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9、质量保修制度
10、质量等级评定、核定制度
11、培训上岗制度
12、质量文件的记录制度
13、三检制度
14、样板制度
15、挂牌制度
16、工程项目质量总承包负责制度
17、质量否决制度
18、抽测项目检测计划
19、材料报告制度
20、材料采购检验制度
21、成品保护措施制度
22、竣工服务承诺制度
23、工程质量事故报告及调查制度
公司质量检查制度
“百年大计,质量第一”是施工企业必须遵循的一条重要方针,提高工程质量同国家建设和人民质量同国家建设和人民生活息息相关,为坚持“质量第一”的方针,必须做好质量管理基础工作,实行目标控制与检测手段相结合,促进工程质量稳步提高,创出质量更好、数量更多的优良工程,不断提高企业的社会信誉。
1、公司干部职工必须牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,视质量为企业的生命,为不断提高工程质量和社会信誉作出贡献。
2、公司专职质检员,项目经理都应对施工人员经常进行“质检国标”教育,做好工程施工验收规范的普及教育工作,提高全体职工的业务水平,为全面质量管理创造有利条件。
3、项目部、施工班组均应密切配合公司质安部门按《质量检查暂行规定》的检查方法,对分部、分项工程进行检查和抽查,任何项目部、施工班组及个人都不得无故拒绝检查,公司保证质检人员充分行使职权,对检查发现的质量问题,开具各级整改通知单,限期整改,并采取简报的形式通报全公司。
4、实行目标控制,公司工程部对所有施工项目,按工程结构和实际使用要求,下达工程质量任务和各种试块制作的质量要求,作为公司检查的依据。
5、公司经常进行工程质量检查外,还要组织定期检查。
公司、分公司每月一次大检查;
项目部每周一次;
班组、操作者每天必须做好自检、互检、交接。
检查要发动群众,公司、分公司检查要有领导、技术部门党、政、工、团人员参加,每检查完一个工地,都要进行汇总、交流,对现状成绩加以肯定,对不足之处提出书面整改意见。
6、工地项目部应有专人制作,养护混凝土、砂浆试块。
试块必须按规定制作,坚决反对弄虚作假或草率对待,并应及时送实验室试压。
如试块强度达不到设计要求,要查明原因,公司根据情况轻重进行严肃处理。
7、工程技术资料应及时收集,填写清楚、真实,严禁弄虚作假,一经发现严肃处理。
8、对查出的质量隐患应立即整改,该返工的返工,该整改的整改,绝不放过。
项目部质量检查制度
坚持“质量第一”,做好质量管理工作,实行目标控制和测检手段相结合,进一步落实三级质量管理制度,促进工程质量的稳步提高。
1、项目部所属施工班组全体人员必须认真学习施工技术操作规范,明确施工方案,看懂施工图。
2、施工、质安员必须深入工地,把好质量关,对各部位及时进行技术复核,发现问题及时解决,帮助做好自检、互检、交接工作。
3、项目部每周组织一次工程质量互检互查,检查数据由项目部汇总后如实报公司质安部。
4、对工程质量不重视或不符合要求者,项目部有权责令其修整或返工,一切损失由班组或操作者自负。
5、对工程质量好、综合分达到优良标准者,本月度给予奖励;
达不到合格者,处以一定的罚款。
6、各班组在保证工程质量的前提下,做好文明、安全施工,要求工完场清;
对施工现场混乱及不符合文明施工要求者,按其情节轻重处以一定的经济处罚。
班组每天质量自查制度
“百年大计,质量第一”是施工企业必须遵循的一条重要方针,各班组必须认真贯彻国家和公司的质量管理方针,政策,进一步落实三级质量管理检测制度,把工程质量搞上去。
1、全班组施工人员必须认真学习施工技术操作规范,看懂施工图,明确施工方案。
2、本班组施工人员必须严格遵守公司规章制度,对工作要有责任感,每道工序必须严格按设计要求和施工规范施工。
3、班组每天下班前,提前进行自检,凡查出质量不符合要求者应当当天修正或返工。
返工的工时损失及费用由操作者自负。
4、班组把每天自查情况及时上报项目部,做到不弄虚作假。
5、在检查工程质量时,结合文明施工,做到工完场清,多余材料堆放整齐,不执行者按情节轻重给予严肃处理。
质量例会制度
6、为了确保工程质量,定期召开质量例会,在一般情况下,每周召开一次,如有特殊情况临时召开例会,解决施工中的疑难问题:
7、参加人员:
项目部管理人员、工种负责人、监理部门等有关人员。
8、项目部、监理部门对各施工班组进行集中学习新标准,强调本周质量安全的重点。
9、三检交接制度
10、坚持“质量第一”做好质量管理工作,实行目标控制和检测手段相结合,进一步落实三检交接管理制度,促进工程质量稳步提高。
11、班组每天下班前提前进行自检,凡查出质量不符合要求的应当在当天修正或返工,达到合格标准为止。
12、班组每天自检情况及时上报项目部,做到不弄虚作假。
13、在检查工程质量时,结合文明施工、做到工完场清。
14、项目经理、施工员、质安员必须经常深入施工现场,把好质量关,对各部位及时进行技术检查、复核、发现问题及时解决。
15、及时对工程中的每个分项工程进行质量复检,并帮助班组做好自检、互检、交接检工作。
16、项目部每周组织一次工程质量互检、互查、检查有记录,并上报公司。
17、当上一道工序完工后或上一分项工程完工后,工程质量达到合格标准并做好各项记录,报监理认可签字,办理有关验收手续。
在交给下道工序施工时要本着下一道工序是用户的原则,请其核查后,并要注明同意接受的结论,这样做第一控制了工序工程质量、第二分清了质量责任。
质量与经济挂钩制度
一、工程在施工过程中必须严格执行国家法律、法规及现行施工规范新标准,如发生质量问题达不到验收合格标准,经整改或返工重做的,根据每次损失大小如数赔偿外,还根据情节轻重分别进行罚款处理。
二、工程承包者:
质量一次性验收达到合格标准的不奖不赔,如创成西湖优质工程奖者,公司将给总工程款的1%;
创成钱江杯者公司奖给总工程款的1.5%。
三、项目经理:
工程如创成西湖优质工程奖者奖给4-6万元,创成钱江杯者公司奖给6-10万元。
四、项目施工员、质安员:
工程创成西湖杯、钱江杯者分别奖给2-3万元和3-5万元。
月评比及奖罚制度
项目部对全体管理人员及施工班组长每月进行一次评比,条件如下:
1、拥护党的路线、方针、政策、积极投入改革实践,10分
2、工作踏实、兢兢业业、独立性强,10分
3、能团结同志、作风正派、不计较个人得失、敢于同歪风邪气作斗争,10分
4、关心和热爱集体,能切实维护国家和集体的利益思想表现好,10分
5、重视工程质量,在本岗位成绩显著好,10分
6、对新工艺、新材料、新技术有创造发明的,10分
7、做好职工的安全教育、落实安全措施、拒绝违章行为,10分
8、坚持安全生产、文明施工、反对违章指挥冒险作业,10分
9、对安全生产文明施工防患有特殊贡献的,10分
10、按时上下班,不迟到早退,10分
11、评比总分为100分,得分率80分为基础分,每加5分奖100元,满100奖500元,如得分率在80分以下每减5分罚100元,罚款最多不超过300元,有特殊贡献的奖金另定。
质质量保修制度
一、项目部在进行工程建设时,每月根据工程质量、进度、安全生产技改施工、现场管理与业主配合等内容,由业主填写“现场施工情况意见回执”,工程部在实施工程交付时,根据合同有关部门条款和《建设工程质量管理办法》向顾客签发“工程质量保证书”,“工程保修卡”和“工程质量修理通知书”。
二、工程质量回访
1、工程部编制年度质量回访计划,以文件形式下达至有关部门。
2、工程部根据回访计划组织承建项目工程的负责人和质量员回访(走访、信访、电话传真)顾客,听取顾客意见,做好工程质量回访记录、业主、公司副总、工程部各一份。
3、根据回访记录,如存在质量不合格点,则按本程序执行。
三、工程保修
1、工程部街道《工程质量修理通知书》或顾客意见后,应及时填写投诉通知单通知该工程项目负责人。
2、工程项目负责人根据“投诉通知单”和回访工程质量记录,立即组织有关人员,依据保修证书,明确责任,确定修理范围,提出修理方案,具体按《纠正和预防措施管理程序》执行。
3、工程部按批准的修理方案组织实施修理。
4、工程部组织项目部会同顾客代表对修理效果进行验证,做好记录。
四、工程部负责收集有关服务信息,在年终组织相关部门作统计技术分析,提出相应的措施。
质量等级评定、核定制度
1、质量等级评定、核定的程序是先评定,后核定。
及按照先检验评定、核定分项工程质量等级,再评定、核定分部工程质量等级,最后评定、核定单位工程质量等级的顺序进行检验评定。
2、分项工程质量在班组自检的基础上,由单位工程负责人组织有关人员,按照评定标准进行评定,专职质量员核定。
未经核定,不能转入下道分项工程的施工。
3、分部工程的质量由项目部技术负责人组织有关部门人员评定,专职质量员核定,其中地基与基础、主体两个分部工程由公司技术部门组织核定。
公司组织有关部门根据项目部的核定资料,到现场逐项进行核验。
4、单位工程质量由公司技术负责人组织有关部门根据项目部的有关资料进行检验评定,并将有关评定资料提交资料监督部门核定。
当单位工程由几个分包单位施工时,总包单位应对工程质量全面负责,各分包单位应按《统一标准》和相应质量检验标准的规定,检验评定所承建的分项、分部工程的质量等级,并将评定结果及资料交总包单位。
培训上岗制度
工程项目所有管理及操作人员应经经过业务知识技能培训,并持证上岗。
因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的,除要追究直接责任者外,还要追究企业主管领导的责任。
质量文件的记录制度
质量记录是质量责任追溯的依据,应力求真实和详尽。
各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管,特别时各类工序接口的处理,应详细记录当时的情况,理清各方责任。
技术交底制度
1、工程开工前,项目经理、技术负责人、施工员应把工程的概况、施工技术措施、要求、质量目标向项目管理人员、各工种班组交待清楚。
2、施工前,施工员应根据设计图纸及施工规范、施工工艺要求向各班组进行分项技术交底。
3、技术交底应按不同分项、分层、段、季节进行交底,交底内容要有针对性、详细、清楚。
4、施工员在交待施工任务时同时进行安全技术操作规范交底。
5、安全技术交底内容包括:
分部分项分层、安全技术操作规程、施工用电、施工机械、脚手架、井架、塔吊、特殊工种等。
6、技术交底有书面质量、安全、技术交底书。
双方履行签字手续,各执一份
施工挂牌制度
主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等,施工工程中要在现场实行挂牌制,注明管理者、操作、施工日期,并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。
因现场不按规范、规程施工而造成质量施工的要追究有关人员的责任。
挂牌制度
工地项目部实行挂牌施工。
全体职工应佩证上岗;
食堂卫生制度、卫生许可证、健康证上墙;
办公室、门卫、浴室、厕所均有醒目标牌;
宿舍牌号,住宿人员姓名、卫生值日表张贴于墙上。
1、工地大门旁设立七牌一图,各种机械设备旁挂设操作规程及卫生安全警示牌,塔吊,井架,脚手架,施工电梯均由有关部门验收合格,悬挂合格牌后方可使用,并挂设各种安全警示牌。
2、质量管理、安全管理、消防管理、保卫管理、计划生育等网络图及工程进度表、晴雨表等均用镜框上墙。
3、施工现场各种原材料、物质应堆放整齐,并根据品种、规格设立标牌。
4、木工场、仓库挂好严禁明火、吸烟牌,洞、坑、井挂好禁止牌,电气设备、线路检修挂好有人检修牌。
样板制度
1、为了提高工程质量,满足用户使用要求,更好的贯彻执行国家有关施工规范和质量检验标准,必须建立样板制度。
2、分项工程样板制,对各分项在施工前都必须进行先树立样板,由项目部会同监理、业主、检验确认,然后项目部组织各班组根据分项工程样板要求进行施工,
3、分部工程样板制,对分部工程样板工程,各分项工程质量必须达到优良样板标准,由项目部会同公司质监部门核验上报质量监督站、设计、监理、业主检验确认后,项目部按样板组织实施。
4、单位工程样板制,公司每年要树立2-3只创优样板工程,住宅小区、群体工程必须先树立一只单位工程样板,由公司工程技术部核定后,上报质量监督站、设计、监理、业主核验后确认后,项目部根据样板工程要求组织实施。
工程项目质量总承包负责制度
1、项目部承包单位工程的全部工程质量要向建设单位负责。
应按有关规定进行分包的,总包单位应对其分包工程质量向总包单位负责。
2、单位工程严禁层层转包。
3、因总包单位对分包工程不履行管理责任
质量否决制度
对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序,要追究班组长的责任;
不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任;
不合格工程流入社会要追究公司经理和项目经理的责任。
有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。
对分包单位的管理制度
1、作为总承包方,在自己的工作范围内,要事先做好与分包方的协调工作,事先通知本单位的工作计划,以便更好地配合工作。
2、根据工程进度要求,分包方要做好施工现场的配合穿插工作,并做好相关工程的资料收集与整理,以确保工程如期完成。
3、对分包方所使用的原材料、半成品,应配合进行质量控制,并进行抽样取样复试。
4、质量跟踪管理,在施工过程中进行跟踪检查,发现质量问题立即整改,使所有问题解决在施工过程中,从而保证工程的质量。
5、分包方的工期要求控制在进度网络计划要求内,只能提前、不准滞后。
6、总承办方对分包方的安全生产管理,对分包方贯彻有关安全生产方针、政策法律、法规,落实安全生产文明施工管理制度,经常进行安全生产文明施工检查,每周进行一次质量安全例会。
7、总分包方的工程技术人员,质量管理人员随时对分包方所施工的质量、安全、文明施工进行监督和检查,分包方不得以任何借口拒绝。
总包与分包单位安全生产责任制
一、主办单位安全生产责任
在几个施工单位联合施工实行总分包制度时,总包单位要统一领导和管理分包单位的安全生产责任。
1、审查分包单位的安全生产保证体系与条件,对不具备安全生产条件的,不得发包工程;
2、对分包的工程,承包合同要明确安全责任;
3、对外分包承担的工程要做好详细的安全交底,提出明确的安全要求,并认真监督检查;
4、对违反安全规定冒险蛮干的分包单位,要勒令停产;
5、凡总包单位产值中包括外包工完成的产值的,总包单位要统计上报外包单位的伤亡事故,并承担承包合同的规定,处理外包单位的伤亡事故。
二、分包单位安全生产责任
1、分包单位行政领导对本单位的安全生产工作责任,认真履行承包合同规定的安全生产责任;
2、认真贯彻执行国家和当地政府有关安全生产的方针、政策、法规、规定;
3、服从总包单位关于安全生产的指挥,执行总包单位有关安全生产的规章制度;
4、及时向总包的报告伤亡事故,并按承包合同的规定调查处理伤亡事故。
原材料及施工检验制度
一、原材料进场必须进行验收,材料应具备出厂合格证、质量保证书、数量、规格、外观质量检查。
二、材料进场后由材料员、现场保管员、质检员对进场的材料逐件进行验收。
三、检查中如发现材料无生产厂家和生产许可证、规格不符、外观质量缺陷等质量问题、应拒收返回。
四、各种原材料进场使用前都必须进行复试,取样试件由监理员旁站取样试件,试件数量按现行施工规范新标准取样。
五、取样试件应到有资质等级国家认可的试验室试验。
抽测项目检测计划
一、钢筋原材料抽测试验应以同厂别、同炉号、同规格、同一交货状态,同一进场时间每60吨为一验收批,不足60吨时,亦按一验收批计算。
每一验收批中取试件一组(二根拉力、二根冷弯、一根化学)。
二、焊接各种规格焊接头均取样试验:
钢筋电弧焊、电渣压力焊,在同一焊工,同一钢筋级别、规格、同类型接头、每300个接头为一验收批,不足300个接头时,按一批计算,每一验收批取样一组(3个试件)进行试验。
钢筋闪光对焊接头,在同一工作班内、同一焊工、同一钢筋级别规格,同一焊接参数,每200个接头为一验收批,一个楼层或一施工段不足200个接头时亦按一批计算。
每一验收批取样一组(3个拉力试件、3个弯曲试件)。
三、砌墙砖以同一产地、同一规格确定取样批:
(1)、烧结普通砖:
每15万块为一验收批,不足15万块亦为一验收批。
(2)、烧结普通粘土砖:
每5万块为一验收批,不足5万块亦为一验收批。
(3)烧结多孔砖:
(4)烧结空心砖和空心砌砖:
每3万块为一验收批,不足3万块亦为一验收批。
(5)、粉煤灰砌块:
每200m³
为一验收批,不足200m³
亦为一验收批。
五、水泥试验的取样:
(1)、水泥试块应以同一水泥厂、同标号、同品种、同生产时间、同一进场日期的水泥,200吨为一验收批。
不足200吨时亦按一验收批计算,每一验收批取样一组,数量12㎏。
(2)、散装水泥:
对同一水泥厂生产的同期出厂的同品种、同标号的水泥以一次进场的同一出厂编号的水泥为一批,总量不超过500吨,随机从不少于3个罐车中抽取等量水泥,经混拌均匀后,从中称取不少于12㎏水泥作检验试样。
六、沥青胶结材料试验:
试验项目、耐热度测定、柔韧性测定、粘结力测定。
石油沥青油毡的同一生产厂、同一品种、同一标号=同一等级的产品,不超过1500卷为一验收批。
取样方法:
每一验收批中抽取一卷切除外层卷头2500毫米部分后纵向截取长度500毫米两块,一块作物理性能试验用,另一块备用。
石油沥青油毡必试项目:
1、拉力试验2、耐热度3、不渗水性4、柔度。
七、工程中混凝土结构强度试验的取样方法和试件留置,混凝土强度试验以同一混凝土强度等级、同一配合比、生产工艺相同。
1、商品混凝土:
每100m³
做一组,每一层做一组,超过100m³
做二组,每一工作台班做一组。
2、自拌混凝土:
每30m³
做一组,不足30m³
亦做一组,每一工作台班做一组。
3、施工现场为了检查结构拆模、吊装及施工期间临时荷载,应留置与结构同条件,养护试块一组。
八、工程砖砌体砂浆强度试验取样方法和试块留置,砌体砂浆按不同标号留置试块,每层其它做一组,超过250m³
砌体做二组,每一工作台班也应做一组。
九、凡工程中使用的材料、产品、国家有关规定复试要求和检测要求的均应取样检测。
材料报告制度
一、搬运应由材料部或项目部负责确定适当的工具和搬运方法,才能保证材料和设备不损坏、不污染、不丢失。
二、工程中特殊材料搬运应进行综合分析,确保搬运的安全。
三、储存进入仓库的原材料和设备,必须是由仓库负责人填写入库单,根据施工总平面图堆放入库。
四、仓库管理人员,必须按产品类型,分别堆放,并做好防湿工作。
五、材料出库必须有材料领用单并经部门负责人签字,仓库才可以根据单子上材料进行出库,并做好销账工作。
六、出库应每一季度进行盘存一层,发现帐卡不相符合时要核对,进行调整。
七、发现产品质量问题,应及时通知材料部,停止使用,对长期不用的物质和产品,由仓库负责人申报材料部经理加以处理。
八、出库应当保持干燥通风,防止产品生锈变质,现场工地必须建立雨棚,,堆放材料,现场管理必须服从项目经理的安排,使工地保持整洁,创好标化工程。
材料采购检验制度
一、材料供应部门是工程质量的重要保证部门,对材料质量负责任,对采购过程进行控制,以确保采购的物资符合工程的要求。
二、按设计、施工技术要求供应合格的建筑材料和外加工的零部器件,保证按施工计划提出的数量、品种、规格和时间供应材料。
三、发生材料代用或新材料订购必须经技术和质量部门鉴定同意后,才能采购、供应。
四、妥善储存保管各种原材料,对所供的材料、成品、半成品,应及时提供产品合格证,质量保证书和试验报告。
五、材料采购人员要深入货源单位,了解材料质量、价格和市场信息。
六、材料采购根据ISO9000质量体系《采购管理程序》进行。
成品保护措施制度
应当像重视工序操作一样重视成品的保护。
项目管理人员应合理安排施工工序,并做好记录。
如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时,应征得上道工序的操作人员及管理人员的同意,并避免破坏和污染,否则,造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。
竣工服务承诺制度
工程竣工后应在建筑物醒目位置镶嵌标牌,注明建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及竣工的日期,这是一种纪念,更是一种承诺。
施工单位要主动做好用户回访工作,按有关规定实行工程保修制度。
工程质量事故报告及调查制度
工程发生质量事故,施工单位要马上向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告,并做好施工现场抢险及保护工作,建设行政主管部门要根据事故等级逐级上报,同时按照“三不放过的原则,负责事故的调查及处理工作。
对事故上报不及时或隐瞒不报的要追究有关人员的责任。
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