基本能力测评工作计划.docx
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基本能力测评工作计划.docx
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基本能力测评工作计划
基本能力测评,工作计划
篇一:
管理人员考核方案
管理人员考核方案
1.X公司中层管理人员考核方案
2.中层管理人员绩效考核方案
3.安全管理人员绩效考核方案
4.公司中层管理人员考核暂行方案
1、X公司中层管理人员考核方案
随着系统内分支机构的不断壮大,管理类人员日益增加,为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一,以便于横向管理,特制订此绩效考核标准,各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。
一、被考核人员范围
1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;
2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;
3.岗位重要的科级人员。
二、考核程序
1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理
级人员考核人为总经理;
2.岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。
三、考核方法
1.所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次;
2.述职报告:
须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;
3.上级评价:
采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。
四、考核时间
1.季度考核:
于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案;
2.年度考核:
于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。
注:
由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。
以年度考核成绩为准核发年终奖金。
试用期员工不参加年终考核。
五、考核内容
1.岗位职责考核
指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。
基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2.能力考核
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3.品德考核
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4.学识考核
指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5.组织纪律考核
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。
六、考核等级
级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;
级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;
级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准;
级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到;
级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。
七、考核结果的应用(工资指基本工资)
1.季度绩效考核
季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。
当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。
考核成绩为A级者,当月工资额多发原有工资的5%;
考核成绩为B级者,当月工资额多发原有工资的2%;
考核成绩为C级者,享受全额工资;
考核成绩为D级者,当月扣除工资额的50%,并给予留用三个月处理。
如下季度考核不合格,给予辞退处理;
考核成绩为E级者,当月扣除工资额的100%,并给予留用一个月处理。
如仍不合格,给予辞退处理;
连续3个季度考核成绩为A,或全年累计3个A者,下年工资额增加5%;
全年业绩考核成绩达到4个A者,下年度工资额增加10%。
2.年度绩效考核
年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。
年度考核成绩为A级者,享受A类年终奖;
篇二:
通用管理能力测试题
通用管理能力测试题
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一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、(A)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
(A)团队头脑风暴(B)SWOT法(C)六顶帽子法(D)思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是(C)。
(A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为(C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为3、一般来讲,中期职业目标的时间段是(B)。
(A)1-3年(B)3-5年(C)5-10年(D)10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是(C)。
(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间(C)不要一次设定三个以上的发展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:
小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是(B)。
(A)小张的观点是对的(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题(C)两人的看法都是正确的(D)小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的(D)。
(A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括(B)。
(A)完成任务(B)提高业绩(C)建设团队
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(D)发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先。
B(A)闲聊的电话(B)帮助团队成员解决问题(C)干扰(D)鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是(C)。
(A)在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利(B)简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由(C)不顾及他人感受的发言(D)用直接和适当的方法表达自己的需求10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是(B)。
(A)米(B)米(C)米(D)米11、沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是(B)。
(A)人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的(B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系(C)沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础(D)当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么12、有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。
这种提问属于(B)。
(A)单选式提问(B)封闭式提问(C)开放式提问(D)多选式提问13、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是(B)。
(A)环境的布局设计(B)装饰周围环境的花费(C)环境的颜色搭配(D)办公用品的陈设14、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的(D)。
(A)目的意图(B)沟通对象(C)方式方法(D)时间安排15、小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。
他这样做的原因主要在于(B)。
(A)公司的规定
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(B)吸引听众的参与(C)小赵的个人爱好(D)报告的必要格式内容16、下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是(C)。
(A)主题(B)目标(C)建议(D)要求采取的行动17、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(D)。
(A)正确的内容(B)正确的形式和人员(C)恰当的时间(D)适度的费用18、小倪所在的团队要举行一个会议,但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议的目的。
你认为团队成员这样的做法是为了(B)。
(A)决定会议的时间(B)决定会议有没有必要开(C)决定会议的效果(D)决定会议的方式19、会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括(D)。
(A)偏离主题(B)独霸会场(C)私下开小会(D)讨论过于热烈积极20、小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是(A)。
(A)逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博(B)认真负责、小心谨慎、经济头脑(C)逻辑思维、不动感情、注重细节(D)激情奔放、发号施令、形象思维21、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效(D)。
(A)注重结果、形象生动、聚集重点(B)证据有力、规划周到、叙述全面(C)恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持(D)经过验证、方法有效、有成功先例22、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是(D)。
(A)满意的员工可以促成满意的客户(B)满意的客户也可以促成满意的员工(C)满意的客户和满意的员工互相促进(D)满意的员工和满意的客户之间没有任何关系
23、小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是(A)。
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(A)获取信息(B)标新立异(C)成本领先(D)目标聚集24、组织除了内部利益相关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益相关者,下面不属于外部利益相关者的是(C)。
(A)消费者(B)行业协会(C)公司的股东(D)供应商和分销商25、组织在实现目标的过程中最重要的是(A)。
(A)让客户满意(B)让员工满意(C)让领导满意(D)让股东满意26、组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是(D)。
(A)明确责任(B)努力学习(C)重视安全(D)其他都是27、下面关于团队发展阶段对应正确的是(B)。
(A)规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低(B)形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低(C)成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高(D)波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低28、张强所在的团队经过长时期的磨合与发展,已经进入成熟阶段,这个阶段的特点是(D)。
(A)时有冲突发生(B)充满焦虑、局促不安(C)相互考验(D)公开、信任、具有灵活性29、创美公司成立了一个新的团队,但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是(D)。
(A)领导(B)谋士(C)实施人员(D)协调人员30、关于推论之梯,下面说法不正确的是(B)。
(A)团队中解决分歧和误解的工具(B)自我认识的一种工具(C)包含结论,推理,信息等部分(D)可以推论出问题出现在那个环节
31、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。
在这种思考法中,蓝色的帽子代表(C)。
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(A)中立和客观(B)警示与批判(C)整体与控制(D)乐观与肯定32、赵经理经常告诫他的员工要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了(D)。
(A)部门和员工都必须有明确的工作目标(B)组织的变革需求(C)管理人的专业技能需要提高(D)团队协作的优势33、下面关于组织、团队和个人之间的目标表述正确的是(A)。
(A)组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标(B)团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致(C)个人目标符合自己的理想就行,无需服从其他目标(D)团队目标一般处于组织的最高层34、脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法,现在很多大学或培训机构都提供这种培训,下面不属于脱产培训方法的是(D)(A)正式的委托培训(B)远程学习项目(C)示范或演示(D)岗位轮换35、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切,大家互相协作,在他们团队之间不太可能发生的情况是(C)。
(A)出现问题立即采取行动(B)团队之间融洽相处(C)团队以同一方式行动,导致停滞不前(D)当需要帮助时,其他团队能够提供有用的帮助36、在训练的督导和检查环节,不管是正式还是非正式的检查,都应当包括(D)。
(A)对授课进行总结(B)明确行动的意义(C)讨论克服困(转载于:
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基本能力测评,工作计划)难、解决问题的方案(D)其他都是37、严先生是一家培训机构的教练,最近他被派往一家公司训练销售人员,严先生和学员进行了深入探讨,商定了预期目标和实现途径,这属于训练步骤中的(C)。
(A)后退(B)审查和评估(C)简要介绍(D)督导和检查38、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程,它可以划分为三个步骤,下面不属于它的步骤的是(D)。
(A)衡量实际绩效(B)与标准相比较(C)纠正偏差(D)获取基于系统监督的反馈
篇三:
组工干部应具备的基本能力
组工干部应具备的基本能力
组织部门是党委抓党建工作的重要部门,组工干部是推进党的建设这个伟大工程的重要施工力量。
"工欲善其事,必先利其器"。
组工干部的政治、思想、业务素质如何,直接关系到这一工程的进度和质量。
组工干部应该德才兼备。
"德"即指政治、思想素质。
"才"指一个人的能力素质。
什么是能力?
"能"表示具备某种能力或达到某种效率,能力也就是能胜任某项任务的主观条件,通常指完成一定活动的能力,包括完成一定活动的具体方式,以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。
能力包含才能、学识两个内在因素。
能力是比知识更为重要的智能因素。
由于组织工作队伍的素质要求是动态的,随着社会的发展而变化。
在当今高速发展的信息时代,组工干部的基本能力也被赋予了新的内容,要求也更高。
所以,组工干部必须高标准严格要求自己,具备良好的政治素质、公道正派的工作作风、较强的工作能力、较全面的知识和业务素质。
(一)知人善任能力
在各项管理活动中,组织工作居于首要位置。
"为政在人"。
选人用人得当,就能使国家机器正常运转。
反之,选人用人失当,特别是在重要人选上发生重大失误,则会使国家政权背离阶级的意志和要求,使政局动荡。
因此,古今中外,历代统治阶级都十分重视选人用人的工作。
斯大林说,人才、干部是世界上所有一切宝贵资本中最宝贵、最有决定意义的资本。
在当今,人才资本已成为比物质资本更重要的资本。
在未来社会的竞争中,谁拥有高素质的人才,谁将占得先机。
组织部门是选拔人才的部门,这就要求组织部门通过努力,加大人才资源的开发与配置力度,因为这是关系到我们的事业兴衰成败的大事。
而具体进行这项工作的是我们的组工干部。
因此,组工干部必须具备知人善任的能力。
知人,是指善于观察、了解、识别人才;善任,是指能做到"人尽其才,才尽其用"。
知人善任者必须具有识才之能,容人之度,护才之胆。
正确识别人才是组工干部应具备的主要能力。
为政之要,惟在得人,"使能,国之利也"。
而用人的首要条件是选准人,要全面、准确地考察评价干部,这就要求组工干部必须具有较高的认识水平,独到的见解。
我国三国时期著名思想家刘助说:
"一流之人,能识一流之善;二流之人能善二流之美;尽有皆流,则亦能兼达众才。
"这就是说,能不能识别人才,识别什么样的人才,与识人者的素质关系极大。
当然,识别人才是一件非常复杂、非常困难的事情。
复杂在于干部所处的环境千差万别;困难在于干部是发展变化的。
比如,某个干部原来表现较好,但经不起改革开放和市场经济的考验,抵御不了各种腐朽思想的侵蚀,逐步蜕化变质,堕入违法犯罪的深渊,这类事例很多。
如果说要准确评价一个干部很难的话,那么,要准确判断一个干部的发展潜力就更不容易了。
这就要有识人水平。
实践证明,只有用发展的眼光看一个干部的潜力,才符合干部成长的规律。
一要看理想信念的坚定性。
理想信念是一个党员干部思想政治素质的重要组成部分。
没有坚定的理想信念,就不可能有正确的人生观和价值观。
二是要看敢闯敢拼的竞争性。
公开、平等、竞争是市场经济的基本特征。
只有勇于拼搏、敢于竞争、毫不气馁的人才会在激烈的竞争中脱颖而出。
一个安于现状、没有闯劲、缺少进取心和竞争精神的干部,是不会有多大潜力的。
三要看心理素质的稳定性。
有的干部有智有才,能说会干,但忽冷忽热、大起大落,且不能正确评价自己,看到与自己年龄、资历差不多的人提拔了,心理就不平衡,看不到自己的差距和不足,自我控制能力差,情绪不稳定。
这样的人是难成大器的。
四是要看永无止境的创新性。
创新性也就是创造力,一个干部只有终身学习,勤于思考,勇于创新,学无止境,才会有不竭的源泉。
如果只能按部就班或生搬硬套,缺乏创新意识,不能创造性地开展工作,那是没有生机和活力的,其潜力也是有限的。
正如哈佛大学校长普西所认为的:
"一个人是否具有创造力,是一流人才与三流人才的分水岭。
"由此可见,尽管识别人才很复杂,但还是有规可循的,总之,要从干部的一贯表现中把握干部的本质特点,从干部的本质特点中预测干部的发展潜力。
既然组工干部是做人的选拔工作的,就要善
于研究各类人才的成长规律和特点。
列宁在称赞联共(布)杰出的组织家雅.米.斯维尔德洛夫时说,他能够把全部心血用于工作上,善于考察人,善于判断他们的品质,善于把每个人安排到适应的岗位上去。
列宁指出:
"这种本领就是一个组织家的主要才能"。
组工干部除了具备识人之能外,还要有容人之度和护才之胆。
在目前,选拔干部中还存在着不正之风,组工干部要准确把握干部的德才标准,端正识人用人导向,以实绩论干部,以改革论干部,以发展论干部。
实际工作中,有些干部由于敢说、敢闯、敢为而得罪了一些人,得票率不高。
但这样的干部说不定是难得的人才,组工干部要识准人才更要保护人才。
对于选拔干部中的不正之风应坚决抵制,特别是对那些跑官要官的人。
此外,组织部门是选拔人才的部门,组工干部肩负着输送人才的重任,看着一批批人才输送到各种岗位上,难免会在组工干部中产生影响。
所以,组工干部要有甘为人梯的奉献精神,要守得住清贫,耐得住寂寞。
(二)调查研究能力
组工干部要准确地选人用人,搞好干部选拔任用工作,还必须具备独立调查研究的能力,调查研究是提高组工干部素质和识人水平的必要条件。
无产阶级革命导师以及我们党和国家领导人,都十分重视调查研究在工作中的重要作用,并有许多精辟的论述。
如马克思在《资本论》中曾指出:
"研究必须充分地占有材料,分析它的各种发展形式,探寻这些形式的内在联系。
只有这项工作完成以后,现实的运动才能适当地叙述出来"。
马克思的这本巨著,也是在大量的调查研究基础上形成的。
毛泽东同志经常说:
没有调查就没有发言权。
江泽民同志也非常重视调查研究,他多次强调"全党要大兴调查研究之风气所以,组工干部要使自己的思想水平、工作水平与不断发展变化的新形势的要求相适应,就必须在调查研究上下功夫。
这是因为,在改革开放的考验面前,始终保持清醒的头脑和坚定的党性原则,离不开对复杂的社会环境进行全面及时的调查研究;进一步加强与人民群众的联系,离不开对群众疾苦、愿望进行深入细致的了解;要更好地围绕经济建设这个中心开展工作并及时、正确地回答经济建设对组织工作提出的新要求,也离不开调查研究。
在现实中,市场经济具有很大的分散性,随之而来的是商品、信息、人才的大量流动。
反映在干部队伍、党员队伍中,便出现了一些新的特点,如干部、党员的活动范围越来越大,涉及的领域越来越广,工作的节奏越来越快,离开集体、单独活动的机会越来越多。
这一方面为广大干部、党员施展才华提供了更为广阔的舞台,同时也给我们的干部考察、党员管理等工作提出了新的问题,增加了新的难度。
要解决这些问题,都离不开调查研究。
只有通过深入、扎实、经常的调查研究,才能提高我们辨别是非和处理复杂矛盾的能力,增强工作的主动性、预见性,创造性地开展工作。
同时,经常深入实际,调查研究,可以更好地、更直接地向群众学习,向实践学习,从中吸取营养,进一步拓宽视野,丰富知识,增长才干;可以帮助我们提高认识事物的能力,把握宏观的能力,战略谋划的能力,分析研究的能力,综合概括的能力。
对一个人知识面的拓宽,思维能力的增强,工作水平的提高,都具有十分重要的作用。
调查研究不仅是一个工作路线、工作方法的问题,而且也是组工干部必须掌握的一门科学。
能不能掌握这门科学,是衡量一个组工干部工作水平和成熟程度的一个重要标志。
不懂得或不善于搞调查研究,就不可能成为一个合格的组工干部。
因此,组工干部应当把调查研究作为一门科学来对待,既不能把它看做可有可无,也不能把它看成是额外负担。
调查研究是一项十分艰苦的工作,要坚持和发扬实事求是的科学态度和认真严谨的工作作风。
要敢于面对现实,坚持真理;要深入基层,深入实际,了解实情,弄清真相。
在调查研究中,尤其要注意防止和克服走马观花式的调查,切忌浮光掠影,浅尝辄止,更不能搞形式主义。
要在摸清底数、掌握实情上下功夫,提倡蹲点调查,解剖"麻雀",掌握第一手材料。
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