意。
切记:
让你的顾客先打破僵局,赢家就是你……
116推销员要具有:
良好的外在形象,行为举止;
学会微笑;
善用眼神;
懂得交谈中的礼节。
117推销员要具有:
善于调理自己的能力;
快速敏捷的销售意识;
周密的思维能力;
一定的社交能力;
一定的语言表达能力。
118推销员要具有:
懂得自尊和珍惜;
积极而耐心;
乐观向上心态;
证实自我价值;
还需具有:
归零,勇敢,学习,诚实,老板,感恩等心态。
119电话预约注意事项:
切勿罗嗦,通话时间不易过长,语言要简洁明快,打电话时机的把握,打电话的频率。
120登门拜访注意事项:
要进行有计划的,周期性的,长期性的拜访。
另外:
拜访方式,拜访前准备,拜访的恰当时间,拜访的次数等受拜访性质而定。
121无论幸运与否,你都必须从工作本身去理解工作,将它看作是人生的权利和荣耀——只有这样,才能保持个性的独立。
122不管你的工作是怎样的卑微,都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。
123如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起,那么你的工作将不会显得辛苦和单调。
124如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。
125如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也根本无须去找借口。
126人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠,将其视之为理所当然。
127在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。
128对企业而言:
忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竟争力,降低管理成本。
129若你能找出更有效率,更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中地位,从而使你无可替代。
130思想既可以做为武器催毁自己,也能作为利器,开创一片无限快乐,坚定与平和的新天地。
131如果你不能使自己全身心都投入工作中去,无论做什么,都可能沦为平庸之辈。
132对于经营者而言:
普通员工需要有责任心;
中层员工既要有责任心还要有上进心;
而高层人士最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一起发展的事业心。
133学会交谈的技巧,应该从了解对方的谈话,也就是从倾听开始。
134从事直销的禁忌:
金钱纠纷;
感情纠纷;
保守意见或经验;
存有消极言论。
135推销成功的基本原则:
事先约定—充分准备—找出重点—写备忘卡—提出问题—一语惊人—造成一种恐惧感—获得信赖—给予对方正确的能力评价—成功在望的信心—会谈中多用“您”字。
136成交签约策略:
认真倾听顾客的话;
使用充满感情色彩的语言;
保持低声而和蔼的语调;
果断放弃不想买产品的顾客;
明确告之价格与折扣;
让顾客“忘记”你的身份。
137(倾听)魅力声音七诀窍:
语调要轻柔明朗;
咬字清晰,层次分明;
说话快慢运用得宜;
运用停顿的奥妙;
音量大小要适中;
词句需与表情互相配合;
措辞高雅,发言准确。
138营销快乐十点:
微笑多一点,嘴巴甜一点,做事多一点,行动快一点,说话轻一点,效率高一点,脾气小一点,理由少一点,脑筋活一点,肚量大一点。
139与人竟争不如与人和作,要创业,就要做好亏钱或赢钱的准备。
140创业的三大“眼光”:
大的趋势,大的市场,少的竟争对手。
141成功者乐于助人。
142成功要找对“对手”。
143同样的行动带来同样的结果。
144只有对的训练才可使一个人成功。
145会问问题,并完美解决问题是推销员的必修本领。
146凡事不要自我设限,凡事皆有可能。
147凡事要有足够的理由,凡事都有例外。
148成功:
态度占百分之一百。
149成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。
150要超越竟争对手,就要必须有创新。
151梦工厂信念之一:
只有创新不够,要的是全新…
152梦工厂信念之二:
团队!
!
153交谈应遵循的“开场白”的八个原则:
1)说话时面带微笑2)说你的姓名和公司名称3)简短亲切4)想法子带有喜悦感5)要求或提供协助6)说明你有重要资讯7)尽快切入重点(前两句说明来意)8)要求行动
154售后服务一般原则:
1)对顾客有求必应有问必答2)多称赞和鼓励客户3)对顾客以理念与品质进行引导。
155售后服务的“1”“3”“7”法则:
“1”指一天后该做的事和服务:
应问用户是否使用产品。
“3”指三天后再与顾客联系:
“适应期一般3—6天”,打电话或给用户以安慰。
“7”指七天后再与顾客联系:
成交半个月后当面拜访,并携带(另一套)产品,见面应以兴奋,肯定的口吻称赞顾客,发掘他用过的变化和感受。
156邀约什么样的人容易成功:
1)夫妻同时到公司考察的人2)下岗及面临退休的人3)个体经营者4)近期家中有喜事的人
157说真话中的“四做”“四不做”之事:
“四做”:
对自己真诚/三思而后言/考虑另一种表达的方式/用仁慈来调和事实。
“四不做不夸大/不为别人掩饰/不要求别人为你掩饰/不说“无害的小谎”。
158“三化”理念之专业化:
除了你的学识,仪表,谈吐和获得好感外,最重要的是要有较好的专业知识,经过专业训练,具备一定专业“技巧”。
159“三化”理念之顾问化:
推销员在知识领域需丰富两种内容:
1)必备知识:
顾客心理学,行为科学,社会学,人际关系学。
2)对本商品专业知识的增进:
因为一个人在欲购买一件商品时,非常需要别人给予顾问性质的服务。
160“三化”理念之人性化:
如何使这个商品人性化:
商品的使用观念,针对不同的对象,强调不同特质。
161选择的道路充满机遇,也有辛酸与绝望,失败的同伴数不胜数,叠在一起,比金字塔还高。
162人生:
心须学会忍耐的艺术。
163羊皮卷:
它教我如何避免失败,而不只是获得成功。
164成功:
更是一种精神状态。
165失败:
就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么。
166我要用良好的习惯代替一时的冲动,并全心全意去实行。
167只有一种习惯才能抑制另一种习惯。
168当命运递给我一个酸的柠檬
时,让我们设计把它制造成甜的汁。
——雨果
169人生是美丽的,人生是甜密的,并不代表人生是一帆风顺的。
170生命赐予我们每个人的不一样,我们所能做到的就是接受,接受甜密,也接受酸苦;
接受公正,也接受不平;
接受,接受……
171Ifwintercpmes,canspringbefarbehind?
(冬天来了,春天还会远么?
)
172失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝。
命运一直藏匿在我们的思想里。
173记住这条定律:
认定自己必有成功的把握。
174凡是人体内的每一根神经,每一支脉络,每一个细胞,每一项组织,每一种能力,都是成功的基本要素,都可以发生极大的效力,只要自己善于利用。
175每个人都活着,但有的人活在过去的记忆中,有的人活在对未来的痴想中,只有活在今天的人,是把自己的一生掌握在手中。
176我们的着要之务:
并不是遥望模糊的远方,而是专心处理眼前的事务。
177如果我们想要为明天作最佳准备,就要将自己所有的智慧与能力,热忱,积极地投入在今天该做的事务中。
178我们所有的一切只是整个永恒的“现在”,而所谓年,月,日,小时,分,秒,不过是对整个永恒的“现在”的生硬而勉强的划分。
179面对过去,不要迷离;
面对未来,不必彷徨;
活在今天,你只要把自己完全“展示”给别人看。
180经验,是人们从过去的人生体能否中得到的,虽然曾经被验证过,但世事变化,过去的经验示必能为你当下的决定提供帮助。
181“实践是检验真理的唯一标准”“真理也没有不被怀疑的特权”
182失败的经验不必信,成功的经验也不能复制。
183“有得放矢”“因地制宜”
184无论是自己的还是别人的经验,别盲目的迷信,那己经是“过时”的东西了,古人云:
“世易则时移,时移则备变。
”别让自己陷入经验的迷宫中。
185如果你怀疑自己,那么你的立足点就不稳固了。
——易卜生
186人类每天面对的最阴险的敌人之一就是自我怀疑。
187我的信念:
相信我能够完成任何我要完成的事情,并且坚信该项任务值得我为此而“付出”和“努力”。
188当人的大脑充满怀疑时,不可能从事任何建设性的,创造性的事情。
189一个意志坚定,敢作敢为的人,永远信任自己。
老天赋予任何人以能力,无非希望他能成为一个勇敢的人。
190Themanwhohasmadeuphismindtowinwillneversay"
mpossib-le"
。
(凡是决心取得胜利的人是从来不说“不可能的
191让欲望来引导人生;
欲望就是一种力量;
欲望能够吸引成功;
做欲望的主人;
明确自己想要什么。
192没有任何挽回不了的绝望境地——如果你没有得到你想要的,你将得到更好的。
——陈安之
193欲望不仅能使你具备实现欲望的品质和力量,它还能相互吸引你和与欲望相关的一切事物。
194当你在心中激起了全部的欲望之力,并且为之创造了一个强大,积极的影响力中心,你便使自然的强大力量在潜意识中无形地运作了起来。
195现代医学证明:
暗示可对人产生极大的影响,可以是积极的,也可以是消极的,关键在于自己的选择。
196并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才变得难。
197有人说过:
教育是3/4的鼓励,而鼓励正是事情能被完成的暗示。
要知道:
你能够拥有你想要的。
198习惯能够改变命运;
改变自己,从点滴做起;
改变一定会有痛苦,但成果是辉煌的;
好的习惯会吸引成功。
199人应该支配习惯,而决不能让习惯支配人,一个人不能去掉他的坏习惯,那简直一文不值。
200成功不是追求得来的,而是被改变后的自己主动吸引而来的。
——金.洛恩
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