整形美容医院商业计划书免费下载医院融资计划书Word文件下载.docx

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由图3-1可以看出，2013年成都城镇居民人均可支配收入29968元，比上年增长10.2%；

农村居民人均纯收入12985元，增长12.9%。

年末城乡居民储蓄存款余额8151.6亿元，增长15.5%。

年末全市参加城镇基本养老保险人数514.5万人，其中参保职工377.6万人。

参加城镇基本医疗保险人数555.2万人，其中参保职工416.7万人（见图2-2）。

图2-1人均收入和居民储蓄示意图

图2-2医疗和养老保险参保人数示意图

2014年，成都公立医院总诊疗人次为3189.75万人次，增幅同比上升0.63%.成都医院次均门诊费用232.44元，按当年价格比上年上涨5.12%，按可比价格上涨7.12%；

人均住院费用8824元，按当年价格比上年上涨7.00%，按可比价格上涨3.11%。

2014年，医院门诊药费占42.98%，比上年下降1.13个百分点；

医院住院药费占36.32%，比上年下降1.12个百分点（见图2-3）。

图2-3成都人均门诊费用和住院费用示意图

图2-4门诊和住院药费占比示意图

（二）医疗费用支出方式

据成都卫生局相关数据统计，医疗费用支出方式有居民社保、公立医院免费治疗、自费、商业保险等。

其中社保占比50.4%。

2.2.2目标市场容量预测

一项统计调查显示，7100例随机抽样调查人群中就有4758例检查出肛肠疾病阳性者，总发病率为67%。

2014年北京中医医院皮肤科日门诊量达1000余人，随着生活节奏的改变，与精神压力有关的皮肤病患病率越来越高。

国家发改委统计表示国内公立医院与私立医院就医比例为9:

1。

近几年国家统计数据显示，定期体检的人数年递增10%-20%。

目前体检普及率仅15%-20%。

未来5年我国体检需求将保持15%左右的速度增长。

图2-5体检市场容量预测

通过以上数据，可以保守预测项目市场容量：

1.保守预测成都肛肠疾病患者就有950万人，市场容量巨大。

2.根据2014年成都公立医院就诊人次数据，可推断成都私立医院就诊人数规模354万人次/年。

3.成都体检市场规模为283万人以上。

2.3市场竞争分析

项目主要竞争对手有肛肠、皮肤专科医院和以肛肠、皮肤为特色的综合医院，例如成都东大肛肠医院、成都民生皮肤病医院、成都市第二人民医院。

表2-2竞争对手情况对比

名称

等级

特点

劣势

1.成都东大肛肠医院

成都最大的肛肠专科医院

成都首家肛肠医院，以肛肠科为特色的专科医院，设立女子肛肠门诊，中西医结合诊疗

为了利润，胁迫劝诱消费者高消费，消费者就医过程有被骗的感觉

2.成都民生皮肤病医院

皮肤病专科医院

专家团队实力雄厚，有享受国务院特殊津贴的专家6名

同上

3.成都市第二人民医院

三级甲等综合医院

皮肤科治疗效果好，在成都拥有良好的口碑

就医患者多，等待时间通常超过3-5小时；

就医环境简陋，人多时甚至无等待座位；

服务人员少，无引导，患者基本要自助处理所有事情。

从上表来看，其行业痛点如下：

Ø

专科私立医院为了利润往往诱使患者做不必要的检查，夸大病情，消费者承担不必要的检查、手术痛苦和金钱损失，消费者无法明白消费；

如患者质疑消费过程，服务人员服务态度立刻变差。

公立医院就诊条件差、排队等待时间长、医生护士服务态度差、医疗资源与就诊人数严重不匹配，让患者感受不到温暖。

2.4市场分析结论

经过市场容量和市场竞争分析得出结论，成都肛肠、皮肤医疗市场巨大，随着收入、消费能力的增长和健康观念的深入人心，体检的需求将会越来越多。

但明显的行业痛点也为项目提供了市场机遇，提高服务水平、营造良好的医疗环境、让患者明白放心消费、以疗效和服务赢得口碑、以口碑树立医院品牌将是本项目的经营方向。

第三章产品服务与项目规划

3.1医院定位及总体规划

本项目定位于建立以皮肤科、肛肠科为特色科室的一级专科医院，打造面向中高端人群的人文化星级医院环境，引入智能医疗系统和台湾顶级医疗服务理念，提供全程360°

的航空式客服服务和酒店式客房管理服务，以服务改善成都医疗市场排队时间长、就医环境差、无服务意识等痛点。

医院建筑面积3000㎡，上报床位数30，实际床位数60。

主要科室有外科、内科、妇科、儿科、影像科、检验科、体检中心、伤鉴中心，其中皮肤科、肛肠科为特色优势科室。

3.2产品与服务

3.2.1医院硬件

1.打造星级酒店就医环境，让就医过程更加舒心

摒弃传统的就医环境和医疗服务，让患者踏入双沙医院的时候感觉进入星级酒店，典雅的室内装饰，没有浓烈的药水及消毒水的味道，嗅进鼻孔的是淡淡的清香。

40间豪华家庭房和贵宾房供患者选择，电视、电话、沙发、冰箱等设施一应俱全，房间卫生环境、毛巾被褥洗漱设施洁净度达到ISSA美国国际清洁卫生标准。

3处人文医疗休闲区，为患者和家属提供品茗、交流、休闲环境。

健身房、论道馆，让患者和家属整个就医过程更轻松。

2.先进进口设备，让治疗过程更具保障

一批世界领先的诊疗设备让检查报告更准确，治疗效果更精准。

3.2.2服务软件

1.引入智能医疗系统，解决排队难题

项目引入智能医疗系统，病人通过双沙医院移动终端，可以在手机上提前预约挂号，解决排队难题。

2.治疗全过程专人服务，提供营养餐、专业护理等增值服务

住院病人除了参与治疗过程，住院期间手续办理、取报告、取药等过程全部有专人负责。

除了诊疗，每位医生还会为患者提供饮食、生活禁忌方案，医院还会提供营养餐、专业护理等增值服务套餐，整个住院过程患者无需担心治疗外的任何事情，通过服务流程和细节传递爱心。

3.首创治疗外60天一对一专业贴心服务

双沙医院的每一位病患在问诊、治疗结束后，医院为每一位患者都配备一个专职医生和专业护士，提供治疗外60天一对一的专业贴心增值服务。

利用智能医疗系统，实现医生和患者的移动咨询服务，让患者回家调养的60天内，也有专业的移动医疗顾问陪伴身边，建立更加亲密的医患关系。

4.价格与服务全部公示，让患者明白消费

医院设立价格公示医疗电子屏，所有检查、治疗、药品价格全部向患者公开。

医院对医生的考核，不以患者消费金额为考评因素，而以患者满意度等为主要参考因素。

3.3产品与服务优势

下表对比了本医院与其他竞争对手在患者进行就医选择时所考量的关键因素中的表现。

表3-1就医选择关键因素对比

项目

双沙医院

成都东大肛肠医院

成都市第二人民医院

价格

消费透明，收费较公立医院略高

消费陷阱多，消费不透明

平价收费

科室

以肛肠、皮肤科为特色拳头产品，辅以内科、外科等全科医院

肛肠专科医院

综合医院，皮肤科口碑好

就医环境

星级酒店环境

就医环境中等

就医环境差

排队时间

提前预约，基本没有等待时间

等待时间过长，一般为3小时以上

就医服务

60天超长1对1专业特色服务；

营养餐、高级护理专业服务

没有特色服务，其服务应较一般公立医院略好

患者与医疗资源比例严重失调，整个就医过程基本无法满足服务

经营理念

以效果和服务赢得患者口碑，以口碑传播医院品牌

以盈利为目的，以营销推广为手段

注重医疗技术和设备的投入培养

通过对比五大因素，项目优势主要体现为：

服务优质

人性化的经营理念、精益求精的诊疗技术、充满人文关怀的服务、星级就医环境，解决成都医院消费市场痛点问题，创新医院经营模式。

特色专科，实力强劲

引进全国权威专家，着力打造肛肠科、皮肤科为核心拳头产品，为形成项目的核心竞争力。

同时，开设内科、外科、儿科、妇科、体检中心等科室，满足患者的治疗需求。

第四章项目核心运营能力

4.1业务流程

图4-1项目业务流程示意图

整个项目业务流程如上图：

1.患者网络预约挂号，可避免长时间等待。

2.患者可在规定预约时间内抵达医院，由专业护士进行信息核对填写和服务内容告知，提供一对一的引导、接待服务。

3.由专业护手引导客户至私密诊室就诊，由专家提供诊断、治疗服务。

4.患者期间的取报告单、药品、预约检验等全部由专人提供服务，住院期间患者提出的合理要求可全部告知专业护士，护士可协调医院内资源，在3小时内给予患者解决方案。

5.患者结束治疗后，可在家享受长达60天的一对一免费专家服务。

6.60天结束后，对医生、护士进行评价，并填写改进意见。

4.2盈利模式

4.3核心资源能力

第五章战略规划

5.1ＳＷＯＴ分析

5.1.1优势

5.1.2劣势

5.1.3机会

5.1.4威胁

5.2竞争策略

5.3战略目标

第六章品牌推广

6.1活动策划

6.1.1医院成立新闻发布会

6.1.2贫困患者医疗救助行动

6.1.3社区健康普查疾病筛选活动

6.2公益广告

6.3峰会论坛

第七章投资计划

7.1资金使用计划

表7-1资金使用计划表

7.2退出机制

第八章财务分析

第九章风险分析

可行性论证报告

一、基本情况

二、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的必要性

三、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的可行性

四、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的意义

五、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的保障机制

《首饰制作工艺实训基地》可行性论证报告

某职业技术学院（原名某理工学院）1993年筹建，1997年9月教育部正式批准备案，是全国首批、广州市属第一所公办全日制普通高等职业院校，是国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一。

学院地处珠江三角洲腹地的广州市某区，占地2180亩。

学院设二院六系一部，即软件学院、珠宝学院、工商管理系、财经系、旅游管理系、应用外语系、建筑与艺术设计系、机械与电子系、基础课部，现有在校生8381人，教职工664人，其中专任教师371人，专任教师中35%以上具有高级职称，学院着力为某及珠三角地区培养高技能的应用型人才。

某职业技术学院珠宝专业创建于2001年，在各级领导和地方珠宝首饰企业家的关心、支持和帮助下，不断地发展壮大。

招生人数逐年扩大，从2001年的41人，发展到2004年的100人，2005年的197人，2006年的273人，2007年的339人，其中已毕业的2004届、2005届、2006届和2007届学生的就业率均为100%，且专业对口率较高。

为了能更好地为地方经济建设和发展服务，同时也为了能更好地服务于“某——中国珠宝谷”的建设，学院把珠宝专业作为优先重点发展的专业，经过5年多的建设，取得了一定的成绩。

2005年12月在珠宝首饰工艺及鉴定专业的基础上，成立了全国高职院校中首家珠宝学院，并在此基础上不断地拓宽专业办学的思路和范围，细化专业方向，开设了珠宝首饰工艺及鉴定、首饰设计、珠宝鉴定与营销三个专业，为发展和繁荣地方的珠宝首饰产业服务。

2006年先后被评为广州市高职高专示范性专业，遴选为广东省高职高专示范性建设专业，获得了广东省高职院校示范性建设专业专项经费资助和广州市特色专业经费资助，并被列为国家示范性高职院校建设由地方财政支持的重点建设专业，2007年经广东省教育厅组织专家验收通过，成为广东省高职高专示范专业。

2004年根据部分珠宝首饰企业的需求，我们组织了成人教育的考前辅导班，由学院统一对其进行文化课的补习，并参加成人教育统一入学考试，目前有20余名同学，就读于珠宝专业成人大专班，将于2008年1月毕业。

为缓解企业技工短缺的要求，我们积极地开展职业技能的培训工作，已经制定出了较为完善的职业技能培训课程，分别于2007年9月和11月开设了首饰执模工艺培训和首饰微镶工艺培训班，帮助企业培训技术工人，得到了企业的高度认可和赞许。

引入职业资格证书或技术等级证书，实施“双证书”教育是高职高专课程体系和课程结构改革的趋势之一。

经过认真调研，了解到目前首饰企业非常需要懂得首饰设计原理，并能熟练操作相关首饰CAD软件，绘制首饰设计图的技术人员，受广州市职业技能鉴定指导中心的委托，专业教师制订了首饰计算机绘图员职业工种的标准、大纲，并将教学内容与职业技能考证紧密结合起来，采取“以证代考”的方式，组织学生参加职业技能鉴定考试，获证率达到99%。

同时还开设了宝石检验员职业技能鉴定考试。

在广州市职业技能鉴定指导中心的支持下，现正在申请职业技能鉴定所。

在某区人事局的支持下，本实训基地已获批准成为广州市专业技术人员继续教育基地，可开展珠宝首饰工艺设计及营销、珠宝玉石鉴定等专业的继续教育工作。

除此之外，为了搭建与国际珠宝业接轨的平台，引进了国际权威的比利时HRD宝石学院的高级钻石分级师证书课程，鼓励有条件的学生报读。

珠宝首饰工艺及鉴定专业现共有教师14人，其中专任教师10人，名誉教授和企业兼职教师26人。

专任教师中，具高级职称教师3人，具硕士学位教师6人，双师素质教师8人，平均年龄36岁，师资队伍结构合理，工程实践能力强，是一支年轻的朝气蓬勃的队伍。

工作中形成了团结友爱、互帮互助、兢兢业业的良好作风和氛围，具有极强的凝聚力和战斗力，专业建设工作取得了明显的成效，整体素质好。

专业教师在完成本职的教学、实训工作后，近4年，共承担广东省、广州市、学院教改研究课题5项，承担广州市属高校科技项目1项、某区重点科技攻关项目2项，发表专业学术论文、教研论文20余篇，编著专业教材2部，参编教材1部，获实用新型专利1项，学院教学成果一等奖1项，广州市高等教育优秀教学成果二等奖1项。

专业教师分别获学院优秀教师、某区优秀教师、广州市优秀教师和南粤优秀教师等称号，1人受聘为广州市高级技师考评委员会工艺美术组专家。

某的珠宝首饰加工业始于1986年，涵盖了珠宝设备制造、钻石打磨、铂金首饰、足金首饰、镶嵌首饰、银饰品制造、贵重工艺品制造和珠宝钟表制造领域等。

经过20年的发展，形成了市桥大罗塘、小平珠宝工业区、市桥城区珠宝工业区及榄核珠宝工业区、大岗珠宝产业区、沙湾珠宝产业园区等几个集中片区。

300余家各种类型的珠宝首饰加工企业和相关配套企业分布其中，从业人员7万余人。

各种类型与珠宝首饰加工相关的企业，已成为某经济的重要组成部分，珠宝首饰产业已成为某具有特色和优势的支柱产业之一。

2006年加工出口的珠宝首饰达11.6亿美元，名列某出口商品产值前茅。

某的珠宝首饰加工业以来料加工的形式为主，面向国际市场，加工技艺精湛，款式新颖，是亚太地区最具规模、最集中的珠宝首饰加工基地，珠宝首饰出口额占香港出口总量的60%以上，被誉为“中国珠宝城”。

以某为加工基地生产的珠宝首饰行销世界，已成为不争的事实，某的珠宝首饰加工业，已经从传统的手工业转变为规模化的现代化工业，在工艺、设计、质量、管理等方面积累了丰富的经验，生产的珠宝首饰产品具有较高的工艺技术水平，是我国重要的珠宝首饰加工基地之一。

2006年获批成为全国16个珠宝首饰玉石特色产业基地。

快速发展的某珠宝首饰产业，客观上需要大量的熟练生产工人和懂技术、会管理的专业技术人才，需要有一流的、高水平的珠宝专业教育，但是目前我们的教学条件和人才培养模式与企业需求仍存在着一定的差距，特别是随着专业的不断发展和技术的不断进步，教学设施和仪器设备仍需不断更新和增加，课程体系和教学内容需要不断改革和优化。

建设和完善《首饰制作工艺实训基地》项目，就是为建设一流的、高水平的珠宝专业教育服务的重要举措，通过建设，使之成为集教学、培训、生产、技术研究、职业技能鉴定和职业素质训导“六位一体”的珠宝首饰类专业产学研紧密结合的开放型生产性实训基地，实现教学实践与企业生产实际情况高度对接，对于强化学生的实践能力培养，提高学生的就业竞争力和社会适应能力；

提升学院对企业和社会的服务能力；

拓宽珠宝专业与首饰企业合作的深度和广度，进而做大、做强某职业技术学院珠宝专业，具有十分重要的现实意义和较强的示范作用。

校内生产性实训基地建设既符合某地方经济发展的要求，又符合高等职业技术教育的发展方向，同时某乃至周边地区良好的珠宝产业经济背景，为培养珠宝专业技术人才提供了广阔的平台，必将会受到珠宝首饰业界的广泛支持与欢迎，必将会大大地推动某乃至周边地区珠宝首饰产业经济的进一步发展。

某的珠宝首饰产业正在逐渐转型升级，走可持续发展的新型工业化道路。

以现代科学技术改造传统产业，以信息技术带动传统产业走现代工业化之路，走跨越式的发展道路。

传统的珠宝首饰产业，也将在信息化的“大潮”中，逐步实现生产、管理、营销等领域的革命，现代信息技术、自动化技术、先进制造技术、管理技术、营销技术将逐渐进入传统的珠宝首饰产业，实现珠宝首饰产业产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造设备的数字化、咨询服务和营销体系的网络化，从而全面提升我国珠宝首饰产业在国际上的竞争力。

要实现这些方面的目标，客观上也要求我们不断地发展和壮大珠宝专业教育的办学规模、办学实力和办学水平，《首饰制作工艺实训基地》建设项目的实施就是提高珠宝专业办学实力和办学水平的重要举措之一。

此外，某乃至周边地区良好的珠宝首饰产业背景和独特的珠宝产业优势，也为我们实施《首饰制作工艺实训基地》建设项目提供了可能，为建设与产业发展相匹配的一流的珠宝专业，办高水平的珠宝高等职业教育提供了条件。

其优势主要体现在以下方面：

1．某职业技术学院自建院以来，形成了自己一套独特的办学理念和办学思路，并已形成了较为完善、科学、合理的教学管理体系和教学质量监控体系，并已在多年的教学、管理等方面，积累了丰富的经验，在国内和省内的高等职业教育领域，享有一定的知名度，具有良好的办学基础和办学条件。

2006年某职业技术学院成为国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一，珠宝首饰工艺及鉴定专业是其重点建设的专业之一，为建设《首饰制作工艺实训基地》提供了良好机遇和一定的基础。

建设具有较高水平、完善教学设施的珠宝专业校内生产性实训基地，符合高等职业技术教育的发展方向。

2．某职业技术学院根据为地方经济服务的办学理念，在2001年创办了珠宝专业教育，并于同年招收学生入学就读，迄今已有四届毕业生毕业，绝大多数进入了某及周边地区的珠宝首饰企业工作，为某和周边地区的珠宝首饰产业发展注入了新生力量，学生连续4年的就业率均为100%。

根据毕业生的跟踪调查和信息反馈，学院珠宝专业毕业生的良好素质和工作能力，得到了有关珠宝首饰企业的认同和肯定，专业教师在教学和人才培养过程中，积累了一定的教学管理和教学经验。

学院领导也非常重视珠宝学院的建设和发展，提供了强有力的支持和帮助，经过5年多的发展，珠宝专业先后被评为广州市高职高专示范性专业和广东省高职高专示范专业，并被列为国家示范性高职院校建设计划重点建设的专业，所有这些为建设《首饰制作工艺实训基地》项目，加快某职业技术学院珠宝专业的建设和发展，更好地为某的珠宝首饰产业发展服务，奠定了良好的基础。

3．校舍条件：

某职业技术学院地处广州市某区沙湾青山湖，依山傍水，环境清幽，是良好的学习和办学场所，校舍映卧在青山绿水之中，学校占地面积共计2180亩。

2005年12月，学院在珠宝专业的基础上，成立了国内高职高专院校中首家珠宝学院，并在市、区两级政府的大力支持下，投巨资建设珠宝学院实训大楼，面积达到6000平方米，现已竣工投入使用，这是目前国内最大的珠宝专业教学实训大楼。

所有这些为进一步办好珠宝专业，加快珠宝专业建设和发展，更好地为某、珠三角及国内的珠宝首饰产业发展服务，打下了坚实的基础。

4．实验、实训设备条件：

某职业技术学院珠宝专业校内实训基地，目前建有1个具国内领先水平的首饰材料及工艺研究所，4个专业实训中心和4个专业实训室，4个专业实训中心包括首饰铸造实训中心、首饰机械加工实训中心、首饰创意设计中心和首饰陈列中心，4个专业实训室包括珠宝玉石鉴定实训室、首饰电铸电镀实训室、首饰CAD实训室和宝石切磨实训室，可以基本满足目前珠宝学院在校学生的教学所需，而其中的部分实训室就是有某本地的知名珠宝首饰企业捐资、捐赠机器设备而建成的。

由于首饰加工技术发展很快，受到实训条件和实训设备的限制，尚有部分实训还不能开出，这在一定程度上制约了学生动手能力的培养。

实施《首饰制作工艺实训基地》建设项目，将极大地改善学生动手能力的培养，大大地提高珠宝专业的教学质量和教学水平。

同时也可以使我们更加充分地利用这一资源，为珠宝首饰产业培养急需的技术工人，为某乃至周边地区城市化进程中失去土地的农民进行技术培训，培养他们进入珠宝首饰业的基本技能，为地方政府分忧解难。

5．师资条件：

学院领导对珠宝专业的建设非常重视和关心，在专业创建之初，专门聘请具有相当教学经验的教师来院任教，并在教学过程中，不断地加强和充实师资队伍，目前已形成一支年富力强，在国内珠宝专业教育领域具有一定知名度和影响力的专、兼职师资队伍，可以满足珠宝专业的教学和科研工作。

并且聘请了粤、港两地的知名企业家和专家学者，出任专业建设指导委员会主任和委员，还专门聘请了香港著名珠宝首饰企业家香港谢瑞麟珠宝有限公司创办人谢瑞麟先生、香港金银首饰工商总会会长、某珠宝厂商会常务副会长、某云光首饰有限公司董事长黄云光先生、香港珠宝首饰制造厂商会顾问、香港政府贸易发展局首饰业咨询委员会主席、香港宝星首饰有限公司董事总经理吴宏斌先生、某珠宝厂商会会长、某新生首饰有限公司董事总经理李建生先生为珠宝专业的名誉教授，大大地提高了本专业的师资水平。

《首饰制作工艺实训基地》建设项目实施过程中，我们仍将根据需要不断地补充、完善师资队伍的结构，以满足教学和科研工作的需要。

建设《首饰制作工艺实训基地》项目，对于提升某乃至周边地区珠宝首饰产业的整体水平，把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心，尽快把某建成“中国的珠宝谷”具有重要的现实意义。

众所周知，我国已经加入了WTO，《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）和《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》已正式实施，粤、港、澳三地的经济将进一步地融合，这对于进一步发展某的珠宝首饰产业经济来说，是一个历史性的机遇，我们应当充分发挥我们现有的优势以及可能的潜在优势，努力把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心。

综观世界上珠宝首饰产业发达的地区和城市，均有与其相适应的珠宝首饰专业教育作支撑，如比利时的安特卫普、泰国的曼谷等。

把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心，并非是“空穴来风”，而是有着切实可行的条件的。

某在20余年的珠宝首饰产业发展中，已积累了一定的经验，具有相当的工艺技术优势，与泰国相比较而言，我们的优势更明显，如劳动力价格更低廉，市场更广阔，虽然我们某的珠宝首饰企业主要是来料加工型的，是针对国际市场的。

但是随着国内珠宝首饰产业政策的相继开放，珠宝首饰产业面临着一个全新的发展机遇。

随着集中性的、规模化、智能化、全方位服务的大型珠宝首饰交易平台在某的建设并投入使用，也迫切需要我们提升珠宝专业教育的层次和规模，为企业的发展提供智力支持和人才服务，只要我们共同努力，把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心是大有希