信息系统考点梳理完整版汇编Word格式.docx
- 文档编号:21132029
- 上传时间:2023-01-27
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:59.80KB
信息系统考点梳理完整版汇编Word格式.docx
《信息系统考点梳理完整版汇编Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信息系统考点梳理完整版汇编Word格式.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
外部端口或者外部环境改变。
10、CMM:
初始级、可重复级、已定义级、已管理级(项目量化管理)、优化级。
CMMI:
初始级、已管理级、严格定义级、定量管理级、优化级。
阶段式---组织能力成熟度连续式---过程能力的成熟度
11、白盒测试:
所有含覆盖的全是白盒测试,根据程序内部结构测试。
12、构件:
可变性和灵活性--提高通用性、复用性。
封装是一种信息隐蔽技术,类里面每个对象都是类的实例。
类之间共享属性和操作的机制叫做继承。
一个对象通过消息给另一对象让其提供服务。
13、较多参与者,用例是捕获需求最好的选择。
14、面向对像分析OOA不需要考虑技术和实现层面的细节。
OOA结果---分析模型和说明档案。
面向对象软件开发过程中,设计模式采用复用成功的设计和体系结构。
15、企业战略目标:
自上而下规划,自下而上实现;
支持各管理层需求;
信息一致。
16、设计良好的软件系统--高内聚、低耦合。
17、极限编程技术XP:
需求多变、规模小、快速反馈、及时调整。
18、软件构件标准:
OMG组织(CORBA)、微软(COM)、SUN公司(EJB)。
19、信息共享和业务协同是企业信息系统的重要目标。
20、数据处理中心坚持以应用为中心的原则。
21、需求跟踪矩阵的作用:
可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系。
22、RUP四阶段:
初始阶段:
确定边界、建立模型、确定风险
细化阶段:
分析领域、建立架构、作出决策
构建阶段:
详细测试、开发构建功能
交付阶段:
重点确认可用、β测试
第二阶段总结:
信息化和系统项目集成(3分)
1、软件开发工作流技术:
降低风险、提高效率、提高控制和管理、提高对客户响应预见性。
2、EPR(企业资源计划):
购买商业EPR,转化成本越高,风险越大。
EPR:
EPR强调事前计划、事中控制、事后分析和及时调整。
财务管理强调的是事后核算,首要原则--实际发生功能原则。
EPR典型观点:
专业性产品(选型)、项目实施(与供应商关系)、分步实施(部署)、管理变革(定位)。
3、软件中间件技术规范:
CORBA、COM/DCOM、EJB
计算机相关标准规范:
TPM
4、.NET:
不能被直接编译成机器代码,而是中间语言代码,支持C#、VB、C++。
5、WEB架构基础协议:
SOAP、WSDL、UDDI
SOAP:
基于XML,XML是SOAP的数据编码方式。
WSDL:
基于XML,机器可读。
6、电子商务:
B--企业,C--个人,G--政府。
7、客户关系管理CRM:
以客户为中心,不同客户不同对待,提高满意度同时提升利润。
8、J2EE模型:
客户层--客户机;
WEB层--服务器端;
业务逻辑层--J2EE服务器端;
企业软件--EIS服务器端。
9、J2EE的核心--中间层,EJB是J2EE中间层最重要最有特点的构件之一。
J2EE:
EJB、JSP、RMI/IIOP,ASP动态网页的技术
10、商业智能BI的核心技术:
逐渐成熟的数据仓库和数据挖掘技术DM。
数据仓库面向决策分析处理;
数据库面向事务处理。
数据仓库解决了企业决策信息的挖掘和提取。
11、消息机制:
多个应用系统,频繁的、立即的、可靠地、异步地传输机制。
12、开放系统:
可移植性、互操作性、可裁剪性。
13、工作流:
过程集成、业务流程经常发生改变。
第三阶段总结:
计算机网络和信息安全(10分)
1、
实现端与用户之间可靠通信的协议层是传输层。
ARP:
网络地址与物理地址转换,RARP与ARP相反。
数据压缩功能:
表示层。
TCP:
可靠、面向连接;
UDP:
不可靠、无连接。
网络层设备:
路由器;
物理层:
调制解调器;
数据链路层:
以太网交换机、集线器。
Telnet:
远程登录服务;
域名服务器:
internet域名与ip地址之间的翻译。
FTP:
文件传输协议;
BBS:
电子公告板。
网络接入技术:
HFC、xDSL、DDN、802.11;
NetBeui:
传输层协议。
iSCSI--TCP/IP;
SAN--FC/IP(对应协议)
2、广域网必须进行路由选择,广域网常用设备:
调制解调器、路由器。
3、家--公司FTP服务器采用SSL协议。
3DES较DES:
2倍密匙长度,IDEA密匙128位。
4、802.11三种物理层通信技术:
直接序列扩频、跳频扩频、漫反射红外线。
5、内部网关协议--自治系统。
汇聚层实现网络的访问策略控制,核心层实现高速数据交换。
6、VLAN划分:
基于端口、MAC地址、IP、网络层。
7、防止路由循环的技术:
水平分裂法组织路由发送信息。
防止链路循环的技术:
生成树协议。
最短通路优先算法:
计算拓扑。
8、MIS+S:
应用基本不变、软硬件通用、不带密码。
(初级)
S-MIS:
应用基本不变、软硬件通用、PKI/CA安全保障带密码。
S2-MIS:
应用根本改变、软硬件专用(PKI/CA认证)、PKI/CA安全保障带密码。
9、信息安全在社会层面:
舆论文化、社会行为、技术环境。
10、用网关可以将采用不同协议的局域网互联。
11、X.509数字证书:
版本号、序列号、算法标识、有效期、名字、主题、公钥、数字签名。
数字签名:
Hass、DSS、RSA(非对称加密)
12、搭建WEB服务器软件:
IIS、Websphere、Weblogic。
搭建FTP服务器:
Serv-U。
13、ASDL--不对称数字用户环路;
PON--无源光网络;
CDMA--码分多址;
VDSLL--甚高速~
14、网络存储:
直连式存储(DAS)、区域网络存储(SAN)、网络附加存储(NAS即插即用)。
15、用户自主保护级:
普通个人。
系统审计保护级:
普通企业、非重要单位。
安全标记保护级:
地方各级、银行
结构化保护级:
国家机关、尖端企业、应急服务
访问验证保护级:
国防关键部门。
16、闭环管理:
评估--响应--防护--评估。
17、网络协议三要素:
语法、语义、时序。
18、六子系统:
水平、竖直、管理间、建筑群、工作区、设备间。
19、防范DOS:
可用性;
数字签名:
真实性。
20、DMZ(非军事化区):
内部网络划出的小区域,供外部交流。
21、直流工作接地--1欧姆。
注:
第三章加密算法完全放弃不做笔记。
第四阶段总结:
法律法规标准化(7分)
1、ANSI--美国国家标准;
政府采购--公开招标。
BS--英国标准。
2、1级文档:
个人梳理、自用。
2级文档:
内部文档、不共享。
3级文档:
工作文档,可被其他单位使用。
4级文档:
正式文档,正式发行。
3、易用性:
易学、易操作、易理解。
4、集中采购----省级以上人民政府。
5、竞争性谈判采购:
a、重新招标未成立、没有投标人、没有合格标的。
B、技术复杂、性质特殊。
C、时间不能满足用户紧急需要。
D、不能事先算出总价。
单一来源采购:
a、唯一供应商。
B、紧急情况,无法从别的供应商拿货。
C、服务配套要求。
6、质量子特性:
适合、准确、互用。
7、开发过程的第一活动:
过程实施。
8、标准化工作:
制定标准是编制计划等一系列活动。
第五阶段总结:
管理科学基础(2分)
1、线性规划:
略,计算。
2、决策论:
乐观主义--大中取大;
悲观主义--小中取大;
折中主义;
等可能准则;
后悔值
3、经济计量分析程序:
设定模型,估计参数,验证模型,应用模型。
第六阶段总结:
项目管理一般知识(2分)
1、项目管理过程:
启动--计划--执行--控制--收尾。
2、项目三基础标准:
质量、进度(时间)、成本。
3、运作管理:
设置和运行的管理。
(广义)
4、执行工程组包括六个管理过程:
指导和管理项目执行、质量保证、供方选择、信息发布、招标、团队建设。
5、项目目标特性:
多目标性、层次性、优先性。
第七阶段总结:
项目立项管理(2分)
1、选择项目的依据:
交付能力和风险。
2、DIPP:
随着项目进行不断上升。
DIPP=EMV(项目期望值)/ETC(完工尚需成本)。
3、项目评估:
结果是项目评估报告,项目评估一般由外部评估机构进行。
4、项目论证是项目是否实施的前提。
5、可行性研究:
经济可行性、技术可行性、操作可行性。
6、机会研究--投资方向;
初步可行性研究--项目效益和生命力;
详细可行性研究--建设方案、效益分析。
7、贴现率、利润算法:
实收利润=利润/贴现率*(1+i)n次方
8、动态投资回收率=1/动态投资回收期。
9、决策表技术和财务分析---初期项目选择、优先级排序;
DIPP---项目过程比较。
第八阶段总结:
项目整体管理(4分)
1、项目收尾包括管理收尾和合同收尾。
合同收尾--正式验收。
2、项目章程组成内容:
记住与项目相关,不包括工作说明书等具体细节。
项目章程有助于帮助PM管理人员。
(人员没法管理,就选申请制定项目章程)
3、开发的产品和组织的战略通过产品描述联系在一起。
4、项目整理管理过程:
管理计划、管理执行、管理变更控制。
计划中的“假设”被认为:
真实的、确定的。
5、关于变更,政府的强制变更---PM说明原因,准备变更;
一般变更--走流程。
6、CCB变更控制委员会--非全面人员,主要职责评价审批变更。
变更是对项目基线的变更。
7、绩效报告包括:
状态报告、进展报告和预测。
8、评审目标:
能否进入下一阶段。
9、组织过程资产:
所有与过程相关的,排除法选择,不确定就选这个。
10、与逐步完善的计划编制方法相对应的是:
滚动波策划。
滚动波策划:
远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划。
11、工作指南和模板是项目计划方法的一个例子。
第九阶段总结:
项目范围管理(2分)
1、WBS分解:
1、项目周期;
2、可交付物;
3、子项目。
WBS分解需要考虑分包单位。
2、项目范围形成:
早期被描述出来并随着项目开展而不断地详细。
项目范围基准:
管理计划、范围说明书、WBS、WBS字典。
3、最小工作包:
8/80原则,最小8H,最多7天。
4、范围控制涉及:
因素、过程处理、管理变更,不涉及是否发生。
PS:
这些难懂的句子,直接挑关键词看。
5、政府导致范围变更,PM在修改文件后及时通知干系人(紧后工作)。
6、范围变更导致基线变更,PM需要更新预算。
7、项目范围是否完成---项目管理计划;
产品范围是否完成---产品需求。
8、返工未查到原因以及变更记录---范围未确认。
9、范围说明书(初步):
产品、服务、范围边界、范围控制。
10、范围说明书(详细):
干系人达成共识,描述具体的工作。
11、项目范围管理计划:
如何分解、如何定义、如何控制和核实。
第十阶段总结:
项目时间管理(6分)
1、网络图:
总时差、自由时差、关键路线、总工期(略)
2、活动历时AD=工作量/人力资源数量。
工作量=项目规模/人员生产率。
3、进度控制图:
图表法、香蕉图法、网络图;
ABC分析法用于材料管理,分类控制。
4、甘特图:
将关键路径分析结果运用到项目日程中;
PERT(计划评审技术):
关键路径法延伸,不可预知较多,新项目,复杂项目。
5、T=(max+min+4m)/6,标准差=(max-min)/6
概率【T-标准差,T+标准差】=68.26%;
概率【T-2标准差,T+2标准差】=95.43%
概率【T-3标准差,T+3标准差】=99.73%
6、项目计划过程:
范围计划--范围定义--活动定义--活动历时估算。
7、进度网络图:
项目排序的结果、进度计划的输入。
8、赶工--有资源的情况下。
9、子网络模板--包含几个相同或几乎相同的内容。
10、活动历时估算依旧:
组织过程资产、资源、范围说明书;
没有进度计划!
!
11、当进度发生偏差,首先要考虑原因分析。
第十一阶段总结:
项目成本管理(3分)
1、成本增加因素(不受PM控制):
存款利率、贷款利息、税率、材料成本和运输成本。
2、成本估算的方法:
类比法、工料清单法、确定资源费率;
挣值分析是成本控制的方法。
3、挣值法:
(简单说一下)EV(挣值)=计划价*实际量
PV(plan)=计划价*计划量AC(actual)=实际价*实际量
CV(cost成本偏差)=EV-AC(永远是EV做被减数,CVAC都有个C)
SV=EV-PV(进度偏差)
CPI、SPI略(把减法变成除法即可)
ETC(剩余工作成本)=剩余工作的PV*AC/EV
CV>
0CPI>
1成本节约SV>
1SPI>
1进度超前
4、出现偏差,对成本偏差的判断会使用成本管理计划。
5、不算是好的偏差还是坏的偏差,首先找原因。
6、管理储备=暂列金额(约等于,PM无权使用,预留的钱应对未知事件,不在成本基线里)
应急储备=暂估价(约等于,PM可以用,预测到这个事情的发生,预留这笔钱)
7、PM可以控制审计成本。
计算题多看看。
第十二阶段总结:
项目质量管理(3分)
1、软件需求是测试软件质量的基础;
开发标准是开发软件的准则;
期望需求间接定义了特性需求。
2、实验设计是一种统计分析技术,找出变量对项目结果的影响。
3、质量控制的工具:
趋势分析、控制图、因果图、帕累托图(找重点原因,利用缺陷分布评估)。
4、PM不能兼任QA(质量管理人员)。
5、McCall质量模型:
产品转移、产品修改、产品运行。
6、质量计划的工具:
成本效益分析、基准分析、实验设计、质量成本。
7、抽样统计可以降低质量控制的成本。
8、质量管理过程:
计划编制、质量保证、质量控制。
9、随机原因指正常过程引起的偏差,特殊原因指异常事件。
10、质量目标的决策--建设单位。
11、PDCA,计划--做--检查-执行。
第十三阶段总结:
项目人力资源管理(2分)
1、马斯洛五层需求,X理论认为是消极的,Y理论认为是积极的。
2、团队建设:
形成期,震荡期,正规期,表现期。
有任何新队员加入,重新开始。
3、团队建设:
培训,认可和奖励,同地办公。
第十四阶段总结:
项目沟通管理(3分)
1、解决冲突最有效的方法是:
问题解决。
2、封闭式问题--确认信息;
开放式问题--表达情绪;
探寻式问题--澄清信息;
假设式问题--了解问题。
3、状态报告:
从范围、时间、成本讲明项目所处的状态。
不包括分析原因。
4、绩效报告过程的输出:
绩效报告、需求变更。
5、保证客户和干系人满意的最重要活动:
将需求记录下来整理成文件。
6、一般管理:
沟通、领导和磋商。
7、项目干系人管理是PM职责。
8、语义障碍(传输过程),认知障碍(发送过程)。
第十五阶段总结:
项目风险管理(2分)
1、风险管理流程:
管理计划、识别、定性、定量、追踪监控、应对策略。
2、风险识别:
德尔非技术(减少人为偏见)、鱼骨图。
3、风险基本属性:
随机性、相对性。
4、风险定性分析不涉及建模和仿真,定量分析不涉及建立概率和影响矩阵。
5、进行风险监控一般会进行预留管理。
6、权变措施是在风险监控过程中确定。
第十六阶段总结:
项目采购管理(1分)
1、自制或者外购需要考虑到直接成本和间接成本。
2、采购审计目的是借鉴可用成功之处。
3、技术能力匮乏会考虑外购。
4、采购计划编制完成,工作说明书也应编制完成。
5、采购文件包括:
标书、工作说明书、评标标准。
第十七阶段总结:
项目配置管理(2分)
1、开发库:
开发人员专用;
受控库:
某个阶段结束;
产品库:
用于交付。
2、草稿状态:
0.XY;
正式发布:
X.Y,出版本号1.0,大改X变,小改Y变。
修改状态:
X.YZ,一般只修改Z值。
3、配置管理:
版本、发行、变更、配置相关(记关键词)。
4、配置管理组成:
主库(受控库)、动态库(开发库)、产品库(备份库)。
第十八阶段总结:
组织级项目管理(3分)
1、大型复杂项目--过程计划;
一般项目--活动计划。
2、项目型组织形式针对大、长、复杂的项目。
3、大型复杂项目分解结构按照:
组织结构、产品结构、生命周期。
4、大型复杂项目确定项目过程之后,确定项目计划。
5、OPM3过程改进四阶段:
标准化、可测量、可控制、持续性改进。
6、战略职能:
项目组合管理和提高企业管理能力。
7、大型复杂项目--间接管理。
8、项目经理不收集绩效评估数据,由团队收集,项目经理评估。
第十九阶段总结:
项目管理高级知识(2分)
1、行业集中度:
少部分企业占市场份额,集中度小为竞争性。
2、SWOT:
S优势,W劣势,O机会,T挑战。
3、BPR:
业务流程重组;
BPM:
业务流程管理。
4、战略管理:
战略制定、执行、评估。
第二十阶段总结:
信息系统工程监理(2分)
1、大体略(和建设工程监理差不多,记录常考易混淆的)。
2、旁站检验检验关键部位,关键工序。
3、监理规划:
往大的方面去,笼统;
监理细则:
针对具体工作,细致。
4、监理在建设工程实施准备阶段审查分包单位的资格。
5、信息系统监理实行总监理工程师负责制。
信息系统监理模式分为:
咨询式监理、里程碑式监理、全过程监理。
6、第三方测试,监理单位需要对测试方案进行审核。
第二十一阶段总结:
专业英语(5分)
1、略。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 信息系统 考点 梳理 完整版 汇编
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)