企业战略管理试题Word文档格式.docx
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D.生命周期分析法
6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和(
)等原则。
A可检验性
B.可实现性
C.可挑战性
D.权变性
7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成(
)战略。
A市场渗透
B.产品开发
C市场开发
D.多元化
8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家(
)提出的。
A.法约尔
B内格尔
C波特
D.魁因
9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(
)战略较好。
A.差异化战略
B9.集中战略
C成本领先战略
D.市场开发战略
10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和(
)三个方面。
A.引进人才战略
B.培养人才战略
C人才使用战略
D.借用人才战略
四、多项选择题(每小题1分,共10分)
1.企业战略管理过程是由三个环节相互联系,循环反复、不断完善动态管理过程组成,它们是(
A战略分析
B.战略制定
C战略评价
D.战略实施
E战略控制
2.企业宏观环境主要包括(
)等宏观因素。
A政治法律
B,经济
C.财政货币政策
D.技术
E.社会文化
3.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异,但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即(
A占用性
B.耐久性
C.长久性
D.转移性
E.复制性
4.战略目标的基本目标有(
A利润目标
B.市场目标
C竞争目标
D.发展目标
E.价格目标
5、紧缩型战略的类型有(
A,转向战略
B.放弃战略
C.暂停战略
D清算战略
E、维持战略
6.差异化战略的类型有(
)
A产品差异化
B·
财务差异化
C.人事差异化
D.价格差异化
E,形象差异化
7.市场战略选择的几种模式是(
A、单一市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.全面进入
E.大规模定制
8.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求,企业可采取如下定价策略。
(
A新产品定价
B.产品组合定价
C.折扣定价
D.差别定价
巳渗透定价策略
9.企业在生产经营过程中,常遇到具体生产问题,影响企业战略目标的实现。
这些问题是(
A物料方面的问题
B.费用方面的问题
C制造管理方面的问题
D,工艺方面的问题
E.设备方面的问题
l0.技术创新的特征有(
A.不正确性
B.时滞性
C复杂性
D.累积性
E.可连续
五、简答题(每小题8分,共24分)
1.战略管理有什么特点?
2.美国红十字公司的业务使命是:
改善人们的生活质量;
提高自力更生的能力和对别人
的关心程度;
帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。
根据该公司对其业务使命的描述,简要回答对企业使命表述认识
3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋,包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场,三个主要的公司统治着市场:
耐克,锐步和吉尔。
第二等级的竞争者包括阿迪达斯,艾韦尔,阿斯克斯和肯维斯,所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚,资源丰富。
1992年,莱凯的销售收入是12lo万美元,而耐克是34亿美元,锐步是30亿美元,吉尔是4.3亿美元。
运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。
然而,一部分细分市场却快速膨胀,除了整个行业增长的原因之外,还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。
根据上述资料,你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件?
六、论述题(14分)
试述在战略变革中如何实施参与管理。
七、案例分析(15分)
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正
需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。
毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昴贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?
他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必
要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是
很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:
1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;
4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5.38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?
如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?
问题:
1。
导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2。
你认为山居小栈的发展前景如何?
3。
如何改变山居小栈现在的不利局面?
试题答案及评分标准
一、名词解释(每个名词4分,共20分)
1.纵向一体化:
也称垂直一体化,是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一
体化,按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。
2.市场发展战略:
是由现有产品和相关市场组合而成的战略。
3.战略实施:
是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。
4.成本领先战略:
是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成
本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
5.紧缩型战略:
是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点
较大的一种经营战略。
二、判断正误(每小题1分,共7分)
1.X
2.X
3.X
4.X
5.X
6.X
7.X
三、单项选择题(每小题1分,共10分)
1.B
2.A
3.B
4.A
5,B
6.D
7.B
8.B
9,C
lO.C
四、多项选择题(每小题1分,共10分)
1.ABD
2.ABDE
3.ABDE
4.ABCD
5.ABD
6.ACE
7.ABCDE
8.ABCD
9.AC
10.BCD
五、简答题(每小题8分,共24分)
(1)企业战略管理是一种高层次性管理。
它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
(2)企业战略管理是一项整体性管理。
是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管
理活动。
(2分)
(3)企业战略管理是一种动态性管理。
外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略
管理活动也必须随之调整。
(3分)
2.答案要点:
企业使命一般包括三个方面:
企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。
企业应当明确自己能够为顾客
提供什么样的价值。
(观点基本正确的给6—7分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)
3.答案要点:
该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。
目标集中化战略应具备的条件是:
其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。
(观点基本完整的给6—7分,结合实际再酌情给l一2分;
回答采取差异化战略的也算基本正确)
六、论述题(“分)
试述在战略变革中如何实施参与管理。
在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成:
1.压力和觉醒阶段。
一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。
干预和重定方针阶段。
由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向,所以很有必要局外人介入。
调查分析阶段。
整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
4.干预和承诺阶段。
局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力,对确定的问题提出新的解决方案,争取更多的支持和承诺。
5.实验和探索阶段。
解决方案一开始不宜全面铺开,可先以小规模进行试点。
如果有些方案无法进行小规模试点的,可进一步论证其可靠性。
6.接受阶段。
一旦确认方案的正确性,就会增加支持变革的力量。
从而鼓励参与者接受和正确执行变革。
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分):
旅游局对当地旅客的调查结果显示:
78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分):
越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大;
旅店业大有可为(2分);
山居小栈有自己的市场定位(1分)。
3.如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务:
游客的主要目的是消闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。
(2)特色经营:
现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。
(3)加强营销力度:
40%的游客提前两个月预定房间,针对这一点,罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的游客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。
中央广播电视大学2002—2003学年度第一学期“开放本科”期末考试
工商管理专业企业战略管理试题
2003年1月
1.企业战略
2.SWOT分析法
3.企业使命
4.PEST模型
5.战略控制
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划,“×
”,每小题1分,共7分)
1.战略管理是一种全面的管理过程。
()
2.市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。
3.战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。
4.价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
5.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
6.市场细分的实质是需求的细分。
7.顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()。
A.钱德勒B.安京夫
C.波特D.安德鲁斯
2.市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。
A.新产品B.新市场
C.现有市场D.现产品
3.进入威胁的大小取决于().
A.进入者的多少B.退出壁垒的高低
C.产业内竞争的程度D.现有企业的反映程度
4.经验认为,速动比率较为合适的比例是()。
A.1:
1B.2:
1
C.1:
2D.1:
3
5在产品一市场3×
3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是()。
A.市场渗透B.多元化
C.全方位创新D.市场创造
6.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于()。
A.前向一体化B.后向一体化
C.横向一体化D.混合一体化
7.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。
A.低成本战略B.营销战略
C.竞争优势战略D.差异化战略
8.美国P&
G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种晶牌战略是()。
A.多族品牌B.家庭品牌
C.个别品牌D.多品牌
9.分散化经营单位最适应的经营战略是()。
A.差异化战略B.集中化战略
C.成本经营战略D.市场渗透战略
10.战略与结构关系的基本原则是()。
A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略
C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景
1.企业战略管理特征有()。
A.高层次性
B.整体性
C.竞争性
D.动态性
E.长远性
2.根据波特教授对竞争对手的分析,对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的()。
A.未来的目标B.替代性
C.自我假设D.潜在能力
E.现行战略
3.市场信号主要有哪几种形式()。
A.事前预告B.交叉回避
C.事后宣告D.销售举措
E.竞争者对自己的行动讨论和解决
4.经营资源中的无形资源包括()。
A.技术资源B.组织资源
C.商誉D.人力资谭
E.财务资源
5.战略目标的特征有()。
A.可接受性B.可检验性
C.可实现性D.可预测性
E.可挑战性
6.战略能力分析主要包括以下几个方面().
A.财务能力B.营销能力
C.组织职能分析D.企业文化业绩与问题
E.核心能力分析
7.一体化战略的类型主要有()。
A.横向一体化B.纵向一体化
C.向前一体化D.向后一体化
E.混合一体化
8.衰退产业中的竞争战略主要选择有()。
A.领先战略B.低成本战略
C.观望战略D.抽资转向战略
E.快速退出战略
9.投资组合战略的影响因素有()。
A.盈利与风险B.政府政策
C.经营规模D.产业性质
E.进入壁垒
10.对核心能力整合的基本方式有()。
A.技术复合B.技术融合
C.技术组合D.技术的功能性组合
E.技术整合
1.20世纪80年代中期,计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片市场,因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo%,每一次美国企业在价格上进行回应后,日本生产商又降低了10%.针对日本生产商的挑衅性策略,可供英特尔选择的方案有:
设计更加高级的存储芯片;
撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。
最终,英特尔决定放弃存储芯片业务,转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。
根据该材料谈谈你对企业战略的认识。
2.市场渗透战略的主要思路有哪些?
3.简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。
试述战略联盟组建中应注意的问题。
“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。
然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量.但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。
为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点巢季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。
一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。
作为快速消费晶,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一缓批发商控制.金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遭布C市的敷以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。
覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标.但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。
该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。
销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞.公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资.库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。
面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满倌心。
他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;
而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插.
如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?
问题:
1.运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。
2.如何评价金杯啤酒的竞争战略?
3.海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?
答案
1.企业战略:
是企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2.SWOT分析法:
是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中,进行环境分析的一种方法。
3.企业使命:
是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。
4.PEST模型:
是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。
5.战略控制:
是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态凋节过程。
二、判断正误(每小题1分,共7分)
1.×
2.√3.×
4.×
5.√6.√7.×
1.C2.C3.D4.A5.B
6.A7.A8.D9.B10.B
1.ABD2.ACDE3.ABC4.AC5.ABCE
6.ABCD7.ABE8.ACDE9.ACD10.ABD
1.答案要点:
企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境,通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。
企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。
(6分)
就战略而言,发展比生存更重要,英特尔采取其他的选择也可能生存,因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。
2.市场渗透战略的主要思路有哪些,
(1)扩大产品使用人的数量。
(2)扩大产品使用人的使用频率。
(3)改进产品特性。
转换成本高,进入壁垒也相应提高;
行业内现有企业之间的竞争也相对缓和;
替代产品的压力越小;
供议论讨价还价的能力提高;
消费者讨价还价的能力削弱。
试述战略联盟组建中应注意的问题
答题要点:
战略联盟是指两上或两上以上的企业为了——定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
(4分)
1.慎重选择合作伙伴。
2.建立合理的组织关系。
3.加强沟通与联系。
(只答要点,没有作适当展开论述的酌情扣分)
(1)S:
产品市场占有串高(市内:
95%;
全省:
60%);
有一定生产加工
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