眼镜店社会实践报告Word文件下载.docx
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因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!
在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。
在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!
我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!
这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!
要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!
放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!
眼镜店社会实践报告2
每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;
然而,这个暑假,我打算找一份工作,一来可以体验生活,二来能积累更多的社会经验,更加完善和提高自己。
人常说:
“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情都必须脚踏实地,一步一个脚印。
我们也常常把实践实践验证里的唯一标准记在心里,所以,当我们学到课本上的理论知识时,实践自然不可避免,这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲,我只身前往市里,单纯着想着努力、认真就一定会成功,然而我却忽略了,要努力、认真的工作也必须得有一个平台。
单纯的走进了一家又一家店铺,包括茶叶店,药店,服装店......结果却是碰了一鼻子灰,因为人家都不要假期的临时工,想找持久的人员,所以,我的“一鼓作气”有点被锐杀了!
幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板,通过介绍,终于,我通过了应聘,成功的迈出了暑假体验的第一步。
然而,我的内心除了高兴外,更多的其实是不知所措的应对挑战,深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心,所以我要严格的要求自己。
从第一次见我,老板和老板娘就很是喜欢我,他们说看起来挺乖巧的。
老板要求:
每天早上7:
00上班,晚上8:
00下班,如果哪天顾客多,会加班一个多小时,管吃饭。
而反之,就能正常下班。
第二天上班,早上7:
00准时到达店门口,老板还没有开门,等把门叫开,我就赶紧打了一桶水,准备开始打扫卫生。
眼镜行里还有一个女孩,她比我大几岁,我就称她为姐姐,一来显得不那么生分;
二来也让她好多多关照我。
她会做眼镜,卖太阳镜什么的都可本事,在店里已经呆了一年,显然阅历很是丰富;
而我,不能给老板在哪些方面上帮忙,就只好尽自己最大的努力,把所有的体力活(打扫卫生,做饭)全包。
这样也不枉平衡人家也平衡自己嘛!
通过这次社会实践,我觉得自己长大了不少。
校园毕竟是一片净土,它与社会大相径庭,单纯的我们单纯的在这片净土上成长,尽享受着单纯带来的快乐,却忽略了适应社会,步入社会后的生存问题。
在这个人才济济的时代,倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星,那就必须能屈能折,从底层做起,顺时境的改变自己,适应环境,应该做的就是:
主动地去适应社会!
这个暑假虽然过得有点累,但却又过得很特别,很有意义!
眼镜店社会实践报告3
我是一名大学生,也是一个成年人了,知道毕业以后就业、生活面临着许多的困难,所以我提前进行了实践,提前感受一下将来面临的困难。
因此在寒假期间,选择了打工。
虽然打工时间就半个多月,但在此期间我感受到了工作的辛苦,不容易,锻炼了一直,收获了不少经验。
这将是我今后学习和生活中巨大的财富,在今后会起到重要作用。
我去了一件眼镜店工作,每天都要接待许多顾客,很紧张,因为第一次在眼镜店工作,所以许多地方都不熟悉,只能边学边工作,逐渐学会了怎样接待顾客,配镜、换框、洗镜之类的,我都可以做一下简单的接待。
虽然看起来挺容易的活但干起来不轻松,因为碰到的客人太多了,什么脾气性格的都有,这就需要在工作期间要时刻保持微笑,而且要察言观色,无论顾客的性格如何,提出怎样苛刻的要求微笑是不能变的,还要做出解释,忍耐啊。
有一个好的记忆力是十分重要的,因为要熟悉每种镜片的价格,性能,能向顾客做出描述,在记忆这些东西时十分不容易,在接待顾客时也十分紧张,十分害怕出什么错。
在与老板和老板娘的相处中,学到了如何与上司相处,幸运的是,老板和老板娘脾气性格都很好,很照顾我,即使我犯些错误,他们说过一句话,我觉得很受用:
用
用心做是必须的,干的好坏不重要,但一定要尽力。
这给我很大的信心。
在工作期间,遇到高中学生放假,所以我就被派去发卡片,宣传假期配镜打折,店里的促销活动。
期间我感受到了委屈,发出的卡片被学生随手扔掉,有的甚至不接,但是仍然要坚持发完。
虽然心情不愉快,但是我磨砺了性格,变得有耐力了。
学到的还有更重要的一点就是与同事相处。
在店里我还有2个同事,在相处中,我们成为了朋友,当然与他们会有摩擦,重要的是要忍让,有什么活多做些,这不是吃亏,也是一种收获。
时间很快,因为店里的忙季一过,我便要离开了,时间虽然不长,但是收获颇丰,学会了如何待人接物,与人交流,明白了赚钱的不容易,清楚了今后一定要节俭,因为父母挣钱供我们上学更不容易。
我也有了在今后学习中要更加努力的动力。
在今后工作中,一定要负责,尽心,只有这样才有可能将工作做好,才能成功。
我要感谢在工作中帮助过我的所有人,有了你们,我才能有所收获,走完这一段时间,完成实践的任务,收获一份财富。
眼镜店社会实践报告4
为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以及以后自己光学方面课程的学习,我利用署假时间到文博视光眼镜店进行了为期半个月的眼镜销售实习活动。
现将此实习活动的.有关情况报告如下:
在这半个月期间,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
刚开始去的时出去发了几天传单,不发不知道发了才知道难,现在街上发单的人越来越多人们见你发单他直接就离你远远的,所以不容易发。
之前我大部分时间都呆在学校里,做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况,就更不用说销售经验了。
发过传单后才真正的在店里面做眼镜销售,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!
有时我的的销售量甚至比老员工还好!
对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。
顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;
既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
成交的要诀:
多看、少说;
一问一答;
不急不忙;
保持态度。
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。
我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。
经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。
我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
眼镜店社会实践报告5
本人为职业技术学院,xx级系实习生,从年月日开始,我在济南眼镜店进行了为期三个月的实习,
大学生眼镜店社会实践报告。
在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
在这期间,我主要完成了以下实践工作:
实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。
在工作过程中研究方法,认真准备。
指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。
光阴似箭,岁月如梭。
一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我的实习生活是刚开始的时候,由于春节刚过,公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。
一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。
就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会,这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
我原本是一个挺内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我在这次实习中有着深刻的体会。
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