商务礼仪自我分析.docx
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商务礼仪自我分析
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商务礼仪自我分析
篇一:
全校文修商务礼仪期末试卷
上海师范大学标准试卷
20XX~20XX学年第1学期考试日期20XX年12月30日
科目商务礼仪(学期论文)生命与环境科学学院应用化学专业20XX年级1班姓名刘贺祥学号110153602
我承诺,遵守《上海师范大学考场规则》,诚信考试。
签名:
刘贺祥试题内容
1.论文要求
1.1论文选题:
商务礼仪自我分析。
论文观点明确、论证翔实,字数在3000字以上。
1.2论文提交地点、日期
提交地点:
五教A308;提交论文日期:
20XX年12月30日13时三十分至15时。
1.3论文内容要求
《商务礼仪自我分析》应包括以下几个方面:
商务礼仪的重要性;商务礼仪的自我分析(结合专业职业的要求,分析自身所具备的商务礼仪优劣势。
);提高自身商务礼仪能力的途径(方法、措施、策略)主要是针对自身存在的劣势提出提高的途径(方法、措施、策略),要具有可行性。
1.4论文评定标准
2、论文撰写格式要求
2.1论文表述顺序
标题、专业年级姓名、摘要(200字)、关键词(3-5个)、英文摘要、英文关键词、引言、正文(必须根据论题至少分为三个部分予以论述)、结语、注释参考文献、谢辞。
2.2论文标题编号
采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为"1"、"2"、"3"等,第二级为"2.1"、"2.2"、"2.3"等,第三级为"2.2.1"、"2.2.2"、"2.2.3"等。
2.3论文字体打印要求
用A4纸打印,显示页码。
论文标题用黑体小三号字体。
中文摘要采用小四号宋体字,英文摘要采用四号“TimenewRoman”字型;其中摘要和关键词的五个汉字及其对应英文翻译应加粗。
引言、正文、结语文字内容汉字一律采用小四号宋体,数字和英文字符用小四号TimesnewRoman字体;一级标题采用小三号宋体书写并加粗;二级标题采用四号宋体书写并加粗;三级标题用小四号宋体书写并加粗;四级及以下标题要求同三级;图、表标题用五号宋体居图表的中间并加粗(图的标题标注在图的下方,表的标题标注在表的上方),图形和表格内容用五号宋体。
页面设置为:
采用单面打印,且边距为上2.5cm,下2.5cm,左2.5cm,右2cm,装订线0.5cm,选择“不对称页边距”,页眉1.8cm,页脚1.5cm。
页脚设置为:
插入页码,居中。
引言、正文、结语正文选择格式段落为:
多倍行距,设置值为1.25,段前、段后均为0行。
2.4注释、引用、参考文献格式要求
注释统一用尾注。
凡引用他人观点或者文字相同20字以上者均须加注释,否则以抄袭处理。
正文注释处应以方括号上标方式注出。
如“?
效率可提高到25%[14]”,表示此结果援引自注释14。
参考文献的编写格式为:
a.期刊:
[序号]作者名(列前三位,以后加“,等”或“,eta1.”).文题.刊名,出版年,卷号(期号):
页码.
例:
[1]姜文来,王华东.我国水资源研究的现状与展望[J].地理学与国土研究,1996,12
(1):
1-5.b.专著:
[序号]作者名.书名.版次(第一版不写,下同).出版地:
出版单位(国外出
版单位可用标准缩写,不加缩写点),出版年.页码.
例:
[2]刘国钧,陈绍兴,王凤翥.图书馆目录[m].北京:
高等教育出版社,1957.15-18.
c.论文集中的析出文献:
[序号]作者名.析出文献.编著者.文集名.版次.出版地:
出版单位,出版年.页码.
例:
[3]黄盛璋.中国港市之发展.黄盛璋.历史地理论文集.北京:
人民出版社,1982.88-100.d.报纸文章:
[序号]作者名.文献题名.报纸名,出版日期(版次).
例:
[4]谢希德.创造学习的新思路[n].人民日报,1998-12-25(10).
e.网络文献:
[序号]作者名.电子文献题.电子文献的出处或可获得的地址,发表或更新日期/引用日期(任选).
例:
[5]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程进展.http:
///pub/wml.txt/980810-2.html,1998-08-16/1998-10-04
商务礼仪自我分析
生命与环境科学学院应用化学11级刘贺祥110153602
摘要:
本文首先阐述了商务礼仪的重要性,在此基础上对自我从礼仪角度进行了分析。
最后,本文指出提高自身商务礼仪能力的几种途径。
我认为自身目前符合礼仪的方面包括:
衣着得体,行为端庄,语言得体,待人礼貌,讲究卫生等方面。
归根结底。
个人认为,符合礼仪的原则可以总结为3A原则:
Accept即接受对方,Appreciate即重视对方,Admire即赞美对方。
同时也要铭记,不卑不亢、有节有理。
关键词:
商务礼仪自我分析途径
Abstract:
Thispaperdescribestheimportanceofetiquette,inthisbasedonself-analysisfromtheperspectiveofetiquette.Finally,thearticlepointedoutthattheabilitytoimprovetheirbusinessetiquetteseveralways.IthinkthatIamcurrentlymeettheetiquetteinclude:
well-dressed,behaviornorms,languageappropriate,otherscourtesy,payattentiontohygieneandsoon.Inthefinalanalysis,Iconsideredtomeetthetermsofetiquettecanbesummedupastheprinciplesofthree“A”:
accept,appreciate,admire.Andyoushouldremember:
neitherhumblenorpushy,haveonereasonably.
Keywords:
businessetiquetteself-analysisApproach
引言
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
好的礼仪不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。
孟德斯鸠曾说:
“我们有礼貌是因为自尊。
礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人礼貌招待的人喜悦。
”注重言语礼仪,可以有一个和睦、友好的人际环境,注重行为的礼仪,可以有一个宁静、洁净的生活环境,可以促进人际关系的和谐,也可以美化人生,美化社会,因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。
1.商务礼仪的重要性
1.1规范我们的日常行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。
我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。
商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。
1.2传递信息,展示价值,增进双方感情
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。
礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。
所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。
同时,礼仪使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的简历和发展。
1.3为企业树立良好的形象
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
而形象就是商务人士的第一张名片!
在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段,同时也是树立和巩固企业形象的需要。
2.商务礼仪自我分析
2.1商务礼仪的优势
2.1.1诚信交往
首先,我认为我最重要的一点就是交往中的诚信,人无诚信不立业无诚信不兴国无诚信不强。
胡锦涛总书记将“诚信友爱”列为社会主义和谐社会的基本特征之一。
积极打造社会诚信是我们构建社会主义和谐社会不可或缺的重要环节。
诚信,是立身之本,处世之宝。
人生立于世间数十年,必须不断学习,以获得知识、增进知识,知识既是个人谋生的工具,也是个人为社会服务的工具。
但是,要真正做个对社会有所贡献的人,光靠“知识”工具是不够的,还必须有正确的价值观去指导,否则,知识也可能成为滋生罪恶的工具。
“诚信”精神就是培养人的高尚道德情操、指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。
我始终恪守这一原则,这是我的优势之一。
2.1.2.谦虚认真自信
人之所以不谦虚,关键在于自信心不充足。
无知本身不可怕,但内存的私心总是担忧别人了解了自己的无知,而后会受到人们的轻视。
这样总是希望装成“这个我是知道的”,来欲盖弥彰,于是一个谎言需要更多的谎言来圆。
相信自己,赋予自己勇气,深深鼓舞自己,才会一步步走向成功。
其次,我做事细心认真,认真才会少出以至于不出差错,这在商务场合是个很重要的要求。
2.2商务礼仪的劣势
我是一个理科生,在动手操作方面自然很拿手,但是毕竟接触书本进行理论辩解能力远远不如文科生。
口才在如今的社会很重要的,一个很有才能的人,如果没有好口才,不能把自己所想很好的表达出来,也就应了那一句俗语,茶壶里下饺子,有口倒不出,对一个满腹才华的人来说很悲催的。
所以我还应该加强理论知识的学习,提高自身口语表达能力。
3.提高自我商务礼仪能力的途径
3.1正确认识自己
对自己有明确的认识,首先要了解自己身上存在的不足,其次要针对自己的不足有所改变,有所提高,这样才会在商务场合中游刃有余。
同时,平时要对自己严格要求,简历督导机制,养成良好的行为习惯。
3.2提高自身思想道德文化素质修养
认真学习马克思主义毛泽东思想,加强自身思想道德文化须知修养,培养自己的团体组织意识,时刻把自己放在全局考虑,时刻注意自己的一言一行代表着集体,注意自己的形象就是在为集体树立形象。
3.3积极参加礼仪实践
要不断提高自己的修养就要积极参加各种社会实践活动,应该把学习到的礼仪知识和实践活动紧密相结合,注意从个人实际出发,灵活运用各种知识。
只有通过实践活动,在实践的过程中体会知识的真正内涵,逐步融会贯通,然后转化成为自己的知识,才能提高自身的素质。
只有在实践中才能将知识融会贯通,也才能加深礼仪规范的领悟和理解。
结语
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。
礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。
如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来
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