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促销活动前的宣传造势全不做,人气、气氛没调节起来,单凭几张POP,发发宣传单,又向谁促销?
即使活动期间,客人进去了店,也不是因为被其促销活动所吸引,而是其真正需求,这类客人即使店里不费力、费钱的促销。
也自然会进店,促销活动的最后成了变相的优惠销售罢了。
而促销水平有限的眼镜店则是每年都有促销计划,而且每次促销活动都有相应的预算,有的店甚至有自己专业的活动策划和组织人员,但是每次促销活动的效果却又不理想。
赢在促销宝典三要
总体而言,眼镜店要想利用促销活动扩大影响力,提升知名度,提高销售业绩,关键在于提升促销水平。
具体而言则是要把握住眼镜店促销活动的三大要害,即葵花宝典之促销三要:
一要:
店里的每次促销活动要符合全年的行销计划,不要随意搞,更不能拍脑袋和被动的搞,否则极有可能吃力不讨好。
换言之,眼镜店每年的促销活动在年初就要规划好,并编制相关的预算投放,方能收到最佳的投入产生效果。
二要:
每次促销活动的目标要明确,策划要有亮点,准备要充分,执行要到位。
现实中一些眼镜店虽然有促销计划,担不是目标不明确就是活动策划缺乏亮点,不是准备不充分就就是执行不到位,最后落的个事倍功半。
三要:
促销活动必须专业。
只有专业,活动才会出”彩“,也只有专业,活动百会出”财“。
一些眼镜店搞活动往往追求短、平、快,想达到投入最少,收获最大的效果。
而现实中,许多眼镜店往往又难以的做到这点,最后将活动做成”夹生饭“:
令人单有的是,由于从业人员的经营水平普遍较低,过分追求短期效益,业内一些所谓的策划机构往往投企业所好,拍脑袋像点子帮企业搞促销,结果不是眼镜店花钱不讨好就是拔苗助长。
因此,眼镜店要做好促销活动并因此收益,必须要专业,也只有走向专业,眼镜店的促销能力才能得到不断提升。
促销玩法合法的才是最好的
一次与一位搞行销策划的朋友聊天时,聊起促销的话题,他说目前商业行为具有各种各样的促销手段二百多种,比如赠品促销,捆绑促销,有奖促销,游戏促销,活动促销,节日店庆促销,新闻时间促销等等,但是某一时间段内对某一具体的企业或零售点而言,其最合适的促销方法只有一种。
因此,对于众多眼镜而言,不仅每次的促销活动要选对促销方法,而且每次促销活动的范围、力度都要恰到好处,否则一招失误招招受制,难收预想之效。
比如说,一个夫妻小店搞促销活动,总不可能利用当地的报纸、电台等媒体进行促销造势,因为即使做了且反映良好,也是赔本赚吆喝,因为当地的消费人群一半不可能全部跑到一家小店去配眼镜,因此,夫妻小店的促销范围主要其眼镜店附近的居住人群,而不是过往的流动人群。
同样的道理,地方上排前几名的眼镜店搞促销活动,其促销力度一定不能太小,否则反而达不到促销目的,还会有损形象。
一般而言,店的规模、影响力,一级所处于区域位置不同,其促销的力度,针对范围、以及促销方法也不一样。
当然,促销主题不一样,其促销方法也不尽相同。
对于大多数眼镜店而言,在商业竞争十分激烈的今天,如果能很多好地利用促销手段促进销售,提升店的影响力和知名度,不仅有利于本点的营业额,同时也有利于很好的化解竞争对手的市场竞争和市场挤压,取得较好的发展业绩。
值得注意的是,促销是把双人剑,做得好事半功倍,如果做不好不仅可能事倍功半,而且还可能适得其反,因此眼镜店千万不要盲目地搞促销,更不要频繁搞,和使自己的才是最好的。
篇二:
1,对于零售店的促销,以下几件事情必须先搞清楚:
第一:
经过周密计划和严谨执行的促销活动,对于促进零售企业的业绩是有积极的贡献的,在一些关键时刻,例如节假日或者销售旺季,有效的促销活动是需要的。
第二:
促销活动只能是锦上添花,不能雪中送炭,零售业的根本问题还是商业模式、企业管理、专业水准、商品结构和服务规范等方面,不要对”促销改变命运“有任何期望。
第三:
一个促销活动如果能够促进销售,必定是因为吸引了更多客人,或者减少了顾客流失,或者提升了成交单价,三者必居其一或者兼而有之。
所以,策划一个促销活动的时候,问一下:
”你想干嘛“。
以上三点是最基本的法则,每个策划人必须清楚的知晓。
2,必须严格地控制促销活动的经费
企业追求利润最大化而非规模和市场占有率,即使试图通过做大盘子去搏击资本市场,也必须关注利润。
广告促销开支是一个企业非常重要的支出项目,每年年底,回过头去评估当年度的广告经费使用,总会发现一部分的钱被浪费了。
这一点,任何一个策划人都不可避免,但是,还是要努力避免!
我建议,新成立的企业,可以把广告费用放大到年销售收入的5%,一些地理位置较偏但租金低廉,完全依赖广告招揽顾客的企业,可以放大到10%。
发展较为稳定的企业,这个费用应当控制在2%。
如果企业采用积分活动来锁住顾客,而积分兑换以现金方式出现,建议这笔开支计入销售折扣而不是广告费用,否则,什么广告都不要做了。
为此,总经理或者市场部经理,必须于每年年初提交年度市场营销计划和预算,并在全年度严格控制预算。
3,零售业的促销体系
我建议眼镜零售企业建立一下的促销活动体系:
第一道网:
长期集客式促销
可以效仿中国移动和银行信用卡的营销方式,用会员积分制来锁定顾客。
或者可以发展成为客户关系营销(CRM),利用积分、折扣累进、生日礼品、会员专享服务等方式来套住顾客。
这一体系一旦建立,就可以一直运行下去,只需要不断维护和完善。
发展到最后,可以取代任何促销活动,只要锁定一定数量的成熟客户,生意就可以生生不息。
编印会员刊物也是一些企业成功的法宝,但是这要挑战客户的企划能力和坚持!
第二道网:
节假日促销
针对全年104个双休日和11个国定假日,可以策划一些阶段性的促销活动,其实,一年只要抓住春节、寒假开学、太阳镜上市、五一、暑假、国庆等几个重要的时间,推出时间短力度大的活动即可。
这类活动不需要大肆宣传,因为在这些时候,顾客会知道,零售店一定有活动,你不宣传,他们会自己问上门来。
店头广告和人员口头促销是最主要的。
节假日促销活动不需要经常翻新,一些操作简单,收效明显的活动可以重复几次,今天的顾客和昨天的顾客并不是一个人,而且顾客希望看到实惠,倒不在乎你怎么给!
第三道网:
走马灯式促销
学习肯德基和麦当劳吧,他们用每年数千万的广告费用买回来的经验是值得我们借鉴的。
确定一些特色产品,围绕这些产品设计一些促销活动。
当没有任何促销活动在举行的时候,就把他们挂起来。
宝岛玩这套最为熟练,每周门口的橱窗都有新花样,给人新鲜感,但是几个月下来,就是那几个活动轮轴转!
这个系统类似过去电影院的垫片,没电影放映的时候,就放这些电影,大片来了马上让位。
让我们设计好几个走马灯放在那里,这样永远不愁有一天店里空荡荡没活动没气氛了!
第四道网:
行销式促销
社区服务、学校服务、学校讲座都可以促进销售,为什么不视为”促销活动“呢?
积极联系,在淡季进行尤为适合!
大型企业客户成立市场部,由专人负责进行。
对于一个连锁企业,每个分店面对的市场环境、客户类型都不尽相同,所以,除了全公司的统一活动之外,可以针对个别门店做一些特别企划。
而即使是全公司范围内的促销活动,每个分店执行起来也可以有侧重!
4,零售店的促销执行程序
第一步:
确定这一阶段阻碍销售增长的主要因素是什么,或者可以提升业绩的主要途径是什么。
这是指导促销活动方向的主要坐标!
比如,春节期间,我们不必担心进店人数,你即使什么广告也不做,也不能改变人们走上街头花掉口袋里面多出来的人民币的事实。
所以,我们要考虑此时促销活动的操作简单,以及对成交率和客单价的贡献。
第二步:
围绕促销的季节特征和促销希望达到的目的(第一步已经明确了这一目的),策划活动主题和主要内容。
活动策划书至少应当包括:
主题,主要内容,活动执行时间
活动详细说明
宣传方式
活动预算
优惠幅度测算和对销售额的促进预估
各项准备工作的分工和时间表
第三步:
将活动构思提交营运部,由店长们参与意见,对活动的可行性和操作细节进行必要的修正与完善。
必须经得起门店的考验,并且也能够接受门店的意见对活动进行任何必要的修正,包括推翻重来。
门店不要的活动,很难成为成果的活动,一意孤行是拿公司的经费在玩小孩子固执的游戏!
第四步:
最后完成活动执行方案,广告设计,礼品道具采购等等。
第五步:
经过店长向门店进行宣灌,注意双向沟通,必要时在门店进行演练,制作KNOWHOW。
对于一些投入较大、持续之间较长的活动可以安排个别店做小范围的试点。
第六步:
活动执行。
公司营运部门和市场部门在活动执行前期要到各个门店进行实地考察,检查各店促销活动执行情况与计划是否存在偏颇,评估市场反映,针对出现的特殊情况进行处理解决。
第七步:
跟踪活动进行前期的促销效果。
即使进行必要的调整。
同时,也要观察竞争对手的反映以做出回应。
第八步:
在活动结束时,对活动进行全面的评估,总结经验和教训。
5,客户在执行促销活动时常见的问题
问题一:
追求活动的独特性(或者说创意,或者说从来没人搞过)而忽视活动的实效性和操作可行性。
我的一些客户就是其中的典型,他们一直要找寻”独一无二“或者”惊天动地“的活动。
而我认为,这是对促销的作用期望过高而至。
在我这么多年的从业生涯中,的确也见过富有新意,效果显著的促销活动,但所有业绩稳定成长的企业,包括追着我要所谓独一无二的活动的客户,他们自己企业的成长,也不是依靠促销活动而实现的,依靠的是在专业或者服务上的的出色表现。
回过头去看星巴克、看肯德基、看麦当劳、看可口可乐,他们会推出一些令人惊叹的广告,会有一些卓有成效的促销,但其实,剥开外表看内在,他们的成功没有一个是靠促销的!
我曾经问一个企业家和他的市场部经理:
如果一个促销活动,非常创新,空前绝后,但是,对生意没有任何帮助,你们要操作吗?
如果一个促销活动,朴实无华,简简单单,却可以令业绩增长,你们要操作吗?
答案是显而易见的,但就在我和他们讲这段话之前,他们却在做着相反的事情。
问题二:
没有对活动对销售促进的效果做出充分的评价,而仅仅是看活动本身,包括活动的组织、宣传的画面。
在活动策划的过程中,没有与销售一线做充分的沟通。
记得有一年,在一家企业服务。
我和他们的老板以及一干中层人员正在为春节促销活动绞尽脑汁,我们设计了很多方案,列举了很多可以选择的活动内容,但最终还不能做出决定,只是初步有了一个草案,内容涉及了框架、隐形、太阳镜等几个方面,看起来是热热闹闹。
然后,我和店长们谈起我们的设想,店长一个个面露为难之情,有几个几乎是在央求我们:
春节本身就很忙了,不做活动,顾客都接待不过来,你们还要搞活动,我们就是手脚并用也顾不上啊!
这让我们清醒过来。
最后这一年,这个门店的促销活动是:
春节的15天内,所有销售人员的销售奖金加倍;
平时拿2%提成的,按4%计算,以此类推。
结果,该企业实现了历史最高的销售记录,至今未被打破!
你也许会说,这算什么促销活动,但我想问你,如此好的业绩不是你要的结果吗?
销售不是被促进了吗?
问题三:
对促销活动的经费未加控制。
有一次,我在一个客户那里,听到一段对话。
他们马上有个新店要开业,想投放一些传单。
市场部经理和客户在讨论,是印刷3万张还是5万张。
我在一旁想,其实他们在讨论的是关于4000元或者7000元的活动经费,我在想,他们用这5万张传单能够吸引到多少的客人?
500个?
50个?
有没有评估获得一个顾客的成本呢?
也许,我把这5000元换成5万张一毛钱的纸币,在大街上发发还能吸引来10倍的人!
第二次,我去这家企业,顺便问及了关于传单的事情,得到的回复是:
当时发完了。
似乎,传单发完就是宣传要追求的效果。
这如同一个市场部经理在说:
”我今年把公司的广告促销预算用完了“一般。
效果呢?
据说该店业绩一般,日均仅3000元。
而持传单进店的仅一人。
问题四:
前后脱节,活动准备时间过于仓促,推出之后未加评估。
在我的客户当中,经常会听到门店抱怨:
顾客比店员更早知道一个促销活动。
因为公司在把广告投放媒体的时候居然还没有向员工宣灌!
这听起来荒唐,但实际工作中比比皆是。
为什么会这样?
有时候是保密工作做得过分严实;
有时候是市场部和营运部互不沟通;
有时候是策划过程犹豫过多,在最后一刻在定案;
有时候是沟通不充分,有沟但不通!
而比实现宣灌做得更不到位的,就是事后评估。
我在为宁夏一个客户策划活动时,发生过这样的情形:
第一次,策划过程很漫长,反反复复,直到最后一刻才定夺,然后就推出广告,同时,向门店匆匆下达。
由于事先没有征求门店的意见,所以,活动在执行当中漏洞百出。
第二次,我们吸取了教训。
方案出台,先和门店沟通一轮,各种意见激烈讨论,最后对方案进行了修改,一方面,门店更理解我们的意图,在执行中知道要如何避免负面影响;
另一方面,我们也知道了门店的情况,对活动细则加以调整。
最后,这次活动被员工评价为有史以来最成功的一次。
有趣的是,其实两次活动的主要内容是相同的,都是满&
times;
&
送&
。
问题五:
没有彰显企业的核心竞争力
我们常说:
卖什么,吆喝什么。
我们卖眼镜,自然是吆喝眼镜咯。
但您仔细想想,如果满条大街都是卖水果的,你还站在那里吆喝水果,有意义吗?
你应该吆喝,你的水果和其他人有什么不同!
企业应该做自己擅长的事情,在设计促销活动时也是一样,如何突出企业的核心竞争力。
而我的一些客户,却总是希望自己的企业大而全,却不能接受小而精,总是希望用自己的弱项去攻击对手,当然,他并没有意识到!
篇三:
一、促销目的:
1、提升本店在此社区的知晓度,扩大知名度。
-
2、吸引新顾客到店消费-
3、鼓励老顾客介绍新顾客,刺激老顾客重复性购买-
4、刺激店内成交-
5、提升本店销售额,增加新顾客。
二、促销形式:
店外派卡(填表留电话
店内电话邀约,店内促销-
三、物料准备:
1、免费验光卡(需自行制作)1000张-
2、条幅(横幅)1条。
(悬挂于店头)-
3、pop海报2张。
(1张贴窗口或门口玻璃,1张贴店内醒目位置)-
4、小礼品若干。
四、活动日期:
自行制定(可跨月)-
五、活动执行细则:
免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成,工作人员走出去轮流在学校门口或附近小区派发。
派发验光卡注意事项:
1、目标客户群的锁定:
重点是带眼镜顾客,年龄层次不限。
2、派发时应面带微笑,态度诚恳,获顾客同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有顾客资料的填写,尽量说服顾客填写详细如姓名、联系电话。
4、具体话束如:
您好!
我们眼之悦眼镜连锁店近期开展免费测试视力-。
篇四:
中国十大暴利行业之一的眼镜行业,经过多年的市场操作,已经步入了成熟阶段。
随着眼镜行业利润逐年的降低,各大眼镜商家开始注重销售数量的进一步的提升。
促销就成为实现中、短期产品上量的一把利刃。
事件起因:
去年冬季笔者带领”华泰策划“厦门团队来到河南,接触当地一家眼镜零售企业——明视达。
该企业经过5年的快速发展,如今已经成为河南省排名第二的眼镜零售企业。
在河南享有一定的知名度,但是企业在成功的步入成熟期后,一些问题也就曝露出来了,除几家主力店销售良好外,其他的分店都面临销售乏力,旺季不旺淡季更淡的局面。
”圣诞节、元旦、春节“三节相连,各大商家都会迎来一波购物高峰。
明视达老总希望”华泰策划“能为明视达在圣诞到XX年春节之间策划出一系列促销方案,使用有效、可执行的促销方法,在河南市场打一个漂亮的胜仗。
时间不等人,华泰策划迅速成立了专案小组,当天下午就着手开始了市场的初步调查。
初步摸底:
经过专案小组的辛苦努力,我们完成了对河南郑州的眼镜零售市场的初步调查,其中包括消费者调查和竞争对手调查。
下一部的促销面临的两大问题浮出水面。
同类商家促销泛滥
圣诞、元旦、春节接踵而至,同类商家出台的各种购物送礼,送了再送;
返券促销,买多少返多少……这些促销手段已被商家用滥。
可在越发成熟的消费者面前,这些手法还是有些力不从心。
自身促销东一榔头,西一棒子。
明视达公司原来的一些促销活动都是间断性的单独策划,虽然取得一定的效果,但是往往是”东一榔头,西一棒子“,促销活动缺少品牌深度的创意,且缺乏系列性的促销活动。
对比间断性促销和系列性的促销(见下表),我们最终确系列性促销来掀起一波接一波的高潮。
间断性促销系列性促销
优点缺点优点缺点
时效性好、目标受众针对性强、费用相对少。
无连贯性、缺乏影响力的长期性。
适合长期大规模和对手作战、有利于提高消费者的忠诚度。
需要的人力与财力资源投入相对较大。
操作方案:
华泰策划专案小组经过一夜的创意碰撞,决定采用”岁末狂想曲“的系列促销活动。
一方面把握促销活动的连续性,二是有利于保证促销活动随时的掌控与调整。
为了使本次促销活动具有连续性和节奏感,充分体现一波又一波的狂想曲目,特将活动分成三个版块,美萍软件每个版块都具有一个主题,每个主题都将独具风格,使公司抢占岁末与新年市场。
此次系列活动分为三个部分,分别命名为三重奏。
联系上主题,突出主题又联系在一起。
一次成功的促销活动,无论是降价、打折还是现场秀,都必需同时传递一个统一的主题信息,而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关,而且能够传播品牌核心概念,这样的促销不但不会对品牌造成伤害,反而可以建立起品牌忠诚。
岁末狂想曲一重奏——圣诞智力大车拼
将智力与商业结合,将娱乐融入购买,将促销手法做整合式。
打响岁末促销活动的第一炮,为接下来的系列活动做铺垫,并反馈市场效果。
以智力拼图的方式制作DM单让消费者在圣诞期间真正参与到明视达的促销活动中来,体验促销活动。
提高消费者购物的乐趣不单单在价格上。
以提高消费者购物欲望为基础,促进企业在岁末市场前期的预热。
岁末狂想曲二重奏——梦圆百老汇
以著名美国剧院”百老汇“名字做引申,引用为眼镜世界的百老汇,创意的转移吸引眼球。
延续狂想曲第一波的热度,将明视达此次系列活动推向高潮,并同时反馈市场效果。
以眼镜自由的组合,将一些需要较难出售和一些热售的产品集中起来。
使他们成为”眼镜百老汇“中的舞伴也就是促销组合。
达到清仓和增加其他产品销售量的目的。
岁末狂想曲三重奏——放”价“无极限
以无底线的降价吸引人们的注意力,调动消费者的购物欲,以价格优势与实力优势在今年的年末市场创造绝对领先。
最终将此次系列活动做一个完美的结束,让促销热度延伸到06年的春节过后。
将此次活动的总体效果做一个完整的评估。
以公司的规模为基础,将价格打到最低限度。
从而在节日市场彻底成为领头羊。
将公司在年终的销售量比以往促销提高20个百分点。
对外的宣传为价格无底线,就是抓住消费者需要价廉物美的特点,将数量与部分眼镜的价格联系起来,量贩式的出售。
提高销售的相对数量。
促销尾声:
拿着这次促销活动案笔者和明视达公司各大部门主管和老总进行了一个上午的探讨,会上对方听取笔者的介绍后一致通过,并于当天下午开始了实际操作工作。
经过3个月的努力,凭借”华泰策划“厦门团队的成功策划和明视达公司各级员工的有效执行,明视达公司在20XX年年末打了一个漂亮的促销大战。
篇五:
10项免费服务等您光临:
免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、
免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务(限市内)、免费维修焊接。
凭此券抵20元(限框架眼镜)
凭此券抵50元(限渐进镜片)
凭此券抵30元(限隐形眼镜)
超值套餐:
优质镜架+防花树脂片+盒+布+保视洁眼镜护理剂=&
元
喜讯一:
期间凡在本店办理会员卡,便可免费赠送月抛隐形眼镜一付(数量有限送完为止。
)
喜讯二:
酷系列彩片&
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