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1引言
旅游业是一个年轻的产业,因为真正意义上的旅游是19世纪中叶才开始发展起来的。
随着资本主义国家产业革命的成功,在很大程度上促进了经济的发展,同时,世界财富开始积累,交通工具逐步改进,城市化进程加快等一系列有利条件大大地推动了旅游业的发展,19世纪中叶诞生的世界上第一家旅行社——托马斯·
库克旅行社,标志着旅游作为产业的开始,也标志着真正意义上旅游活动的开始。
其至今也不过是一个多世纪的历史,但就是在这短短的一个多世纪的时间里,旅游业已经发展成世界上最大的产业,在世界经济发展中的贡献及其发展潜力,已越来越受到世界各国的关注。
1.1选题背景
联合国世界旅游组织(UNWTO)秘书长塔利布·
里法伊近日接受新华社专访时说,2010年世界旅游业增长7%,而亚洲旅游业增长了14%。
“旅游业已成为增长最快的产业之一,全球每12人中就有1人从事旅游业,在很多行业不景气的时候,旅游业总能传出好消息”。
“中国将成为世界头号旅游客源市场,不仅在出境游方面,在入境游上中国也有望成为世界最大市场。
中国蕴含如此巨大的旅游资源,世界必须为此做出改变,准备接待更多来自中国的游客。
”据世界旅游组织预测:
到2020年中国将成为世界第一大旅游接待国、第四大旅游输出国。
《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》提出:
到2020年中国入境旅游人数将达到2-3亿人次,国际国内旅游收入将超过3.6万亿,成为国民经济体系中的支柱产业。
然而,随着世界经济不断发展,中国的世界经济地位不断提升,中国的旅游业想要逐步推进国际化、现代化、市场化进程,参与国际旅游市场的竞争,吸引外地游客,原来依靠资源禀赋比较优势的粗放型经济增长模式已经不能适应现代旅游业的发展。
因此,在新的世界经济环境下,总结影响中国旅游服务贸易国际竞争力的因素,探讨如何全面提升中国旅游服务贸易国际竞争力具有实际意义。
1.2选题意义
随着世界经济进入服务经济时代,以有形产品为基础的竞争向以无形服务为基础的竞争转变,服务业在维护一国经济和政治利益方面具有重要的战略意义,服务贸易成为国际化大生产的必要条件和国际经济生活的一个重要方面,而这其中旅游服务贸易业所做出的贡献越来越明显。
然而,相对于世界旅游服务贸易业的蓬勃发展,中国旅游服务贸易业却显得明显滞后,旅游服务贸易国际竞争力和中国的经济实力也不太相称,存在着许多问题。
总体来看,中国旅游服务贸易业的开放程度还较低,开发程度不大,宣传力度不足,竞争力还比较弱。
如何提升中国旅游服务贸易竞争力,完善旅游服务贸易的竞争机制成为我国发展旅游服务贸易,提升其国际竞争力所迫于解决的问题。
实际意义有以下几点:
(1)增强对中国旅游服务贸易国际竞争力现状的了解。
中国加入WTO已经十个年头了,随着世界经济格局不断变化,中国旅游服务贸易想在世界旅游服务贸易中占有一席之地,必须对自己的实力和形势有一个明确的认识,通过与世界各国旅游业进行对比,对本国旅游服务贸易业进行准确定位。
(2)增强中国参与国际旅游服务贸易竞争的主观能动性。
在全球经济一体化的背景下,主动参与国际竞争已是形势所驱,但要参与国际旅游服务贸易竞争必须有强劲的竞争力。
因此,研究和分析中国旅游服务贸易的国际竞争力,有助于中国旅游业树立和培养进军国际旅游市场的观念,增强其参与国际竞争的紧迫感。
(3)为我国制定正确的旅游服务贸易策略提供建议及参考。
随着旅游服务贸易在一国经济中的地位逐步提升,旅游服务贸易的国际竞争力也必然越来越激烈,为了与世界接轨,适应中国旅游服务贸易自身发展特点及要求,制定面向国际旅游市场的竞争策略对加强我国旅游服务贸易的国际竞争力具有现实意义。
通过对中国旅游服务贸易的竞争力进行研究,发现中国旅游服务贸易存在的问题,为我国制定正确的旅游服务贸易策略提供参考依据。
1.3有关旅游服务贸易国际竞争力的研究现状
1.3.1国外研究现状
二战后,随着世界经济的恢复和迅速发展,旅游市场份额快速增加,旅游业的竞争局面逐渐形成。
对于旅游业竞争力最初研究的焦点主要集中在旅游资源禀赋和品质或旅游吸引力的大小。
1996年G.Deasy和P.Griess曾运用旅游无差异曲线对美国宾夕法尼亚两个互相存在竞争的景点进行研究,发现旅游景点和客源地之间是资源指向性的。
Crampon(1966)提出引力模型,认为某时段客源地到目的地的旅游量与客源地人口模型、财富或旅游嗜好的量度及目的吸引力或接待力成正比,与客源地到目的地的距离成反比。
进入80年代,“旅游需求”成为旅游业竞争研究的首要因素。
P.D.loed(1982)对影响美国旅游需求变化的主要因素进行研究,得出结果认为收入水平、相对价格水平、相对汇率、旅游目的地的特殊事件是影响一个国家国际旅游需求的主要因素,其中相对价格差异是首要因子。
90年代开始,旅游业竞争力的影响因素已发展为多样化。
1996年Z.H.Liu就提出了三圈层的旅游系统及其环境结构模式,该模式认为旅游系统是由内部环境(如政策、规划、城市化、金融等)、运作环境(如竞争目的地、竞争产业、旅游供给等)和宏观环境(如自然、经济、社会、文化、技术等)三个圈层组成,这为旅游业竞争力的研究提供了分析的框架。
C.Gunn(1998)则提出旅游功能系统概念,认为作为一个动态系统,旅游系统应由旅游吸引物、服务与设施、交通、信息与引导和旅游者五个部分组成。
E.Canestrill等(1991)则指出,旅游地的竞争力不只是体现在旅游市场的占有率上,而主要看它的发展潜力,旅游地的承载力是影响旅游地竞争潜力的因子之一,因此在研究旅游地的竞争力时必须考虑旅游地的承载力。
到了20世纪末21世纪初,知识、技术、人才成为决定旅游业竞争力大小的重要因素。
R.Mcintosh和C.Coeldner(1989)提出旅游产品竞争的信息指向概念。
D.Fodness和W.Schertler(1998)等认为,信息网络成为连接旅游供给者、旅游需求者的重要途径,未来旅游者将在网络中寻找自己去的游憩地,旅游业竞争地可以通过信息结构、信息可达性、信息质量以及传播速度体现竞争力。
L.Moutinho(1987)指出了信息对旅游消费者行为的影响越来越大,旅游者对
旅游地了解的信息越多,选择某一旅游地的可能性越大。
最近两年旅游业竞争力研究受到了广泛关注。
1993年在阿根廷举行的AIEST
会议专门探讨了长途旅行目的地的竞争力问题,使得“旅游目的地竞争力”成为重要的学术研究领域。
这次会议后又经过几年的征稿、编辑的酝酿,国际权威旅游研究期刊英国的《TourismManagement》杂志的2000年第21卷第1期作为旅游业竞争力问题专刊出版,该刊登载了多篇旅游业竞争力领域的研究成果,如《从可持续发展角度看旅游目的地竞争力》、《旅游目的地全面质量管理:
欧洲如何获取竞争力》、《旅游目的地环境管理:
获取旅游业竞争力的因素之一》等。
1.3.2国内研究现状
对于旅游服务贸易竞争力的影响因素,80年代的时候,国内很多学者认为,
旅游的发展主要靠旅游资源,于是形成了以旅游资源为中心的几种代表观点:
“旅游资源说”、“引力说”、“区域旅游持续发展潜力模型”。
如保继刚(1988)认为发展国际旅游业的基础在于旅游资源,而旅游资源具有不可移动性、垄断性,从而吸收旅游者从异地向资源所在地移动。
但该理论并不能说明旅游资源并不丰富、区位一般的地区,如香港、新加坡发展国际旅游业却十分成功的事实。
到了20世纪90年代末,旅游形象研究是中国旅游业竞争研究中的热点。
白祖成、屈海林,邱汗琴、郭廷建、李蕾蕾、聂献忠、金卫东等都对旅游地形象进行了深入的研究。
白祖成(1994)认为北京要建设成现代化国际旅游城市,其中一个极其重要的问题是建设好北京的旅游形象,优化北京的旅游产品,从而提高北京的旅游国际竞争力。
屈海林、邱汗琴(1996)通过统计分析,分析了香港旅游的竞争优势,他认为拥有特色的旅游形象以及针对不同的市场实施不同的营销策略是保持都市旅游“魅力永存”的关键。
李蕾蕾(l995-1999)指出今后城市旅游的进一步发展不能单纯靠孤立旅游景点,必须推出城市整体的旅游形象,通过形象定位、主题口号的提出、视觉形象的设计等战略来全面发展城市旅游,增强城市旅游发展的潜力。
另外,她认为旅游者在选择旅游地和进行旅游决策时,除考虑距离、交通方式和价格等因素外,还非常重视旅游地的感知映象,这一感知映象主要取决于旅游地旅游形象状况。
聂献忠(1998)认为城市旅游产品及配套设施等视觉要素的建设,旅游行业管理、服务质量等所表现出来的旅游行为形象在城市旅游中有着极其重要的地位。
还有许多学者对旅游形象进行了研究。
旅游形象的研究为旅游目的地改善环境、创造竞争优势、提高竞争力提供了战略方向,同时也充实了旅游业竞争理论的内容。
20世纪末,21世纪初,随着知识经济时代的到来,旅游服务贸易竞争力的影响因素开始变成多元化,国内学者对影响旅游业竞争力的因素研究也出现多样化。
郭来喜、刘锋(1999)认为,高新技术己成为旅游业优胜劣汰的关键,成为强化国际旅游市场竞争的重要手段。
魏小安(2000)指出增强中国旅游业自身竞争能力,必须走知识化管理之路,今后的文化竞争是竞争的主流,旅游企业应增强自身的文化内涵。
徐虹(2000)、郭洪江(1999)、谢礼珊(1998)指出今后旅游业竞争的根本是人才的竞争。
中国在“旅游业竞争力”领域的研究主要涉及中国旅游业的宏观竞争力,区域旅游业竞争力以及旅游企业的竞争力等。
杨森林、郭鲁芳、王莹三位学者在1996年出版了一本专著—《中国旅游业国际竞争策略》,从中国旅游业参与国际竞争的角度进行研究,提出了一些策略建议,但是对旅游产业竞争力这一概念仅从字面上理解,缺乏深度研究,因此显得较为空泛。
张明清、刘超(2000)借鉴了比较优势理论和国际竞争优势理论对旅游业国际竞争力的基础理论进行了初步的探讨,他们指出旅游产业国际竞争力主要体现在三个层次上:
旅游产品竞争力、旅游企业竞争力和旅游业竞争力,最后分析了中国旅游业面临的竞争问题。
他的研究丰富了旅游业竟争理论的内容,为旅游业竞争的进一步研究指明了方向。
黎洁、赵西萍(l999)的《论国际旅游业竞争力及其阶段
性演进》把旅游业竞争力的研究又向前推进了一步,他们指出中国国际旅游业
迫切需要从旅游资源优势转变为竞争优势,借鉴波特的“钻石模型”和竞争阶段理论,对中国的旅游业国际竞争力进行了分析。
1.4研究目标
通过对我国旅游服务贸易产业的现状进行分析,与世界旅游强国的旅游服务贸易产业进行对比分析,揭示目前我国旅游服务贸易产业处于世界旅游服务经贸易产业的何种位置及其存在的问题,在深入分析的基础上,发现对我国旅游服务贸易产业的主要影响因素并提出有利于提升我国旅游服务贸易产业的应对措施和建议。
1.5研究内容
(1)概念阐述:
对国内外有关旅游服务贸易国际竞争力的理论进行梳理;
(2)现状描述:
对中国旅游服务贸易产业进行研究并与世界旅游强国进行对比,指出我国旅游服务贸易产业的现状及其世界地位;
(3)提出问题:
对影响中国旅游服务贸易国际竞争力的因素进行分析,指出影响我国旅游服务贸易国际竞争力的主要因素;
(4)分析原因:
分析我国旅游服务贸易国际竞争力低下的原因;
(5)措施探讨:
提出提升我国旅游服务贸易国际竞争力的对策及建议。
1.6研究方法
论文研究主要涉及产业经济学、国际贸易学、旅游学、管理学、竞争力理论等相关学科理论,采用定量分析与定性分析相结合、理论与实践相结合、实证分析与规范分析相结合的综合集成法,并结合文献检索与查阅、案例分析、比较分析等方法进行研究。
(l)规范和实证分析法相结合。
运用规范和实证分析相结合的方法,分别对旅游服务贸易国际竞争力的概念及其理论基础进行了分析研究。
(2)案例分析法。
在建立旅游服务贸易国际竞争力评价体系的基础上,进而以实例对比方法对美国、法国与中国旅游服务贸易竞争力进行比较和诊断分析。
(3)归纳分析法。
对国内外旅游服务贸易国际竞争力研究的现状进行归纳分析与评述。
(4)比较分析法。
对各国旅游服务贸易国际竞争力进行比较,并以揭示出问题作为论文研究的切入点。
本章小结:
随着旅游服务贸易的国际竞争力越来越激烈,世界各国的旅游业想要推进国际化,其本身必然要不断的改进以适应国际市场的竞争,对于中国而言亦是如此。
在新的国际市场形势下,全面提升中国旅游服务贸易的国际竞争力是实现中国旅游业同国际接轨并迈向世界旅游强国的重要前提。
在这样的背景下,本文展开对中国旅游服务贸易国际竞争力的探索性研究。
本章是全篇论文的引言,主要介绍选题背景、选题意义、国内外研究现状、研究内容、研究方法等,对论文的整体框架做概括性的总体引导。
2理论基础
2.1旅游服务贸易的概念及其特点
旅游服务贸易是国际服务贸易的一种,是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游,即国际收入游,也包括本国旅游者的出境游,即国际支出游。
旅游服务贸易与传统商品贸易相比,其最大的特点就是就地商品出口和就地服务出口,同时其运行具有综合性和整体性。
2.2国际竞争力
国际竞争力指一个国家在世界经济的大环境下,各国的竞争力相比较,其创造增加值和国民财富持续增长的能力。
主要有两种观点:
第一种立足于国际市场,把国际竞争视同为直径的国际市场竞争,认为“国际竞争力是指一国在国际市场上出售其产品的能力”(Orlowski,1982),即保持贸易顺差或贸易平衡的能力。
另一种立足于国内经济,把国际市场竞争状况即外贸竞争力作为国际竞争力的外部约束和必要基础,国际竞争力最终要服务的是国内经济目标。
国际竞争力的理论依据是以市场经济理论为依据,运用系统科学的统计指标体系,从经济运行到国家未来发展的潜能,包括决定经济运行的各种客观因素和体制、管理、政策及价值观念等主观因素,对一国经济运行和经济发展的综合竞争能力做出系统、全面的反映和评价。
不同国家处于不同的发展阶段,面临不同的发展问题,对国际竞争力目标的关注点自然有差异,对具体定义的选择由当时的经济背景和目的决定。
中国经济改革至今已经走过32个年头,期间曾以创汇为目标、以吸引外资为目标,甚至有为了经济利益牺牲环境等社会利益的阶段。
近来中国已经采取提高国民最低基本工资、取消外企“超国民待遇”等政策来调整经济目标导向,注重构建和谐社会。
2.3市场占有率
市场占有率,也叫市场份额(marketshares),指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重,直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度,表明企业的商品在市场上所处的地位。
市场占有率是企业的产品在市场上所占份额,也就是企业对市场的控制能力。
市场占有率越高,表明企业经营、竞争能力越强。
企业市场占有率的不断扩高,可以使企业获得某种形式的垄断,这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。
2.4竞争力指数
贸易竞争力指数,即TC指数,也称为贸易专业化系数。
表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重。
TC指数又称比较优势指数(ComparativeAdvantageIndex,CAI)或可比净出口指数(NormalizedTradeBalance,NBT),是行业结构国际竞争力分析的一种有力工具,总体上能够反映出计算对象的比较优势状况。
因为它是一个剔除了各国通货膨胀等宏观总量方面波动的影响,也排除了因国家大小不同而使得国际间数据的不可比较性,因此在不同时期、不同国家之间比较优势指数具有相当的可比性。
其计算公式为:
CAI=(Xij-Mij)/(Xij+Mij)
其中,CAI为比较优势指数,Xij为i国家第j种商品的出口,Mij为i国家第j种商品的进口。
通常比较优势指数取值范围为[-1,1],当比较优势指数接近0时,说明比较优势接近平均水平,进出口交叉明显;
当比较优势指数取值大于0时,说明比较优势大;
而且越接近1越大,行业竞争力也越强;
反之,则说明比较优势小,行业竞争力小。
如果CAI=-1,意味着该国第j种商品只有进口;
如果CAI=1,意味着该国第j种商品只有出口。
2.5波特“钻石模型”
在产业竞争力理论体系方面,最具有代表性的模型是美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·
波特提出的产业国际竞争力“国家钻石”(NationalDiamond)模型。
波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。
波特认为,决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素:
生产要素—包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。
需求条件―主要是本国市场的需求。
相关产业和支持产业的表现―这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。
企业的战略、结构、竞争对手的表现。
这四个要素可构成下面的模型图:
波特产业竞争力“钻石模型”
波特将这四方面的特质构成一个菱形,并认为当某些行业或行业内部门的菱形条件处于最佳状态时,该国企业取得成功的可能性最大。
波特菱形同时还是一个互相促进增强的系统,任何一个特质的作用发挥程度取决于其它特质的状况。
比如,良好的需求条件并不能导致竞争优势,除非竞争的状态(压力)已达到促使企业对其做出反应的程度。
在四大要素之外还存在两大变数:
机遇和政府,这是另外两个能够对国家菱形条件产生重要影响的变量,机会是无法控制的,
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