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在虚拟经济体系里,物品的升值和贬值常常取决于游戏内流通领域的货币和装备量。
《魔兽世界》的虚拟装备、货币产出量是相当高的,但是装备绑定的设置避免了大量的装备进入流通领域。
在一定程度上压制了装备的快速贬值。
也就是说,加剧物品和装备的专有化,可以维持虚拟经济系统的稳定。
在征途中也采用了这一思路,使得玩家花钱买的东西更多的是被消耗,而不是被使用到流通领域。
如替身宝宝,生命之源,魔力之源,等等,这一类物品具有很强的实用性,玩家购买一般都是出于个人需要,而非流通价值。
对于最容易被流通的装备,征途采用了一个很好的设定,玩家被PK后有可能装备被暴出。
这对于花费了大量人民币打造装备的玩家是难以接受的,因此游戏又推出了绑定设置,玩家只需要再购买灵魂宝石,就可以将装备绑定在自己身上,不会被暴。
多数打造装备的玩家都会选择绑定。
而绑定后的装备无法交易,卖店也只有1文,只能拆为原料,这从根本上限制了打造的装备进入流通领域。
值得一提的是,以上这些措施,都是通过游戏内的设置实现的,并且都采用了因势利导的方法,玩家很容易接受,并且主动选择绑定,抵触感非常小。
这一点是很值得学习的。
3)银子的作用设置
由于实现了装备打造,《征途》的虚拟世界交易量相对不大,主要用于一些低级装备和技能书的交易。
银子作为货币的作用相对不突出,因此,《征途》为解决这一问题做出了一些设置。
首先,对于银子的投放,《征途》是相当吝啬的。
对于《征途》里的免费玩家而言,银子实在是不容易挣得。
一个完全不花人民币的玩家,在前期挣得的银子,基本只够购买红、蓝等补给药品,以及装备的修理费用。
这样玩家手上的银子相对较少,消费的欲望也较低。
其次,《征途》中为银子的使用,提供了更多的非流通渠道。
比如可以用银子参加答题,快速获得经验。
压镖需要银子作为押金,一旦压镖失败则被系统完全回收。
领养系统提供的替身宝宝需要银子,发动国战和NPC争夺战也需要银子。
这样,银子更多的是被作为一种必需品,而不是货币在使用。
这也是征途的设置所带来的必然结果。
这样也保证银子在游戏中的价值。
6.道具策略总结
《征途》的道具设计最终目的为利润最大化。
为了达到这个目的,《征途》采取了两个主要手段:
1.创造需求
2.降低玩家的消费者剩余,扩大自己的生产者剩余
玩家在游戏中本来就有各种需求,同时的需求还是可以被创造出来的。
比如游戏中打造装备,稍高级一点的装备都需要至少一个用银子能在商店里买到的材料和至少一个用金子能在商店里买到的材料来打造。
于是,只有金子或只有银子都是不行的,他们相互都有了需求,也就产生了交易。
这样,即使免费玩家在打造装备的时候,也是在消耗金子,而那些金子都是用人民币换来的。
再比如,人物升级很快,装备、金钱都跟不上升级的速度,这时候玩家也会产生需求,希望让装备跟上等级。
《征途》在创造需求的基础上,还想方设法降低玩家的消费者剩余,扩大自己的生产者剩余。
在经济学中有这样一种理论:
每个人对一件商品的价值评估是不一样的。
比如,一只苹果对于种苹果的人来说,效用就比较小,因为他可能已经吃腻了苹果。
一个渔夫可能对同一只苹果的价值评估要大,因为他吃得不多。
假如种苹果的农夫对一只苹果的效用评估为1元钱,渔夫对同一只苹果的效用评估为5元,最后3元成交,那么,农夫的生产者剩余就是3-1=2元,渔夫的消费者剩余未5-3=2元。
种苹果的农民如果将苹果4元卖给渔夫,那么他就获得了更多的生产者剩余,渔夫只获得较少的消费者剩余。
获得更多的生产者剩余有很多方法。
比如,游戏中将记忆蝴蝶提过价,从10文金子提价到25文金子。
这就是因为记忆蝴蝶的需求弹性较小,提价后玩家仍然不会明显少用这个道具。
就好像如果水费提价一倍,我们也不会因此少用水一样。
这是一种提高利润的方法。
提高生产者剩余的方法很多,这里不一一列举。
其实,游戏中的道具定价方法完全可以参考营销管理书籍中提供的各种方法,但是,和现实不同的是:
1.现实中很难对一种产品垄断,而网络游戏中道具销售是官方垄断的;
2.网络游戏道具销售没有复制成本,只有固定成本。
因此,在参考传统定价方法的时候,我们无需考虑那种受竞争对手影响的定价策略。
一.《征途》玩家访谈
(一)被访者背景信息
1、共访谈了30位《征途》玩家,走访了广州市天河区和海珠区的18家网吧,包括了2位通过其他途径约到的被访者;
2、玩家的平均等级是95级,平均每月现金投入是275.75元,平均游戏时间是6.5月,每天的平均游戏时间是8.6小时;
3、其他背景资料:
(二)访谈资料
1、游戏操作
1)上手难度
几乎所有玩家都认为征途比较容易上手,其中72%(18/25)的玩家觉得这种设计使得新手上手方便,让他们更愿意玩下去,另外28%(7/25)的人认为这不会影响是否继续玩下去,主要还是因为游戏别的方面好玩或者有朋友才继续玩下去,甚至还有一个人说这使得游戏显得太容易而没意思。
2)自动化寻路和打怪系统
23%(7/30)的玩家不会常用,其中部分只用自动寻路,不用自动打怪,原因是自动打怪可能打到自己不需要的怪,其余玩家都会用,觉得方便,并且别人都用自己不用就会慢了。
在习惯了征途的这些自动操作后,如果遇到其它游戏中没有这些系统的话,32%(9/28)玩家不会感到不便。
因为他们认为这是外挂的功能,有的游戏外挂比这个还方便,而且根据游戏内容不同,有的讲究操作的游戏就应该要不自动,其余玩家都认为会产生不便。
没使用自动寻路打怪的玩家主要是因为没必要,自动打怪可能打到自己不需要的怪。
对这些系统绝大多数人认为这个设置好,方便玩家,尤其新手上手容易,玩家压力小,轻松,不费力,保护视力,并且可以减少外挂,但是还不够智能,存在打怪不寻找目标怪和找路走弯路等问题。
有一个玩家认为自动打怪对战士这个职业不利。
2、任务系统
1)做任务和打怪升级
仅有2个玩家7%(2/30)选择打怪升级,其余都倾向于做任务,还有玩家指出低级时作任务升级快,高级时打怪快,并且有的职业打怪更快,在任务的空档回去打怪,有很多朋友组队时打怪快,还有玩家只做不花钱的任务,原因主要是任务经验多,省级快,任务有情节,好玩,而单纯杀怪太单调无聊。
人民币玩家会花钱挂机,所以更加倾向于打怪,尤其是级别高时。
人民币玩家打怪升级快,非人民币玩家做任务快,低级做任务快,高级打怪快,召唤打怪快,优于其他职业。
对这样的设置,约50%的玩家认为征途的设计不错,丰富选择性多,其余一半中有部分人认为任务的花费太多,到高级时任务给的经验太少。
2)前期主线、支线任务
对前期主线、支线任务93%(28/30)的玩家满意,认为做任务升级快,任务好玩,只有2位玩家7%(2/30)认为任务太多,太繁琐,不喜欢。
67%的玩家在游戏过程中出现过空档。
一般空档出现在20多、30多、50多和80级左右。
3)游戏中的智者答题和智力竞赛
63%(19/30)的玩家每次都参加或者会尽可能的参加智力竞赛,其他玩家每天会参加一次或者有空的时候就参加,个别玩家到高级以后就很少参加,因为经验不算多了。
智者答题要花钱,非人民币玩家很少做。
24%(7/29)的玩家每天为各种任务花费的银两占每天游戏内收入的比例超过50%,其中有一半玩家是全部花完甚至不够花,需要冲人民币的,其他玩家都较少为做任务付费。
对这两种测验的看法:
智力竞赛--大部分玩家认为经验多,尤其是等级低的时候,部分玩家还觉得能获得知识,存在的问题是高级时给的经验相对较少,让玩家没有足够的动力参加,并且题目重复率太高,应当更新题库;
智者答题--66%(10/30)的玩家认为太费钱,自己没有那么多钱用来答题,而且后期钱的要求增长很大。
3、角色能力
1)战术与操作
60%(18/30)的玩家会在战斗中注重研究战术与操作,他们认为在pk中需要讲究战术与操作才能获胜,另外的40%玩家基本都认为征途pk主要靠装备,无所谓战术和操作。
所有玩家都认为装备的差距对战斗结果的影响非常大,几乎占90%以上甚至起完全的决定作用。
2)人物的能力
93%(28/30)的玩家认为游戏人物的能力主要是由装备决定的,其次是等级和操作,各占26%和30%。
大部分玩家认为这样的设置就是想要玩家花钱,花费太多,一部分玩家可以接受,但多数觉得过于贵了。
3)职业技能
50%(15/30)的玩家只选择一个职业技能来学习,33%(10/30)的玩家选择了两种职业。
33%(10/30)的玩家尝试过在一个角色中学习多个职业,其中部分是通过洗点转职的。
对这种职业的自由选择63%(17/27)的玩家认为这样的设置好,可以自由选择,人性化,另外的玩家认为这样设置花费太大,虽然可以学习多个职业,但技能点不够,买技能书费钱,并且同时选两个职业会让人物的整体攻击力变弱。
31%(8/26)的玩家认为各个职业之间有差距,另外的玩家认为没有差距或者差距很小。
30%(8/27)的玩家是出于pk考虑而选择自己的职业,另外的原因还有练级方便,操作方便,团队配合,省钱等。
4、社交系统
1)家族和帮派
所有玩家都加入了家族和帮派,54%(15/28)的玩家是因为做家族任务赚取经验而加入家族的,另外还有经验分享、npc打坐得经验等原因。
71%(20/28)的玩家在30级左右加入家族,少数在50多级才加入。
63%(19/30)的玩家是在游戏中认识家族其他成员的。
如果现在因为某种原因退出了家族,63%(17/27)的玩家会再考虑加入其它家族,主要为了从家族中得到经验,也有少数会选择自己建立一个家族。
只有11%(3/27)的玩家认为会因为家族或帮会间的矛盾而影响参与国战的决定,大多数玩家认为国内很少有矛盾,也不会影响到国战
68%(19/28)的玩家会经常参与家族和帮派的活动,主要为了经验以及和朋友一起玩。
不参与的玩家主要是因为家族活动无聊,自己在线时间少,没花钱玩游戏去了也不能发挥作用
2)族长、帮主、国王的设置
30%(9/30)的玩家不了解族长、帮主、国王的设置,70%(21/30)了解。
50%(10/20)的玩家认为这些设置对一般玩家来说没有影响,其他玩家认为管理者的素质很重要,这种设置也能激励玩家冲级花钱,是对高级玩家的奖励。
只有13%(3/23)的玩家认为族长、帮主、国王权力不合适,其余的都认为国王有这样的权利是应该的,只是不要乱用就可以了,如果国王管理的好也有利于低级玩家,甚至有个别玩家认为国王的权力还不够大
3)组队
所有玩家都使用过组队功能,组队主要是因为五行加成、快速杀怪,做任务快、经验多、交流信息、带人得荣誉点、职业需要等。
57%(17/30)的玩家认为做任务对组队需求影响最大,20%(6/30)的玩家为了五行,还有部分玩家选择经验和好友度。
70%(19/27)的玩家在组队过程中会与其他队员聊天交流。
46%(13/28)的玩家主要交流装备和战斗方法,其他就是闲聊。
经过一次或几次的组队打怪,92%(24/26)的玩家会把队友加为好友。
72%(18/25)的玩家认为这样的组队打怪能培养起相互的感情。
交流不多的玩家主要是因为觉得聊天没必要,没感情,以及有很多人挂机。
4)好友
34%(10/29)的玩家好友超过100位甚至到达上限,其余一般有50、60位好友,70%(19/27)是通过组队做任务认识的,其他认识好友的途径还有家族帮派成员、交易和领养替身宝宝。
63%(17/27)的玩家不会为了维持或是提升友好度,而刻意去组队练级或战斗。
对于这种友好度的设置,一半的玩家认为有必要,可以提高攻击力,其余认为没必要,因为练友好费时间,而且下线就没了。
除了家族和帮派中的好友,68%(19/27)的玩家会经常认识其他的玩家并成为好友。
5、PK系统
1)竞争性
43%(13/30)的玩家在游戏中会很在意自己是不是比别人强,主要是因为:
做任务被杀了之后不爽,弱会受欺负;
玩这个游戏就是要比别人强玩起来才比较爽,争强好胜;
中国网游的环境就是强调比较,《征途》是PK的游戏;
同样花钱,不能比别人差,比着才好玩等。
不会在意的主要是因为:
不看重比较的结果,免费玩家没法在其中与别人比。
86%(25/29)的玩家认为《征途》的竞争性很强。
只有15%(4/30)的玩家会关注游戏中的各种排行榜。
最常关注的排行榜有个人等级、家族帮会,因为这代表个人地位,家族荣誉,还可以换经验,别人的排名也可能对自己有影响
2)PK系统
87%(26/30)的玩家参加过PK。
其中36%(9/25)参加过国战,20%(5/25)都参加过,24%(6/25)只参加过单人pk。
其中只有32%(8/25)的玩家认为参加战斗所造成的损耗大。
其余认为不大。
大部分玩家通过充点卡来弥补着部分损耗,只有小部分玩家通过在游戏中赚或者节省来弥补。
没去参加PK的玩家主要是因为装备不好,级别低。
对这种PK设置大部分玩家认为挺好的,贴近现实,丰富,种类多;
也有一些玩家不喜欢pk,认为秒杀没意思,郁闷,装备好就无敌,尤其是级别高后装备决定因素过大。
在游戏中,46%(13/28)的玩家会攻击本国玩家。
主要是因为:
点错了,发生纠纷,攻击红名的玩家,触怒到自己的,干扰练级,抢boss,截镖,挨打还手;
不会攻击本国玩家的人认为一个国家的人不该打,怕红名惩罚。
82%(23/28)的玩家认为游戏对本国PK的限制合适,可以保证国内安定,另外一些玩家个别认为惩罚太重,限制过多。
90%(27/30)的玩家在本国活动时被外国玩家杀过。
一半玩家认为低等级玩家会因此缺乏安全感,另一半玩家认为等级低时被杀的情况不多,或者国家强大就不被杀,并且游戏就应该是这样的,所以不会有不安全感。
86%(25/29)的玩家会出国杀外国玩家,主要因为任务需要、被杀泄愤、劫镖、单人pk、有功勋可以做官、好玩等;
没出去的是因为级别不够以及自己不够强。
50%(11/22)的玩家通常是单人出国去杀人,因为单人灵活,可以独占抢到的东西,有时候是出于反击,并且一个人也能杀;
其余倾向于组队,因为集体力量大,有朋友好玩
对这样的设置玩家普遍认为可增加乐趣性,比较好,可以从中获得满足感,满足了pk的欲望,还可以挣钱。
少数玩家持负面态度,认为这游戏装备的决定因素过大,pk应该有限度,外国太高级别来应该有限制,最好有绝对安全的时间.
6、经济系统
1)游戏中赚取银子
主要的途径有:
运镖,倒卖,劫镖,刷怪,人民币换钱,杀boss,推荐人系统,别人送,领工资。
最重要的途径方面一半的玩家选择打怪刷boss去卖掉落的物品,部分运镖截镖,或者冲人民币。
一般平均每天能在游戏中赚5锭左右,多的10几锭,少的几十两,还有的没有赚到钱,全靠人民币投入。
为赚这些银两,接近2/3的玩家每天投入2-3小时,多的有十几个小时的。
55%(16/29)的玩家认为在游戏中挣银子难,79%(22/28)的玩家认为在游戏中的银子不够用。
半数玩家银子收入几乎全部都用来打装备,一些玩家全部用人民币来打装备,还有部分玩家不买装备,因为游戏中赚的钱根本不够。
随着后期等级的升高,30%(8/27)的玩家开销方面变化不大,其余玩家认为开销越来越大。
对于这些变化,大多数人的应对措施是冲值买点卡,部分靠努力杀怪,还有些玩家减慢升级速度
3)升级
几乎一半玩家认为升级容易,一半玩家认为前期容易后期难。
68%(20/30)的玩家认为不花钱升级后金钱和装备就跟不上。
93%(28/30)的玩家认为花钱多的低等级玩家能打过高级别的免费玩家,级别相差30-50级都有可能,只要小号的装备足够好。
4)装备
有69%的人(18/26)认为充值打造是获得装备的最重要途径,还有5个人认为最重要的途径是打怪来暴装备、3个人认为是做任务,玩家获得装备的途径包括了打造、做任务、打怪和拍卖。
绝大部分玩家(76%,22/29)都使用过游戏里的打造和镶嵌系统,玩家在回答中都认为这些装备可以大幅度提高人物能力,并且这样使得付费玩家有了更多的优势。
74%的玩家(20/27)认为这样的设置会吸引自己为之投入钱去打造装备。
7、其他设置
1)工资系统和市场推广活动
90%(27/30)的玩家了解工资系统。
43%(13/30)的玩家得到过工资。
对这套系统超过半数得玩家持正面态度,认为比较好,对在线有奖励,总比没有好,方便玩家,对免费玩家有帮助,补充收入,缩小差距;
负面观点认为这是炒作用的,很少有人用,无太大作用,造成大量小号,工资太少,条件太苛刻。
80%(24/30)的玩家没有参加过《征途》组织的市场推广活动,对这些活动一半的玩家表示会关注。
2)小号
90%的被访者(27/30)都在游戏中开设了小号,平均每个人都有1、2个,有的玩家拥有几十个小号。
有13个人回答会双开、小号与大号同时在线,11个人则只是在活动期间开小号赚荣誉。
开设小号的原因中,54%的人(13/24)认为是为了赚取代新人的荣誉,其次的原因是摆摊、做仓库(7/24),还有人纯粹是为了体验不同的职业。
3)替身宝宝
被访者中只有1人没有使用过替身宝宝,回答的原因是不愿意花钱。
在使用者中,46%的人(13/28)没有充入过现金使用的只是系统赠送的时间,有11个人充入过的现金在10元以下,4个人的现金投入在几十元左右,没有超出100元的投入者,总体来看这部分在玩家的现金投入中占的比重不大。
玩家认为它对初期升级有帮助,而在高等级时自己1小时就可挣几十万经验,替身宝宝就没有什么吸引力了。
在对替身宝宝系统的评价中,作答者有71%的人(15/21)持肯定态度,有的人还指出宝宝的动作太单调、希望它有帮助作战的功能;
还有6人认为这是为有钱人设置的,这种代练破坏了游戏的平衡。
8、收费模式
1)免费玩家
有7名玩家是没有投入过现金的,他们给出的原因包括不想和别人比、想以游戏养游戏、以及经济能力有限等。
有4人认为只有方法得当、多投入些时间就可以赶得上付费玩家;
另外3人则认为没这种可能,他们指出装备具有决定性意义,而游戏中根本赚不到足够用来买装备的钱。
有5个玩家认为在不在乎装备和讲究职业操作的情况下,免费玩家也可以在游戏中获得成就感,还有的玩家认为做到不花钱玩游戏本身就是成就感。
作答者中有4人认为免费玩家不可能玩到最强,有2人认为通过多投入时间和boss暴装备免费玩家也可以玩到最强。
7人中有4人不认为道具收费破坏了公平性,指出花钱者占据优势是很现实的、也是所有游戏中都存在的情况。
有3人认为这是不公平的,人民币的作用太大、花很多的时间也赶不上付费玩家,但他们都表示会继续玩下去,只是在游戏中不去追求最强而是转向交朋友一起玩。
这些人都认为免费玩家可以在游戏中维持基本的生存,但有2个人指出随着等级的升高可能不得不投入现金。
有3人认为免费玩家和付费玩家间没有对立和矛盾,认为合作对双方都有利。
还有3人则指出两者间会有一些矛盾,表现在装备、能力上差别太大以及经常被杀;
他们认为通过一起做任务、交友还有缩小装备的决定作用可以化解这些矛盾。
免费玩家都认为如果投入钱的话会比现在玩得更好,现金投入方向选择最多的是装备、其次是替身宝宝。
2)付费玩家
30人中共有23名玩家是投入过现金的,平均每人每月现金投入是275.75元,其中有4名玩家的投入在50元以下、有5名玩家的投入在50—500元、5名玩家的投入在500—1000元、5人的投入在1000—5000元、还有4名玩家投入在5000以上(包括2名投入10000的)。
50级以下就开始付费的有17人、占了74%(17/23),50—100级以上开始付费的有5人。
玩家首次付费购买的东西中,打装备及相应材料占了52%(12/23),其次是替身宝宝的充值(5/23)和购买自动加红、加蓝的道具(4/23)。
在被问及花钱最多的地方时,有74%(17/23)的人回答是装备,回答替身宝宝和做任务的各有两人。
这些玩家中基本上所有人都使用过自动加红、加蓝的道具(只有2人回答很少,说是很少pk),他们给出的原因也差不多都是更方便、挂机时使用和pk失血多这三项。
在被问及会不会因此对收费道具产生依赖时,有9名玩家回答会的,有11人回答不会(他们强调只是在挂机和pk时使用)。
几乎所有的玩家都认为花钱能完全改变自己在游戏中的经济能力和升级速度,很多人用“绝对”、“完全”、“100%”这样的词来强调,回答不会的玩家只有2名。
对于已投入的现金,77%的玩家(17/22)认为都是值得的,回答不值得的只有4人。
玩家最常见的解释就是“玩的爽”、“高兴”就感到是值得了,还有玩家指出这样用钱换时间很适合自己。
玩家认为游戏中需要花钱的地方是很多的,特别是打装备没有尽头,有82%(18/22)的玩家表示会继续在游戏中投入现金,回答不会的有4人。
60%的玩家(12/20)认为免费玩家和付费玩家之间不会有矛盾和对立,玩家认为两者间不在一个层次上、除了一些言语上的不满外不会有直接的对抗和冲突,还有的玩家认为本国的付费玩家是本国免费玩家的保护者、是很受人尊敬的。
在被问及两者间是如何团结在一起时,玩家认为免费玩家和付费玩家可以在任务、组队和家族中结合起来,付费玩家可以保护免费玩家,付费玩家玩的是荣誉、免费玩家玩的是自由,两者有很强的共生关系。
有8名玩家认为两者间是有矛盾的,原因包括等级相同但装备悬殊和免费玩家经常被杀。
在作答的玩家中,基本上(80%,12/15)都认为国家间pk的强化可以缓解两者间的对立,因为每个国家基本上都是靠本国的RMB玩家参与国战。
有68%的回答者(15/22)认为免费玩家是可以维持基本生存的,但指出会很艰难,要调整心态“慢慢玩”;
还有7名玩家不认为免费玩家能维持基本生存。
在作答者中,支持当前收费模式的有57%(12/21),他们认为游戏公司是要盈利的卖装备无可厚非,而玩家自己也很方便可
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