北京化工大学软件开发工具课设企业销售管理系统分析及设计Word文档格式.docx

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1.3.1企业的订单处理业务调查：

企业的订单处理业务的流程如图1.2所示：

图1.2企业销售管理业务流程图

首先买家在线填写订单信息，系统根据订单的内容自动进行库存查询，然后将查询的结果告知买家。

如果库存不足,则下单失败,反之则下单成功,

正式下订单,并将订单信息输入数据库。

仓库发货人员根据订单信息发货,同时减少库存数量。

买家收到货后，订单进行结算，处理流程结束。

1.3.2企业销售系统的查询管理业务：

企业销售系统的查询管理业务的流程如图1.3所示：

图1.3企业销售系统的查询管理业务流程图

企业销售系统的查询管理业务比较简单，首先由买家提出查询的要求并在线填写货品名称，然后系统根据输入进行查询操作，查询完毕后将查询的结果通知买家。

1.3.3企业的库存管理业务调查：

企业的库存管理业务的流程如图1.4所示：

图1.4企业的库存管理业务流程图

在该项业务活动中，首先采购员将采购单交与仓库管理员，仓库保管员根据清单内容进行验货和入库处理并修改库存台账，然后给采购员开出验货的凭证。

仓库管理员接收销售管理员的订单信息，并进行发货和修改库存。

第1.4节数据分析

1.4.1数据流程分析：

企业销售管理系统的业务流程分析所绘制的业务流程图，虽然形象地表达了管理过程中信息的流动和存储过程，但这其中还包括一些物质要素。

因此必须进一步地舍弃物质要素，绘制系统的数据流图，对系统进行数据流程分析。

数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结构化分析方式进行，通过分层的数据流图实现。

数据流程图是描述系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种强有力的工具，也是与用户进行紧密配合的有效媒介。

通过这一阶段的数据流程分析，既可以将整个系统的业务流程特点和用户需求展露无遗，分析系统的数据流向及其相互调用关系，又可以为子系统的划分打下基础。

通过对企业销售的各项业务的调查以及数据流程的分析，发现该系统应该具有以下主要的九个处理操作，分别为身份验证、功能选择、订单处理、库存管理、修改个人密码、客户管理、数据库操作、报表生成。

其中库存管理可以分为货品信息的添加、删除、修改三个子处理，客户管理也可以分为读者信息的添加、删除、修改三个子处理，数据库操作则包括数据的初始化、数据的备份与恢复两个子处理。

具体的数据流程如图1.5—1.9所示：

图1.5企业销售管理系统数据流程主图

图1.6企业销售管理系统数据流程分图—订单管理数据流程图

图1.7企业销售管理系统数据流程分图—客户管理数据流程图

图1.8企业销售管理系统数据流程分图—管理员设置数据流程图

图1.9企业销售管理系统数据流程分图—数据库操作数据流程图

1.4.2数据字典：

数据字典是系统分析阶段的重要文档，它清楚地定义和详细地解释了数据流图上未能详细表达的内容，同时它能够帮助分析人员组织数据，是与用户交谈的极好的工具。

数据字典描述的主要内容有：

外部项、数据流、数据存储、数据处理等几部分内容，本系统的数据字典就是从这几个方面加以描述的，具体内容如下表所示：

（1）外部项：

名称

编号

输入数据流

输出数据流

简要说明

用户

S1

不合法身份

查询结果通知

账号和密码信息

任何有权使用本系统（有合法的账号和密码）的操作员

销售管理员

S2

各种报表

—

该部门的领导或具有决策权力的人员

（2）数据流：

来源

去向

组成

F1

身份验证

操作员代码+密码

身份验证结果

F2

管理员信息表

[合法|非法]

不合法身份通知

F3

[不合法账号|不合法密码]

普通管理员

F4

功能选择

各项权限

系统管理员

F5

操作员的权限信息

F6

[系统管理员权限|普通管理员权限]

接收订单

F7

订单处理处理

客户标号+客户姓名+…

订单信息

F8

订单处理

订单信息表

客户信息+订单信息

订单到货请求

F9

客户编号+客户姓名+…

到货信息

F10

到货处理

借阅信息表

读者信息+库存信息

查询条件

F11

查询操作

[库存查询条件|客户查询条件|订单查询条件]

F12

[要查询的信息|未找到通知]

账号与原密码

F13

修改密码

账号+原密码

新密码

F14

库存操作请求

F15

添加货物信息

修改货物信息

删除货物信息

[添加请求|修改请求|删除请求]

客户管理请求

F16

添加客户信息

修改客户信息

删除客户信息

生成报表请求

F17

报表生成

[生成全部货物报表|

生成销售业绩报表|

生成全部客户报表]

管理员信息设置请求

F18

管理员基本信息设置

管理员权限信息设置

[基本信息设置请求|权限信息设置请求]

数据库操作请求

F19

系统初始化

备份与恢复

[初始化请求|备份恢复数据]

F20

部门主管

[库存报表|客户报表]

新货信息

F21

货物信息表

货物名+编号+价格+…

货物更新信息

F22

[货名|类别|…]

要删除的货物编号

F23

货物编号

新客户信息

F24

客户信息表

姓名+性别+电话+折扣…

客户更新信息

F25

[姓名|性别|…]

要删除的客户编号

F26

客户编号

管理员基本信息

F27

管理员基本设置

代码+类型+密码

管理员权限信息

F28

管理员权限设置

初始化订单表请求

F29

[初始化全部借阅信息|初始化已到货订单信息]

初始化货品表请求

F30

初始化货物表请求

初始化客户表请求

F31

备份的数据

F32

数据库备份文件

要备份的数据库

（3）数据存储：

说明

D1

操作员权限信息

代码+类别+密码+各种权限

此表用来记录操作员的基本信息和权限信

D2

销售订单报表

借阅查询

客户编号+货物编号+…

该表是用来记录货物的订单信息

D3

新货物信息

全部货物报表

在馆货物报表

借出货物报表

货物查询

货物编号+货物名称+…

此表是用来记录货物的相关信息

D4

全部客户报表

客户查询

客户编号+客户姓名+…

此表用来记录客户的基本信息

（4）数据处理：

输入

处理内容描述

输出

P1

查询管理员表确认用户身份

P2

根据用户的权限给用户提供可选择的功能

各种可供选择的功能请求

P3

订单请求

根据订单修改订单信息表

订单到货处理

P4

根据要还的货物编号修改借阅信息表

到货订单信息

P5

根据查询的要求进行货物、客户、订单信息的查询

P6

修改个人密码，将新密码保证在管理员信息表中

P7.1

添加货物请求

将新货信息添加到货物信息表

P7.2

修改货物信息请求

根据修改要求修改货物信息表

P7.3

删除货物信息请求

根据货物编号删除该货物在货物信息表中信息

P8.1

添加新客户请求

将新客户信息添加到客户信息表

P8.2

修改客户信息请求

根据修改要求修改客户信息表

P8.3

删除客户信息请求

根据客户编号删除该货物在客户信息表中信息

P9.1

管理员基本信息设置请求

按照设置的要求更改管理员信息表

P9.2

管理员权限信息设置请求

根据设置要求对管理员信息表的权限内容进行更改

P10.1

初始化表请求

对用户所选定的表进行初始化

初始化订单信息请求

P10.2

备份（恢复）的数据请求

根据用户的要求进行数据库的备份与恢复

P11

输出各种报表

第1.5节确定系统开发方案

根据对该系统的需求分析、业务流程分析和数据流程分析，从数据流程图出发，系统应该完成的功能为：

登录、各种表的初始化、数据的备份与恢复、订单管理、订单到货管理、排名统计、库存管理、客户管理、库存查询、客户查询、订单查询、基本设置（罚款设置和最大借出册数设置）、货物类别设置、管理员设置、管理员权限设置、密码修改、报表生成。

要完成上述功能有三种方案可供选择：

（1）以手工操作为主，计算机管理为辅，人工收集数据、核对数据、将手工处理过的数据录入计算机保存，计算机只作为存储数据和进行低级计算的工具，大部分的统计、汇总等工作都需人工完成，一些报表也是通过人工处理以后用计算机打印出来。

（2）以计算机管理信息为主，手工操作为辅，大部分的数据统计、汇总、报表的输出等功能都是由计算机自动完成，人只需输入需要处理的数据和选择相应的功能而已，其它工作均交给计算机来完成。

在管理的过程中减少了人工的干预，既减轻了人的工作量，又减少了出错的概率，而且在人工输入数据时不用再通过手工核对，计算机将自动对输入的数据进行合法性检查，将检查的结果告知工作人员。

（3）完全通过计算机自动处理，利用计算机网络的优势，实时地收集数据，计算机将对收集的数据进行分析、核对，并给出最优的处理方案，把处理的结果通过网络返回给用户，在整个过程中用户几乎不用做任何事，只是告诉计算机终端想做什么即可。

经过认真的考虑与分析，我选择了第二种方案。

虽然在上述三个方案中最理想的是第三种方案，但是由于受目前的软硬件的开发环境和开发时间的限制，要实现第三种方案难度较大，所以只好放弃。

综合考虑以上两点原因最终我选择了介于第一、三方案之间的第二种方案作为我的开发方案。

第2章系统设计

系统设计阶段的主要目的是将系统分析阶段所提出的充分反映用户信息需求的系统逻辑方案转化成可以实现的基于计算机与通讯系统的物理方案。

其主要任务是从管理信息系统的总体目标出发，根据系统分析阶段对系统逻辑功能的需求，并考虑经济技术和运行环境等方面的条件，确定系统总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机软硬件设备，提出系统的实施计划。

第2.1节系统的总体设计

2.1.1功能结构设计：

企业销售管理系统的目标是通过计算机信息化管理，提高企业销售管理员的工作效率，使各项管理工作能高效、顺利地完成，而且同时要尽量地避免过去由于大量的手工操作所造成的出错率高的缺陷，保证整个系统能够长期、稳定、可靠地运行。

根据系统分析阶段的结果，得出本系统的总体功能结构如图2.1所示：

图2.1企业销售管理系统

总体功能结构图

从上图可以看出本系统共分为如下几个模块：

（1）数据库操作模块：

主要功能是对数据库进行各种操作，如各类表的初始化和数据库的备份和恢复等。

（2）系统操作模块：

主要功能是进行基本的销售管理工作业务的操作，如下订单、订单到货、查看订单等。

（3）系统管理模块：

主要的功能是进行库存的管理、客户的管理、查看订单列表。

以库存管理为例，可以实现库存信息的浏览、新货物信息的添加、货物信息的修改和删除货物信息等功能。

（4）查询系统模块：

主要功能是通过给定查询条件，分别对货物信息、客户信息和订单信息进行精确查询。

（5）系统的设置模块：

主要功能是进行系统的基本设置，如设置货物信息、设置货物类别信息，还可以进行管理员及其拥有的权限的设置，以及密码的修改等

（6）报表打印模块：

主要功能是根据用户的要求生成并打印各种货物信息、客户信息或者借订单信息报表。

（7）系统帮助模块：

主要功能是查看本系统的使用帮助和显示本软件的版本等信息。

各模块功能的细化结构如图2.2-2.8示：

（1）数据库操作模块：

图2.2企业销售管理系统数据库操作模块功能结构图

（2）系统操作模块：

图2.3企业销售管理系统系统操作模块功能结构图

（以客户管理为例，库存管理的功能与客户管理相同，因此不再细化。

）

图2.4企业销售管理系统系统管理模块功能结构图

（以客户查询为例，客户查询和订单查询的功能与客户查询相同，因此不再细化。

图2.5企业销售管理系统查询系统模块功能结构图

（5）报表打印模块：

图2.7企业销售管理系统报表打印模块功能结构图

2.1.2系统配置设计：

在管理信息系统的开发和运行的过程中，计算机是个不可缺少、贯穿始终的工具，是系统存在的物质基础，因此合理地配置计算机系统，使系统可以安全、可靠、高效地工作是十分必要的。

（1）计算机硬件的选择：

考虑当前的实际开发条件，对于本系统开发的硬件，我选择的是配置为Inteli54200UCPU，4GDDR3内存，500G硬盘的笔记本电脑。

由于本系统开发环境和时间的限制，没有考虑网络方面的开发，只是在单机系统中实现各种预期的功能，所以没有设计网络方面的硬件配置。

（2）计算机软件的选择：

本系统的软件开发工具我选择的是MicrosoftWebMatrix和SqlSever2013的关系型数据库软件。

之所以选用MicrosoftWebMatrix作为前台开发工具，MicrosoftWebMatrix是微软最新的Web开发工具，它包含了构建网站所需要的一切元素,简单并且完全是免费的。

它包含了构建网站所需要的一切元素，比如说框架、WEB服务器、数据库、工具等。

下载一个windowsplatforminstaller,不仅可以类似于一键安装地下载到这些元素，比如说，它可以帮助你下载MySql,php5.2等，而且可以根据你建网站的目的，下载到一些应用程序，包括博客、CMS、电子商务、论坛、库、工具等等。

这些应用是免费的，极其方便建网站。

比如说你想建一个电子商务类的网站，你下载相关应用，通过WebMatrix建立网站，就可以直接运行这个网站了。

相当于是下载了一个模板。

不过有些应用在中国不是很实用，但是可以帮助你查看到整个网站体系的代码。

SQLServer是Microsoft公司推出的关系型数据库管理系统,具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行MicrosoftWindows98的膝上型电脑到运行MicrosoftWindows2012的大型多处理器的服务器等多种平台使用。

MicrosoftSQLServer是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能（BI）工具提供了企业级的数据管理。

MicrosoftSQLServer数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全可靠的存储功能，可以构建和管理用于业务的高可用和高性能的数据应用程序。

第2.2节系统的详细设计

2.2.1数据库的设计:

（1）概念设计：

①分析存在的实体和实体属性：

主管人员（工号，姓名，密码，上次登录时间）

产品（存储编号，产品编号，仓库编号，产品入库单价，产品数量，生产日期，售价）

客户（客户编号，客户姓名，客户类型，联系人，联系电话，通信地址，备注）

订单明细（流水号，订单编号，产品编号，数量，单价，金额，订货日期，到货日期，订货人，是否已处理）

销售单（销售单流水号，收银员工号，合计金额，合计数量，客户编号，优惠折扣，实收金额，销售时间）

销售单明细（销售单流水号，产品编号，数量，单价，金额）

权限（普通权限，高级权限）

②画出两实体间的局部E-R图（如图2.9-2.12）

图2.9客户、销售管理员与产品的局部E-R图

图2.10销售单与订单的局部E-R图

图2.11产品与库存信息的局部E-R图

图2.12产品与订单信息的局部E-R图

图2.13主管人员与权限的局部E-R图

图2.14订单信息与销售单的局部E-R图

③将局部E-R图组合，重复的实体合并（如图2.13）

图2.13全局E-R图

（2）逻辑设计：

通过分析以上E-R图模型，将其转换成关系模型并合并关系，得出如下各项：

（3）物理设计：

经过对本系统的分析，综合考虑系统的各项要求，该系统应该包含如下六个表：

列名

数据类型

长度

逻辑关系

int

32

主键，决定客户信息的其他数据项

客户姓名

char

10

依赖于客户编号

客户类型

nchar

50

联系人

30

联系电话

int

通信地址

varvhar

备注

nvarchar

表1客户基本信息表

表2库存基本信息表

存储编号

smallint

主键，决定库存信息的其他数据项

产品编号

依赖于存储编号

仓库编号

产品入库单价

Int

产品数量

生产日期

smalldatetime

15

出售价格

表3：

订单明细表

流水号

主键，决定订单信息的其他数据项

订单编号

依赖于流水号

数量