小区各岗位保安岗位工作描述完整版Word文件下载.docx
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下载说明:
本管理规范资料适合用于管理中,为使全体人员都知道应该做什么,不应该做什么,以及明确自己的主要职责,所担负的职责对整个企业工作具有的意义和作用,从而把全体人员的工作积极性充分地调动起来,成为推动企业生产经营工作的动力。
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编号:
工作指引-G-001(A)版本:
20xx-01
xx花地各岗位保安岗位工作描述
1.0南门岗
1.1南门人行道岗
1.1.1站岗要求:
1)定岗:
队员需定点站立,位置在人行道岗亭外侧1米处;
2)姿势:
站岗需“跨立”姿势;
3)对讲机统一摆放于腰间固定位置,着门童装对讲机摆放在岗亭台面;
4)礼仪:
对小区业主出入时,点头、问好;
对参观团体或公司领导、嘉宾需敬礼;
1.1.2早、中班在固定位置规范站岗,由于夜晚人流出入较少,因此本岗位不专设晚班。
1.1.3工作职责:
负责外来访客出入登记和指引;
对四季风情广场外来各种乱停乱放车辆进行疏导;
遇特殊情况及时向保安领班汇报;
1.1.4对岗亭及附近区域清洁、卫生进行维护和监督。
1.2南门车道出入口中央岗
1.2.1站岗要求:
1)队员在车辆出入口岗亭内站立操作;
2)站姿要规范:
直立,面对车道,眼睛余光注意来往车辆;
3)对出入车辆验卡、收卡、收费等要做到耐心、礼貌、周到;
业主车辆出入时,需敬礼;
来访车辆出入时,先敬礼,询问、再发卡(或收卡),
需礼貌地向客人说明有关收费规定;
履行完工作职
责需向客人道谢。
1.2.2早、中班在固定岗内站立,晚班可在岗亭内就坐。
1.2.3工作职责:
负责外来车辆出入登记、票务收发、收费和指引;
遇特殊情况向及时保安领班汇报。
2.0西门岗
2.1站岗要求:
队员需定点站立,位置在岗亭外侧1米处;
对参观团体或公司领导、嘉宾需敬礼。
2.2早、中班在固定位置站岗,晚班队员固定坐在定点位置(树下业主等班车处)。
2.3晚班要求:
面对岗亭,注意出入车道;
当有车辆出入时,需立即跑步入岗亭进行处理,工作程序与南门相同。
2.4工作职责:
对外来车辆出入登记、票务发放、收费和指引;
对外来访客出入登记和指引;
对50米视线范围内乱停乱放的车辆进行管理;
遇特殊情况向保安领班汇报。
3.0北门岗位
3.1站岗要求:
定在北门岗亭外1米处。
3.2早、中班在岗亭外固定1米处站岗,晚班在岗亭外就坐,有关
礼仪及注意事项见南门及西门要求。
3.3工作职责:
对装修工出入管理;
外来车辆出入登记、票务收发、收费和指引;
对北门露天停车场50米视线范围内乱停乱放车辆进行管理;
4.0紫华居岗位
4.1站岗要求:
1)走动岗位,岗位定于紫华居12幢自行车停车场沙井盖上;
走姿规范,保持良好的精神风貌;
需站立时用“跨
立”姿势;
3)对讲机统一摆放于腰间固定位置;
4.2工作职责:
对装修单元、紫华居地下车库及紫华居商铺巡查;
对幼儿园外室外停车场停放车辆管理;
对外来访客出入指引;
协助幼儿园保安在幼儿园人流高峰期维持秩序;
5.0幼儿园岗位
5.1站岗要求:
1)定于幼儿园岗亭前1米处固定位置;
5.2除早、晚幼儿园上学、放学需在固定位置站立外,每小时站前10分钟,晚班可在岗亭内就坐。
5.3紫华居与幼儿园交接门除上学、放学时间开放外,平时需关闭。
中午如有家长送物给子女,问清情况后可予以开放。
5.4工作职责:
对幼儿园家长和学生进出监控;
对幼儿园门窗开关情况的检查(在晚上和幼儿园员工休息时进行检查);
负责接听(转达)电话信息;
6.0会所前停车场岗位
6.1站岗要求:
根据太阳辐射情况,可在朗月或繁星阁旁的湖边站岗。
6.2早、中、晚班规范站岗。
6.3工作职责:
负责摆放停车场各种标识;
在顾客车辆停放前,车场保
安人员与车同步,并指引车辆到指定位置停泊;
车辆未停稳前,站立在车头前规范指挥;
车辆离开时,站立在车尾后规范指引;
对顾客热情、主动、有礼;
本处可输入公司或团队名字
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