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圣源小区保安工作整改措施
为进一步加强圣源小区保安队伍的管理,维护好小区的秩序,对圣源小区保安队伍进行整改,具体措施如下:
一、加强对保安人员的管理,合理设置岗位和配置人员,定期对保安工作进行考核,考核不合格的人员立即予以辞退。
二、主管靠上抓安全工作,特别是在“两节”期间,加强巡查,夜间增加查岗次数,有违反保安纪律的按照岗位制度进行处罚。
三、巡逻制度:
施行分岗巡逻、签到制度
四、对泰安监狱圣源小区内的租赁人员加强管理,我们已经联系了工商局和公安局,近期对小区内的传销人员进行集中清除。
五、着装整齐,把各岗亭内的电炉子全部清理。
泰安益民物业圣源小区物业中心
二○○七年一月四日
关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告
尊敬的xxx公司领导:
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。
并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。
关于此问题,我公司立即把人员配齐。
今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。
由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。
不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。
认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。
正确指挥、疏导出入
车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。
不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名
队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。
对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
北京市保安服务总公司xxx分公司
2014年5月7日
一、xx生活小区目前的现状分析
(一)保安公司目前面临的问题:
时值秋收季节,由于公司保安多来自农村,人员请假较多,调动时捉襟见肘。
郑飞安保现场多种业态并存、情况复杂,对安保要求较高,需要熟悉现场,并有一定的培训时间。
(二)小区住宿人员多、来源杂,素质参差不齐。
据了解,郑飞小区由于处在城乡交界处,并且小区的容量大、条件好,周围拆迁村庄的村民来此租房的很多,这些村民大多处于无业状态,由于都是当地人,心理优势明显,所以不服从各项管理,并容易产生口角。
小区内商场、超市、银行、摊贩、邮政等多种业态并存,造成出入人员复杂,给安全造成隐患。
(三)两个大门口车道老化,规划不尽合理。
现有的南门口留有人员、非机动车出入匝道两条,机动车出入道两条,原有的人员、非机动车出入匝道进入小区后与机动车道并道,在并道的匝道口与机动车交叉口有台阶,造成人员及机动车变道不方便,出大门以后与南三环辅道交接部分更加明显。
西门口车道老化,也存在人员、非机动车匝道路面不好,变道不方便的问题,同时人员、非机动车道还偏窄,不能满足大量人流的通过。
没有明显的人车分离标识,人们出入没有各行其道的意识
(四)车辆出入管理系统需要升级(或正常使用)
笔者在现场看到,每一车辆的出入全靠安保人员开门,造成有证车辆、无证车辆、领导车辆均需人工管理,这就为发生口角埋下了隐患,如能实现有证车辆和领导车辆利用远距离读卡器,升降杆自动抬升、降落,无证车辆自动拦下,就真正实现了机器管人,也会有效降低发生纠纷口角的概率!
目前人车没有分离,造成机动车进出时非机动车、行人乘机抢道,起落杆由人力操纵容易出问题,给安全造成隐患。
二、建议解决方案
(一)保安公司尽快调动队伍、完成培训:
1.保安公司要及时调派得力人员到郑飞保点,做好安保人员的心理疏导、现场培训,完善安保人员的各项食宿、生活等后勤保障事项,免除现场安保人员的后顾之忧,增加人员的稳定性。
2.现场管理部通过对现场的了解、剖析,在郑飞安保部王部长的指导下尽快完善人员出入管理方案、车辆出入管理方案、车辆疏导方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等,并形成文字。
3.在现场进行人员出入管理方案、车辆出入管理方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等培训工作,使队员尽快熟悉现场情况,通过有效的培训及严格有效的管理,做到有理、有利、有节的控制(好范文网:
)现场情况,对车辆、行人进行分流管理。
4.培训工作要本着持续性、长期性的原则,建立行之有效的机制,保证培训工作落到实处。
(二)对进出车道进行规划、调整:
对机动车道、非机动车道进行调整,改善路面状况,使车辆、行人进出更加合理,符合行走、通过习惯,从根本上解决混乱状况。
加长人车分离隔离栏,增加明显标识,增强人们的交通安全意识,使人员、非机动车尽早进入匝道,做到各行其道
(三)升级车辆管理系统,实现机器管人的管理方式,避免冲突、口角的发生。
现有车辆管理系统必须要安保人员手动操控,也就是每一辆车经过都要人工升降杆,导致车辆鱼龙混杂,有些无证车辆就有机可乘。
如果升级系统,车辆没有卡就无法抬起升降杆,增强了安保人员对车辆管理的针对性,大大提高安保人员的效率,也免去了许多口舌之争。
三、总论
综上所述,郑飞社区的安保还有很大的提升空间,希望通过保安公司及业主的共同努力,从软件的管理到硬件的改善,都要共同改善,为郑飞社区的居民创造一个和谐安定、舒适宜居的模范社区。
保安队伍整改方案
根据xxx厂实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、保安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、各岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、保安消防职责
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、保安管理知识
1、保安管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的重点部位强化防范措施
四、军体素质
1、队列训练
2、消防训练及演习
五、保安基础理论知识
1、保安工作概念
2、保安服务的宗旨
3、保安队长及保安员职责
4、保安人员的素质要求与职业道德
5、保安员守则
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。
保安公司培训部对下属保安员全面负责训练与考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和厂方安全主管等全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为3天下午各一小时。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择在xx厂部。
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量与水平,为工厂提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现工作高度责任心。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
附:
1、培训内容的具体项目及时间表。
2、培训守则。
第五、保安员礼貌用语:
工厂将采取抓好员工内部管理,转变员工服务的观念,提高工作效率。
保安员对门岗坚决实行门岗制度,时刻记住文明礼貌用语值勤时,对外来人员进行服务时:
您好,请问有什么可以帮到你!
先生!
请留步!
请问您找谁?
对不起,您要找的人不在,请改天再来,
谢谢。
请走好,欢迎再来。
保安、车辆管理人员对车辆进行指挥管理时:
您好,请你登记一下你。
你好,请把你的车门打开检查一下。
你好!
请你把包打开让我们检查一下。
对不起,请您按规定方向行驶。
对不起,请您将车停在车位上,谢谢您的合作。
谢谢,麻烦您确认一下,在报修单上签字。
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