月嫂培训心得体会Word格式.docx
- 文档编号:21046964
- 上传时间:2023-01-27
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:26.41KB
月嫂培训心得体会Word格式.docx
《月嫂培训心得体会Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《月嫂培训心得体会Word格式.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。
最后,再次向给予莫大支持的列位领导们表示最真挚的谢意,祝愿列位领导、同事们躯体健康、工作顺利并预祝尔后的工作能取得完满成功。
谢谢大伙儿!
篇二:
保姆月嫂家政培训总结
保姆月嫂家政培训总结
居家养老效劳中心在XX年1月2日举行了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给咱们培训的是从北京总部专门负责培训的教师,培训了三天,参加培训的人员可能有28人。
在短短三天的培训中,咱们都学到了很多以前没接触到的知识,让咱们明白了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。
而且家政效劳员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有壮大的人脉才会有效户的消息。
技术是银牌,技术的熟练是咱们胜任工作的重要之重。
学历是铜牌,无论你的学历是什么,只要你的心态好,而且你的技术过关,就可以够够胜任这份工作。
什么缘故说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才明白产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间必然要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才能够轻松做到;
月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要明白脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观看产妇子宫的恢复情形等,因此月嫂是一名护士;
月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的躯体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产头几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格操纵的,因此说月嫂又是一名厨师。
什么缘故说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观看新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时刻,还要
按期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。
阳光浴确实是要常常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,而且在晒太阳的时候要吃维生素AD;
水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观看宝宝脐带,不要发炎;
空气浴确实是要常常让宝宝接触空气,观看外界环境的转变,增强宝宝的观看能力和适应能力。
教师还给咱们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,何时添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝诞生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意小孩钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝用饭只要七分饱就可以够够,不要给小孩吃的太多等等。
在这次培训中,教师还给咱们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是咱们以前注意不到的。
教师还教咱们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的初期教育。
教师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有趣,认真做好了笔记。
而且把自己很多以前不明白的情形向教师询问,教师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地址打扫,什么地址不打扫,都洗什么衣服等等问题。
教师和学员也进行互动,让学员自己动手增强经历力,教师还把自己20连年家政的宝贵体会告知学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训,大伙儿都看到了自己的不足,也都会运用自己所学
到的知识和体会来弥补自身的不足。
保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,熟悉到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质中意的效劳。
篇三:
月嫂工作总结
上午好!
我叫xxx,
第一感激公司给我那个展现自我的机缘和平台,让我能够与大
家一路交流、讨论、学习!
行业明白得:
随着时期的变迁、社会的进步、人类的进展,月嫂行业也有了翻
天覆地的转变,地位提升,慢慢演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的
职业。
月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广漠进展前景和进展潜力的行业,因此我
选择那个行业。
公
司的效劳项目众多;
其中包括家庭保姆,专业保洁,效劳业,专职月嫂,育婴师,催乳师,
等专业人员。
公司有自己壮大的
培训机构,为社会培育了大量有效之人。
在同行业中可为进展迅猛.在培训中,咱们都学到
了很多以前没接触到的知识,让咱们明白了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体
的工作人员。
而且熟悉到月嫂效劳员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,效劳
质量是金牌,有优质的效劳才有源源不断的客户。
个人工作回忆:
在工作中,我严格要求自己,并尽力做到用一颗爱心、诚恳、
平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。
工作期间,让咱们明白了月嫂是集家政员、
护士、厨师、保育员为一体的工作人员。
因为只有干好家政,才明白产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,
房间必然要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才能够轻松做到;
月嫂又是一名护士,
因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要明白
脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观看产妇子宫的恢复情形等.月嫂又是厨师,这
是因为,在月子里,产妇的躯体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产头几天应该以什么为
主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格操纵的。
在工作的
这段期间里,我通过自身的尽力不断提高,从未收到过一路家政效劳质量上的投诉与法律法
规上的行政惩罚,并取得了雇主与公司高度好评及认可;
在以后的工作中我必然会一如既往
的为雇主效劳,让雇主中意,做一名优秀月嫂效劳员。
工作追求
1保护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。
2服从
公司治理,对工作不遗余力,尽职尽责.3礼貌待人,周到热情。
4最大限度的效劳每一个
家庭。
5树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培育职业情感,做
一个实事求是。
最后,再次向给予莫大支持的列位领导们表示最真挚的谢意,祝愿列位领导、同事们身
体健康、工作顺利并预祝尔后的工作能取得完满成功。
谢谢大伙儿!
篇二:
XX年1月月嫂总结月嫂部:
XX年1月、2月工作总结及3月工作打算在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,逾额完成了任务量,虽然今年是龙年,
大伙儿都说龙宝宝多,月嫂供不该求,可是实际看来,也不是像想象的那么火爆。
这两个月的
任务也是咱们通过量方尽力,群策群力和大伙儿的帮忙才完成的。
咱们每周都要去各大医院和
妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;
动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心
记录,作为人力资源的储蓄;
我作为部门新任负责人,也是大体上舍弃了休息日,从年后到
此刻从未休过双休;
另外咱们还踊跃了解月嫂市场的价钱浮动,及时依照市场情形,向领导
请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在一、2两个月里,咱们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。
之因此今年
的合同签定数量大量增加,最要紧的是咱们部门同心并力,为了留住更多的用户,改变了以
往的工作方式,以往一样提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,如此虽然会保证最大
化的月嫂工作时刻,可是也会造成一部份心急的用户舍弃等待,去别的家政公司找月嫂。
而
今年,咱们在尽可能安排好月嫂时刻的同时,尽快安排月嫂和用户见面,大体是来一个用户安
排一个,如此就大大的减少了用户的流失;
另外,咱们为一些确实有困难,不便出行的用户
提供了必然的上门效劳,仅这两个月,咱们就上门效劳3次,专门是去旅顺那次,那天很冷,
一二月正是数九隆冬之时,咱们为了节约本钱,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面用饭,到
单位吃了点凉饭。
只要能够让用户中意,咱们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。
第二,这两个月中新进记录的培训学员38人次,同比增加30余人次。
咱们以为,新登
记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培育和推荐,另一方面也和咱们加速工作进程
有直接关系。
新记录的月嫂,咱们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,如此他们再也不忧虑
自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友眼前帮咱们宣传“妇联月嫂培训完就可以够上岗”,使更多
的人会来咱们中心培训、记录,形成了良性循环,树立了咱们中心的良好形象,真正的达到
了部门之间的共赢成效。
可是今年对育婴嫂的需求相较往年,呈现了大幅下降的势头,因此
育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,咱们在尽快安排好工作的同时,也
肩负着极大的责任。
另外,在这两个月中还发生了一件咱们超级不想看到的情形。
前不久,一名用户来到中
心,强烈谴责咱们委派的月嫂工作不负责任等问题。
在那个地址,我说明一下,第一,每一个月嫂
上岗后咱们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,咱们做了7次反馈,之因此做这么
多次反馈,是因为那个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,可是咱们每次反馈时,
产妇都是说超级中意,不需要换人。
虽然产妇没有提出换人,可是本着让用户全家都中意的
原那么,咱们应产妇母亲的要求,仍是改换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都超级中意;
第二,咱们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,而且用户也知道自己的小孩有黄疸等问题,咱们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并非能通过肉眼
判定小孩的黄疸是生理性的仍是病理性的,用户没有去检测而造成小孩黄疸高没有及时医治
不能归罪于咱们月嫂;
第三,改换月嫂后,月嫂也提出了小孩是不是应该去医院看看黄疸,
用户也没有采用,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸太高,不能注射。
等咱们月
嫂已经撤岗5天,用户才来讲小孩到医院检查黄疸过重。
综上这些,若是非要说咱们的月嫂
有责任,那确实是没有坚持要求用户去医院做检查。
虽然用户的母亲在咱们中心高声质问,甚
至辱骂,无理取闹,咱们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户说明。
最后通
过一番调剂和领导的介入,这件情形也算临时解决。
往后咱们在安排工作时,必然会吸取这
次的体会,增强对月嫂的效劳意识培训,幸免如此没必要要的纠纷显现。
最后,向列位领导报告一个喜讯,在过去的两个月里,咱们月嫂部一方面磨合新人员,
另一方面尽力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍。
固然那个成绩的
取得和咱们采取新的工作方式、还有小贾的紧密配合是分不开的。
在三月份,虽然此刻看来
用户不是太多,但咱们要顶住各类压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力
度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务。
XX年3月3日篇三:
月嫂笔记我是一名高级月嫂,通乳师,青岛市新生儿护理创建者。
从事本行业10年,护理了100
多个新生儿,在这些年的护理进程和实践中,积存了一些体会和自己一些独特的护理方式,
也碰着一些特殊情形,写出来给大伙儿看看。
每一名新妈妈都希望自己的宝宝乖巧,伶俐,健康。
孕育宝宝要从诞生那一刻,他的每
一声哭泣都要用心去读懂,他可不能用语言来和咱们交流沟通,只能用哭声来传递。
因此要会
分辨哭声代表什么意思,诞生头几天的护理超级关键。
在接触很多妈妈以后,我深刻体会
到,没有一个妈妈知道如何带小孩,也包括第二胎的妈妈。
新生儿方才离开母体,体温调剂
机制还不健全,因此给宝宝保温十分重要。
宝宝诞生后必然先喂水,再喂奶粉。
因为每一个宝
宝诞生时都不同程度的吸入一些羊水。
新生儿诞生后,一天要有20个小时左右的睡眠。
刚出
生的宝宝喂完奶后竖起来抱,拍出嗝来再让宝宝右边躺,预防溢奶呛入气管引发窒息或呛入
咽鼓管造成中耳炎。
例1:
贺贺是早产儿,诞生时4斤9两,女孩,由于早产,护理要超级警戒,每次必需少
喂,由于吃得少排泄太慢,黄疸指数太高,第四天开始做蓝光。
做蓝光时给宝宝带好眼罩,
穿上纸尿裤,珍惜好生殖器,以便光线造成损害。
新生儿在睡眠顶用饭喝水,有的老人看到宝宝在睡觉,不舍的叫他,五、6个小时不喂,
使胎便不能尽快排完,造成黄疸指数很高,直接阻碍到宝宝的躯体健康和大脑发育。
新生儿
若是护理的不行很容易引发窒息。
例2:
07年在妇幼,一对双胞胎男孩,第二天姥姥来看外孙,一进门看到侧躺,就急忙
把头给正过来,一边正一边说:
如此躺等长大了就成了扁瓜柚子头了。
走了以后就不中断的
打,嘱咐妈妈如何如何正头型。
回家后做了一堆,用胶带缠着的布卷,挡着小孩的小脑
袋,不让动。
走了以后,我就告知妈妈,刚喂完奶如此做会有危险的。
一天中午喂完奶躺下
不久,小的突然鼻子嘴里一块往外喷奶,突然间没气了,我赶紧把他倒过来,使劲弹脚心,
让他哭出来,我摸小脚,小手冰凉,吓得我一身冷汗。
例3:
6月份在玛丽医院,是个女孩,诞生第二天我去的。
一进门,奶奶穿着旗袍躺在
床上,再看宝宝,穿着小偏衫,包着毛巾被,盖着一床医院发的被子。
小孩的脸上尽是红点
带白头,小脸通红。
我打开毛巾被,眼前的景象让我震惊,女孩全身密密麻麻的全和脸上一
样,一点裂痕没有。
专门是屁股前后超级严峻,尤其是她拉尿后哭得专门厉害,真让人心痛。
看的我满身起鸡皮疙瘩,我和奶奶说不能盖的太多,奶奶说她老是哭,怕小孩冷。
我告知奶
奶,她是热得难受才哭啊!
我把女孩的被子全数拿掉,只盖了一床人造棉的小薄床单。
我下班时告知奶奶必然照我
说的做,奶奶不甘愿的照做了。
两天后,女孩身上的痱子好多了,这时的奶奶也超级认可我
的护理方式了,还到别的房间教授体会。
新生儿散热能力差,宝宝体温正常后,要依照天气来护理,万万别盖得太多。
刚诞生的宝宝不适应新的环境,父母不知道宝宝的需求,又小,又软,不敢抱。
不明白
何时喂奶,喂水,何时饿,什么缘故哭?
例4:
记得在青医那次,妈妈剖腹产,奶奶、姥姥、姨姥姥都在,宝宝刚诞生不久就开
始哭,爸爸急忙冲上奶粉递给奶奶,喂了几口就不吃了,过了一会又开始哭了,奶奶又喂,
宝宝突然开始吐奶,一会小脸憋得发紫,吓得全家都慌了,我到时妈妈还吓得在哭。
我接过宝宝,打开被子看到宝宝屁股都让胎便糊死了,赶快擦洗,换上了干净的尿布,
宝宝立刻不哭了,这时全家人都愣了。
例5:
在东部市立医院,有个刚诞生的男宝宝,第一晚上不住的哭闹,爸爸怎么弄都没用,
我去以后看到,宝宝是因为排不出胎便憋得哭。
若是碰着这种情形,用棉棒沾点香油,轻轻的刺激一下宝宝肛门,便便就专门快顺畅了。
宝宝哭没必要然是饿,他可不能说话,只能用哭来表达他的需求,若是以为一哭就饿,就喂
是不对的。
当看到宝宝哭时,不要慌张,第一看看是不是拉了或尿了,再看看宝宝热仍是冷,
然后再考虑是不是饿。
有时宝宝正吃着奶突然不吃,哭起来了,这时要摸摸宝宝头和脖子后
面是不是出汗了,热了。
例
6:
12月26日,小申提前剖腹生了一个男孩,6斤8两,见到
宝宝我先给他喝了点水,过了半个小时宝宝开始哭,我就给他冲了奶粉喝,像以往一样护理
着宝宝。
我下班了,晚上宝宝的姥姥照顾。
第二天我一进房间,姥姥就说宝宝哭
了一晚上,抱了一晚上。
我接过宝宝,适应的检查着宝宝脸部,脖子和小屁股,看到宝
宝开始起湿疹了。
姥姥回家睡觉了,我就告知妈妈,不要老是抱着宝宝,宝宝哭是和你交流,
告知他的需求,你要了解他,读懂他的每一次哭声,不要一哭就抱。
由于姥姥连年没带小孩,
没规律的喂宝宝,喂完了也不竖起来拍拍,老是让宝宝平躺正头型,有时宝宝吐奶也没注意,
致使奶水流到耳朵里。
第五天我看到宝宝耳朵开始往外流黄水,还不时的发出一股臭味。
到
儿童医院检查是中耳炎。
宝宝的耳朵总算好了。
但老是哭闹,妈妈心急吃不下饭,睡不行觉,奶水很少,宝宝只
有以奶粉为主。
我觉察宝宝每次喝完奶粉就哭得很厉害。
因为新生儿肠胃发育不完善,每次
拉屎,尿尿有的反映很厉害,依照我的体会,宝宝可能喝的这种奶粉甜头过大,致使宝宝肚
子痛得厉害,因此我就建议给宝宝换奶粉,起初妈妈不太甘心,一直说那个牌子的奶粉都说
不错。
在我的强烈要求和开导下,总算不甘愿的换了,喝了一天宝宝哭闹轻了,第二天就好
多了。
通过那个例子,告知大伙儿,不是谁说哪个牌子的奶粉好和最贵的奶粉确实是最好的,要看
看宝宝喝了,适合才是最好的。
新妈妈临盆后,十分疲劳,全身无力。
产后休息是第一重要
保养,老公和家人应该多体贴关心新妈妈,要使新妈妈维持良好的精神状态,静心休息,多
喝水早排尿。
若是不及时排尿,会造成排尿困难,对子宫恢复有专门大阻碍。
为了恢复体力和早日下奶,产后头几天的饮食安排很重要。
由于产后胃消化能力差,食
欲尚未恢复,产后头几天以喝稀饭,汤面,青菜为主,不要吃得太油腻,要少吃多餐,已助于肠胃消化,及时排便,预防产后便秘和肛裂。
新妈妈要依照躯体情形按时下床活动,
同时,在每次宝宝饿时先吸妈妈乳头,能够增进子宫恢复和恶露排除,增进肠道蠕动,增进
食欲,使躯体早日恢复,有利于下奶快。
刚生完宝宝不要急着喝浓汤。
浓汤喝得太多,反而
显现乳腺管堵塞,引发发炎,阻碍母乳喂养。
会引发腹部饱胀,没胃口吃东西。
产后两三天乳汁可不能分泌很多,乳腺管也不是很通畅。
产妇产后马上就过量饮用高脂肪
浓汤,反而可能因催奶致使乳腺管堵塞,大量脂肪还可能引发肠胃道胀气等不适,阻碍食欲,
乃至体态发胖、变形等。
相反,在产后第一、二天,喝些清淡的汤或特配制的食物,多吃青
菜,能量充沛、迅速恢复体力才是保证泌乳的关键。
例1:
二月十号早晨,姓李的产妇在妇幼剖腹产生了一对双胞胎(一男一女),由于早产
大的男孩体重5斤4两,女孩4斤8两,第一天喂奶需要超级警戒,每次只给宝宝喝20毫升
奶粉。
两个宝宝由于精心护理各方面体征都超级好。
妈妈38岁,手术后让她多活动,
她说肚子痛的厉害不敢动弹。
由于活动少,一直两天都没排气,肚子胀得像个大皮球,一直
发烧。
用了所有的方式都不生成效。
医生护士不断的检查都说是胀气,活动少了,产妇就认
为肚子里面有东西,没方式只好给她做了b超,仍是显示气太多,在医生的严厉说服下,她
不甘愿的开始下地活动,第三天才排气。
由于活动的少,加上产妇在术前最后一顿饭吃的肉
饺子不消化,致使肠蠕动紊乱,肚积水,发烧不退。
篇四:
月嫂调查报告总结月嫂职业调查报告
一、调查时刻、地址、方式调查时刻:
XX年8月24日-8月27日调查地址:
宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校调查对象:
月嫂班老学员、医院母婴护理员
调查方式:
抽样调查,67份调查问卷调查人:
毛教师、朱教师
二、调查目的:
宣传保姆市场,了解月嫂职业的相关信息。
三、调查问卷分析
1.您的学历?
那个问题数据显示是小学文化水平占4%,高中占10%,初中占86%。
很明显的看得出月
嫂普遍文化程度偏低。
如此致使很多月嫂人员自身文化素养低,同意教育少,效劳质量低,
维权意识差等问题。
2.您的年龄?
什么缘故设计那个问题?
那个问题显示的数据是50周岁以下占76%,50
周岁以上那么是24%,其中40周岁以下的仅占10%。
如此的月嫂人员旧观念较深,沟通较困难。
那个数据显示,开设保姆市场关于这些人群有超级好的作用,帮忙这些困难就业的人群再就
业。
3.您从事月嫂有多青年?
那个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久,一样为3-7年。
自己找工作或熟
人介绍的月嫂为1-3年。
4.您家人是不是支持您从事月嫂等家政工作?
那个一问题得设计只要看月嫂家人是不是支持家政工作,98%的月嫂家人都支持,缘故是“家
里穷,那个职业钱
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 心得体会