市级课题研究总报告范文Word文件下载.docx

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2．实践意义

本课题通过行业企业调研，经过专业建设指导委员会的指导，借鉴其他中职学校的成功经验和毕业生的反馈信息，提炼与归纳出的基于“2.5+0.5”模式的中职学校电子商务专业人才培养方案和课程体系架构解决了我校即将由“2+1”学制模式向“2.5+0.5”学制模式转变的电子商务专业人才培养和课程设置需求。

合理有效的培养模式可供更多的专业借鉴，从而进一步提升我校教育教学质量。

（三）核心概念

“2.5+0.5”模式：

是学生前2.5年在校学习相关文化基础知识、专业理论基础知识、专业基础技能等，最后0.5年到企业顶岗实习的学习模式。

人才培养模式：

是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。

基于“2.5+0.5”模式的中职学校电子商务专业人才培养模式研究，主要是研究中职学校由“2＋1”学制模式转变为“2.5+0.5”学制模式后，电子商务专业相应人才培养模式的改革策略。

二、研究背景

（一）创新的办学理念

近年来，我校电子商务专业与厦门亿储信息科技有限公司、厦门派倍安科技有限公司、厦门优优汇联信息科技有限公司、福建慧成电子商务有限公司、北京博导前程信息技术股份有限公司等多家电子商务公司合作，全面推行以任务导向、实训主导的教学模式，与企业合作共同开发基于工作过程的系统化专业课程体系，全面构建“产教融合、工学交替、创业孵化”的人才培养模式。

由学校教师和企业、行业专家共同开发优质核心课程，按企业工作过程和职业能力分析整合，设计出对应的典型工作任务的课程，开发多个电子商务实践平台，建设校内电商O2O创业孵化中心，突出专业建设的实践性、开放性和职业性。

（二）专业建设指导委员会的支持

我校依托厦门电子信息职教集团，设立了电子商务专业建设指导委员会。

聘请了企业或院校的优秀专家代表作为专业建设指导委员会委员，并根据工作职责和权利要求，制定专业指导委员会的各项工作制度和章程，形成工作有目标、过程有监控、结果有考核的工作机制，确保专业建设的质量。

（三）具备“双师”素质的优秀专业教学团队

与厦门大硕信息科技有限公司、厦门优优汇联信息科技有限公司、手礼网等相关电子商务企业的联合培养，通过企业专家指导，对电子商务行业、岗位分工、各环节技术标准全面学习，并真实参与各种商业项目建设，将项目案例引入教学，共同打造出素质优良、结构合理、专兼结合的“双师”素质优秀专业教学团队。

（四）软硬件配备齐全的校内实训基地

在“国家中等职业教育改革发展示范学校”和“福建省示范性现代职业院校”建设过程中，与企业紧密合作，引进电子商务企业及电子商务平台进驻实训基地，营造与企业基本相同的工作情境。

实训基地包括移动电子商务实训室、企业沙盘实训室、网商创业基地（电子商务创业孵化中心）、网站建设与管理实训室、摄影棚等。

同时开发配套的校园C2C实战教学系统、网络营销实战教学系统、B2C实战教学系统、移动APP等电子商务实训平台。

校企共同设计基于工作过程的课程体系。

校企共建《网络营销实务》、《UI设计》、《办公自动化应用》等核心课程。

学生在企业兼职教师和校内专业教师的指导下，进行课程虚拟实训和校内生产性实训；

在不同企业的电子商务平台上进行真实业务操作，进行网上创业实践，提高实践教学的效果。

三、研究程序

（一）研究设计

1.第一阶段，成立由行业协会、企业、学校共同组成的电子商务专业建设指导委员会，开展行业企业人才需求调研和岗位能力分析与企业对接，调整电子商务专业人才培养方向，初步形成电子商务专业人才培养方案初稿和课程体系架构。

2.第二阶段，完成专业建设指导委员会会议的召开，为每一次的改革奠定基础；

撰写调研报告；

修订教学计划，试行现代学徒制人才培养方案。

3.第三阶段，优化电子商务专业人才培养方案、教学计划、课程标准等指导性文件；

完成人才培养方案实施的阶段总结；

撰写典型案例；

完成课题相关论文的撰写和发表。

（二）研究对象

我校电子商务专业16级、17级和18级的同学。

此外，因为2017年开始试行现代学徒制跟岗实习项目，相比之下，15级的同学在经过两年的文化基础知识和专业基础知识的学习，更适合开展跟岗实践。

所以，2017年的企业跟岗实践安排15级的电子商务专业两个班的同学参加。

（三）研究方法

访谈法：

成立电子商务专业建设指导委员会，共同讨论制定人才培养计划。

调查法：

通过在网络上查资料、问卷调查和毕业生回校反馈的一些信息，通过进企业实地调研、考察，与企业技术人员和一线员工的交谈、互动，充分了解电子商务相关企业的生产现状、技术水平、生产流程以及对专业人才的需求情况。

文献研究法：

大量阅读已有的人才培养模式相关文献资料和借鉴成功的中等职业学校人才培养改革方案。

行动研究法：

选定15级电子商务专业的学生，制定与企业合作开展基于2.5+0.5的人才培养方案，开展1年学校为主的基础教育+1年校企共同培养的校内实训基地专业实践课程和项目的学习+0.5年在企业相应岗位的实战操作，分析记录实验结果，进行定性与定量分析，对暴露的问题进行及时反思与总结，制定相应的改进方案，得出研究结论。

（四）研究思路

本课题的研究以“福建省示范性现代职业院校建设”为契机，结合我校学制模式转变的实际需求，开展基于“2.5+0.5”模式的中职学校电子商务专业人才培养模式改革研究。

根据完成服务于海西中小企业一线需求的电子商务人才的培养方案为蓝图，成立以专家型教师、企业和行业专家组成的电子商务专业建设指导委员会；

开展企业岗位需求调研；

进一步完善以以工作过程为导向的课程体系改革；

引入现代学徒制，改革教学模式；

编写特色教材；

优化专业定位和人才培养方案；

具体研究思路如下：

（1）成立以专家型教师、企业和行业专家组成的电子商务专业建设指导委员会（访谈法）

专业建设是学校发展的核心，也是特色发展的关键，而人才培养方案又是专业建设的基础，对整个专业建设起到重要的指导作用。

通过组建电子商务专业建设指导委员会并发挥其指导作用，在企业及教育领域专家的全程指导下开展专业建设工作,在深化校企合作的同时,使我校电子商务专业建设能够满足社会需求、市场需求和企业需求，落到实处就是编制出科学的人才培养方案和课程体系框架，制定出符合我校实际的教学计划，为专业的后续建设提供指导和方向。

（2）前期行业企业调研（调查法）

行业的需求是我们职业教育最大的追求，充分了解电子商务相关企业的生产现状、技术水平、生产流程以及对专业人才的需求情况，是我们进行课程改革的前提。

为此，我们采用问卷调查法和访问调查法，通过在网络上查资料、问卷调查和毕业生回校反馈的一些信息，通过进企业实地调研、考察，与企业技术人员和一线员工的交谈、互动，使我们对该行业在中职生的需求方面有了一个全方位的认识。

（3）人才培养模式改革的研究（文献研究法、行动研究法）

教育部在《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》中，将“全面推进现代学徒制试点”列为其中的一个重要内容。

现代学徒制人才培养模式的改革，将成为职业教育改革的主要抓手，是推动校企深度融合的新举措。

因此，本课题在研究过程中将深化校企合作，建立“校中厂、厂中校”，初步试行“现代学徒制”人才培养模式，以适应“2.5+0.5”学制模式的需求。

（4）课程体系改革的研究（经验总结法、行动研究法）

以能力为本位指导思想，从企业职业岗位的实际需求角度出发，结合当前电子商务专业技术的应用发展对专业课程的教学内容和教学要求，进行深入的研究、分析、调整和处理。

进行行业人才需求调研和岗位能力分析，构建基于工作过程的项目模块化专业课程体系，推进工学结合以及工作岗位与职业资格证书的对接。

校企双方共同制订教学计划，结合“现代学徒制”教学理念，采用“大专业，活模块”的专业与课程设置的基本结构模式：

即把教学过程分为文化与专业基础课程、专门化方向课程以及电商创业孵化实训活动等若干模块，各课程模块互相配合，共同组成对人才培养的教学内容。

（5）改革教学方法（行动研究法）

首先我们需要与某个具体的企业进行紧密的合作，与企业签订合作协议，从企业引进具体的电子商务运营项目。

建立“校中厂、厂中校”，由企业师傅和教师联合传授。

教学场地采用“理实一体”的教室，将理论课、技能课集中在实训室中进行；

学生在“做中学，做中教”，使学生通过大量的训练获得经验和对知识的深刻理解。

教学的时间安排就可以一整天为一个教学学习单位。

每个班每周安排2~3天或一学期中安排连续的几周来完成具体的某个项目任务。

在教学过程中以整个项目所涉及知识技能的结构作为驱动步骤。

在学校的电子商务创业孵化中心中，教学的组织要围绕整个项目来做，实训前要有动员，实训中要有指导，实训后要有总结。

同时按照工作岗位的设置情况，将学生有规划的安排在不同的实训操作岗位上，每个岗位完成不同的训练，在学生训练熟练并达到一定要求后进行岗位的更换。

在激励机制上还可以采用“岗位升级”制，即学生在胜任了基础的训练，并在实训纪律上合格的同时，才能进入下一个更复杂岗位的训练。

胜任了所有的岗位的学生可以升级成为“合格工”，可以把他们培养成整个实训的班组管理人员。

四、研究结论

1.初步建立了电子商务专业现代学徒制的运行机制

项目建设团队不仅制定了项目实施方案、工作计划，还具体细化了每个实施步骤，提高项目的推广性和辐射性。

召开专业建设指导委员会，启动了对电子商务现代学徒制的人才培养模式和课程体系的修订工作，修订了电子商务专业课程标准和教学计划，使之适应现代学徒制。

开展电子商务专业现代学徒制项目的同时，与厦门优优汇联信息科技有限公司合作开发了《网店美工》和《网络客服》两门创新创业教育专门课程，与福建中天创信网络技术有限公司合作开发了《跨境电商》一门创新创业教育专门课程，以作为实施现代学徒制班级的实践教材。

2.试点班学生丰硕的收获

电子商务专业现代学徒制项目试点班圆满结束。

89名学生均顺利完成试点班的学习任务。

其中，28人次获得“优秀实习生”、“实训优秀组长”、“最佳个人奖”等表彰，7人被聘用为企业正式员工。

开展现代学徒制人才培养模式，为学生搭建了一个校企合作育人的平台，让学生更好地了解了行业现状，熟悉了岗位要求，提高了专业技能。

同时也加快了学生向“职业人”的过渡，使得学生在第三年的顶岗实习工作中更好地胜任实习工作。

此外，现代学徒制电子商务试点班结束时，学生对本次跟岗实习进行了总结，完成实习小结及跟岗实习手册的填写，跟岗实习指导教师撰写工作总结和工作手册，完成对学生跟岗实习期间的跟踪工作，为后续项目的提升提供依据。

3.全方位增强学生创业就业技能和职业素养

学校在企业“定需求”的前提下,让企业参与制定人才规格、课程计划、评估标准，不仅使学校培养目标更加明确，同时岗位的针对性、企业文化及工作环境的渗透、实操技能的不断固化，提升了相关专业学生的动手实践能力，形成专业特长与职业竞争能力，确定就业方向，清晰自己将来的工作定位，实现理论知识与专业技能双修，毕业“双证书”，毕业即就业的无缝过渡。

电子商务专业“现代学徒制”人才培养班的学生专业对口就业率（含实习）显著提高。

表1近三年我校电子商务专业学生就业（含实习）情况对比

年级

就业情况

2014级

2015级

2016级

就业率

99%

100%

对口就业率

46%

63%

78%

注：

2015级电子商务专业有24名同学曾参与我校2017年电子商务专业现代学徒制试行班的培养

4.校企互聘共建师资团队，加强学校“双师”建设。

校企合作，深度融合，为一体化的“双师”队伍建设提供了得天独厚的条件，双方通过在各自擅长的领域、所富有的知识技能及行业见解中进行分享交流，互补对方的薄弱点，能够更好地根据学生需求进行课程定制。

同时，借助于与企业的“水乳关系”，学校多措并举，针对教师实况，开展教师短期培训、下企业实践、“双师”型培训、骨干教师培训等师资培训，进一步系统而科学地提高教师教学水平与教学质量，为学校储备一支教育理念先进、结构合理、规模适当，适应专业建设和发展、职业技能过硬、专兼职结合的“双师型”电子商务专业教学团队打下坚实基础。

5.校企融通，专业设置更加市场化。

学校通过践行“现代学徒制”人才培养模式,按照地方市场导向的需求设置专业和课程,实施以“课程模块化、内容项目化、项目岗位化”的课程体系，推行以“在校学习、轮岗实训、顶岗实习”为内容的过程性学习，以推动学校人才培养模式改革与体系创新，构建学徒制特有的校企协同育人“人才培养”教学模式，完善现代学徒制教学的管理制度，培养当地电商企业所需求的人才，提高本校学生专项技能能力，服务区域经济从而提高学校的综合影响力，继而从实践证明，学校专业建设与发展方向的正确性，以进行更深层次的规划与建设。

6.高技能、高应用人才的培育，缓解社会人才需求矛盾

在侧重实操技能演练与实际动手能力的“现代学徒制”人才培养模式的开展中，培育出高技能、高应用的电商人才比例增速明显，而随着高精尖人才的培育与输出，实质缓解了结构性就业矛盾，减少了企业员工流动，有效保障了企业用工稳定，使企业获得了一批忠诚度高，对企业文化同度高，熟悉企业生产流程和工艺，技能素质高的准员工，毕业即能上岗，成为企业的生产骨干和后备干部的优秀电子商务人才。

五、主要创新点

（1）引入“现代学徒制”人才培养模式

以现代学徒制的理念模式为指导，校企合作共同制定人才培养方案和教学计划。

通过引入电子商务企业实际运作项目的形式，有效地将学校本位教育与工作本位培训紧密结合，通过企业师傅的指导和教育让学生提早适应和习惯企业环境，有助于学生提早接受企业文化，以能力培养为本位，提高学生的全面素质和综合职业能力，把创业能力的培养摆在突出位置，开辟就业的新途径。

（2）专门化方向的课程设置

在学好基础课的基础上，选择专门化课程，原则是选择社会热点，并努力保持其先进性，具有前瞻性，如《网店运营》、《移动商务》、《UI设计》、《新媒体营销》、《跨境电商》等课程。

这些课程具有很强的实用性，符合当今企业的需要。

（3）实践技能训练课程设置

在第5学期的技能实战中引入企业实际项目，分岗位设在校内电子商务创业孵化基地，由师傅指导、教师协助管理完成，并进行考核；

在企业进行岗位体验和轮岗实践，每位师傅带3-5个徒弟，组成项目小组，真正参与企业的电子商务项目，并制定职业规划，选择拓展课程与岗位模块。

（4）开发特色教材

①内容创新

教材的内容依据行业、产业的发展，将新的规范、标准和技术，作为编写创新的第一着眼点，同时把职业标准、岗位证书等要求融会贯穿于教材的内容之中，从多方面体现内容创新。

②形式创新

充分考虑教学对象的身心条件，在内容的表现形式上要图文并茂，能够形象地用图、表或框图表达认识、流程、操作，增加照片、三维图片的使用量，教材既体系完整又形象直观，增加学生的阅读兴趣，以提高教学效果。

③集成创新

教材编写同时完成教学课件、软件、实训示范视频、微课、习题答案及助教和助学相关网络教育平台配套建设，教材的编写与教学资源配套。

将教材建设与精品课程建设结合起来，努力实现集成创新，真正做到方便教学、便于推广，为推动和提高专业教学水平提供高水平的服务。

六、研究建议

1.存在问题及提升措施

（1）电子商务专业更新速度非常快，教学平台教学内容短短一年就会更新，甚至有的淘汰，因此每年专业规划都应适时调整更新。

专业群师资力量不足，女教师偏多，二胎较多在一定程度影响到教学规划内容的执行，后续学校扩大企业师资队伍，不但解决师资不足还可以深入校企合作，实行双导师教学，专业领军人物急需培养。

（2）企业调研，企业的典型性，企业在行业内的代表性、调研分析的科学性，需要进一步规范化。

（3）人才培养方撰写，教师理论水平有待提高，2019年将继续开展相关培训。

（4）在现代学徒制人才培养模式实施过程中，企业的合作积极性不高。

在对企业的调研走访中发现，部分企业的积极性不高。

影响企业参与积极性的主要原因是企业关心眼前利益，缺乏储备人才的战略意识。

企业要为学徒安排实习岗位、提供师傅进行辅导，要留住学生还要支付相应薪酬，增加了直接成本，而耗费人力、物力、财力培养出来的学徒，在合同到期后流失的可能性很大，增加了间接成本。

建议研究出台现代学徒制的运行及管理办法，为合作企业弥补成本上损失，调动企业参与办学的积极性，确保项目实施。

（5）缺乏长效运行机制。

由于刚刚起步，学校对学徒制条件下的教师培训、学生管理、课程设置、考核评价、资源统筹等都缺乏系统深入的思考、研究，导致效果欠佳。

（6）缺乏适合的学徒制教材。

企业不一样，师傅传授的内容和技能也不一样，教材也不一样，学校拟与企业合作编写适合的教材。

2.下一步计划

（1）通过行动研究和调研，形成人才培养方案实施意见反馈表，对进一步完善方案提供实践依据。

（2）细化实施方案。

继续按《福建省职业院校现代学徒制试点工作方案》及学校工作方案，有计划的实施现代学徒制工作，并不断完善现代学徒制试点工作方案；

建立多元化质量评价体系并进行过程管理。

（3）学校通过建立校企深度合作，开展深化“现代学徒制”人才培养模式，在成果颇丰的同时，也从项目实际践行中更深度地去思考和发现未来发展的路径。

（4）“师傅”与教师双轮驱动，共同解决中职学生在学习主动性方面的薄弱点，“师傅”和教师要更加费心跟踪学生情况，加强组织、引导、辅助学生进行各类型实操训练；

（5）校企协同，解决中职学生个体学习效果差异大的问题，通过校企双师共同协同，为不同类型及层级分化的学生，定制不同的教学目标与教学方式；

（6）就业指导与心理辅导并行，解决中职学生在社会就业的求职畏难心理，进行岗前的辅导，建立学生自信心，从而促使其充分发挥自我能动性；

（7）理论学习与企业实践并重，双维度解决学校教师缺乏企业实践经验与教学水平提升的问题，加大教师培养力度，让教师充分掌握并熟悉岗位技巧。

七、主要成果

（1）专业建设指导委员会建立及活动情况1份；

（2）电子商务专业建设行业企业调研报告1份；

（3）电子商务专业人才培养方案1份；

（4）电子商务专业实施性教学计划1份；

（5）电子商务专业教学评价方案1份；

（6）电子商务专业现代学徒制人才培养阶段总结报告（2017年）1份；

（7）电子商务专业现代学徒制人才培养阶段总结报告（2018年）1份；

（8）跟岗实习实训教材2本；

（9）论文《中职电子商务专业现代学徒制人才培养模式探索》发表于省级CN刊物《新生代》；

（10）论文《中职电子商务专业现代学徒制人才培养模式的实施与成效》发表于省级CN刊物《电脑知识与技术》

（11）论文《电子商务专业现代学徒制的实践与思考》发表于省级CN刊物《电脑知识与技术》

（12）论文《“2.5+0.5”学制下中职电子商务专业人才培养模式研究》发表于省级CN刊物《新生代》；

（13）论文《“2.5+0.5”模式下中职电子商务专业学生就业心理问题的表现与调适》发表于省级CN刊物《电脑知识与技术》

（14）论文《创意学习法探析》发表于CN刊物《考试周刊》

《15》论文《新时代中职Photoshop图形图像处理课程教学实践与思考》表于省级CN刊物《电脑知识与技术》

（16）典型案例1----深化产教融合，植根高精尖人才培育的使命任务

（17）典型案例2----中职《电子商务基础》应用现代信息技术创新教学的探索与实践

（15）典型案例2----中职《电子商务基础》应用现代信息技术创新教学的探索与实践

参考文献

【1】周武杰.中等职业学校实施现代学徒制的思考[J].职教视点，2014（12）.

【2】李传伟，董先，姜义.基于现代学徒制的师资队伍培养模式研究与实践［J］.上海教育评估研究，2015（3）：

70-73.

【3】段凤刚.保障中职学校“现代学徒制”教学的外部环境分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015（11）.

【4】阚雅玲，丁雯.现代学徒制的实践与探索——以百果园学院为例[J].中国人力资源开发，2015（24）.