某面粉厂员工手册指导Word文档下载推荐.docx
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较高而稳定的工资、福利,较多的培养和升迁的机会,优越的劳动环境。
四、国家得利:
法定的税费收入。
五、企业得利:
靠的是大规模、先进的设备和技术,精心而又严格的管理。
将参与经营的五方组成一个利益共同体,客户愿买、农户愿卖、工人愿干、国家鼓励,使经营进入一种良性循环。
公司越办越好、各方得利越来越多,则是我们的愿望和奋斗目标。
第三章企业标志
五方互惠互利,做中国、做亚洲、做世界最好的面粉。
第四章(总部)组织机构图
第五章企业文化理念
五得利集团经过二十多年来的自我滚动发展,全体职工在长期的生产经营活动中培养形成,并共同遵循着统一的目标、精神、作风、理念和价值观,逐渐形成了独具特色的五得利企业文化。
一、五得利奋斗目标:
做强、做大、做久
诠释:
做强:
(1)要有高素质的人才队伍。
事要人办,机械靠人操作,人是企业经营要素中最活跃、最关键的因素。
市场竞争中产品竞争、价格竞争、质量竞争、服务竞争起关键作用的是人,因此市场竞争归根结底是人才竞争,只有有了一批优秀人才,企业才能做强。
(2)要有先进的、符合中国国情的企业文化。
企业文化是企业的方向、方针路线、目标,是企业成败的关键点,“大成靠道,小成靠术”、“大成靠德、小成靠智”,这里说的“道”、“德”就是企业文化(3)要有先进、完善、适用的管理制度。
企业管理的方法主要是人对人的管理和用制度进行管理。
企业小、人少的时候以人管理为主,企业到一定规模,靠人管理就顾不过来了,这时以制度管理和人的管理共用,制度是否先进、完善、适用、能否执行,就直接影响到了企业的强弱。
做大:
当前我们集中力量搞面粉,把面粉行业做大,暂定目标为2015年达到日处理小麦两万吨。
届时将成为世界最大的面粉公司,随后还将继续发展。
五得利能够做大的四项有利条件:
(1)、符合国家政策
(2)、充足的粮源、广大的市场(3)、较强的竞争力(4)、稳定的行业
做久、做强是基础,做大是保障。
在做强、做大的前提条件下我们将会做得更久。
二、五得利精神:
创新、务实、团结、进取
创新。
创新是一个企业兴旺发达的源泉,五得利发展至今,一直在技术上、制度上进行创新,随着企业规模的增长,只有在技术、规模、管理、营销等方面不断进行创新,才是企业长久不衰、发展壮大之关键。
务实。
五得利始终没有“虚”或“空”的东西,从不刻意装扮华丽的外表。
而这种始终务实的精神,使得我们的企业加工成本、设备投资比同行都少。
五得利作为全国最大的面粉企业,非常注重投入产出比和性价比。
团结。
五得利远大目标的实现,必须依靠所有五得利人团结的力量,没有团结就没有一个完整的集体,就不会实现即定的目标。
进取。
努力向前,立志有所作为。
有进取才有发展,有进取才有未来。
三、五得利作风:
堂堂正正做人、勤勤恳恳做事
“堂堂正正做人、勤勤恳恳做事”的五得利作风是五得利创始人——丹宏老董事长所题写,作为五得利最主要的创始人,这句话代表了老董事长一贯的做人风格,也是他高尚人格魅力的真实写照。
五得利的这种作风已成为一种办事风格,这种办事风格已溶入到五得利人血液,也正是因为五得利拥有一批这样血液的人,通过这种点点滴滴、日积月累,才成就了五得利的今天。
正确的做人做事,才奠定了事业发展的坚实基础。
四、五得利管理理念:
人尽其才、物尽其用
“人”和“物”构成了一个企业的主体,也是企业管理的最重要的对象。
五得利的不断发展,让员工有了施展才华的平台,每位员工的才能都能在五得利得到发挥,员工个人的人生价值在五得利也得以实现。
企业设备、工具在五得利健全的管理制度下,能够发挥其最大的潜能,创造最大价值。
让员工充分施展才华,让物资充分得到利用,是一个企业先进管理水平的重要标志。
五、五得利经营理念:
五方得利,创造共赢
五得利自创业之初就确定了“五方得利”的经营理念,将参与企业生产经营的五方组成一个利益共同体,形成客户愿买、农户愿卖、员工愿干、国家鼓励,使经营进入一种良性循环,从而形成公司越办越好,各方得利越来越多。
只有照顾到多方的利益,才是持久的利益,“五方得利”体现了五得利企业的宗旨。
我们也正是在这一宗旨的指引下,做每一件事,都考虑到让各方得利,创造共赢就是让参与进来的“利益”共同体,永远充满活力与生机。
六、五得利用人理念:
德才兼备重用,有德无才使用,有才无德限用,无德无才不用
德,即人的品德;
才,即人的才能。
企业用人首先标准应是德才兼备,即要求所选用的人,品德高尚、才能突出。
德才兼备的人才当然可取,但选起来会有些局限和困难,因此,在选用有德无才的人时,要注重后期的才能培养,促使其向德才兼备转化,而有才无德的人要靠后天转化有时候不太现实,所以我们原则上是慎用或限用。
那么无德无才的人当然是没有考虑的余地—不用。
七、五得利价值观:
为国、为民也为自己和家庭干一番事业。
五得利的价值观是“为国为民也为家庭和自己干一番事业”,我们赞赏“达则兼济天下,穷则独善其身”。
八、五得利的道德观:
忠、诚、廉、洁、爱、志、明、法。
忠:
忠于职守。
爱岗敬业、有责任心、有事业心、有雄心,能完成岗位描述上规定的责任。
诚:
诚实守信。
实事求是、忠诚老实、为人正直、言必行、诺必果、有担当。
廉:
廉洁奉公。
公私分明、先公后私、俭朴节约、君子爱财取之有道。
洁:
洁身自好。
注重自身修养,远离污泥浊水。
爱:
团结友爱。
有团队精神,视同事为亲人,互敬互爱、友善待人,济贫帮困,严于律己,宽以待人。
志:
胸怀大志。
好学上进,有理想有抱负,愿为国为民也为自己和家庭干一番事业。
明:
光明磊落。
做事光明正大,办事公平、公正、公开,胸怀开阔,大事不糊涂,小事不计较。
法:
遵纪守法。
在国家法律、法规、企业规章制度允许的范围内行事,坚持原则,同违法违制行为做斗争。
五得利的道德观即五得利之德的明确要求。
九、五得利质量观:
精益求精
顾名思义,好了还求更好。
说明了五得利对自己的产品的不断追求、不断进步。
精益求精是一种精神,一种态度,更是一条道路,通向创造完美品质的道路。
它是创新、是持续改善、是关注细节、是对客户的一种承诺。
十、五得利市场观:
只有落后的思想、没有饱和的市场
只有想不到的,没有做不到的。
五得利不断扩大生产规模,产品却一直呈现供不应求,除了合理的产品定位,优质的产品质量和合理的价格外,更主要的是积极进取和乐此不疲的市场观和对市场的不断开拓。
十一、五得利营销观:
以客户需求为导向
以客户需求为导向,引用ISO9000质量管理体系标准中质量管理原则。
推行全面质量管理,全面了解客户目前和未来的期望,确定要求、改进产品、满足需求、确保满意。
五得利营销观始终以客户需求为关注焦点。
十二、五得利人的财富观:
君子爱财、取之有道,勤是摇钱树,俭是聚宝盆。
我们今天说:
“君子爱财,取之有道”,“什么”是道?
即合法之道。
世上没有什么人不爱钱财的,但是赚钱要用正当的手段,要靠勤奋和节俭、要靠创新和奋斗,而不是走歪门邪道,更不是弱肉强食、尔虞我诈、不择手段。
说到底就是做人做事都要讲仁道,仁道是安身兴企的基础,所以无论富贵还是贫贱,都不能违背这个原则。
勤俭就是勤劳节俭,包括努力工作和节约用度两个重要方面。
我国自古就以勤俭作为修身济家治国的美德,《左传》引古语说:
“民生在勤,勤则不匮。
”《周易》提出“俭德辟难”之说,《墨子》有“俭节则昌,淫佚则亡”之论。
古人认为能否做到勤俭,是关系到生存败亡的大事,不可轻忽。
物质上克勤克俭,不仅意味着自律,同时也体现了奋斗进取、积极向上的精神状态。
十三、五得利人的发展观:
物竞天择、优胜劣汰、适者生存
达尔文进化论,大自然之规律,一个企业也是大自然的一部分,企业也遵循这一大自然规律。
物竞天择、适者生存是无法抗拒的规律,优胜劣汰是必然的趋势。
一个没有忧患意识的企业是没有希望的企业,摆在每一个企业面前的不仅仅是坦途和鲜花,更有坎坷和荆棘。
有一句话说的好:
“你若改变不了世界,那就改变自己”,想办法去适应周围变化的环境,是生存的基本条件。
达尔文进化论中“适者生存”也告诉我们:
最能适应变化的,才是可以生存下来的,结合自身实际,树立正确的发展战略,是能否生存发展的基础,是实现远大目标的根本。
十四、五得利的工作中心:
在五得利宗旨指导下,实现企业有形资产、无形资产价值最大化。
企业要有效益,要能挣钱。
有了钱,企业才能采购优质小麦、购买先进机器,留住优秀人才,才能产生质优价廉的产品,做到客户得利。
企业有了效益才能以高价收购小麦,立付现款,做到农户得利,才能给职工较高的工资、福利,才能有钱缴税、缴费,企业才能发展,进入良性循环。
因此,我们把“企业有形资产、无形资产价值最大化”作为企业每个部门、每位职工工作的共同目标(或中心)把它作为共同目标的另一个原因是它有可操作性,我们可以依每个部门每位员工为企业创造的效益(有形资产、无形资产)进行绩效考核。
第六章员工守则
第一条遵法规
遵守国家政策、法律、法规,不做违法违纪之事。
学习理解并遵守公司的各项规章制度、工作程序,争当一名优秀五得利人。
第二条爱集体
1、关心集体,热爱本职工作,维护公司的利益和声誉,树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的思想。
2、树立公司员工一家人的观念,敢于同损害公司利益和声誉的坏人坏事做斗争。
3、坚持经常学习,提高自己的工作技能和自身素质,工作上精益求精,努力提高工作效率,多提合理化建议。
4、不得假借职权,营私舞弊,不得以公司名义接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
5、同事间团结协作,互勉互进,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。
第三条听指挥
1、恪尽职守,服从上级指挥,努力完成本职工作,按时完成工作任务。
2、对上级领导不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
3、做到个人服从组织,下级服从上级,部门服从公司,保证工作效率和指挥系统的畅通。
第四条严纪律
1、不迟到、不早退、不旷工、不串岗、不窝工。
2、不在工作场所喧哗、吵闹、斗殴或聊天闲谈,更不能搬弄是非、扰乱秩序。
3、不用公司电话拨打私人电话。
4、不得私拿或损坏公物,爱护公司一切财产,损坏财产照价赔偿。
5、不携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
6、不在禁烟区内吸烟。
7、工作期间不办私事。
8、工作时间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示,待批准后始得离开,如会客一般不超过15分钟。
9、不得兼任其他厂商的职务,不得从事或帮助亲戚、友人从事与本企业相竞争的业务。
未经本部门主管允许,不得带领亲戚朋友进入车间。
第五条敬客户
1、与客户交流必须使用礼貌用语,讲话声音适度、有分寸、语气温和文雅,耐心解答客户疑问。
2、在任何情况下都不得与客户争吵。
3、提高工作效率,不得让客户久等。
4、与客户通电话要细心聆听,不得抢话、声调要温和。
5、客户面前不得修指甲、剔牙、挖耳朵、抠鼻子、打饱嗝、伸懒腰、哼小调。
第六条守机密
1、不得向亲戚、朋友或其他外部人员谈论本公司的一切事务。
2、一切内部文件、资料、报表等,要妥善保管,不可随手乱放,不得随意带出公司。
3、公司物品(产品、材料、工具、资料等),未经部门经理以上级别人员批准,不得私自带出公司,不得泄露公司商业秘密(技术资料、设计图纸、生产工艺、产品价格及合作单位)。
违者按公司奖罚制度处理,情节严重的交司法部门处理。
第七条保廉洁
1、不贪污、不受贿、不侵占公物、不以权谋私。
2、馈赠物品要如数上交公司办公室,办公室要登记造册注明来历和去向。
3、勇于揭发问题,敢于打击歪风邪气,能同贪腐和不良现象作坚决的斗争。
第八条保安全
1、严格遵守公司安全方面的规章制度。
2、严格按照操作规程进行操作机器、设备。
3、非本职人员未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、车间、仓库及其它禁入重地。
4、不得将贵重物品、现金留放在办公室或集体宿舍内,以防失窃。
5、上下班注意交通安全,骑摩托车戴头盔,严禁酒后驾车。
第九条勤节约
1、养成勤俭节约习惯,节约用电、用水、用料,克服“浪费难免论”,消灭长明灯,长流水等现象。
2、节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。
3、牢固树立“勤是摇钱树,俭是聚宝盆”的价值观,发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。
第七章员工日常行为规范
一、言语
1、上班初次见面,彼此问好致意:
“您好”、“早上好”等。
2、接听电话首先问好,随后通报姓名,或说:
“你好,这里是五得利。
”
3、谈话或打电话时,语气和言辞注意场合、注意分寸,给人好感。
4、接受别人帮助时,衷心表示感谢:
“谢谢”、“Thanks”。
给别人带来不便时,不忘表示歉意:
“对不起”、“Sorry”。
5、称呼同事要注意亲切有礼。
6、在办公场所言语温和平静,激动时尽量控制语气音调,给人印象是成熟、有自制力。
7、研究工作时,坦诚发言,对事不对人的发表意见,进行讨论。
8、言语文明。
不讲脏话、不用脏字。
二、行为
1、平等待人、友善待人、以礼待人、以诚待人。
2、爱护五得利财物,维护五得利的利益。
3、养成勤俭节约的好习惯,以最少的耗费,争取最好效果。
4、时刻维护公司厂区卫生整洁。
5、积极主动维护五得利的形象、规范和标准。
三、仪表
1、着装整洁、得体、大方。
2、在隆重庄严的正式场所男士穿西装、皮鞋,打领带;
女士化淡妆,着职业装。
3、注意个人卫生。
☆洗漱:
每天早晨应洗脸刷牙,洗漱时注意节约用水,洗脸毛巾洗净拧干后盖在脸盆上,防止脸盆或牙具内落进灰尘。
☆叠被:
要求叠被有角有棱,枕头放在被子上方,床单展开清扫干净,除枕头及被子外床上不应有其它物品。
4保持健康的心理:
自尊、自信、自爱、自重,精神振作。
四、仪态
1、在办公区行走,从容不迫、庄重大方。
2、尊重他人,彬彬有礼。
☆靠右行走,为对面的人留出通道。
☆在楼梯拐角、门口处注意慢行,互相礼让。
☆遇携带重物的人,礼让对方先行。
☆关门注意身后,待身后人走过再松手关门。
五、就餐
1、按照就餐时间进入食堂,在卖饭口前排队不加塞,不大声喧哗,根据自已的条件合理安排饮食,注意节约,不暴饮暴食或浪费粮食。
2、不允许坐在或将饭菜放在面垛上就餐,以免污染产品。
所剩饭菜及塑料袋应放在垃圾桶内,不允许随地乱扔或直接从窗口向外抛扔。
中午就餐不允许喝酒,以防止人员或设备发生事故。
六、工作
1、根据上班时间提前一小时起床。
2、提前10分钟到岗,整理清洁办公环境。
☆清理:
把有用的和没有用的物品分开,并把没有用的物品处理掉。
☆整理:
把有用的物品按顺序分类存放。
☆清扫:
清扫工作区域或整理工作设备。
☆整洁:
时时维持高标准的整洁环境。
☆修养:
牢记并保持整洁的环境,直至成为习惯。
3、严守职业道德,工作时专心致志。
4、按岗位描述及技术文件执行。
如有领导视察要向领导问好后离开(不用握手),经陪同人员同意可向领导讲解。
如有外人(无人陪同)进入车间应询问制止并及时报告班长或车间主任由其领到公司办公室处理。
七、员工下班后注意事项
1、下班以后注意形象,一般情况下不允许单独外出。
2、洗澡:
澡堂外不允许赤胸露背,备好换洗的衣服,洗澡时注意节约用水,水量以能冲洗干净为标准不易过大,冲洗时间不必过长,洗头膏袋等杂物扔在垃圾桶内。
3、洗衣服:
洗衣服时最好用两个脸盆,不要将湿衣服放在水管上,以免将水管压弯变形。
晾晒衣服禁止挂在门口上及输水管道或电线上,防止出现意外。
一般应挂在衣服晾晒场地内,雨雪天气可挂在车棚内,但不得淋湿车辆。
4、文体活动:
积极参加各项文化、体育、娱乐活动,和大家打成一片。
5、看电视:
尊重大家意见,不以自己的爱好胡乱调试频道。
不大声喧哗,不吃零食,不随地吐痰,保持地面卫生。
看完电视后将座椅放回原处。
6、外出员工及早返回:
因事外出的员工应在晚10:
00前回宿舍,不允许在外泡网吧或出入色情娱乐场所。
晚10:
00后不允许在食堂或宿舍内喝酒。
7、洗漱:
养成睡觉前洗脸漱口的习惯。
8、休息:
晚上10:
30后应关灯休息。
9、上夜班及下中班的员工在宿舍及上下班途中或洗漱期间不允许大声说话,拿东西要轻拿轻放,下班半个小时内吃饭洗漱后及时休息,不允许再看书、娱乐、说话,以免影响他人休息。
第八章请假制度
一、公司员工假别如下:
1、事假:
职工遇事必须于工作日亲自办理的,应事前向假期批准人书面申请,事假每人全年累计不超过15天,特殊情况经总裁或总经理批准。
2、病假:
因病或其它身体伤害需治疗,应向给假批准人书面申请,如突发伤病,不能直接书面申请的,可用电话、捎带书信等方式请假,但病假期过后要及时补办请假手续。
病假一般不超过20天,特殊情况经总裁或总经理批准。
3、婚假:
因本人结婚,需提前书面申请,婚假期限不超过10天。
4、丧假:
职工配偶、父母、子女故去给丧假7天,祖父、祖母、外祖父、外祖母故去给丧假3天,外地酌情计路程假。
5、产假、计划生育假:
产假给假期不超过90天;
配偶在产假期间,给假期7天;
各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假,配偶在计划生育假期间,给假期5天,外地酌情计路程假。
6、特批假:
非正常原因而请假(如天灾人祸、较严重的病等),申请人应书面申请,总裁、总经理可根据实际情况给予特批假期。
1、集团各子公司总经理、各中心总监、集团各部门负责人请假由总裁批准;
3、子公司部门负责人请假由所在子公司总经理批准;
4、各部门人员请假由部门经理或部门负责人批准;
5、车间主任请假由生产部经理批准;
6、车间班长、装卸队长请假由车间主任批准;
7、车间职工请假由班长同意、车间主任批准;
8、装卸工请假由装卸队长同意、车间主任批准。
三、请假手续:
请假需有标准格式的请假条(见附页),请假条要认真填写,经批准人签字后,由本部门考勤员负责保存,并负责将本月份所有请假条于次月1日交公司财务部。
四、请假被视为旷工情况:
1、用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明。
2、请假未批准或未按请假程序请假。
3、批准人口头批准,但无请假条转财务部。
五、其它:
1、请(休)假期间不发工资。
2、事假、病假情况作为请假人年终考核依据之一。
第九章员工离退审批规定
为规范员工辞职、辞退、合同期满、终止或解除劳动关系而离开公司的审批过程,特做以下规定。
一、离职手续及审批:
1、离退人员的直接上级负责离退员工的文件、物品、手续等的交接,交接清楚后在《员工离厂审核表》上签字。
2、财务部负责对离退员工的财务手续进行审核,确认无遗留问题,由财务部经理在审批表上签字。
3、操作工以上主任级以下人员的离退审批由总经理负责。
4、打包工、码垛工、装卸工的离退审批由生产部经理负责。
5、生产技术中心、财务中心、营销中心、主任级以下人员的离退审批由各中心总监负责。
6、集团公司主任级以上人员及集团办公室、人力资源部、品控部,主任级以下人员的离退审批由总裁负责。
7、总经理的离退审批由董事长负责。
8、集团公司人力资源部负责集团公司,各子公司办公室负责本公司离退员工的备案。
二、报表时间
由离退员工的直接上级,于每月5日前向办公室统计上报离退人员的姓名、岗位、离退时间,办公室核实后于每月15日前交出纳室。
特殊情况如春节应在发工资之前通知出纳室。
出纳室审核后(离退审批表)发放工资、无审批表的不发。
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