公务员培训课目考试心理调适与健康人生Word文件下载.docx
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10.压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为急性压力和慢性压力。
二.单项选择题(每小题2.0分,共40分)
1.()是指对自己应该怎样、将来会怎样、希望自己怎样的认识。
A.生理自我
B.社会自我
C.心理自我
D.理想自我
2.根据工作—家庭(),人们塑造了工作和家庭这两个“区域”,也塑造了这两个“区域”之间的边界。
A.溢出理论
B.边界理论
C.补偿理论
D.交换理论
3.自我用这些理性与知识引导着我们采取现实的行动,满足本能和欲望。
所以,自我是根据()引导我们的行为。
A.“及时原则”
B.“快乐原则”
C.“完美原则”
D.“现实原则”
4.冲突为工作导向的,是()。
该冲突对团队完成任务和团队的成长都具有积极的意义,应该受到鼓励。
A.人际冲突
B.任务冲突
C.思想冲突
D.关系冲突
5.()指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础,同时能够支配公共资源,对整个社会具有广泛的支配力和影响力。
A.公共性
B.尊荣性
C.群众性
D.代表性
6.在公务员日常冲突中,尤其是上级和下级发生冲突时,上级较易采用()策略。
A.合作
B.回避
C.妥协
D.竞争
7.()则是在公民本位、社会本位理念的指导下,把政府定位于服务者的角色。
A.管理型政府
B.创新型政府
C.服务型政府
D.学习型政府
8.态度是人们对人或事做出判断的一个认知过程,它由三个部分组成:
()、感受和行为意图。
A.信念
B.认识
C.经验
D.情绪
9.如果工作压力极其严重,该类公务员会产生()。
A.消极情绪
B.敌对情绪
C.悲观情绪
D.厌世情绪
10.()是有积极作用的,即我们通常体验到的“有点紧张”。
A.轻度敏感
B.轻度焦虑
C.中度焦虑
D.轻度自闭
11.()指个体在身处逆境时,对自我和外部环境有多大的控制能力。
毛泽东当年撰写“星星之火,可以燎原”就是代表了这方面的心理。
A.“控制”
B.“归咎”
C.“延伸”
D.“忍耐”
12.()的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题,,而“乐观型解释风格”的个体则容易形成积极人格。
A.消极型解释风格
B.乐观型解释风格
C.悲观型解释风格
D.豁达型解释风格
13.美国心理学家亚当斯提出了(),认为挫折是人的目的性行为受到阻碍,无法满足需要时的心理状态。
A.压力理论
B.挫折理论
C.冲突理论
D.AB人格理论
14.()是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。
A.性格
B.气质
C.脾气
D.个性
15.()是社会意识形态的特殊表现形式,指相当数量的公民对某一问题的共同倾向性看法或意见。
A.人际关系
B.职业发展
C.社会舆论
D.工作责任
16.()属于神经症的一种,主要是指个体重复出现缺乏现实意义的、不合情理的观念、情绪、意向或行为,虽力图克制但又无力摆脱。
A.躁狂症
B.焦虑证
C.强迫症
D.偏执症
17.每一个公民都可以通过博客、微博、微信、论坛等方式发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件;
政府部门的日常公共事务像橱窗展示的商品一样时刻受到公众的监督和评判,这是因为我们处在()时代。
A.“自媒体”
B.“全媒体”
C.“知识经济”
D.“全球化”
18.()代表了一种看问题的方式,是指一个人身处逆境时会不会将逆境带来的消极后果延伸到其他各个方面去。
D.“忍耐”
19.重大的工作责任可能会引起()过大。
A.生理负荷
B.精神负荷
C.认知负荷
D.心理负荷
20.()又被称为强制策略。
奉行这种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。
A.合作策略
B.回避策略
C.妥协策略
D.竞争策略
三.多项选择题(每小题2.0分,共40分)
1.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影响。
其中,自我和超我这两个动力因素分别服从()。
A.“快乐原则”
B.“现实原则”
C.“理想原则”
D.“完美原则”
2.神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视,包括()。
A.广场恐惧症
B.网络恐惧症
C.社交恐惧症
D.特定恐惧症
3.根据亚当斯的理论,挫折包括()三方面的含义。
A.挫折情境
B.挫折认知
C.挫折行为
D.挫折情绪
4.工作特点主要包括()。
A.工作时间
B.工作需求
C.工作资源
D.工作地点
5.过度的工作压力也会造成认知缺陷,如()以及问题解决与决定能力降低等。
A.注意力狭窄
B.使得个人获得的资讯减少
C.思考僵化
D.工作关系紧张
6.人际冲突是社会心理学中的术语,一般是指个人与个人之间的冲突,如()等。
A.夫妻冲突
B.利益冲突
C.亲子冲突
D.同事间冲突
7.与一般常规决策相比,突发事件的应急决策属于非程序化决策,它具有与一般决策不同的特点和要求,这就对公务员的决策提出了更高的要求,如()。
A.良好的心理素质
B.敏锐的洞察力
C.果敢决断的胆识
D.周到细致的执行能力。
8.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求?
A.特定社会的要求
B.积极的社会适应
C.健全的人格发展
D.心理健康与人的发展阶段相对应
9.公务员与上级沟通协调的技巧有:
()、学会提建议。
A.学会倾听
B.学会交际
C.学会沟通
D.学会汇报
10.冲突产生的过程可分为五个阶段:
潜在的对立,(),结果。
A.直接的对立
B.认知和个性化
C.行为意向
D.行为
11.角色冲突大体可以分为两类:
()。
A.角色内冲突
B.时间冲突
C.角色间冲突
D.空间冲突
12.常见的心理异常有()、心境障碍等。
A.神经症
B.人格障碍
C.性心理障碍
D.精神分裂
13.一般心理问题的诊断依据主要有()。
A.由现实生活中的事件引起,具有特定的情景性
B.持续时间较短,具有偶然性和暂时性的特点
C.社会功能受损的程度较轻微,不存在心理状态的病理性变化
D.个体的不良行为反应没有泛化
14.公务员的工作也有很大一部分是情绪劳动,比如对前来办事的群众,要笑脸相迎、耐心解释,力求对方满意。
在情绪性工作中,可以采用()策略。
A.自主调节
B.表层表现
C.深层表现
D.失调表现
15.世界卫生组织“人际关系和谐”作为心理健康重要标准之一。
该标准具体表现在:
A.要有一个相对稳定、广泛的人际交流圈
B.互敬互爱,有较强的积极情感关系
C.人际交流中能够独立思考,保持独立完整的人格,不人云亦云,不盲从
D.人际交往中能够宽以待人、坦诚相对
16.世界卫生组织提出的心理健康标准是智能良好、善于协调与控制自己的情感、具备良好的意志品质、()。
A.人际关系和谐
B.能动地适应和改造现实环境
C.要保证人格的完整和健康
D.心理年龄和生理年龄要适应
17.强迫症及强迫症状的形成,除了()的因素,还有心理方面的原因。
A.遗传
B.素质
C.生理
D.身体
18.建构功能是指积极情绪能够使公务员在工作过程中(),并得到更多的助力。
A.获得较高的评价
B.获得良好的人脉资源
C.在遇到困难和挫折时的耐挫性
D.获得较好的收入
19.就公务员的具体工作而言,积极情绪的扩展功能体现在()。
A.增强工作中的注意力集中程度及范围
B.能够创造性地提出解决问题的方法,并迅速落实到个人的行动过程中
C.有效提高公务员个人的工作效率
D.使公务员在工作中获得良好的人脉资源
20.原始情绪是指那些与生俱来的情绪,如()和厌恶。
A.喜悦
B.愤怒
C.悲哀
D.恐惧
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