工商企业管理经济论文文档格式.docx

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本文对制造型企业生产车间现场管理在生产车间现场管理重要性方面、制造型企业生产车间现场管理的改善方法方面、生产车间现场管理在动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建方面、企业生产车间现场管理的市场导向方面、企业应树立“以人为本”的理念方面、加强生产车间现场管理促进安全生产降低生产成本方面进行了简单的分析。

随着市场竞争的激烈程度增强，尤其在当今全球金融危机的背景下，生产车间现场管理越发显得尤为重要，它关系到企业的生死存亡。

因此，生产车间现场管理应被引起高度的注视。

关键词：

现场管理重要性及改善方法；

现场管理执行力；

市场导向：

以人为本及降低成本：

1、制造型企业生产车间现场管理的含义和重要性?

?

1

1.1现场和现场管理的含义?

1.2生产车间现场管理的重要性?

2、制造型企业生产车间现场管理的改善方法?

2

2.1如何改善生产车间现场管理?

2.2改善现场管理的方法?

3

3、动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建?

4

3.1企业生产车间现场管理执行力概念的界定?

3.2企业现场管理执行力影响因素分析?

5

4、企业应树立“以人为本”的理念?

8

4.1“以人为本”的具体含义及现实意义?

4.2倡导企业文化理念的关键是做到“以人为本”?

9

4.3建议?

5、企业生产车间现场管理的市场导向?

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5.1企业现场管理的市场导向，按照现场的生产要素分类内?

5.2正确把握市场导向，搞好企业生产车间现场管理，使现场与市场有机地结合，应注意

几个问题?

11

制造型企业生产车间的现场管理是制造型企业生产管理的核心，之所以如此是因为生产车间是企业的利润中心和成本管理中心，生产车间现场管理的水平高低直接关系到企业能否盈利，它是企业能否得到赖以生存和发展的资金的重要基础，故此生产车间现场管理是企业生产经营战略的重要组成部分。

企业要提高生产力、降低成本，持续挖掘内部潜力，树立竞争优势的关键管理途径，就必须将目光投到企业的生产车间现场管理中来。

1、制造型生产车间现场管理的含义及重要性

1.1现场和现场管理的含义

1.1.1、所谓现场，就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值，是企业活动最活跃的地方。

（1）、现场管理就是设置目标、编制实施计划，充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。

（2）、企业要及时为顾客提供质量好的产品，当然，好的产品和服务还应具备价格的竞争力，满足顾客的价格要求，这就需要企业不断的降低成本，而降低成本与现场管理也有着密不可分的关系。

1.1.2、现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场备生产要素：

包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。

1.2生产车间现场管理的重要性

现场是企业生产运营活动的发生场所，是企业提升竞争能力的重要源泉。

所有企业都必须从事与赚职利润相关的主要活动，如推行或开发一些合适的管理制度，生产现场的整顿和销售的技巧。

日本工业企业是全世界竞相学习的对象，他们举世瞩目的成功与持续不断地重视现场管理与馥善密不可分。

在现场中，我们能够清晰的观察到生产活动中的过程和各种浪费与不合理现象。

现场是生产型企业的基础，现场管理水平的高低，将直接影响质量、成本、交期等各项指标的宴现。

现场是面镜子，直接反映出企业经营管理水平。

面临日演激烈的市场竞争，需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场，而生产企业的竞争力来自于现场，可见现场管理的重要性。

2、制造型企业生产车间现场管理的改善方法

2.1如何改善生产车间现场管理

在社会主义市场经济体制下，以销定产，这是一项基本性的改革，要改善企业的生产车间现场管理，必定要使其适应市场经济体制的需要，从以下几个方面改善：

企业要面向国际、国内两个市场，走向市场、适应市场、提高企业的市场竞争力为中心，把加强企业生产管理贯穿于改革、改组、改造的始终，以人为本，管理创新和制度创新、技

术创新并举，在实践中建立起与社会主义市场经济体制和现代企业制度相适应的科学的生产车间管理体系。

2.2改善生产车间现场管理的方法

在企业生产管理中明确提出优化生产车间现场管理,是我国企业近年来在管理理论和实践中倡导的一种新的管理理念,是企业生产管理发展到相对高级阶段的需要,也是企业不断提高效益、增强竞争力的重要策略之一。

执行5S从而达到提高整体工作质量的目的。

2.2.1、5S的含义:

所谓5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养。

来源于日本的5S理论，是日本工业大发展时期的产物。

日本企业界始终认为：

严谨的工作态度和整齐清洁的工作环境是减少浪费、提高生产效率和降低产品不良率的最重要的基础工程。

由此便兴起了整理（SEiRi）、整顿（SEiTon）、清扫（SEiSo）、清洁（SEiKETSU）和素养（SHiTSKE）这一旨在改善企业工作环境与精神风貌、增强企业体质的管理活动，按这五个词日语罗马拼音的第一个字母简称5S。

2.2.2、如何推行5S:

不要片面地认为5S活动只是打扫卫生、文明创建，它的最终目标不仅仅是为了将现场打扫干净，而是要保证优质、低耗、高效。

开展5S活动得好坏，将直接影响现场管理水平的提高，所以要顺利实施和推进5S，应该要循序渐进，从以下几个方面着手：

（1）确定推行组织。

这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。

（2）制订适合本企业的5S指导性文件。

文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

（3）培训、宣传。

有了组织和文件，接下来要做的就是培训。

培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。

宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。

（4）全面执行5S。

从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S工作风气。

（5）监督检查。

通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。

领导的言传身教、制度监督非常重要；

一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。

这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。

3、动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建

3.1企业生产车间现场管理执行力概念的界定。

从管理流程的角度出发，执行是一项系统工程，任何企业决策和经营的过程都是一个循环的圆，而生产车间现场管理执行力又是这个圆中最为重要和关键的环节。

关于执行及执行力的定义，理论界莫衷一是，执行战略论、执行完成任务论、变革执行力论等，每一个观点都试图从不同的角度论述执行力的内涵。

对于执行力目前较权威的说法是三种能力，即生产

篇二：

陕西省高等教育自学考试本科毕业论文

咸阳电信分公司质量管

理问题的研究

*******

************

学历层次：

本科

指导老师：

*****老师

质量管理是企业管理的中心，是缩小与国内外同行业竞争对手差距的关键。

通过卓越的质量管理使电信企业战略、组织制度、人才、创新机制、技术开发和市场营销等一系列的过程中保持持续的竞争优势。

本文以中国电信咸阳分公司质量管理为研究对象，从质量管理的基本理论出发，结合电信产品的特点，提出了电信咸阳分公司有质量管理存在的问题。

通过对问题的分析，并结合公司后续质量管理的发展需求，围绕着建立切实可行的质量体系的重要性和必要性，以及产品服务质量的提升的迫切性要求，提出了中国电信咸阳分公司的质量目标和质量方针，制定质量管理的发展战略。

最后，通过改进方案的实施，取得了良好的实施效果，公司的网络质量和服务质量有了明显的提升，公司的业务收入有了显著的提高，为企业带来可观的经济效益。

质量管理电信产品管理体系

abstract

Qualitymanagementiscenterofbusinessmanagement,isalsothekeytoreducethedistinctionbetweentheindustrial

competitorsathomeabroad.ExcellenceinqualitymanagementcanmaketheTelecommaintainasustainedcompetitiveadvantageinaseriesoftheprocessesofthebusinessstrategies,organizationalsystems,humanresourcesandinnovativemechanisms,technicaldevelopmentandmarketing,etc.

inthispaper,chinaTelecomXianyangBranchqualitycontrolwillbeasaresearchobject，basedonthebasictheoryofqualitymanagement，andputforwardtheoriginalqualitymanagementproblemsofchinaTelecomXianyangBranchbycombiningthecharacteristicsoftelecomproducts．Byanalyzingtheproblems，focusingontheimportanceandnecessityoftheestablishmentofpracticalqualitysystem，andalsotheurgencyoftherequestofenhancementofthequalityofserviceproducts，thethesisputsforwardthequalitypolicyandqualityobjectivesofthechinaTelecomXianyangBranch，andformulatesthedevelopmentstrategiesonthequalitymanagementbycombining、withthedevelopmentneedsofthefollow-upqualitymanagementofthecompany．

Finally，byimprovingtheimplementationoftheplans，goodresultshavebeenachieved，andthenetworkandservicequalityofthecompanyhasalsobeenenhancedsignificantly，furthermore，significantimprovementsintheoperatingincomeforthecompany

havebeengained，andconsiderablebeneficialresulthasalsobeenobtainedfortheenterprise．

Keywords：

Qualitymanagement；

Telecommunicationsproducts；

managementsystem

1绪论

1.1研究背景………………………..…................................................1

1.2研究意义………………………..…................................................12质量管理相关理论综述

2.1质量管理含义及内容………………………..…................................................1

2.2质量管理的发展……………………..…................................................2

2.2.1质量管理检验阶段（20世纪初——30年代）…………….......................2

2.2.2统计质量控制阶段（20世纪40——50年代）.............................................2

2.2.3全面质量管理阶段（20世纪60年代起至今）...............................................3

2.3质量管理的重要性与必要性………………..…...............................................3

2.4质量管理相关理论研究……………………………………………….…………….4

2.4.1戴明的理论………………………………………………………………..…….4

2.4.2朱兰的理论…………………………………………………………………...…4

2.4.3休哈特的理论………………………………………………………………...…5

2.4.4石川馨的理论…………………………………………………………………...53电信企业的质量管理

3.1电信市场研究………………….…………………..…................................................5

3.2电信产品开发…………………………………………………………………..…….5

3.3电信客户服务研究……………………………………………………………….…..64咸阳电信分公司质量管理现状分析

4.1公司质量管理现状….................................................................................................6

4.2公司质量管理体系…………………………………...............................................75咸阳电信分公司质量管理存在问题....................................................................86咸阳电信分公司质量管理问题成因分析

篇三：

市场经济工商管理论文

摘要：

新时代的市场经济已经开始朝着多元化不断的发展，这需要我们不断的健全工商管理体制，而对工商管理体制的健全则可对登记管理职能进行充分的应用，建立起工商管理体制的宏观调控，能够正确把握各类行业发展的宽度以及广度，防止产品结构比例失调的现象发生，切实促进产业结构化以及经济的协调发展。

一、市场经济下工商管理的现状以及存在的问题

（一）工商管理专业人才的匮乏

调查显示，我国初级工商管理专业人才市场的需求量较大，中级工商管理人才的缺口则相对较大，而高级工商管理专业人才则十分紧缺。

新时期对工商管理人才的竞争意识有很高的要求，而且还要求其由一定的国际贸易、国际经济以及国际金融等的思想，只有拥有这些，才能够更好的适应现代化市场的需求。

此外，我国对于工商管理专业人才以往的培养方式便是采取学年制的方法，这一教学制度下的教学内容以及课程的设计经常会出现缺乏科学性以及使用性的现象，这便造成了其余社会经济的需求脱节，除此之外，以往培养方案的制定也使得对于工商管理专业人才的考核方法较为单一，使其并不能够充分的体现学生们的综合素质，现如今，很多高校仍旧采用考试成绩的高低来对工商管理专业人才的能力进行考核，使其很难反映学生们的实际能力。

（二）工商管理的体制有待健全

随着社会主义市场经济的不断发展，工商管理的职能所能发挥的