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例如在接物待人方面,如果没有好的心态,就没有一个好的人际关系。
要真正转变工作作风,把工作作风转变到干事业上,必须从小事做起,从身边的每一件事做起,切切实实把“清简务本,行必责实”的工作作风落到行动上。
滴水见太阳,小事见精神。
没有小事的积累,何以成就大事?
对于本次作风效能风暴,我认为是必要的,它对我们完成今年的各项工作,进一步树立良好形象,提高工作效率具有重大作用。
在今后的工作中,我们一定克服自身存在的问题,认真做到:
一是加强学习,提高整体素质。
加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。
只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;
在行动上符合工作的规范;
在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性,提高自身的业务素质和工作能力。
同时在学习中要摆正工作与学习的关系,坚持学习制度,保证学习时间,注重学习效果。
力求学深、学透、弄懂、弄通,做到理论联系实际。
二是牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻不忘自己的责任,要在工作上尽心尽责,不断创新,争创一流,迎难而上,发挥好自己的力量。
公司行政主管工作体会
时光荏苒,我在公司负责行政工作一晃已经七年了。
七年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。
为了更好地总结经验,查找不足,以便在今后的工作中有所突破和发展,下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和-
各位领导和同事做一个分享:
1.固定资产的管理
1.1固定资产的管理
1.1.1全面清理,摸清“家底“。
对公司所以固定资产清理明晰了产权,完善了制度,规范了手续,做到了帐物相符,帐帐相符,帐卡相符。
1.1.2建章立制,规范管理。
根据上级对固定资产管理的有关规定,制订了符合我们公司实际,便于操作的固定资产管理规定,完善制度,以制度来规范管理。
建立分类明细和固定资产登记卡,并同时建立使用部门物品使用登记卡,标明财产编号,使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况;
对基建、工程改造项目竣工后,由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组,建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单,标明数量和金额,按验收手续办理固定资产入库;
固定资产在领用时填写领料单,并在登记卡上签名,标明该设备已由其保管使用。
固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单,经逐级领导审批后,方可核销;
固定资产发生调拨时,严格按有关规定办理,由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单,经双方领导签章有效,使用部门不得自行处理。
1.2固定资产的采购
我在采购办公用品时,严格遵守一个原则就是“买有所需“,有计划地进行采购,只买办公时需要用到的,用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。
这样,我们节省很多不必要的开支,也提高了办公用品的使用率,避免了浪费。
购买大件物品,会同有关部门人员共同购买。
1.3办公设备的日常维护
公司由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法,对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作及时到位,让设备的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马解决。
有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅,保证各项工作正常开展。
同时,更换了部分老化电器及配套电器设备,确保了电路的正常安全运行。
2.各公司的证照管理
我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。
公司的证照是十分重要的证件,因此,我在管理时十分小心。
我的做法是,准备一本记录本,记录证照的相关信息,如名称,办证时间,到期时间等。
特别是要注意证照的到期时间,在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续,以免造成因证照过期影响工作展开的情况。
如果证照有所变更,还要在本子上特别注明,并安排时间做相应的更新。
3.车辆的管理
3.1设置车辆管理档案。
我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。
为加强车辆管理,我建立了详细的车辆管理档案,对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记,凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等,必须记入档案。
3.2车辆使用管理。
根据公司的具体情况,制定了《用车管理暂行规定》,进一步明确了车辆维修、用油、派车制度,对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约,并由申请人《用车申请单》,交各级领导审批。
对于不能安排车辆或变更出车时间等情况,要做好解释和说明,避免因误会而耽误工作。
在车辆调度上,每月填写行车记录,做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用,提高使用效率。
做好了车辆油耗控制,公司两台车都申请了中石化油卡,可以加密,绑定车号(中石化内部规定:
用油卡加油时必须核对车号,中石化网站可以查询加油信息,并且可以导出作校对和备份),同时,做好车辆日常费用统计,每月统计各部门分摊费用,降低了开支。
3.3车辆的维护和保养。
为了及时恢复车辆的技术性能,保证使用的可靠性,减少油料和器材的消耗,定期安排司机对车辆及时保养和维修,定期车检年审。
如果发现车辆有需要更换零部件的,及时地做好记录,并上报审批。
车内的卫生经常整理,保持车内环境的干净整洁。
几年来,我公司的车辆还是保养得比较好的,受到了公司领导的好评。
4、市场活动的后勤服务管理
在市场活动后勤服务这块,我尽量做到满足领导和客户的要求,秉着“想领导、客户所想“的办事原则,来提高后勤服务效率。
在活动开始前,先做好前期工作,提前预定酒店和对会场进行布置。
4.1寻找会议酒店。
按照市场部的要求,我们需要提前进行场地勘察,查看酒店会议现场环境、格调、大小,是否符合会议需求;
网络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用,等等。
4.2会场的布置。
根据场地的实际情况进行布置,按照市场部提供的样稿,制作会场背景板、易拉宝、展架。
同时软硬件设备都要准备齐全。
在对场地布置后,及时报告领导,方便领导、客户顺利到达会场。
在酒店会场预定方面,我们与几家酒店进行长期定点合作,这样可以有效提高后勤服务效率,同时也能减少一些经费支出。
4.3接站工作。
有时由于与会客户层次较高,接站工作就显得尤为重要。
比如,有一次,来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。
我们在公司现有2辆车的基础上,协调销售的私家车;
客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站,只有租用车辆应对。
车辆上制作接站牌,并且编号便于调度,接站牌按照会场背景板缩小制作,便于客户识别。
5、协助公司法务工作
我们还要做好公司法务协助工作,对应收案件的立案、开庭等资料准备妥当。
在开庭前,先做好前期的咨询工作,了解好案件类型,并准备好相应的资料和文件。
如,今年8月20日我参与了我司与网络通信公司的欠款纠纷一案,在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。
本案件双方对于欠款本金没有异议,但是对违约金的支付存在分歧,对方不同意支付违约金,经仲裁员庭前调解双方就此问题不能达成一致,所以正常进行仲裁庭审过程。
一审后,我们双方没有能够达成和解,9月9日,针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查,由于证据收集比较困难,还需进一步查找证据。
6、行政事务工作:
今年4月初开工至6月底,按照领导要求,我们对平台办公区域装修和改造,同时要求不影响办公,我们放弃了休息时间,利用周六、周日加班加点工作。
整个工程分为三期实施。
第一期主要做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新、网络电话布线、地毯更换。
对办公区间进行了划分,安装了办公隔断,对吊顶进行了安装改造,墙面、门套全部油漆一新;
由于三条网络线路不稳定,不能正常上网,我们对弱电进行了改造,增加了网络点;
新增大金空调两台,解决了中央空调效能不高的问题。
第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换,前台的重新制作、安装门禁系统。
第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢脚线油漆、会议室的装修。
我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植物,菠萝等,达到清除异味的目的;
对大、小会议室进行了改造;
对大会议室投影vga线路进行了改造。
通过装修改造,各公司办公区域分配更为合理。
原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满足普通员工的工位需求,满足会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室,最大限度的利用办公空间,节省了装修费用;
前台vi标志更加醒目,大大增强了视觉冲击力;
门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;
大会室的改造、投影架和幕布安装后,较之前更现代和实用。
工作心得体会范文
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。
能够回答这些问题,我认为只有;
;
学习。
列夫;
托尔斯泰曾经说过:
“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。
”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。
即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。
相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。
聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。
四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了&
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每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。
下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。
如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。
所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面:
一是销售额,二是市场信息。
对企业的发展而言,更重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;
有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。
所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。
团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。
共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。
同样,“销售当中无小事”。
销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。
在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
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