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白马寺佛教祖庭、少林佛教寺禅宗祖庭、鹿邑和函谷关道教圣地、香山寺观音菩萨圣地,太昊陵祖庙等。
(5)商业文化游包括饮食文化游、贸易文化游和产品文化游等。
配合中原崛起工程,寻找一个载体(如郑州或商丘、安阳)炒作“中国商源”,举办现代商业论坛;
发扬光大中原传统商业精神,塑造现代河南商业文化形象。
立足于做大商、做文明商,树立现代文明商贸形象;
除了做大流通文章,建商务旅游区之外,更重要的是从微观着手,将现代形象理念、文明经商的商业文化贯穿其中;
要制定商业文明规范,实施形象工程,树立“文明商贸之邦”的商业信誉。
举办各种形式的节事活动,把商业文化旅游向生产过程延伸,拉长产业链。
(6)名人文化游对历史名人进行内涵挖掘和外延的延伸,打造名人文化;
编写游客便于携带和阅读的名人传奇小册子,利用各种传播方式,树立河南名人的文化形象。
重点打造诗圣、医圣、酒圣、商圣、药王、高僧等国内外有较大影响的名人文化品牌;
通过为历史名人建设祠堂,举行纪念活动,拍电影或电视剧,开展不经意的“造神运动”,神话圣人,实际上是祖先崇拜的一种方式。
(7)博物馆文化游以河南博物院为龙头,炒作河南“天然的历史博物馆”形象,拓展河南的博物文化游;
博物馆的设计和建设要富有文化品位,与历史主题和周围环境相协调;
加强博物馆的管理,提高博物馆导游人员的水平,改进讲解工作;
博物馆旅游要和科普文化教育相结合,静止的陈列与声光电演示相结合,与动态的表演相结合;
开辟特色休闲区,增加参与和娱乐项目,喻教于游;
学习和引进先进的管理理念,开发各种特色旅游纪念品。
重点改造河南省博物院、殷墟博物院、虢国博物馆、南阳汉画馆等。
(8)武术文化游打造“武术文化之都”的形象,继续办好少林国际武术节,提升中原武文化在国内外的影响;
对武文化资源的转化不能仅停留在术的层次,还要注重武学内涵的挖掘;
结合全民健身运动,在武术之乡推广武术,做好武术的推广普及工作;
针对不同的市场,开展时间长短不等的武文化健身游。
建设武术博物馆或武术文化苑,集中展示河南历史上各门派武术源流和特色;
同时对各武术世家的纪念地进行保护和恢复,开展相应的武术活动;
结合全民健身运动,发掘适应于各种层次的武术活动,在全社会营造尚武文化氛围。
对河南的武术名人进行系统发掘和整理,在尊重历史,尊重事实的基础上,进行旅游包装和文化炒作。
(9)生态文化游突出自然山水生态的美学和科学方面的文化内涵,生态文化是自然景观文化的实质,是区域大环境营造的主题。
河南的山区、乡村与湿地保持了中东部城市群越来越少的自然清秀,结合生态旅游区及环境工程的实施,营造全省的生态环境,让生态科学为内核的环境文化处处得以体现,形成现代环境意识、生态意识、美学意识与现代农业、园林营造、区域开发的有机整合。
(10)民间文化游将河南的民俗文化提炼、整理成简明旅游指南,给旅游者以导向和解说。
对优秀民俗文化予以保护、提倡与发扬,保护和整修一批典型的民俗载体古街区和古村镇,设立保护点,控制保护区内的建设,防止现代化和城市化倾向。
可根据河南旅游资源普查中的民俗文化资源,建设民俗文化博物馆。
除了陈列、展览之外,应开设多种动态展示、表演项目;
此外可根据一些旅游区的环境情调,点缀饮食、茶艺、购物等服务文化;
民间文化旅游最容易结合乡村旅游、农业旅游、城镇休闲社区旅游和文化名镇旅游,发挥民间文化在旅游项目中营造氛围的作用;
跳出旅游办旅游,通过举办民间文化艺术节,把民间文化旅游当作丰富和提高人们文化生活水平的一部分。
第六章城市旅游开发规划1城市旅游发展思想河南的旅游发展模式是以城市旅游与景区旅游的双重驱动,文化旅游与生态旅游并重的区域旅游发展模式;
把城市定位到旅游发展的两大主要驱动力之首。
城市是河南旅游发展的龙头和新的增长极,而且随着中原城市群的崛起和城市经济的发展其龙头作用日益强大。
坚持旅游开发与城市建设一体化的原则,培育城市旅游发展的整体动力;
注重各城市间的协调,特别是建立中原城市群旅游发展协调机制,使旅游业成为中原城市群发展的先锋和动力产业;
实现城市旅游交通系统、信息系统、投诉处理一体化;
互相开放旅游市场,消除城市间旅游服务障碍;
推动城市旅游的共同发展。
2城市旅游发展动力体系的选择
(1)资源驱动型机制河南大部分城市旅游发展主要是依托旅游资源简易开发起步,推动城市旅游服务配套而发展起来的旅游业,所以属于资源驱动型的城市旅游。
(2)经济驱动型机制河南目前的但经济辐射能力较弱,典型的经济驱动型模式还没有真正形成。
大多是属于城市各项经济、社会、文化活动的被动接待服务基础上发展起来的旅游业。
以经济驱动为主的城市主要有新乡、濮阳、漯河等。
(3)综合驱动型机制应该说河南大部分城市都具有综合驱动的特征,但比较典型的主要有郑州、洛阳、南阳、安阳等,其中尤其以郑州最具有代表性。
(4)未来河南城市旅游驱动机制河南城市旅游必须注重多元驱动模式的培育,在充分发挥资源优势的同时,还要培育经济的驱动,向综合驱动型发展。
各城市在发展过程中,要根据自身特色和资源,积极培育和自己特色相适应的旅游发展动力。
3城市旅游吸引体系建设
(1)形象吸引城市旅游形象是城市旅游吸引的第一要素。
(2)活动吸引城市中的经济、社会、文化等各种活动,既可以是旅游产生的吸引,如商务活动之于商务旅游;
也可以是旅游活动的构成内容或必要补充。
(3)设施吸引设施是活动的载体,也是游客自主性活动的条件。
(4)景观与环境吸引城市整体风貌、标志性建筑、特色地段景观吸引。
(5)氛围吸引非物化的环境氛围构成的吸引。
4城市旅游发展规划与实施要点4.1发展原则
(1)内外兼顾城市旅游开发面对两个主体,不仅为旅游者,更是为市民提供良好的购物休闲环境和场所。
(2)多元发展我国相对发达的城市旅游相继走过接待服务中心城市、城市主题公园、城市商务旅游等发展阶段,目前正朝向多元化,综合型的城市旅游发展模式前进。
因此河南城市旅游应充分利用本地资源,发展多元化、综合性旅游城市发展类型。
(3)突出特色国外客人关注的第一是友好,第二是市民生活,第三是文化的差异性,所以必须以市场为导向,从旅游者的需求出发,开发城市旅游产品。
4.2城市旅游发展布局和策略全局性旅游中心城市,发展目标定位在全省,乃至更大范围的综合旅游中心城市,发展城市旅游类型多元化,市场面向国内外,服务辐射全省;
区域性旅游中心城市,立足本区域发展城市旅游,面向客源市场主要是省内区域市场,服务所在区域,承担跨区域旅游协作;
地方性旅游中心城市作为地区性城市旅游发展核,面向地方市场,服务本地。
4.2.1全局性旅游中心郑州的城市旅游发展
(1)未来重点发展的旅游项目重点发展会议展览、商务、节事旅游、购物旅游、博物馆旅游、休闲度假旅游,城市观光旅游等活动;
着力营造良好的旅游环境和氛围,树立良好的城市形象,提高服务质量,使郑州从游客中转地向旅游目的地转化。
(2)城市内部及周边旅游开发城市内部旅游主要发展游憩活动,包括城市内部公园、博物馆、城市广场、地标区、游憩商业区和休闲社区等,尤其重视大型购物中心型、特色购物步行街型、旧城历史文化改造区型和新城文化旅游区型;
重视郊区环城游憩带的建设,以旅游特区的形式布局大型新项目,特别重视具有综合功能的文化博览城、商旅博览城等主题旅游区建设。
(3)城市旅游辐射和区域合作郑州市强大的城市竞争力使得周边的城市边缘化,因此,郑州要积极和周边城市互动合作,发挥辐射作用,带动周边城市旅游的发展。
河南内部城市间的旅游合作应该是功能、交通、活动、开发、营销、服务、人才、管理、资金等全方位的互补性合作,打破旅游发展的地域界限,扩大社会经济效益。
4.2.2区域性旅游中心城市发展
(1)洛阳城市旅游发展洛阳城市旅游发展模型应该定位在综合型的城市旅游。
发挥其经济优势,历史文化资源优势和自然风光优势,同时也要加强会议旅游、节事旅游、商务旅游、休学旅游、博物馆旅游、宗教旅游、美食旅游等,实现综合发展。
要充分发挥辐射作用,带动西部组团的旅游发展;
三门峡是西部组团的二级中心城市,并承担着豫晋陕旅游协作的西大门职能与黄河旅游带河南的起点站,是洛阳应该辐射带动的重点;
通过小浪底的开发带动济源。
区域协作是洛阳强化中心城市职能,减少郑州阴影效应的重要途径。
(2)安阳城市旅游发展安阳定位于综合性旅游城市,要做足、做精、做活、做俗文化旅游,使之成为河南华夏文化之源的重要窗口;
尤其重视发挥安阳工业城市所带来的商务旅游潜力,以“商源”为重点培育城市流通业,使之成为晋冀鲁豫边区的流通中心,并尽可能扩大辐射圈;
利用航校与国际滑翔基地资源,发展“飞天”特种旅游;
重视发展休学旅游,考古旅游,寻根祭祖旅游,红色旅游和庙会旅游等等。
发挥协作带动作用,与鹤壁、濮阳合作,整合文化资源,形成体系,促进整个区域城市旅游的发展。
(3)南阳城市旅游发展城市旅游发展定位是综合驱动型的区域旅游中心城市,坚持旅游开发与城市建设一体化的原则,发挥交通优势,重视发展商贸旅游和城市观光;
重点在做好四圣人的文章,开发“沿白河游憩带”城市旅游产品体系。
作为西南部的中心城市和面向豫陕鄂的协作中心,南阳与湖北襄樊、十堰武当山,陕西商洛等联手共同组建跨区域产品体系和营销联盟的条件良好;
对内重点是加强与伏牛山所跨各市的联系,打造大伏牛山品牌,与信阳联手,共享京广线的中转客人。
(4)信阳城市旅游发展信阳的城市旅游发展模式是综合驱动型,要注意在区域经济发展战略中,加强第三产业的地位,积极发展流通业;
城市建设要坚持和旅游发展相结合,注意旅游休闲功能的配套;
依托鸡公山和南湾湖,加强浉河城市风光带的建设,提高休闲度假功能,使信阳成为著名的“休闲之都”;
重视红色旅游,打造“大别山红色旅游圣地”品牌,采用寓教于游的方式,做成大众旅游产品。
围绕大别山开展鄂豫皖广泛的区域旅游协作,以长江中下游地区为市场主体,面向更加广阔的中南地区和华北市场,联手打造大别山品牌。
(5)商丘城市旅游发展城市旅游发展模式仍定位在综合动力型,主要目标是将商丘建设成区域旅游中心城市;
利用交通优势,加快发展地方经济,提高辐射力,成为旅游交通、服务、文化、商贸中心,成为服务功能齐全的服务中心和游客集散中心;
加大商丘古城的保护和开发力度,重视潜文化资源的转化;
应该充分利用“商源”文化,策划开展商业节庆旅游,申办商丘“世界商业文化论坛”,打造商城形象。
加强个周口的协作,增强对周口东北部的辐射能力;
作为面向淮海旅游协作区的前沿城市,充分利用经济协作区的合作条件,积极开展省际合作,将产品直接推向沿海并扩大内销影响力。
4.3实施城市旅游景观环境塑造工程为推动河南省城市旅游的发展,从战略高度出发,在全省各旅游城市实施城市旅游景观塑造工程,塑造有河南特色的旅游城市景观。
(1)根据自然与文化分析和受众感知调查,确定和塑造各城市的旅游形象;
(2)城市景观建设的总体指导思想是:
建设旅游城市,树立河南特色;
(3)城市景观突出“中原文化、现代城市”特色,确定塑造与整治方案和相应对策;
(4)推动和实施各大城市的地标型景观建设;
(5)对城市居民形象进行塑造,实施“好客度培育系列工程”;
(6)提升重点节事活动档次、丰富其内容、扩大其规模;
(7)确定河南各大城市景观解说系统的制作思想和主要内容。
1区域旅游大协作原则
(1)注重大区域资源整合,提高主体竞争力原则;
(2)政府主导与市场运作相结合的原则;
(3)以产品市场为核心、城市为依托的原则;
(4)点线面结合,交通为纽带的原则;
(5)大旅游思维、系统性协作原则。
2区域旅游协作战略思路
(1)建立相邻政府间旅游协调机构,协调配套区域旅游一体化政策;
(2)制定多层次区域协作战略目标和发展规划;
(3)优化旅游大环境,加快与国际旅游的接轨;
(4)努力培育旅游协作的市场环境,让企业成为协作的第一主体;
(5)建立区域旅游协作信息系统,提高网络技术的支持水平;
(6)防止条块分割,尝试“复合行政”;
(7)打造区域协作旅游品牌,强化整体形象;
(8)大力加强红色区域旅游协作;
(9)破除壁垒,开展全方位实质性合作。
3区域旅游协作战略核心旅游城市协作体系建设3.1河南门户城市的选择
(1)门户城市确定选择原则:
无论采用何种交通方式,游客从外地或外国进入河南境内的第一个地级旅游城市。
航空门户:
郑州、洛阳、南阳铁路门户:
安阳、焦作、信阳、南阳、三门峡、商丘、济源公路门户:
安阳、焦作、濮阳、商丘、周口、信阳、南阳、开封、三门峡、济源
(2)门户城市功能旅游集散服务中心,旅游形象展示中心,旅游协作互动中心。
3.2对应协作旅游城市的选择选择原则:
地缘相邻、人文同源、功能互补、级别对等。
暂定外省协作城市:
表2五大协作区对应城市协作区河南门户城市对应外省协作城市晋冀鲁豫协作区安阳、濮阳长治、邯郸、邢台、聊城、菏泽、济南、泰安淮海协作区商丘、周口菏泽、徐州、连云港、宿州、亳州、阜阳、淮北鄂豫皖协作区信阳六安、安庆、合肥、黄冈、武汉、孝感、随州鄂豫陕协作区南阳襄樊、十堰、商洛豫晋陕协作区三门峡、济源、焦作渭南、西安、商洛、运城、临汾、晋城3.3旅游城市协作体系建设对策
(1)立足发展大旅游,拓宽发展空间,建设综合型旅游中心城市;
(2)面向大区域,完善旅游环境,提高城市整体素质;
(3)注重城市精神风貌,提升文化品位,增强城市竞合能力;
(4)加强区域协作,优势互补,在竞争与合作中抢占区域发展有利位置;
融入区域,突破区域,是全球化条件下旅游城市发展的途径,而在区域合作中旅游无疑是最为有力的促进力量。
4区域旅游协作的地域建设抓住中国区域经济“中部崛起”机遇,充分发挥中原文化底蕴深厚的优势,以旅游为媒介和桥梁,远交近联,建立以“诚信、互利、共赢”为宗旨的旅游协作网络,进而扩大河南在国内国际的正面影响。
最终获得更好、更快的发展,达到“崛起”目标。
“联”而不“合”是每个联合体最担心的。
区域旅游协作近期工作的重点,是政府牵头,建立协作机构,制定协作方案,联络协作区范围内的旅游景区、旅行社和星级饭店,完善企业层面的联合体组织体系,进入实质性运作。
4.1协作体系的层次
(1)国际层面的协作欧亚大陆桥黄河协作地带,东起鲁苏、西至欧洲,串联中国最有文化底蕴的地带,目前尚无实质性合作。
战略目标:
通过合作,使河南成为欧亚大陆桥丝绸之路国际旅游带中国段引擎和东部龙头。
协作方式:
主要使横贯大陆之旅的联合营销:
日韩苏鲁河南陕西甘宁青新疆中亚国家欧洲。
(2)国内层面的协作与河南非邻接省份的旅游协作,目前协作成效不显著。
1)京广线旅游协作体系北起首都,南至广州,在河南境内串连安阳、鹤壁、新乡、郑州、许昌、漯河、驻马店和信阳;
联络了京津、中原、鄂中、湘中、珠三角五大城市群和京、安(安阳)、郑三大古都。
南北人文差异显著,自然地带鲜明。
协作目标:
整体构成中国南北旅游脊柱,河南成为京广线旅游带重要旅游目的地;
推动南北自然地带体验游和中华文化大观游,设计夜行昼停旅游卧铺专列,通过京哈线延伸至哈尔滨、粤海铁路至海南岛,穿越亚洲大陆六个纬度自然带。
2)大京九铁路旅游协作带北起首都,南至香港九龙,目前已建立沿线16城市组成的大京九经济协作带。
串联了河南省濮阳、商丘和信阳三市,南北连接庐山、井冈山、大别山、鄱阳湖、白洋淀等著名风景名胜;
沿线多为革命老区,是国内红色旅游景区相对集中、交通便捷的地带。
京港旅游轴线;
河南通过协作,创造大京九红色旅游支点和商务旅游节点。
重点营销大别山红色旅游和推动商丘大流通业发展。
3)陇海线旅游协作体系欧亚大陆桥的东段。
(3)邻省层面的协作围绕全省范围内以及与周边协作进行的“无障碍旅游”工程意向,规划建立北部的晋冀鲁豫协作区,东部的淮海协作区,东南部的鄂豫皖协作区,西南部的豫鄂陕协作区和西部的豫晋陕协作区。
4.2主要省际协作区
(1)晋冀鲁豫旅游协作区区域协作的具体内容可以包括整合区域旅游形象。
树立太行山旅游品牌形象和黄河旅游形象等;
整合旅游产品、推出精品线路,如震撼、惊喜山河系列,沉醉、深厚历史文化系列,悠游中原行系列,振奋、感动红色之旅系列。
在该协作区,河南方面以安阳为中心城市之一。
(2)淮海经济协作区的旅游一体化淮海经济协作区位于苏鲁豫皖四省接壤地区,是实现旅游一体化的载体,以旅游资源为依托,以历史文化为线索,以黄河故道为纽带,积极构建“五核六点”的重点旅游格局,形成景点密集、主题各异、形象鲜明、功能协调的五大旅游区,逐步实现区域旅游一体化。
在这个体系中,河南方面以商丘为中心城市之一。
重点围绕儒道文化、汉宋文化、淮海战役、黄河故道绿色生态,进行区域旅游资源整合,实现优势互补。
(3)鄂豫皖红色旅游协作区自然地理实体单元上以桐柏山大别山为主体,包括周边地区。
区域旅游协作应该包括整合老区旅游形象、树立红色旅游品牌形象,塑造“千里跃进、将军故乡”旅游形象,以避暑度假和绿色休闲为共同打造的品牌。
河南方面的中心城市是信阳。
(4)豫鄂陕楚汉文化旅游协作区本区域自然生态条件优越,楚汉文化蕴含丰富,又以诸葛亮三国文化和道家文化最为突出。
协作内容应包括整合区域旅游形象、共享诸葛亮品牌,推出道家养生度假产品,打造生态休闲品牌。
同时整合生态旅游产品、推出各式精品线路。
河南方面的中心城市是南阳。
(5)豫陕晋黄河文化旅游协作区即黄河金三角地带,历史上是连接关中与中原的咽喉区域。
协作的具体内容应该包括整合黄河金三角旅游形象、打造黄河文化旅游品牌,塑造关隘文化旅游形象,推出虢国考古旅游产品等。
同时整合水上旅游产品、文化旅游产品。
河南方面的中心城市是三门峡。
4.3市县层面的协作省内各个相关市县、省与省之间相邻市县是协作的基本操作部门,在规划和协议的层面执行协作事宜,同时留有自主联合的空间,进行更密切的旅游协作。
第八章旅游市场营销规划1总体市场战略以塑造“华夏文化之源”和“中原山水之魂”旅游品牌为核心,确定河南实施“促销先行、整体促销、联合促销、重点营销”四大市场战略。
2旅游形象定位2.1形象定位方案1“锦绣中原万象河南全新旅游体验”,强调河南旅游给游客全新体验,以锦绣和万象定位中原与河南旅游这两个自然与文化载体,富有号召力。
方案2“黄河大观万象中原”,黄河文化是中原文化核心,大观是借黄河喻中原文化大观,强调河南源文化特性;
万象中原以虚喻实,豫是大象,万象喻中原文化、中原事项的博大精深。
方案3“文武河南古今博览”,文武河南概括了河南的文化之源和武术之乡,古今博览强调了河南厚重的历史文化以及现代化建设成就。
方案4“逐鹿中原风光无限”,强调河南旅游以中原大地为依托的无限风光,“逐鹿”是旅游者旅行活动的一种表达,又结合历史上群雄争霸、英雄辈出、朝代更替以及刘邓大军“逐鹿中原”等历史故事。
针对外国游客的主体形象定位:
HenanTourism:
SecretChineseCulture&
GreatHuangheRiverADestinationofExpeiriencesinDepth,或者精炼为HenanTourismANewDestinationofExpeiriencesinDepth(河南:
深度体验之旅的目的地)。
或者采用Henan:
ChineseHeartLand&
CultureCapital(河南:
中国心脏腹地华夏文化之都)。
此外,河南省最近公布了旅游形象征集结果,“中华之源、锦绣河南”、“大河之南、锦绣中原”、“厚重河南、锦绣中原”、“惊喜河南想不到的精彩”等。
2.2形象工程计划实施诚信兴旅战略,打造河南旅游“放心开心”的目的地诚信品牌,实施五大形象工程:
人-地感知要素工程、人-人感知要素工程、旅游企业形象工程、重点旅游区形象工程、城市和区域整体形象工程。
形象代言人(旅游形象大使):
邓亚萍、李连杰。
3市场定位3.1总体市场定位市场定位战略:
重内争外,近稳远拓;
北冲南突,东进西联。
即立足国内市场,争取国际市场为总战略;
在国内,则积极启动“河南人游河南”市场,巩固邻省市场,重点开拓京广线南北城市群、长三角、环渤海湾和珠三角地区市场,联动吸引西部市场。
3.2国内市场定位河南省内与周边的山东、河北、山西、湖北等地区是今后一段时期的市场主体;
京广线沿线城市群(珠三角城市群、湘中城市群、鄂中城市群、京津冀城市群等)、长三角、东南沿海及中西部较发达的省会城市是目前我国经济活跃,人们出游意识和出游力都比较强的地区,是河南国内旅游的重点拓展市场;
国内其他地区存在巨大的市场潜力,应作为机会市场加以开拓。
3.3海外市场定位港澳台是入境旅游市场最大客源地;
日本、韩国及东南亚的新加坡、马来西亚等国家和地区将保持不断增长的态势;
北美、西欧和澳大利亚客源市场潜力巨大;
俄罗斯、印度、中东、巴西、南非等国家和地区作为机会市场。
4旅游市场分期开拓目标4.1国内市场分期开拓目标新世纪以来河南旅游市场发展迅速,市场基数已经很大,预计近期(20062010)接待旅游者增长率在2000年以来平均增速12%的基础上稍有减少,预计将达到11%的平均速度;
随着市场基数进一步增大,中期(2011-2015)增长率降为8%;
远期前五年(2016-2020),增长率回落至6%,后五年(2021-2025)稳定至5%。
表3国内市场分期开拓目标年份基本市场万人次/比重拓展市场万人次/比重机会市场万人次/比重总目标万人次/增长率20056,49680%1,21815%4065%8,97312%20109,7502,12562515,12078%17%5%11%201513,77875%3,30718%1,2857%22,2168%202017,69872%5,
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