朗庭商务酒店建设项目可研报告Word下载.docx
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属亚热带温暖湿润季风气候,年均气温16.8℃,年降雨量1100mm左右,环境优美,气候宜人,土地肥沃,物产富饶。
全县森林覆盖率达50%,境内有珙桐、银杏、红豆杉等国家一级重点保护植物,有黔金丝猴、穿山甲、大鲵等30余种国家一、二类重点保护动物。
全县矿产资源种类多样,有锰、硅、镁、花岗石、玉带石、煤、硫铁矿、重晶石等50余种,其中花岗石、紫袍玉等产品蜚声全国,炼镁白云岩矿、硅石矿储量超过千万吨。
全县河流总长223公里,年径流量12.5亿立方米,水能蕴藏量6万千瓦,已建成甘金桥、坨寨、阳坝等水电站10余座,电力支撑有保障。
有地下热水泉10余处,其中凯望温泉有“中国珍贵矿泉水”之称。
主要经济林木有*******绿茶、天麻、杜仲、银杏、黄柏、柑桔等,其中*******绿茶多次荣获国家级金奖,“*******翠峰茶”获国家地理标志保护。
文化旅游资源丰富多彩,位于县城东部的*******,1986被国务院划定为国家级自然保护区,是世界“人与生物圈”保护区网成员,是闻名遐尔的五大佛教名山之一,以*******佛教文化为主体的民族文化、红色文化、书法文化开发潜力巨大。
自国家实施西部大开发战略以来,全县各族干部群众抢抓机遇、开拓进取,经济社会发展取得较好成绩。
以水利、电力、交通为代表的基础设施明显改善,农业产业化迈出新步伐,工业经济取得新突破,城镇建设和管理水平迈上新台阶,旅游推介和招商引资取得新进展,扶贫开发工作取得新成效,人民群众的权益得到切实保障,城乡居民收入稳定增长,各项社会事业全面进步。
全县经济社会呈现出快速发展、后劲增强、民生改善、社会和谐的良好局面。
调查篇
2-1项目区域地理环境介绍
我县属云贵高原向湘西丘陵和四川盆地过渡的斜坡地带的黔东低山丘陵区和黔东北中山峡谷之间,武陵山脉主峰*******位于其东部,形成东高西低,东南向北西倾斜地形地貌。
境内最高峰为*******的耸凸点,海拔2493.8m,西部与思南、德江交界处的龙门口为最低点,海拔377.7m,相对高差2116.1m,高低点直距46.12km。
境内地形可分为中高山及中山、中低山、低山地形,地貌类型有溶蚀、侵蚀和河谷冲刷堆积地貌,岩溶地貌(喀斯特地貌)是我县主要的地貌,分布范围广,除东南部的*******外,其余地区的大部分属于此类型。
东部*******地区,平均海拔大于1600m,地形切割强烈、相对高差大、坡度较陡,为中高山地形,以锓蚀地貌为主;
中东部*******前缘地带海拔1000-1600m,坡度陡缓不等,为低中山地形,以岩溶地貌、河流冲刷堆积地貌和侵蚀地貌为主;
中部、西南部、南部地带海拔800-1000m为中低山地形,以岩溶地貌、侵蚀地貌和河流冲刷地貌为主;
境内海拔在700-800m一带,相对高差200-300m,坡度较小,为低山地形。
在山地地形的河谷地带,经河水的常年冲刷,形成了一些相对较平的河谷冲刷堆积地貌,但面积不大。
境内河流属长江流域乌江水系。
主要河流有河、车家河、乐茂江河、洋溪河、江源沟河等,地表河网较密。
多数河流上游陡,中游平缓,下游较陡,河谷深切,水流湍急。
分别由西向东、由南向北,由南东向北西流入乌江。
植被情况:
>
地带性原生植被为中亚热带湿润常绿阔叶林,全县森林植被有天然林和人工林两种类型,分为亚热带常绿阔叶林、次生针阔混交林、次生常绿针叶林、人工针叶林和人工阔叶林等。
2-2市场分析
2-2.1调查数据说明
2-2.1.1市场调查方法
2-2.1.1.1流动调查
对于商铺及部分酒店的调查,采用在大街上对规定的人群随机抽样的方式调查。
2-2.1.2问卷调查
2-2.1.2.1酒店需求问卷
问卷涉及如下内容:
1、受访者性别;
2、来自哪里;
3、职业;
4、年龄;
5、到--的目的;
6、到--的次数;
7、通常外出住什么酒店;
8、选择酒店的原因;
9、关于酒店提供宽带功能;
10、入住酒店的目的;
11、出差住宿的问题;
12、入住的酒店位置;
13、车站附近建几星级的酒店比较合适;
14、车站附近适合建的酒店楼高;
15、酒店应该具备的功能;
16、酒店应该具备的配套设施。
2-2.1.3调查统计
2-2.1.3.1.问卷总数
本次问卷调查合计调查了共2000份,有效问卷共1677份,有效比为83.58%。
2-2.1.3.2.分卷总数
调查问卷分卷情况如下:
市调类型
问卷数量
有效数量
有效比
酒店
2000
1677
83.85%
2-2.1.3.3有效问卷辨析方法
本次问卷调查总共调查2000份问卷,调查过程中,调查组根据现场的情况,进行了如下问卷有效性分析。
A、问卷卷面分析,调查组先排除了问卷中相互矛盾的影响问卷有效成立的问卷,共276份
B、抽查分析,经过A的分析,检出其中的无效问卷后,统计调查人员的无效问卷比率,按照比率大抽查率高的原则按10-20%不等的几率进行了电话抽查。
其中,抽查出49份无效问卷。
2-2.1.3.4.有效问卷总数
本次调查经过筛选,共获得有效问卷1667份,有效率为83.85%,高于要求最低60%有效率的市调标准,因此本次市调为有效市调。
2-2.2调查数据矩阵
略
2-2.3调查结果说明
2-2.3.1---及--县酒店现状
随着--经济的发展,一是旅游业的蓬勃发展越来越多的季节性旅游客人进入--地区,二是商务客户在-停留洽谈业务。
特别是北京至---的城际铁路即将修通和机场的开工建设必将加速---的经济建设步伐,加快融入北京经济圈。
随着我国的经济发展,更多的经济活动在各个城市间展开,这对于各个城市间的酒店接待方面提供了发展的机遇和良好的市场氛围。
办公、旅游、探亲、外派见学、投资考察的人员越来越多,各种不同人群选择的住宿方式差别很大,高档酒店价格太贵,低档旅社不安全、卫生又不合格。
于是经济型快捷商务酒店走到了大家面前,拥有经济、快捷特性的各式连锁酒店进入了---地区市场。
例如:
如家、汉庭、锦江、格林豪泰等快捷酒店。
县的高档酒店为数不多,准四星的酒店仅一家,其它高档次的宾馆也较少,但--的酒店经营有一个特色,就是服务越上档次生意越好,除了是找休息场所,还有很多客人入住酒店是为了休闲娱乐。
从我们所做的市场调查来看,希望能在车站附近入住商务酒店的外地被访者有较高的比例,53%的被访者认为在车站附近建快捷商务酒店合适,34%的被访者认为建四星合适;
被访者选择酒店会综合考虑环境、商务便利、价格、交通和档次因素,旅游人群希望快捷酒店能够提供停车场服务。
所以我们投资建设的商务酒店,不但客房配套实施齐全还要配以多种服务功能和娱乐休闲设施。
要选址在南来北往之交通要道,自驾车来张旅游休闲必经之路上。
要选择在车站附近,周围有大型市场,人流量相对较多地区。
这样酒店不愁没有消费倾向的客户群,经营前景十分广阔。
2-2.3.2---及县交通状况
东距*******·
2-2.3.3---及--县自然旅游资源状况
是中国书法之乡、中国名茶之乡、中国长寿之乡等诸多国字号美誉,有着武陵之巅、土家之源;
梵天净土、书法;
人间仙境、世外桃源之称。
正在有力推进全国文明县城、国家卫生县城、中国优秀旅游目的地城市和国家园林城市创建工作。
境内的*******区距今达10~14亿年,被认为是我国黄河以南最古老的台地。
在漫长地质历史时期多次地壳构造运动的作用下,形成了当今*******体的独特构造景观:
山峰突兀陡绝、断崖高耸,沟谷幽深,跌水瀑布发育。
原始生态保存完好。
保存了距今7000万年至200万年前第三纪、第四纪的古老动植物种类及丰富的生物资源,是世界上少有的亚热带较完整的生态系统区。
并在地形、气候的影响下,自然生态呈现出较明显的垂直带状格局:
低山常绿阔叶林和暖性针叶林带(海拔1300米以下),中山常绿,落叶阔叶混交林和温性针阔混交林带
(海拔1300~2200米),含寒温性针叶树的针阔混交林和亚高山灌丛草甸带(2200~2572米)。
珍稀动植物种类繁多。
据不完全统计,属国家重点保护的珍稀兽类有黔金丝猴、华南虎等11种,约占全省总数的68%;
属国家重点保护的珍稀植物有珙桐(中国鸽子花),*******冷杉等17种,约占全省总数的43%。
还有国家重点保护的珍禽,如鸳鸯、红腹角雉等多种,以及两栖、爬虫类,如大鲵(娃娃鱼)、五步蛇等繁多品种。
自然景观神奇怪异。
主要体现在山韵、水趣、花姿、云态、光彩、石观等方面:
*******“高耸数千仞,绵延八百里”,兼具“黄山之奇、峨嵋之秀、华山之险、泰山之雄”,是其山韵的精华所在。
民谣“*******出奇、九十九道溪,谁人能识破,银子动撮箕”。
道出了*******山之魅力,水之奇趣。
*******杜鹃,有百里杜鹃花之冠,四季皆有开放,各种花形,各种颜色,争妍斗艳,故“*******似锦,杜鹃花好似锦上之花”。
逢山雨之际,水气蒸发,便呈现出茫茫云海,时聚时散,景象万千,特别是日出,日落之时,更是霞光万道,紫气千重(“红云金顶”因此得名)。
当春雨之交,雨过天晴,金顶一带还会巧遇“梵净佛光”,即面对云雾,背负太阳、就可能在前出现一个五彩斑谰的巨大光环,你的身影在其中,身动影动,身静影静,约三分钟左右而散,这可谓云态,光彩之诡异。
金顶周围的岩石,千姿百态,据其形态,有“太子石”、“蘑菇石”、“龙头石”、“鹰嘴石”、“万卷书”、“晒经台”、“将军头”等数十处。
特别新金顶别具一格的奇异形态(似饭甑,表阳刚),整个金顶形态逼真的睡佛状形成了一个石之大观园。
2-3SWOT分析
2-3.1S—项目优势
项目地处城市交通主干道,升值潜力巨大。
---相对稳定的快捷酒店发展趋势
---酒店管理公司有丰富酒店管理经验
新开发酒店项目有现成的酒店管理人员
依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快
依托----大厦,新项目有一定客户群资源
2-3.2W—项目劣势
新酒店品牌忠实度不高、附加值低
开业时间晚于其他快捷酒店+
外阜会员群锁定困难
人员工资上涨、原材料价格上涨
2-3.3O—项目机会
市政府对加强旅游接待服务产业的发展规划。
本地区经济的快速发展,将吸引更多目标客户。
快捷酒店已成为旅游型城市的主要接待方式
---全年冬夏都有旅游项目,客源相对稳定
区县还未成为其他品牌发展的目标区域
全国性快捷酒店品牌广告投放相对较弱
----其他快捷酒店停车位置少
多数小旅店受经营影响,并购机会增加
---本市的快捷品牌还未形成
2-3.4T—项目威胁
本地区已出现同类竞争者。
全国快捷酒店品牌多数已进驻---,竞争压力不断加大
市内个人快捷酒店对价格下压很大
快捷型酒店开始细分,品牌、设施将成为新的差异行销
2-4社会经济效益
--快捷商务酒店品牌建设,将为--旅游接待能力提升做出自己的贡献。
---快捷商务酒店的建成将大大提升---城市商业基础设施的档次、水准。
---------商务酒店高品味设计,必将成为项目所在地区的标志性建筑,增添了城市风景。
给人们提供了更好休闲娱乐的去处,带动消费增长,促进地区经济繁荣。
---商务酒店项目的成功运营,一定会为项目所在地区增加更多就业职位。
决策建议篇
3-1规划内涵
---快捷商务酒店现有两家地址,店地面积约6600M2,快捷商务酒店占地面积面积6000M2,根据建设要求和商业利用价值,我们将新的规划先初步定位为具备酒店、餐饮、娱乐休闲、和停车场等多功能高水准的综合性高层建筑。
3-2规划决策建议
3-2.1楼层规划方案
3-2.1.1主楼
宾馆大堂、商务中心、后台办公室、洗手间、棋牌室、大小会议室、客房。
按照四星酒店标准客房,店标准间150间,店按四星级标准建设客房140间。
3-3前期规划设计说明
3-3.1设计方案甄选和楼层规划
--酒店管理公司将委托北京长迪建筑装饰工程有限公司对两家快捷商务酒店整体改造方案进行设计,设计者对商务酒店所在的区域位置进行了充分的分析和理解,既注重使建筑融入城市文化之中,与周围环境和谐一体;
又注重在城市环境中彰显建筑的个性;
同时关注商业价值和经济效益。
希望能营造出形象突出优雅,同时富于古典和现代精神,文化气息浓郁,籍此使酒店的商业效益得到完全开发,使此地域整体形象得以提升,成为区域内标志建筑,为城市形象增添一道新风景。
设计者为我们设计了整套方案以供参考。
3-3.1.1方案
项目(镇)商务酒店,地处新市区中心地带,酒店拥有客房160间,设有会议厅、自助早餐厅。
房间内配备有线电视、免费宽带上网,卫浴设施、床上用品干净舒适。
酒店温馨舒适,为您解除旅途的辛劳。
团体及会员客户还可享受到优惠待遇。
--项目在张库大道和市府路交叉路口,是进入县城和去各旅游景点的必经之路。
酒店主楼高6层,拥有客房140间,设有会议厅、自助早餐厅,房间内配备有线电视、免费宽带上网,卫浴设施、床上用品干净舒适。
商务酒店配套设施功能完善,为方便来自驾旅游者停车,酒店外部设有停车场。
设计理念是现代建筑的简洁和传统建筑物的精致巧妙融合,高技术与现代材料的运用进一步增强了建筑物的表现力:
流畅的铝板与剔透的弧形幕墙表现得淋漓尽致,玻璃幕墙外包裹的钢架彰显了建筑个性。
低部立面铝板分格、玻璃幕墙与实墙面的穿插对比,带来了强烈的视觉对比和阴影变化。
整组建筑物一气呵成,建筑语言完整统一,增强了建筑物的标志性与独创性。
执行篇
4-1战略与战术
4-1.1战略沙盘模拟
4-1.1.1六大策略
整体整合
方案优选
特色出位
错位经营
强调区域特性
集团化管理
4-1.1.2说明
---地区的酒店目前还不注重推广和营销,很多酒店资料极其简陋,更谈不上策划和包装,酒店运营商几乎没有战略,没有系统的推广计划,反过来我们的宣传更容易突出。
酒店产业的六大优势
人气旺。
酒店规模大,则人气旺盛,商业氛围浓厚。
旅游资源强。
随着旅游规模扩大,则市政配套齐全,巨大的人流量,顺畅的交通,良好的商业氛围一应俱全,经营起来得心应手,财源滚滚。
管理好。
由---酒店管理公司,统一规划,统一管理,提供的服务周到、齐全,前景广阔。
规划好。
在规划上有---酒店管理公司统一安排,规划、建设、定位等十分明确,不会出现子公司酒店各自为阵、画地为牢的混乱局面。
品牌好,潜力大。
----集团规模大,自有品牌突出,形成“马太效应”。
一方面在销售上能克服小酒店“势单力薄”的弱点,另一方面较易加强管理。
当然,规模太大,也会有一定的销售压力,但它对商旅性客源的吸引力显然更大。
经营成本降低。
---酒店管理公司规模大,在商务酒店项目开发、酒店管理等方面均可取得规模化效益,从而降低成本和经营的负担,避免酒店管理等费用过高的弊端。
4-1.2战术沙盘模拟
4-1.2.1整体战术
4-1.2.1.1手法1:
差异化市场营销
酒店差异化的市场定位,就是在市场细分的基础上,找到市场的机会点,进行项目定位,凸显项目的特色,满足目标客户的需求。
避开竞争对手,抢先占领市场。
市场是一个巨大的网,始终有市场缺口和未被充分满足的市场机会。
影响酒店业成功的因素很多,如区域经济、客户群、旅游规模、商务繁荣程度及其影响力,酒店所处区域环境,竞争对手实力与策略等。
4-1.2.1.1.1地段选择
所在地段位置是否有发展前景;
周边有良好客户群;
交通是否便利;
是否在旅游线路必经之路上;
具备较好基础配套设施。
4-1.2.1.1.2具有前瞻性
市政规划、道路规划、道路的扩建、改建延伸,道路延伸伴随着经济发展的延伸等等。
一条道路交通便利、基础设施完善的地方,总能成为热点,此类热点地区能形成商务氛围,带动一定客户群。
4-1.2.1.1.3寻求市场空白点
酒店业开发也要针对该项目所在地的政治、经济、旅游、文化、消费水平及结构,类似酒店的竞争状况等商业环境作出详细的分析和论证。
寻求市场细分后空白点、切入点。
4-1.2.1.1.4有效挖掘客户营销渠道
酒店客户营销传播的主要渠道是大家的口碑,按传播理论,每个人大约可以影响250人,按照客户营销理念也可以采用电视、报纸广告作为客户营销传播媒介。
4-1.2.1.1.5创新客户成本控制
酒店采用客户营销可以降低广告费用50%-80%。
酒店对客户必须有所选择,选择最能够发挥自己的专长的客户作为重点服务对象。
4-1.2.1.2手法二:
品牌营销策略
在当前激烈的酒店业竞争市场,酒店产品的竞争已逐渐演变成酒店品牌之争了。
品牌是酒店竞争力的重要体现,谁拥有更知名的酒店品牌,谁就能更快地抓住消费者的视线,形成“眼球经济”,抢占更大的省内外酒店市场。
因此,树立知名的酒店品牌是当前众多酒店企业所竞相追逐的目标,酒店品牌营销的重要性更是不可忽视。
三大关注要点
品牌是酒店的象征,不仅代表着酒店产品和酒店本身,更体现着酒店顾客的利益。
因此,在进行酒店品牌营销时,应关注酒店企业、酒店产品和顾客需求三大要点。
企业本身
酒店品牌是酒店企业的代名词,酒店的经营属性、类别和风格等都是酒店品牌制定的依据,酒店企业本身的发展历史、经营战略、企业文化、团队气氛、行为准则等都深深影响着广大顾客对酒店的整体形象的感知,更与酒店品牌价值息息相关。
因此,在进行酒店品牌营销的时候,必须结合酒店本身的特点,从企业的角度出发,使酒店企业的形象、酒店未来的发展战略等都与酒店品牌的营销推广相吻合。
酒店产品
酒店产品的特征是制定酒店品牌营销策略的重要依据,优秀的酒店产品和服务也是酒店品牌得以生存和发展的重要保障。
当前世界著名的酒店集团纷纷在全球范围内实施多品牌经营策略,品牌创立的依据就是酒店集团所经营的不同产品特色,人们甚至通过品牌来识别酒店的产品和服务。
另外,酒店品牌的价值要通过酒店产品和服务体现,优质的酒店服务产品是提升顾客价值的重要途径,酒店品牌营销的最终目的是吸引新顾客、留住老顾客。
因此,酒店产品是酒店品牌营销关注要点之一。
酒店品牌的营销推广要加强与顾客的联络,应通过分析消费市场的特点,根据顾客的消费心理偏好和消费行为特征来制定酒店的品牌营销战略。
市场需求和顾客偏好是进行酒店品牌营销的着力点,酒店企业在进行品牌营销时,必须时时关注市场动态,掌握顾客需求,并通过积极的品牌营销策略来引导市场需求,创造顾客需求,从而为酒店赢得更多顾客。
4-2执行步骤
4-2.1经营规划
快捷酒店设计建设经营
虽然说现在快捷酒店装修已经逐渐的成熟起来,但是快捷酒店设计还是呈现出一定的误区,这些会阻碍着快捷酒店的正常健康的发展。
快捷酒店装修规划不合理,功能与规划的匹配,比如说大堂缺卫生间、贵重物品保管、行李寄存等。
快捷酒店装修设计与社会需求脱节。
有些投资者仅凭自己对酒店的一些感性认识,就直接投资建新酒店,没有先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。
也没有设计单位介入到酒店筹建的初期阶段,这是极度不科学的。
快捷酒店装修设计复制严重,没有亮点。
我们说这是一个个性十足的时代,没有个性就没有市场。
酒店装修设计在不断的发展之中也变得更加细分,面对不同的群体及不同的地域的不同消费习惯及不同的消费能力,要对酒店制定出不同的差异化方案,要确定酒店在本地的市场环境下及当地的文化背景下要能够健康有序的发展。
快捷酒店装修对客房不够重视。
客房是酒店创造效益的主要部分,酒店客房设计不是一件容易的事,其设计要最大限度体现到对客人的关怀,因为客人对客房的要求远比对大堂、餐厅的要求更细。
客房设计不好、不精、不方便,不仅对客人不好,也会降低酒店的档次。
快捷酒店装修缺少地区性文化的支撑,竞争力不强。
民族的就是世界的,我们想要走出去就要能够赢得本地市场,这就要求酒店设计师在设计之初,要更加注重项目所在地“文化”,包括地域文化、民族文化、历史文脉,以便准确、合理地定位好酒店的文化内涵,让酒店具有深厚的文化底蕴和无穷的魅力,给客人带来不仅生理上,还有情绪上,甚至心灵上的享受。
快捷酒店装修设计是一个全面的营造过程,我们只有将那种舒适的享受融入进来,才能给人一种吸引,进而获得市场创造价值。
4-2.1.1酒店配置
组织机构
---快捷商务宾馆实行总经理负责制。
机构设有5个部门,即:
前厅部、客房部、保安部、早餐会议部、综合办公室。
职级分别为:
总经理、部门经理、主管、领班。
人员配备
本着精简部门,提高效率,降低成本
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