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C营销组合描述.................................9
D市场定位.....................................9
第三部分:
行动计划
A制定活动步骤................................10
B评估流程....................................11
第一部分市场分析
A、企业的目标和任务:
来源
所需信息的类型
市场(客户)
即将毕业的本科大四、专科毕业生、硕士生
竞争
Esprit,ROEM,Scofild,还有专门量身定做男女西装及职业装的yksuit雅酷时尚服饰,takeokikuchi,ZARA,MANGO,CHANEL,tribeca和missk。
伊芙心悦,宝姿,哥弟,菲尼迪,珂罗蒂雅,萨侬,only,欧时力。
营销组合(活动)
职业正装及领带、腰带、手表、及其他配饰
其他营销信息
客户对于职业正装的质量、款式要求
企业就是由人、财、物等资源要素在一定的自然、人文条件下结合而成的具有特定关系结构的经济组织。
因为企业作为一个组织,具有超个人的组织化力量的特定功能,这种功能用于经济活动,能够实现单个人无法实现的经济目标,所以,人们才在特定的条件下,创造出了这种从事经济活动的组织,才有了企业这种从事经济活动的组织的形态。
对我们踏浪正装公司而言,我们的主营业务是制作和销售职业正装,面向即将毕业的正在找工作的学生,争取贴合每一位消费者的需求,取得利润最大化的目标。
我们的目标是有意愿购买职业正装的顾客构成的市场。
在产品生产、销售过程中,我们企业需要完成的最重要的任务有:
第一、尽量降低成本,节约用水、电,杜绝浪费衣服材料,减少员工开会次数,加快信息传播速度,在保证产品高质量的情况下节约成本,提高利润。
第二、扩大店铺影响,多做广告,发放传单,提供赞助,全面性地铺放我们产品信息。
B、市场现状和策略
目前服装行业的佼佼者美特斯邦威、森马和以纯确立的是量贩休闲品类蓝海;
七匹狼、劲霸和才子确立的是商务休闲品类蓝海;
杰克·
琼斯、卡宾和KONZEN确立的是时尚休闲品类蓝海;
阿依莲、歌莉娅和浪漫宣言确立的是时尚少淑品类蓝海;
圣得西确立的是时尚商务品类蓝海。
因此,品牌核心竞争力的强弱决定了未来品牌利润空间的体量。
我们致力于满足急需要职业装,即将参加应聘的消费者的需求。
我们提供质量上层的且能帮助消费者给面试官到来外观上的第一好印象的职业正装。
我们的客户主要是对产品要求质量好,品种多样,分销多,价格实惠,外观款式新颖的产品。
我们的目的是打造属于走向第一职业的第一正装。
2003-2009年大学生数量增长图
C、主要竞争对手及其优劣势
在职业正装或服装行业中,哥弟品牌是我们行业的佼佼者。
哥弟品牌于台湾创始于公元1977年,本着将心比心,相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念,开发并生产了多元化的品牌组合,裤装尤负盛誉。
哥弟品牌服装孜孜以求的不仅仅是时装品味,更是人生的品味。
美国伊芙心悦EVENEWYORK时尚女装品牌“伊芙心悦”来自纽约的私人衣橱顾问,隶属于美国伊芙心悦集团有限公司,是美国著名职业女装品牌。
它运用数字化概念,以黑、白、红为基本色彩,以达到简单、快捷、实用、搭配,以打造职业女性衣橱文化为载体,不仅进行着职业女性的穿着使命,而且赋予时尚服饰以新的涵义。
更重要的好似传播来自美国最标准的职业服装穿着理念。
像哥弟,伊芙心悦这样的品牌,他们一直致力于做物有所值的产品,全力迎合消费者的需求,让每位顾客满意。
职业装行业比较好的牌子还有Esprit,ROEM,Scofild.专门量身定做男女西装及职业装的yksuit雅酷时尚服饰,takeokikuchi,ZARA,MANGO,CHANEL,tribeca和missk,宝姿,菲尼迪,珂罗蒂雅,萨侬,only,及欧时力。
在企业发展中,利润固然关系到企业的生死存亡,但我们也决不能以质量不过关的产次品充高质量,高价格的正品来欺骗消费者,这是损害消费者利益的无耻手段。
我们要学习哥弟,伊芙心悦的理念、心态、和价值观,反对一切损害消费者权益的行为。
我们的宗旨是:
我专业,我时尚,我自信,我成功!
我们的企业理念是为制造一流的职业正装不断进步。
真诚打造第一正装,你的成功是我的关注。
D、营销外部环境分析
我们踏浪正装企业处在长沙市市中心,位于湖南省省会城市,经济是湖南省最发达的地区。
尽管是这样,我们也应该尽量减小货币的风险。
因为2008年的金融危机的影响还没有真正过去,目前经济正在恢复期中,通货膨胀严重,虽说2011年5月11日通货膨胀降低了0.01,但货币贬值,物价越来越高,可能会降低客户对职业正装的购买量,也会降低要求。
当前可能会对我们企业产生影响的可能是国家出台的关于服装某些成分不得超标或者根本不能含有的规定。
目前的营销环境中,严重的通货膨胀导致了价格增长过快,企业成本不断加大,竞争企业的价格却能保持较低的水平。
这对于新手是不太好的征兆,所以我们必须节约成本,打开市场,然后开始逐步地进攻其他品牌,形成品牌优势。
目前新增的各类服装品牌和服装店越来越多,业务也是多元化,竞争更为激烈。
然而,值得庆幸的是,在我们的这个行业竞争对手并不能拥有唯一的技术,而且,我们也能像哥弟,only,伊芙心悦一样做出物超所值的职业正装让广大消费者满意。
我们将我们的产品市场规划为长株潭地区的所有大学、大中专院校,两年以后若市场销售量大,反响好,我们可以兼营中小学的校服业务。
E、内部环境分析
在我们这里顾客可以直抒胸臆,想要怎样的服装,需要给面试官怎样的感觉或者点评我们的服装不合适之处,还有表明顾客自己能接受的价格区间,我们会为达到客户的要求而不懈努力。
作为以满足客户需求,秉承为客户切身服务的态度,我们绝对不能向服装中参入成本低又有害的物质,绝对不能为谋取利益而不折手段。
我们会根据不同的客户对于职业正装不同的要求提供最适合的服装和最好的服务态度。
目前,市场的变化导致了衣料成本增加,工资上调,这引起了我们企业现有的优势的变化。
我们企业的宗旨:
踏浪正装企业组织结构如下图:
第二部分营销策略
A、营销目标/预期效果
在我们营销计划实施的时候,我们企业期望有很多客户咨询并购买我们的职业正装,并介绍给他们的朋友或者班级,从而给我们带来更多的客户,更多的收益。
为了有一个成功的营销策略,我们企业确定好自己的目标市场,了解他们到底需要怎样的服装,在他们浏览的时候可以询问,做记录,也可以让其填写资料表,定期发送一些我们企业职业正装的最新行情和信息,定时发放传单,赞助校园活动尤其是毕业生举办的或者参加的活动,扩大我们品牌的知名度。
我们的目标是一年半内,我们踏浪正装在长株潭地区打响冲锋号,完全占据长株潭正装市场,完成40万元的营业额。
附录1
调查问卷
您好,尊敬的顾客,我们是踏浪正装,为了更好的了解顾客的需求及对我们服装上的意见与建议,我们真诚地请教您的看法。
谢谢您的合作。
我们的宗旨:
我们的企业理念是为制造一流的职业正装不断进步,真诚打造第一正装,您的成功是我的关注。
踏浪正装祝您求职成功,生活愉快。
姓名:
联系电话:
学校:
专业:
年龄:
年级:
QQ:
1、您对一套职业正装能接受的价格区间是
A、100-300B100-500C、100-700D100-1000
2、您对我们此踏浪服装店的地理位置有何看法?
A很好,地理位置在客流量大的地方,很方便我们购买
B一般般,在中等的地理位置
C较差的地段,同学们大都不喜欢来这里逛街
D很差的地段,来这里很费劲,距离生活区太远,交通也不方便
3、请问您的身边对于哪类服装最为缺少?
A休闲装B职业装C运动装D晚装礼服
4、如果您现在购买一套职业装,您是希望
A、在本店以较低的价格搭配一双鞋
B、愿意本店赠送您其他的配饰如领带,蝴蝶结
C、不喜欢以上2项
D、其他
5、假如您即将参加面试,急需一套职业装,您对您的这套职业装有什么款式要求?
6、请问您对我们踏浪服装有何看法?
B、目标市场描述
与过去的营销计划相比,我们的目标市场并没有发生变化,仍是一致的,都是准备面试,希望借助职业正装给自己在面试官带来良好形象的即将毕业的学生客户。
我们所细分的市场需要一个特定的营销组合来促进我们产品的销售。
当前,市场上大多数客户还是购买竞争对手的产品,因为我们还没有大的知名度,所以从现在开始必须着力注重服装品牌的打造及知名度的扩展。
作为消费者,顾客都希望自己的职业装很贴身,款式新颖好看,能给自己带来最好的形象展示,价格上希望比较实惠,在消费者的消费范围内较乐于接受,在满足消费者这些要求时,我们需要把自己的产品展现在他们易于看到的地方,如街边的服装店铺,让其能在视觉,听觉上都对我们的产品留下深刻的印象,并咨询,也可以通过朋友介绍来购买产品。
C、营销组合描述
我们的产品在打入市场初期使用营销组合来促进销售。
产品:
西装,中山装,领带,腰带,蝴蝶结,皮鞋,高跟鞋。
分销:
上门挑选,试穿,搭配。
也有的顾客通过电话,淘宝订购送货上门。
价格:
100元到上千元不等。
促销:
在淡季无学生毕业时通过各种提醒服务进行降价或者礼品赠送促销。
在所有可能的选择中,目标市场更愿意选择价格要素,因为目标市场可以得到最直接的利益。
在职业可能的选择中,企业更愿意选择价格要素,因为这样处理起来比较简单,可以降低成本。
总的来说,价格更好的满足了目标市场的需求,并且企业可以很好地实施。
在我们实施营销组合时,企业员工、服装店老板、购买职业正装的客户及他们身边的朋友都可以参与进来,服装店老板为信息源,为客户提供服装的最新信息,买职业正装的顾客为传播者,将信息告诉他们的朋友,使其成为潜在顾客。
营销具体实施过程中,我们会安排专职人员在学校做市场调研、产品推广,具体任务由企业提出,赞助,安排市场调查员上门咨询,扩大踏浪正装的知名度。
另外定期做市场推广,在踏浪推进市场初期,我们要以较实惠的价格吸引消费者的眼光,牢牢捆绑住消费者的心。
D、市场定位
我们企业计划服务于长株潭地区的所有大学、大中专院校,以长沙市的大学城为中心向四周铺开,然后打开中小学校服定做业务。
对于我们企业的目标市场来说,我们把我们的产品定位在中低层消费,因为即将参加工作的学生们都是没有大量的存款的,支付很大一笔服装费用,这也是一笔很大的支出。
我们调查沙市雨花区部分高校在校大学生的消费问题,进行了长沙市雨花区部分高校在校大学生消费的调查问卷,问卷表明长沙市大学生经济来源主要是父母的资助,通过贷款获得生活费和自己兼职挣钱的比例非常少,有87%的学生是“全部家庭供给”,勤工俭学获得生活费的仅占9%,就是说有近九成的学生靠家长供给生活学习费用。
即使有做兼职的学生,但是学生的经济实力并不强大。
即使在工作后大学生毕业生的起薪也不会很高,不能很快改善其经济条件。
所以在职业正装上的消费不可能很高,因此我们将我们的产品定位于中低产品。
窗体底端
我们做的相应的营销组合能使顾客了解购买我们企业职业正装的途径,可信度及促销方式。
第三部分行动计划
A、制定活动步骤
完成营销计划还需要了解目标顾客的需求,竞争对手的战略,及敌我的优劣势等,目标顾客的需求可在和顾客的聊天当中获得,竞争对手的信息可以亲自调查。
在开发营销组合要素时,我们可以联合企业与服装店开展买职业正装赠送领带、蝴蝶结,或者加多少钱可送皮鞋或者高跟鞋一双,多买优惠等活动。
针对以上要素我们可以展开:
每日在店内店外宣传产品性价比,贴出海报吸引注意力;
在周边地区发放传送单,派员工宣传,扩大影响力;
价格:
部分产品优惠。
买职业装赠领带,进店有礼等活动。
策划写完后三周内计划完成活动。
企业总经理协助服装店店主协调安排每一个指定活动。
活动有:
A、购一件送适配的领结或者蝴蝶结
B、购一套送正装衬衫一件
C、购满500元返回顾客100元现金
D、购满1000元享受踏浪正装终身会员服务,每次消费享受8折服务
E、多提有价值意见多送小礼品
活动的支出有原材料费、广告费、赞助费、场地租用费等。
广告分为网上广告,店铺广告,在赞助方面,我们踏浪企业着力于赞助毕业生的活动,晚会。
在有经济实力的基础上,企业或者服装店可以请专门代理扶着准备和管理预算,具体权限有管账,出纳与收入。
B、评估流程
在营销活动开展阶段,客流量明显增多,营业利率明显上升能证明我们做成功了。
然后对高校市场做市场调查,如果我们企业品牌知名度提升,消费者耳熟能详,利润增大,则表明我们完成了活动的目标和宗旨。
在评估阶段,有服装店店主进行每天的收集分析信息工作,每天做记录与原来的对比,分析优势劣势,改善自身的缺点总结经验教训。
每月,市场部经理收集各店铺记录与信息,整合成有效的市场信息,在对下一个月的产品制造与销售量做出调整,做到可持续发展。
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